Orang menghabiskan sebagian besar hari di tempat kerja, dan adalah logis bahwa, setelah berjam-jam, konflik dapat muncul.
Konflik adalah hal yang normal, tetapi mendeteksi dan menyelesaikannya adalah kunci agar lingkungan kerja tidak menjadi seperti neraka, karena ketika kita bekerja dengan buruk, kinerja kita, motivasi kita atau perasaan memiliki organisasi terpengaruh.
Konflik di tempat kerja: mana yang paling umum?
Tapi apa konflik paling umum di tempat kerja? Apa penyebab paling sering dari masalah tenaga kerja ini? Kita akan menjelaskannya kepada Anda di bawah ini.
1. Kurangnya kerja sama tim
Kerja tim adalah salah satu keterampilan yang paling dihargai oleh perekrut, karena ketika seorang karyawan bekerja sebagai sebuah tim, kreativitas dan pembelajaran mereka meningkat, tingkat stres mereka berkurang dan kinerja serta produktivitas meningkat. Namun, dalam kasus di mana pekerja memutuskan untuk pergi sendiri dan kerja tim tidak terwujud di perusahaan, konflik dapat muncul.
Di sisi lain, mentalitas yang sangat individualistis dapat menyebabkan ketidakpercayaan orang lain, dan dalam situasi ini mudah untuk salah menafsirkan perilaku tertentu dan mengaitkannya dengan keinginan untuk menonjol di atas rekan kerja.
- Untuk mempelajari lebih lanjut, Anda dapat membaca artikel kita: ” 5 Manfaat Kerja Sama Tim “
2. Kurangnya komunikasi
Kurangnya komunikasi adalah penyebab lain yang dapat menyebabkan konflik serius di tempat kerja, karena ketika seorang karyawan atau atasan gagal untuk berkomunikasi (atau mengirim pesan yang diperlukan) kepada pekerja lain, masalah dapat muncul. Miskomunikasi dapat muncul dengan sendirinya sebagai misinformasi atau misinformasi. Dalam kasus pertama, informasi tidak sampai; dalam kasus kedua, informasi datang dengan buruk.
Pada akhirnya, gesekan yang dapat dihasilkan oleh miskomunikasi dapat menyebabkan situasi ambigu yang mengarah pada kegagalan dan, pada kesempatan itu, ketidakmampuan untuk mengetahui siapa yang salah menyebabkan konflik meletus.
- Artikel terkait: ” 10 keterampilan komunikasi dasar “
3. Teman yang beracun
Terkadang, perselisihan perburuhan dapat muncul tanpa niat, namun di lain waktu, orang-orang beracun menciptakan lingkungan yang buruk di mana mereka pergi, terutama di tempat kerja. Teman yang beracun mengidentifikasi diri mereka sendiri karena di mana pun mereka melangkah, mereka berakhir buruk dengan semua orang dan menciptakan konflik di mana tidak ada. Mereka suka pergi ke tempat yang tidak mereka panggil, mereka ingin menjadi pusat perhatian dan biasanya mereka adalah tipikal orang yang dikenal salah dan kritis.
- Artikel terkait: ” 5 sikap toxic rekan kerja “
4. Bos beracun
Bisa jadi bukan rekan kerja yang memabukkan lingkungan kerja, tetapi bos, baik karena salah urus atau kepribadiannya, membuat hidup Anda tidak mungkin. Dalam kasus ini, Anda mungkin berada pada posisi yang kurang menguntungkan dalam hal menyelesaikan konflik.
Singkatnya, bos beracun cenderung: arogan dan komunikator yang buruk, otokratis, tidak fleksibel, mengendalikan, dan diskriminatif.
- Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang bos beracun? Kemudian, klik di sini.
5. Daya Saing
Adalah umum bagi banyak perusahaan untuk membayar karyawan mereka berdasarkan prestasi. Dan sementara beberapa perusahaan mendistribusikan komisi di antara anggota tim, yang lain memberi penghargaan kepada karyawan secara individu: tergantung pada penjualan atau tujuan yang ditetapkan, hanya satu orang yang menerima komisi. Jenis insentif ini dapat menimbulkan gesekan antar pekerja, karena daya saing yang tercipta membawa konflik antar pekerja.
6. Hubungan cinta
Rekan kerja mungkin berselingkuh, yang tidak harus negatif. Nah, dalam beberapa situasi, hubungan cinta di tempat kerja bisa membawa konflik. Hubungan cinta dapat muncul di lingkungan kerja seperti di tempat lain, tetapi, untuk menghindari konflik, perlu agar tidak mengganggu pekerjaan.
7. Rekan kerja yang tidak bekerja dengan baik
Dan tentu saja, ketika pasangan tidak tampil sebagaimana mestinya, konflik bisa muncul. Ketika seseorang tidak melakukan pekerjaan mereka dengan baik, mereka akhirnya akan mengganggu pekerjaan Anda, dan mungkin, itu akan menyebabkan Anda melakukan pekerjaan mereka dan bekerja lebih banyak. Bisnis dan organisasi adalah sistem yang dinamis, dan penundaan tenggat waktu untuk mengirimkan proyek dapat menyebabkan seluruh fungsi umum “organisme hidup” ini menderita. Tidak ada yang suka bekerja dua kali lebih keras.
8. Prasangka (kejantanan / rasisme)
Prasangka adalah sumber konflik di berbagai bidang kehidupan, dan juga di tempat kerja. Rekan kerja yang tidak mentolerir orang dari belahan dunia lain atau dengan warna kulit lain, bos yang memperlakukan karyawannya dengan macho, dan sebagainya. Ini adalah kasus yang dapat muncul di tempat kerja.
9. Bentrokan kepribadian
Terkadang kepribadian tidak cocok dan percikan melompat pada perubahan pertama. Dalam hubungan pribadi, konflik juga ada hari demi hari. Ketika konflik seperti itu muncul, yang terbaik adalah menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin.
Namun, harus diingat bahwa bentrokan antara kepribadian yang berbeda biasanya bukan alasan paling sering mengapa konflik muncul di perusahaan. Sebaliknya, banyak masalah yang sebenarnya bersifat organisasi dan kolektif secara keliru dikaitkan dengan karakteristik individu dari orang-orang tertentu, karena ini adalah “pilihan mudah” ketika mencari penjelasan tentang apa yang terjadi (untuk sesuatu yang didasarkan pada visi esensialis pekerja).
10. Mobbing
“Mobbing”, juga dikenal sebagai pelecehan psikologis di tempat kerja, terjadi di tempat kerja ketika seseorang atau beberapa orang melakukan kekerasan psikologis secara sistematis dan berulang pada individu atau individu lain. Mobbing dapat terjadi antara karyawan, dari karyawan ke atasan, dari atasan ke karyawan atau dari organisasi ke salah satu pekerjanya. Mobbing tidak hanya memengaruhi kinerja di tempat kerja dan menyebabkan konflik serius, tetapi juga dapat menyebabkan masalah psikologis yang serius pada orang yang menderitanya. Ini adalah masalah yang harus ditangani sampai ke akarnya setelah terdeteksi.
- Anda mungkin tertarik dengan posting ini: ” Mobbing: pelecehan psikologis di tempat kerja ” atau ” 6 jenis mobbing atau pelecehan di tempat kerja “
11. Perubahan di perusahaan
Perubahan dalam perusahaan dapat menimbulkan konflik dalam berbagai jenis. Misalnya, pemotongan staf dapat membuat karyawan merasa tidak nyaman dan tidak termotivasi; atau perubahan dalam manajemen puncak dapat menyebabkan kebijakan baru yang disambut baik oleh karyawan, terutama yang paling veteran. Pada akhirnya, gangguan-gangguan ini dapat menyebabkan kemajuan yang telah dicapai selama ini terpotong sampai situasi penyesuaian baru terjadi.
12. Eksploitasi
Eksploitasi oleh pengusaha juga dapat menimbulkan konflik dengan pekerja, misalnya jika pekerja merasa tidak dibayar secara adil atau merasa bekerja berlebihan (jam lebih dari yang seharusnya), dapat berakhir buruk dengan perusahaan dan dengan pekerja lainnya.
13. Konflik sumber daya
Bekerja berlebihan bisa karena kewajiban seperti pada kasus sebelumnya. Tetapi bisa juga terjadi bahwa kekurangan sumber daya perusahaan (pekerja lebih sedikit dari yang seharusnya, manajemen personalia yang buruk, dll.) menyebabkan pekerja berkonflik dengan perusahaan atau merasa stres dan kelelahan.
14. Konflik atas sekuritas
Mungkin saja kita sangat jelas tentang nilai-nilai perusahaan dan kita sangat menyukai pekerjaan kita, sehingga kita akan tampil di level yang optimal. Tapi mungkin saja rekan kita tidak merasakan hal yang sama dengan kita dalam hal ini. Ini dapat menyebabkan, dalam kasus yang terakhir, kinerja mereka rendah dan mereka tidak termotivasi. Hal ini dapat menciptakan suasana yang tidak baik antar rekan kerja.
15. Pedoman yang tidak jelas
Telah dikomentari di poin sebelumnya bahwa komunikasi sangat penting untuk kinerja yang tepat dari pekerjaan profesional. Salah satu jenis komunikasi yang harus diperhatikan dan ditangani dengan hati-hati adalah pedoman yang tidak jelas.
Kurangnya komunikasi dalam peraturan perusahaan atau tujuan yang diharapkan dari seorang karyawan, dapat menyebabkan apa yang dikenal sebagai konflik peran, dengan kata lain, tidak memiliki gagasan yang benar tentang apa yang harus dilakukan atau apa yang harus dilakukan. seorang pekerja. Konflik peran menciptakan konflik antar pekerja dan juga merupakan salah satu penyebab paling umum dari stres kerja atau kelelahan kerja.
- Artikel terkait: ” Burnout (sindrom terbakar): cara mendeteksi dan mengambil tindakan “