Seperti yang Anda ketahui, Black Friday adalah hari Jumat terakhir di bulan November dan ternyata sangat terkenal dengan diskonnya di sebagian besar toko dan platform online. Toko-toko penuh sesak dan konsumerisme lazim di kota-kota. Namun, individu menormalkannya tanpa menyadari apa yang menyebabkan itu semua.
Dalam artikel ini kita akan melihat efek psikologis utama Black Friday pada pikiran kita.
- Artikel terkait: ” 5 trik menjual yang digunakan merek besar “
Efek psikologis dari Black Friday
Untuk semua orang penasaran yang bertanya, inilah yang terjadi pada kita dalam menghadapi longsoran penjualan dan diskon yang membuat kita membeli secara tidak proporsional.
1. Munculnya kebutuhan
Kita disajikan dengan penawaran yang memiliki tanggal kedaluwarsa, yang menghasilkan urgensi untuk memperoleh produk bahkan jika kita tidak membutuhkannya. Kita mendapat kesan bahwa jika kita melewatkan kesempatan kita akan menyesalinya. Mulai saat ini, orang tersebut akan berpikir bahwa mereka membutuhkannya, atau lebih tepatnya, mereka telah membuat mereka berpikir bahwa mereka membutuhkannya dan bahwa jika mereka tidak membelinya, mereka akan merasa bersalah.
Selain itu, pembelian dibenarkan karena kedekatan Natal, yang semakin meningkatkan jangka urgensi, dan di sana mereka tidak lagi lepas dari cengkeraman konsumerisme yang tidak terkendali.
2. Antisipasi
Perusahaan merencanakan hari ini sebelumnya. Untuk ini mereka melakukan kampanye pemasaran besar-besaran baik melalui email, televisi, papan reklame atau radio.
Singkatnya, mereka berjuang untuk mendapatkan perhatian pelanggan potensial, menghasilkan kampanye iklan yang berbeda untuk menjangkau semua profil pembeli. Mereka mencapai ini dengan menghadirkan promosi mereka sesegera mungkin dan berulang kali, memanggil emosi kita yang paling utama, mengaktifkan sistem limbik kita, dan dengan cara ini mendukung ingatan kita tentang merek tersebut.
3. Biarkan tawaran itu tergelincir atau bahagia?
Kita telah melihat bahwa merek bermain dengan emosi kita untuk mendapatkan lebih banyak pembeli. Namun, mereka juga menghasilkan kebutuhan yang tidak sesuai dengan yang sebenarnya. Dalam denyut nadi ini, selama berbelanja, kebutuhan yang dirasakan menang.
Agar tidak mengambil risiko pelanggan tidak membeli, ada perencanaan yang matang. Mereka memulai dengan menampilkan iklan sehingga kita berfantasi untuk mendapatkan produk itu, yang tidak dapat kita beli hari ini. Kita membayangkan bagaimana rasanya memilikinya, menjadi percaya bahwa kita membutuhkannya. Akhirnya, ia menjadi aktivitas yang mengaktifkan pusat-pusat kesenangan; ada pelepasan dopamin dan endokrin yang menghasilkan perasaan sejahtera.
- Anda mungkin tertarik: ” Sistem penghargaan otak: bagaimana cara kerjanya? “
4. Saat membeli, kita mengesampingkan pemikiran kritis
Fakta mendapatkan barang diskon menghasilkan kesenangan, karena kita berpikir bahwa hari ini dan hanya hari ini kita akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan produk yang sangat diinginkan. Juga, melalui strategi pemasaran, mereka menurunkan harga sedikit meskipun masih tinggi. Meski begitu, mereka memastikan untuk membuat penjualan terlihat sehingga calon pelanggan melihatnya, dan mereka menyajikannya sebagai sesuatu yang unik, sehingga mereka akhirnya membelinya. Singkatnya, kita tidak membeli secara rasional.
Hal ini juga berlaku untuk pembelian online, menambahkan faktor kenyamanan karena tidak ada kerumunan atau antrian, membuat proses checkout lebih mudah. Dengan ini, impulsivitas meningkat, karena Anda membayar dengan kartu kredit dan orang-orang kurang menyadari biayanya.
5. Tekanan sosial
Kita melihat bahwa di lingkungan kita, mayoritas akan memanfaatkan tawaran untuk memanjakan diri.
Kita tidak ingin merasa ditinggalkan atau keluar dari kotak. Kita bertanya-tanya apakah layak menghabiskan uang itu sekarang, beberapa kenalan mencoba meyakinkan kita tentang tawar-menawar, kita melihat lebih banyak dan lebih banyak iklan, dan dalam menghadapi tekanan seperti itu, pada akhirnya beberapa kebutuhan dihasilkan. Akhirnya kita terjerumus ke dalam jebakan dan bagaimana tidak… akhirnya kita pakai.
Bagaimana cara mengurangi dampak konsumerisme?
Setelah perjalanan ini melalui benak konsumen kita dapat lebih memahami alasan kemenangan Black Friday ini, dan bagaimana menguranginya. Pengetahuan merupakan langkah awal untuk menghindari konsumsi yang berlebihan dan tidak perlu. Mari lebih berhati-hati agar tidak merugikan diri kita sendiri. Seperti yang dikatakan Zygmunt Bauman, “Konsumerisme menjanjikan sesuatu yang tidak dapat diberikannya: kebahagiaan universal. Dan ia mencoba memecahkan masalah kebebasan dengan mereduksinya menjadi kebebasan konsumen.”