Bagaimana umpan balik diberikan dalam pembinaan dan intervensi psikologis

Dari perspektif pembinaan, itu adalah umpan balik dan tidak kritis jika kita mengikuti pedoman tertentu ketika memberikan pendapat tentang orang lain. Ini adalah umpan balik jika pertukaran itu langsung dan antarpribadi dan dilakukan dengan maksud membantu untuk belajar dan tumbuh. Oleh karena itu, memberikan pendapat tentang bagaimana kita memandang kinerja dan dampak seseorang untuk meningkatkan perkembangannya bukanlah mengkritik, melainkan memberi umpan balik.

Selain itu, untuk beralih dari kritik ke umpan balik, komentar harus berargumentasi, jelas, konstruktif, tepat waktu dan harus melihat ke masa depan. Misalnya, tidak akan menjadi umpan balik untuk mengatakan: “Mari kita lihat apakah tim Anda memahaminya, pekerjaan itu tidak keluar seperti itu.” Dan itu akan menjadi umpan balik untuk mengatakan: “Mari kita bicara tentang apa yang mungkin terjadi dalam tim Anda…”.

  • Artikel terkait: ” 6 Jenis Pembinaan: Perbedaan Pembina dan Fungsinya “

Umpan balik, alat pengembangan

Umpan balik membantu mendorong kekuatan dan mengidentifikasi serta meningkatkan kelemahan kita, memungkinkan pengembangan. Ketika itu positif, itu memiliki dampak yang kuat pada keterlibatan. “Pendapat orang lain tentang bagaimana kita bertindak mendorong kita, karena memiliki dampak positif pada tindakan kita di masa depan, selalu membantu kita untuk meningkatkan”, jelas pelatih EEC yang mengajarkan alat ini dalam pelatihan pembinaan mereka dan dalam intervensi perusahaan mereka.

Apalagi menurut pendapat para ahli, umpan balik negatif tidak ada. “Umpan balik selalu positif karena selalu mendorong ke depan.”

Dalam pengertian ini, berbagi apa yang kita pikirkan tentang kinerja orang lain adalah sebuah tanggung jawab. Dari EEC, mereka memahami “tindakan memberi umpan balik sebagai kewajiban, karena itu adalah satu-satunya cara kita harus mengembangkan diri dan memberikan sesuatu kepada orang lain yang membantu mereka tumbuh.”

Ini adalah dua arah

Fenomena umpan balik berjalan dalam dua arah. Jangan lupa bahwa Anda memiliki kekuatan untuk mengetahui bagaimana kinerja Anda sendiri dan dampak yang Anda hasilkan. Jika Anda tidak melakukan ini, Anda akan menjadi orang terakhir yang tahu tentang kesalahan Anda. “Umpan balik meminta orang lain untuk meminjamkan mata mereka untuk melihat hal-hal yang tidak kita lihat,” mereka menjelaskan di EEC.

  • Anda mungkin tertarik: ” Pengembangan Pribadi: 5 alasan untuk refleksi diri “

4 kunci untuk tidak mengacaukan

Para ahli di European School of Coaching mendefinisikan empat aspek yang harus dipuja untuk memberi dan menerima umpan balik dengan tepat. Kuncinya adalah memahami umpan balik sebagai hadiah.

1. Umpan balik selalu merupakan opini tentang fakta

Untuk memberi dan menerima umpan balik perlu dibedakan antara opini dan fakta.

2. Tidak perlu menyimpan informasi berharga

Jika kita tidak memberikan umpan balik, kita ditinggalkan dengan sesuatu yang dapat digunakan oleh orang lain untuk berkembang.

3. Perlu untuk meminta umpan balik

Jika kita tidak meminta umpan balik, kita kehilangan sesuatu yang dapat membantu kita berkembang.

4. Anda harus menghargai kesempatan untuk mendapatkan informasi tersebut.

Umpan balik adalah hak istimewa yang kita miliki sebagai alat untuk tumbuh dan membuat orang lain tumbuh.

Pembenci akan selalu membenci

Terakhir, ingatlah bahwa kritik berfungsi untuk mengkritik dan umpan balik berfungsi untuk meningkatkan. Tidaklah sama untuk mengatakan bahwa Anda melakukan sesuatu yang bodoh dengan mengatakan, “Kamu bodoh.”

“Umpan balik bukanlah apa yang orang lain lakukan, bahkan bukan apa yang dilakukan orang lain, itu adalah apa yang terjadi pada saya dengan apa yang telah dilakukan orang lain” ·, menyimpulkan pelatih dari European School of Coaching. “Berbicara tentang umpan balik berarti mendahulukan orang dan berbicara tentang kerentanan, koneksi, kerja sama, dan kebutuhan untuk tidak memaksakan diri menjadi benar.”

Related Posts