Ada banyak cara untuk melaksanakan suatu tugas, namun jelas tindakan ini akan lebih mudah jika dilakukan secara berkelompok.
Tetapi tidak cukup dengan adanya beberapa orang agar koordinasi ini dapat berlangsung secara otomatis, tetapi serangkaian premis harus dipenuhi. Kita akan menemukan dasar-dasar kerja kolaboratif dan melihat beberapa contoh terkait.
- Artikel terkait: “Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan”
Apa itu kerja kolaboratif?
Kerja kolaboratif adalah cara menghasilkan unsur atau layanan yang kuncinya adalah pembentukan komunitas orang-orang yang berkoordinasi dalam melaksanakan tugas-tugas berbeda yang diperlukan untuk mencapai, di antara semua, hasil bersama yang dicari kelompok. Cara kerja ini juga dikenal sebagai peer production, atau peer production. Di beberapa tempat disebut juga kerjasama massa.
Untuk melakukan kerja kolaboratif, perlu terlebih dahulu membangun sistem sosioteknik di mana semua individu dapat menghubungkan aktivitas mereka untuk mencapai tingkat kerja sama yang diperlukan. Tentu saja, hari ini, faktor yang memungkinkan bentuk kegiatan ini tidak lain adalah internet. Berkat jaringan jaringan, orang-orang di lokasi yang terpisah secara geografis dapat berkolaborasi satu sama lain tanpa kesulitan.
Karakteristik lain dari kerja kolaboratif adalah bahwa tidak ada formalitas yang ketat antara kolaborator dan proyek yang dihasilkan, melainkan semacam perjanjian diam-diam di antara mereka semua. Oleh karena itu, hasil akhir tidak memiliki kepengarangan dari siapa pun secara khusus, tetapi semua orang yang telah menyumbangkan upaya mereka, bersama-sama, sebagai komunitas sejati yang sederajat.
Metodologi ini mengingatkan pada organisme yang bekerja sebagai semacam sarang pikiran, dengan lebah dan semut sebagai contoh paling jelas. Dalam masyarakat hewan-hewan ini tidak ada individu, hanya komunitas mereka semua. Oleh karena itu, semua tugas yang diberikan adalah bagian dari tujuan bersama, dan sama pentingnya untuk tujuan dan kebutuhan keseluruhan.
Secara etimologis, istilah kerja sama diusulkan oleh profesor Hukum Bisnis di Universitas Harvard, Yochai Benkler. Untuk menetapkan definisi konsep baru ini, Benkler menyatakan bahwa dua pilar mendasar harus diperhitungkan.
Salah satunya adalah kebaikan bersama, yang dicari oleh semua individu dalam kelompok yang berkolaborasi dalam tugas. Yang lainnya adalah altruisme, karena tidak ada akhir egois dalam tindakan siapa pun, tetapi itu dilakukan untuk semua orang. Oleh karena itu, tidak ada kepengarangan individu dalam jenis proyek ini, karena tidak ada yang lebih penting dari yang lain, terlepas dari apakah beberapa orang telah mendedikasikan lebih banyak waktu atau usaha daripada yang lain, karena dipahami bahwa setiap individu berkontribusi apa yang mereka bisa atau inginkan, tanpa ini menjadi masalah.
Perbedaan dengan kerja tim
Ada beberapa karakteristik yang membuat kerja kolaboratif dan kerja tim sama, tetapi keduanya adalah konsep yang sangat berbeda. Untuk memulainya, tim terdiri dari kelompok yang ditentukan untuk tugas ini, sementara dalam kolaborasi, serangkaian subjek memutuskan untuk menggabungkan pengetahuan dan upaya mereka. Tim juga memiliki pemimpin yang jelas, sosok yang tidak membutuhkan kerja sama, karena mereka semua memiliki status yang sama, tanpa ada hierarki di antara mereka.
Tanggung jawab tugas dalam tim dibagi di antara semua anggota; dalam kerjasama, sebaliknya, setiap subjek bertanggung jawab atas tugas yang dia lakukan pada saat itu.
Konsep lain yang juga bervariasi adalah tujuan yang dicari, karena dalam tim ini tercermin dalam hasil yang optimal, dan dalam kerja kolaboratif itu adalah produksi pengetahuan baru, berkat penyatuan kontribusi masing-masing.
Poin terakhir di mana kedua gaya akan berbeda adalah keberadaan koordinator, yang bertanggung jawab untuk menetapkan dan menghubungkan tugas setiap anggota tim. Posisi ini tidak sesuai dengan definisi kerja kolaboratif, dan ketika seseorang memutuskan untuk bergabung dengan salah satu proyek ini, dia sudah memilih bagian yang akan dia kembangkan saat itu, tanpa perlu orang yang bertanggung jawab. untuk menunjukkannya.
Sangat menarik untuk mengamati proses psikologis yang terjadi dalam kerja kolaboratif dan yang tidak serta merta kita temukan dalam kerja tim. Pengetahuan dibangun di antara semua kolaborator proyek, dan semua tugas diatur oleh semua anggota, dalam apa yang dikenal sebagai aktivitas metagroup. Motivasi datang dari kolaborasi itu sendiri, karena individu ingin menjadi bagian dari keseluruhan, melalui partisipasi mereka.
- Anda mungkin tertarik: “5 manfaat kerja tim”
Contoh: perangkat lunak bebas dan sumber terbuka
Contoh terbaik dari kerja kolaboratif adalah proyek perangkat lunak bebas dan sumber terbuka yang berbeda yang telah dikembangkan oleh ratusan pemrogram dari seluruh dunia, bekerja dalam komunitas meskipun jaraknya ribuan kilometer satu sama lain. Berkat karya altruistiknya, hari ini ada banyak program yang memungkinkan kita semua untuk melakukan banyak tugas, beberapa cukup rumit, menggunakan komputer, tanpa harus membayar biaya ekonomi untuk itu.
Tentu saja, ini tidak berarti bahwa siapa pun yang ingin dapat memberikan kontribusi yang mereka pertimbangkan, melalui sumbangan. Banyak kali uang itu diinvestasikan kembali untuk dapat membayar biaya server dan unsur lain yang diperlukan dalam pengembangan perangkat lunak, dan dengan cara ini untuk terus menawarkan produk baru kepada semua warga negara, dengan cara yang benar-benar gratis dan altruistik.
Yah contoh terkenal seperti Wikipedia, ensiklopedia global di mana siapa pun bisa menjadi seorang editor dan menyumbangkan pengetahuan mereka, sumber selalu termasuk sepatutnya direferensikan. Saat ini salah satu sumber utama pengetahuan di seluruh dunia, dan bahkan dapat didownload ke flashdisk (secara logis ke titik di mana itu diedit pada saat itu) untuk membawanya ke tempat-tempat tanpa koneksi internet dan dengan demikian menyediakan akses ke kaya sumber pengetahuan.
Linux juga sangat populer, serta variannya yang berbeda. Ini adalah sistem operasi open source yang melanggar batasan Windows atau macOS klasik, dan di mana setiap orang dapat menyumbangkan teknik mereka untuk terus meningkatkannya setiap hari, sehingga menawarkan alternatif gratis bagi siapa saja yang memutuskan untuk menginstalnya di komputer mereka.
Ada juga program seperti LibreOffice atau OpenOffice, yang menyediakan fungsionalitas sama dengan Microsoft Office suite, dengan perbedaan bahwa mantan tidak memiliki biaya dan siapa saja dapat men-download dan menginstal mereka tanpa masalah sedikit pun. Yang kompatibel dengan program klasik Word, Excel, PowerPoint dan lain-lain, banyak pengguna memutuskan untuk memilih untuk alternatif ini untuk membuat dan membuka dokumen mereka.
Contoh lain dari kerjasama
Meskipun kerja kolaboratif adalah mekanisme altruistik dan oleh karena itu gratis, beberapa organisasi dan perusahaan telah dapat memanfaatkan jenis kegiatan ini untuk mencapai jenis manfaat lainnya. Ini adalah kasus, misalnya, NASA, badan antariksa Amerika Utara. NASA meminta kolaborasi warga anonim untuk tugas yang sangat penting, tetapi pada saat yang sama panjang dan membosankan, seperti memetakan area permukaan kawah tertentu di planet merah.
Proposal ini ternyata menjadi sukses mutlak, karena lebih dari 85.000 orang memutuskan untuk membantu, dalam interval waktu yang sangat singkat, tetapi ditambahkan bersama-sama, mereka memungkinkan dokter NASA dibebaskan dari ratusan jam upaya, yang dapat mereka dedikasikan untuk orang lain. jenis pertanyaan untuk penyelidikan Anda. Ini adalah contoh potensi dan kekuatan yang dapat diperoleh kerja kolaboratif, bahkan dengan kontribusi yang sangat kecil dari berbagai komponennya.
Begitu pula IBM, meskipun dari prisma yang berbeda. Dalam hal ini, apa yang diputuskan oleh raksasa teknologi itu adalah untuk memberikan kontribusi keuangan ke berbagai proyek perangkat lunak bebas dan sumber terbuka, seperti contoh yang telah kita lihat sebelumnya. Tapi apa manfaat Anda dari praktik ini? Apakah itu investasi yang buruk? Tidak ada yang lebih jauh dari kenyataan. Praktik ini, dalam jangka panjang, memberikan keuntungan yang baik bagi IBM.
Dan itu adalah, dengan membantu memperluas penawaran perangkat lunak gratis dan membuat penggunaan komputer menjadi sesuatu yang sederhana dan sangat terjangkau secara ekonomi bagi warga kebanyakan, banyak orang akan memutuskan untuk membeli komputer untuk keperluan rumah tangga mereka (dan bahkan bekerja), dan dalam banyak kasus ini akan memilih salah satu komputer yang akan ditawarkan IBM kepada mereka. Sebuah rencana induk, yang menunjukkan bagaimana setiap orang dapat memperoleh manfaat dari kerja kolaboratif, bahkan dalam jangka panjang.
Referensi bibliografi:
- Buah-buahan, AE (2010). Antarbudaya, mediasi dan kerja kolaboratif. Madrid. Narcea SA de Ediciones.
- Lucero, MM (2003). Antara kerja kolaboratif dan pembelajaran kolaboratif. Jurnal Pendidikan Ibero-Amerika.
- Perez, MM (2007). Kerja kolaboratif di kelas universitas. laurus.
- Vázquez, JM, Hernández, JS, Vázquez-Antonio, J., Juárez, LG, Guzmán, CE (2017). Kerja kolaboratif dan sosioformasi: jalan menuju pengetahuan yang kompleks. Pendidikan dan Humanisme.