Orang miskin lebih rasional daripada orang kaya membuat keputusan pembelian



Bayangkan skenario berikut. Suatu hari kerja Anda pergi ke toko elektronik dengan tujuan membeli printer baru. Sesampai di sana, seseorang memberi tahu Anda bahwa harga printer adalah 250 euro dan, bagaimanapun, Anda tahu bahwa di toko 20 menit dari tempat Anda berada, Anda bisa mendapatkan produk yang sama dengan harga lebih murah 50 euro. Apakah layak melakukan perjalanan untuk menghemat uang itu?

Mungkin, kecuali ada keadaan darurat. Namun, bagaimana jika harga printernya 1.000 euro? Apakah berjalan selama 20 menit masih tampak seperti pilihan yang baik untuk menghemat 50 euro? Ada kemungkinan bahwa dalam hal ini Anda memiliki lebih banyak keraguan.

Kaya dan miskin: apa perbedaan dalam cara mereka mengelola sumber daya keuangan mereka?

Menariknya, dalam kasus kedua, orang lebih cenderung meremehkan kenyamanan pergi ke toko lain, meskipun penghematannya persis sama dalam kedua skenario: 50 euro, jumlah yang tidak sedikit. Memutuskan untuk melakukan perjalanan ketika printer berharga 250 euro tetapi tidak melakukannya ketika harganya jauh lebih mahal adalah gejala yang jelas bahwa keputusan kita terkait dengan pembelian dan ekonomi tidak hanya memperhatikan kriteria rasional manfaat-biaya. Dan anehnya, tampaknya hal ini lebih terlihat pada orang-orang yang berada dalam situasi ekonomi yang lebih baik, sedangkan orang miskin tidak begitu mudah jatuh ke dalam jebakan semacam ini.

Sebuah tim peneliti telah memberikan bukti dari tren yang berbeda ini dengan menempatkan orang kaya dan orang miskin dalam situasi yang serupa dengan yang dijelaskan dalam contoh printer. Untuk melakukan ini, mereka membagi lebih dari 2.500 peserta menjadi dua kelompok: mereka yang berpenghasilan di atas rata-rata nasional dan mereka yang berpenghasilan di bawah itu.

Hasilnya, yang diterbitkan dalam jurnal Psychological Science, sangat menarik. Sementara anggota kelompok “kaya” cenderung lebih cenderung melakukan perjalanan ketika produknya lebih murah, hal ini tidak terjadi pada kelompok pendapatan di bawah rata-rata. Yang terakhir memiliki kemungkinan yang sama untuk melakukan perjalanan dalam kedua skenario.

Mengapa ini terjadi?

Para peneliti yang memimpin penelitian percaya bahwa pola ini dijelaskan oleh cara orang kaya dan miskin mempertimbangkan apakah perjalanan itu layak atau tidak. Orang-orang dengan pendapatan tinggi akan cenderung mendekati pertanyaan mulai dari harga produk, dan karena diskonnya mungkin tampak kurang lebih tidak signifikan tergantung pada harga total yang harus dibayar, keputusan mereka akan tergantung pada jumlah yang harus mereka keluarkan. Ini adalah contoh heuristik : jika diskon tampak kecil dibandingkan dengan harga, sebenarnya tidak terlalu penting. Orang-orang dengan pendapatan rendah, bagaimanapun, akan mulai dengan menilai diskon, bukan harga produk, dan dari sana mereka akan mempertimbangkan apa yang dapat mereka beli dengan jumlah yang dihemat: mungkin celana yang bagus, atau makan malam untuk dua orang di restoran.

Singkatnya, nilai diskon yang akan diberikan oleh masyarakat berpenghasilan rendah tidak bergantung pada harga total produk, dan karena itu merupakan kriteria yang lebih kuat dan lebih rasional. Mungkin, orang-orang ini dipaksa untuk memutuskan setiap hari sesuai dengan logika biaya-manfaat, sementara populasi yang berada dalam situasi ekonomi yang lebih nyaman dapat mengalami keanehan tertentu ketika memutuskan apa yang harus dibeli dan di mana membelinya.

Dari ekonomi hingga cara berpikir

Karl Marx berargumen bahwa kategori-kategori konseptual yang kita anggap berasal dari cara-cara produksi yang berbeda di setiap era. Demikian pula, penelitian seperti ini menunjukkan bagaimana bidang ekonomi mempengaruhi cara berpikir. Garis pemisah antara kaya dan miskin tidak hanya dalam sarana penghidupan material mereka, tetapi juga dalam berbagai sudut pandang yang mereka gunakan untuk mendekati kenyataan. Di satu sisi, memiliki lebih banyak atau lebih sedikit kemungkinan untuk berkembang secara finansial dapat membuat segalanya terlihat sangat berbeda.

Ini tidak harus mengubah populasi yang paling tidak beruntung secara ekonomi menjadi kelas yang diistimewakan, karena mereka lebih rasional dalam membuat jenis keputusan tertentu. Mereka mungkin mengikuti logika biaya-manfaat karena kebalikannya dapat merugikan mereka lebih banyak daripada orang lain: itu adalah gaya berpikir yang didasarkan pada kebutuhan akan penghidupan. Mungkin dengan memahami perangkap yang memisahkan cara berpikir antara lapisan rakyat yang paling miskin dan minoritas yang memiliki hak istimewa, masalah sosial tertentu dapat diatasi dengan lebih baik.

Referensi bibliografi

  • Shah, AK, Shafir, E., dan Mullainathan (2015). Nilai Bingkai Kelangkaan. Ilmu Psikologi, 26 (4), hlm. 402-412.

Related Posts