Perilaku organisasi: karakteristik bidang studi ini

Perilaku manusia telah dipelajari dari banyak perspektif, dan salah satunya berkaitan dengan organisasi.

Dalam artikel ini kita akan menemukan apa saja yang termasuk dalam konsep perilaku organisasi, berbagai disiplin ilmu yang terlibat dalam penelitian ini, apa fungsinya dan berbagai pendekatan yang ada dalam hal ini.

  • Artikel terkait: “Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan”

Apa itu perilaku organisasi?

Perilaku organisasi adalah studi sistematis tentang perilaku orang dalam konteks organisasi, mampu menetapkan tiga tingkat studi tergantung pada sudut pandang yang kita ambil. Yang paling konkret akan menjadi tingkat mikro, dan akan fokus pada perilaku individu itu sendiri di dalam perusahaan atau administrasi. Yang kedua adalah tingkat meso, yang mengacu pada perilaku tim kerja. Akhirnya, akan ada tingkat makro, yang akan mempelajari perilaku seluruh organisasi.

Tujuan mempelajari perilaku orang-orang dalam organisasi adalah untuk memperoleh informasi berharga yang memungkinkan kita membuat perubahan untuk meningkatkan efisiensi dalam semua proses organisasi. Ilmu ini muncul berlawanan dengan keputusan berdasarkan intuisi, dan bahwa perilaku manusia mampu dipelajari dan oleh karena itu prediksi dapat dibuat dengan persentase keberhasilan yang tinggi, berdasarkan data yang diberikan oleh perilaku organisasi kepada kita.

Selain sistem tingkatan yang telah kita sebutkan di awal, kita juga dapat membuat pembedaan kajian disiplin ini berdasarkan posisinya pada sumbu kongkrit-abstrak yang kita temukan sendiri. Dalam pengertian ini, kita akan memiliki tingkat dengan presisi maksimum, relatif terhadap perilaku yang dapat kita amati dan ukur. Kedua, kita akan memiliki sikap, yang memberi kita petunjuk untuk dapat memprediksi cara bertindak. Dan akhirnya akan ada nilai-nilai yang lebih sulit diukur tetapi sama pentingnya.

Disiplin terkait

Perilaku organisasi adalah bidang studi yang menarik langsung dari cabang-cabang pengetahuan yang sangat beragam. Kita akan mengetahui beberapa yang paling penting.

1. Psikologi

Jelaslah bahwa, dalam kasus studi tentang perilaku manusia, psikologi adalah ilmu yang paling banyak berbicara dalam hal ini, oleh karena itu psikologi merupakan sumber pengetahuan pertama dalam daftar ini. Studi pertama dalam hal ini difokuskan pada pemahaman yang lebih baik tentang efek kondisi kerja pada faktor-faktor seperti kelelahan fisik atau mental pekerja. Seiring waktu mereka telah memperluas jangkauan mereka dan hari ini adalah tentang mengetahui dan mengukur semua variabel yang ada di tempat kerja dan melihat pengaruhnya pada orang-orang.

Oleh karena itu, untuk menyelidiki perilaku organisasi, kepribadian, bakat, kepuasan, keterampilan kepemimpinan, kinerja dalam posisi, proses pemilihan personel, stres yang dihasilkan, kebutuhan pekerja, dan banyak variabel lainnya. Psikologi (dan khususnya cabang psikologi sosial) tentunya merupakan sumber nilai yang tak ternilai harganya untuk mengetahui secara mendalam perilaku organisasi yang berkembang dalam suatu korporasi.

2. Sosiologi

Seperti psikologi, sosiologi adalah kunci untuk memelihara informasi kita tentang perilaku organisasi, dan itu adalah ilmu yang juga bertanggung jawab untuk menyelidiki perilaku kelompok manusia dan evolusinya, yang berfungsi untuk mengembangkan caral prediktif yang dapat diekstrapolasi ke organisasi. Dengan cara ini kita bisa mengantisipasi dan menciptakan tim kerja yang paling optimal.

Demikian pula sosiologi akan memungkinkan kita bekerja sehingga struktur kelompok, dinamika dan komunikasi menjadi seefisien mungkin. Ini juga memberikan banyak informasi tentang situasi konflik dalam kelompok manusia formal dan cara paling efektif untuk menemukan solusi terbaik bagi organisasi, alasan kuat lainnya untuk mempertimbangkan ilmu ini.

3. Antropologi

Antropologi juga merupakan cara untuk memperoleh database yang kompleks tentang perkembangan masyarakat manusia sepanjang sejarah dan cara mereka dikelompokkan dan terkait. Ditambahkan ke disiplin lain yang kita lihat, itu akan memberi kita petunjuk untuk lebih memahami perilaku organisasi dan mengantisipasi situasi yang sangat bervariasi, yang telah terjadi dalam konteks lain dan oleh karena itu memungkinkan kita untuk membuat analogi yang sangat berguna untuk mengevaluasi keadaan kita saat ini..

4. Ilmu komunikasi

Tentu saja, ilmu komunikasi adalah bidang studi lain yang tidak dapat kita lupakan, karena komunikasi antara orang-orang itu sendiri merupakan bagian besar dari perilaku organisasi, dan jika kita ingin ini cukup untuk mencapai tujuan kita, tentu saja kita harus memiliki sumber terpercaya dan terstandar untuk mengekstrak caral komunikasi yang paling efisien dalam kelompok manusia ini yaitu perusahaan.

5. Administrasi

Administrasi melekat pada organisasi, jadi kita harus mengetahui kekhasannya untuk dapat mengelola semua sumber daya perusahaan, baik material, manusia, dan tentu saja keuangan, untuk mencari koordinasi yang maksimal antara mereka semua dan departemen yang berbeda. Seluruh proses ini adalah kunci untuk pemahaman yang lebih besar tentang perilaku organisasi, oleh karena itu pentingnya ilmu manajemen dalam daftar ini.

  • Anda mungkin tertarik: “Ilmu administrasi: apa itu, karakteristik, dan fungsinya”

6. Ilmu politik

Meskipun apriori mungkin tampak bahwa ilmu politik memiliki sedikit tempat dalam lingkungan organisasi, tidak lebih. Dan bidang studi ini sangat penting untuk dapat mengantisipasi masalah yang berasal dari distribusi hierarkis dalam korporasi, kepentingan yang mencondongkan perilaku bisnis individu dan jenis kasuistis lainnya yang sangat penting untuk pengetahuan total tentang perilaku organisasi.

Model yang berbeda

Seperti di bidang lain, dalam perilaku organisasi ada caral yang berbeda yang telah dikembangkan sebagai industri dan cara memahami hubungan kerja telah berkembang. Selanjutnya kita akan melakukan tur singkat yang paling penting dari semuanya.

1. Model pendukung

Dalam caral perilaku organisasi ini, pemimpin kelompok bertugas menciptakan lingkungan kerja di mana semua anggota termotivasi karena mereka tahu bahwa mereka memiliki dukungan untuk mencapai tujuan dan memecahkan kemungkinan masalah yang mungkin timbul di sepanjang jalan pengembangan. dari proyek-proyek. Oleh karena itu, pemimpin akan menandai jalan ke depan dan akan menjadi dukungan konstan untuk seluruh tim. Ini adalah caral khas di perusahaan di negara maju.

2. Model perguruan tinggi

Model perguruan tinggi mirip dengan yang sebelumnya, tetapi menggali perasaan tim dan bahwa setiap anggota tim sangat penting untuk mencapai tujuan yang mereka semua miliki bersama, dan oleh karena itu semua harus saling mendukung, karena mereka berbagi kepentingan yang tidak dapat mereka capai jika mereka tidak mendayung ke arah yang sama. Model perilaku organisasi ini muncul di lingkungan penelitian, meskipun kemudian diekstrapolasi ke konteks lain.

3. Model sistem

Model sistem, atau sistemik, berusaha untuk mengelompokkan perilaku organisasi menjadi bagian-bagian yang paling sederhana, untuk mempelajari urutan yang terjadi, hubungan antara berbagai komponen dan cara paling efektif untuk menyusun kumpulan perilaku ini untuk membuat proses organisasi adalah yang paling tepat untuk kepentingan yang kita miliki. Ini adalah caral yang sangat mendalam dan analitis yang membutuhkan studi ekstensif, tetapi manfaatnya bisa sangat signifikan jika diterapkan dengan benar.

4. Model otokratis

Model otokratis sudah ketinggalan zaman hari ini, karena telah berkembang pesat dalam masalah perburuhan, tetapi bagaimanapun juga itu adalah jenis perilaku organisasi yang dominan di masa lalu. Apa yang pada dasarnya dikatakan oleh caral ini adalah bahwa manajer puncak perusahaan, yaitu mereka yang memegang kekuasaan, berada dalam posisi untuk menuntut agar karyawan mencapai tujuan tertentu, dan mereka hanya harus mengikuti perintah karena mematuhi otoritasnya.

Bos bukanlah seorang pemimpin, dan karena itu bukan bagian dari tim, seperti yang kita lihat di caral lain. Operator harus mematuhi aturan dan mematuhi permintaan dari mereka yang bertanggung jawab, tanpa mempertimbangkan apakah tindakan ini benar atau tidak untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, karena dipahami bahwa kriteria mereka benar dan oleh karena itu harus dipenuhi.

5. Model tahanan

Model terakhir dari perilaku organisasi yang melengkapi daftar ini adalah pola asuh, dan ini merupakan antitesis dari otokratis. Kenyataannya, hal itu muncul berlawanan dengan ini, karena, secara logis, lingkungan kerja ini mendukung munculnya ketidakpuasan umum di antara para pekerja, dan oleh karena itu mereka membutuhkan perubahan yang mengakhiri frustrasi mereka dan memberi mereka keamanan yang lebih besar dalam posisi pekerjaan mereka.

Oleh karena itu, tujuan dari caral penjagaan adalah menggunakan serangkaian sumber daya untuk mencapai persepsi kesejahteraan yang lebih besar di antara anggota staf, yang akan melihat kebutuhan mereka terpenuhi dan akan merasa didengarkan dan dihargai dalam organisasi. Masalah dengan caral ini adalah bahwa pekerja bisa menjadi puas diri dan kurang efisien dari yang seharusnya.

Referensi bibliografi:

  • Chiavenato, saya.; Gonzalez, EA (2017). Perilaku organisasi: dinamika keberhasilan dalam organisasi. Bukit Mc Graw.
  • Dailey, R. (2012). Perilaku organisasi. Inggris Raya: Sekolah Bisnis Edinburgh.
  • Robbins, SP (2004). Perilaku organisasi. Pendidikan Pearson.

Related Posts