Di bidang organisasi, caral dan pendekatan telah diusulkan dengan maksud untuk memahami bagaimana perusahaan bekerja dan apa yang dapat menyebabkan keberhasilan atau kegagalan mereka.
Meskipun secara tradisional baik pengusaha maupun psikolog organisasi sendiri mencoba menemukan apa yang tidak berjalan baik di perusahaan, mulai dari perspektif yang lebih fokus pada masalah, yang lain mencoba fokus pada hal positif.
Psikologi organisasi positif telah mencoba melihat apa yang membuat organisasi lebih kuat, melihat apa yang membuatnya maju dan bagaimana meningkatkan nilai-nilai kemanusiaan yang positif di dalamnya. Mari kita lihat lebih dekat apa yang dimaksud dengan perspektif ini.
- Direkomendasikan: “Jenis Kepemimpinan: 5 tipe pemimpin yang paling umum”
Psikologi organisasi positif, tentang apa?
Psikologi Organisasi Positif atau POP adalah pendekatan yang berasal dari psikologi industri, yang berfokus pada bagaimana mencapai fungsi optimal dalam organisasi.
Sebelum caral ini dikembangkan, di bidang organisasi, psikologi berfokus pada apa yang buruk terjadi pada perusahaan tertentu. Dengan demikian, ini dimaksudkan untuk mengembangkan tindakan yang berfokus pada perbaikan ketidakseimbangan dan disfungsi yang dapat diderita organisasi.
Psikologi organisasi positif, tidak seperti apa yang telah dilakukan secara tradisional, mengambil pendekatan untuk meningkatkan nilai-nilai pribadi perusahaan, dengan tujuan mencapai perkembangan maksimal dan memperoleh keberhasilan organisasi.
Asal-usul pendekatan ini terletak pada Martin Seligman dan Mihalyi Csikszentmihalyi. Berawal dari pendekatan ilmiah terhadap organisasi, tujuan pengembangan caral ini adalah untuk mengetahui apa yang dibutuhkan perusahaan dan bagaimana mereka mencapai pengembangan manusia terbaik dalam kasus yang paling sukses.
Perspektif ini, ketika mencoba memahami sumber daya dan kemampuan manusia dari mereka yang merupakan bagian dari organisasi, memungkinkan kinerja kehidupan kerja yang lebih baik, selain mempromosikan kesehatan yang lebih baik dan dinamika hubungan sosial di dalam perusahaan. Lingkungan yang positif mendorong perilaku produktif pada karyawan, dengan rasa tanggung jawab dan persahabatan yang lebih besar.
Perusahaan yang mencoba menerapkan pendekatan ini dalam organisasi mereka pertama-tama harus menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apa karakteristik, baik individu maupun kolektif, dari karyawan yang bekerja paling baik?
- Apa karakteristik organisasi yang mendekatkan atau menjauhi organisasi positif?
Ketika pertanyaan-pertanyaan ini dijawab, adalah mungkin untuk mengembangkan rencana strategis yang, jika berhasil dipenuhi, akan memfasilitasi pengembangan lingkungan yang positif dalam organisasi.
Organisasi positif dan negatif
Agar staf perusahaan dapat bekerja dengan cara yang paling tepat dan fungsional, organisasi perlu menyediakan kondisi kerja dan lingkungan kerja yang optimal.
Perusahaan di mana lingkungan kerja yang baik dihasilkan ditandai dengan memiliki dan menawarkan sumber daya yang baik kepada karyawannya, di samping mempromosikan nilai-nilai kemanusiaan yang disajikan oleh staf. Keterampilan proaktif dan sosial, otonomi karyawan yang baik, tuntutan pekerjaan yang realistis, dan tugas yang jelas dan terjangkau, semuanya berkontribusi pada lingkungan yang baik di kantor atau di tempat kerja mana pun.
Selain itu, bos harus bertindak sebagai pemimpin, memberikan umpan balik kepada karyawan mereka, dan mengetahui bagaimana kinerja garis depan komando. Kebiasaan kesehatan yang baik harus dipromosikan, memiliki tempat di mana pekerja dapat keluar dan, jika mungkin, mempromosikan kegiatan olahraga kelompok sebulan sekali. Jenis tindakan ini mendorong interaksi sosial antar pekerja.
Hal yang sangat penting bagi perusahaan untuk dilihat sebagai tempat kerja yang baik, tentu saja, menawarkan dan menghormati gaji yang adil.
Di sisi lain, organisasi yang tidak menghargai sumber daya manusia mereka atau mempromosikan tindakan yang baik di tempat kerja dapat menderita gejala yang akan menyebabkan kehancuran. Menurut caral psikologi organisasi positif, kegagalan seperti kurangnya kepemimpinan, birokrasi yang berlebihan dan terlalu banyak kontrol dilakukan dalam organisasi negatif, yang diterjemahkan menjadi kelumpuhan umum perusahaan.
Juga, berfokus pada pencapaian tujuan individu dan mengabaikan tugas kolektif secara serius melemahkan kreativitas organisasi secara keseluruhan. Semua ini diterjemahkan ke dalam demotivasi yang lebih besar pada staf, di samping tingkat ketidakhadiran yang lebih tinggi, lebih banyak cuti sakit dan kurangnya komitmen yang jelas.
Orang-orang positif dan pekerja hebat
Menurut pendekatan psikologi organisasi positif, pekerja positif memiliki nilai-nilai seperti keberanian, kemanusiaan, rasa humor yang baik, persahabatan, dan tanggung jawab terhadap perusahaan. Mereka rendah hati, bijaksana dan menunjukkan pengendalian diri.
Sangat penting bahwa, untuk menghasilkan lingkungan kerja yang baik, ada karyawan yang menghadirkan emosi positif seperti kegembiraan, kebanggaan atas apa yang dilakukan, kesenangan dan minat. Perasaan ini menghasilkan cara berperilaku yang mendukung fleksibilitas, kreativitas, dan efisiensi, yang selalu sangat bermanfaat bagi seluruh pekerja dalam organisasi.
Di antara caral-caral yang menjadi asal mula pendekatan ini, perlu disebutkan caral PERMA, yang mencakup karakteristik seperti emosi dan hubungan positif untuk memberi makna pada apa yang dilakukan di tempat kerja setiap hari. Di antara komponen caral tersebut, terdapat “engagement” atau komitmen di tempat kerja, berdasarkan perasaan menjadi bagian dari sesuatu yang penting dan menimbulkan kebanggaan.
Menurut Csikszentmihalyi, orang merasa jauh lebih bahagia jika mereka terlibat dalam aktivitas yang membuat mereka mengalir, yang menyerap mereka sepenuhnya melalui kesenangan dan perasaan berguna.
Bagaimana mengelola peningkatan perusahaan?
Dari perspektif psikologi organisasi positif, untuk meningkatkan dan mencapai perkembangan optimal dalam organisasi, pertama-tama perlu mempertanyakan seluruh perusahaan. Artinya, melihat di antara berbagai tingkat organisasi bagaimana variabel manusia memanifestasikan dirinya, apakah ia bekerja dengan cara yang memadai, untuk melihat sejauh mana ia dapat dimanfaatkan sepenuhnya.
Perusahaan harus meninjau aspek-aspek seperti lingkungan sosial, dan mencari kekuatan, kelemahan, ancaman dan peluang organisasi. Anda juga harus jelas tentang visi, misi, nilai-nilai dan pada intinya kemana arah perusahaan. Mengetahui hal ini, akan diketahui apa yang harus diperkuat dan dijabarkan alternatif dan perbaikannya.
Menganalisis bagaimana budaya terjadi di perusahaan selalu merupakan ukuran yang baik, karena memungkinkan kita untuk mengetahui bagaimana interaksi manusia telah berkembang dalam organisasi dan, jika ada sesuatu yang tidak terduga, untuk mengetahui bagaimana hal itu ditangani. Mengamati bagaimana, secara kolektif, perilaku kreatif, proaktif dan empatik telah muncul dapat menjadi cara yang baik untuk meniru mereka di tingkat lain organisasi dan, dengan demikian, menggeneralisasi kesuksesan.
Memahami bagaimana orang-orang yang paling berbakat dalam organisasi tidak meninggalkan pekerjaan mereka dapat sangat membantu dalam memfokuskan diri untuk menunjukkan kekuatan organisasi di pasar kerja. Memahami tingkat otonomi yang dimiliki staf dan bagaimana mereka merasa berguna bagi seluruh organisasi.
Terakhir, Anda perlu memahami seberapa nyaman staf Anda di organisasi Anda. Mempromosikan kesejahteraan dan kepuasan karyawan sangat penting untuk menjaga kesehatan organisasi yang baik.
Semua ini menyediakan bahan bagi organisasi untuk mengembangkan rencana aksi, meningkatkan apa yang dianggap perlu, dan membangun kekuatannya. Selain itu, Anda akan dapat mengurus hal terpenting di perusahaan, yaitu karyawannya dan, melalui lingkungan kerja yang positif, mencapai tingkat efisiensi dan produktivitas yang lebih tinggi.
Referensi bibliografi:
- Forbes-Álvarez, R. (2013). Psikologi organisasi yang positif dan peningkatan organisasi. Cegesti, 227, 1-3.
- Salanova, M., Llorens, S. dan Martínez, IM (2016). Kontribusi dari psikologi organisasi yang positif untuk mengembangkan organisasi yang sehat dan tangguh. Makalah Psikolog / Psikolog Makalah, 37 (3), 177-184.