Keberhasilan proses pembinaan tidak hanya tergantung pada mengikuti metodologi tertentu, tetapi sebagian besar keberhasilan terletak pada bagaimana pelatih menggunakan alat dan sumber daya yang tersedia untuknya.
Ketika kita berbicara tentang alat pelatih, kita mengacu pada sikap dan keterampilan yang mereka miliki untuk mengembangkan pekerjaan profesional mereka. Sikap berkaitan dengan kepribadian, cara menjadi dan temperamen pelatih, sedangkan bakat adalah keterampilan atau kemampuan yang diperoleh.
- Artikel terkait: “Mengapa kita dapat menggunakan proses pembinaan?”
Sikap yang diinginkan dalam diri seorang pelatih
Sikap berkaitan dengan cara seseorang bertindak dalam situasi tertentu (bersikap proaktif, jujur, tangguh, dll.) Dengan demikian, sikap yang paling dihargai dalam diri seorang pelatih adalah:
1. Empati
Pelatih “nyata” mendengarkan dan memahami perasaan orang yang dibina, mengidentifikasi mereka sebagai perasaan orang lain dan bukan miliknya.
2. Keaslian
Dipahami sebagai kombinasi dari kejujuran dan menunjukkan dirinya karena dia memperhitungkan perasaannya sendiri, tanpa menyembunyikannya, tetapi selalu memperhitungkan perasaan binaan terlebih dahulu.
3. Penerimaan tanpa syarat dari coachee
Pelatih yang baik sepenuhnya mempercayai kemampuan pelatih, tidak menghakiminya, menerima semua perasaannya dan memperlakukannya dengan keramahan dan kehangatan manusiawi sepenuhnya.
- Anda mungkin tertarik: “Terapi Penerimaan dan Komitmen (ACT): prinsip dan karakteristik”
Keterampilan yang diinginkan dalam seorang pelatih
Keterampilan, tidak seperti sikap, adalah keterampilan yang dipelajari dan diperoleh. Yang harus dikerjakan oleh pelatih agar efektif dalam proses pembinaan mereka adalah:
Mendengarkan secara aktif
Meskipun semua keterampilan yang kita sebutkan di sini penting, mengetahui cara mendengarkan secara aktif mungkin merupakan salah satu yang paling menentukan apakah Anda seorang pelatih yang baik atau tidak.
Karena mendengarkan secara aktif bukan hanya sekedar mendengarkan apa yang dikatakan coachee. Berlatih mendengarkan aktif dalam proses pembinaan jauh melampaui kata-kata untuk memiliki tingkat pemahaman yang lengkap tentang yang lain: ini juga tentang memperhatikan nada yang digunakan, ritme, volume, timbre dan bahkan, jeda. Dan, tentu saja, memperhatikan komunikasi non-verbal dan bahasa isyarat.
- Artikel terkait: “Mendengarkan secara aktif: kunci untuk berkomunikasi dengan orang lain”
Reformulasi
Ini adalah kemampuan pelatih untuk mengetahui bagaimana meringkas dengan kata-katanya sendiri apa yang telah dia pahami dari binaan, bukan dalam setiap intervensi yang lain, tetapi setelah komentar tertentu yang dia anggap penting untuk menyoroti atau mengklarifikasi aspek-aspek tertentu yang mungkin dimiliki. telah tidak teratur.
Perumusan ulang memberikan rasa aman kepada binaan karena, di satu sisi, memungkinkan untuk menunjukkan kejernihan dalam pikiran atau emosi yang tampaknya tidak berhubungan dengannya dan, di sisi lain, karena menunjukkan praktik mendengarkan aktif yang baik di pihak pelatih.
- Anda mungkin tertarik: “28 jenis komunikasi dan karakteristiknya”
Bertanggung jawab
Pelatih harus jelas tentang perannya: pendamping, pemandu bagi binaan yang benar-benar bertanggung jawab atas tujuan dan keadaannya. Pembina harus menghindari generalisasi dan abstraksi dan memahami bahwa kliennya adalah orang yang harus membuat keputusan dan menggunakan sumber dayanya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
Membingkai ulang
Keterampilan yang harus dimiliki pelatih untuk berolahraga dengan jaminan adalah mengetahui bagaimana membuat pernyataan yang mengarahkan pelatih untuk memahami bahwa kesulitan mereka tidak aneh atau serius, tetapi itu adalah cara mereka menghadapi keadaan tertentu yang sama validnya dengan yang lain. Tambahan dalam keterampilan ini adalah bahwa pelatih tahu bagaimana membuat orang yang dibina melihat kesulitan yang benar-benar menyedihkan sebagai tantangan untuk diatasi daripada sebagai masalah.
- Artikel terkait: “Skema kognitif: bagaimana pemikiran kita diatur?”
Untuk menghadapi
Keterampilan ini terdiri dari pelatih yang mampu membuat binaan menyadari hubungan yang berbeda yang ada antara apa yang dia pikirkan, apa yang dia rasakan dan bagaimana dia bertindak. Pelatih akan mencapai ini berkat penciptaan iklim kepercayaan, perlakuan penuh hormat dengan kliennya dan menunjukkan keyakinan yang mendalam pada kebebasan dan tanggung jawab binaan.
Untuk bertanya
Kemampuan inilah yang memungkinkan proses pembinaan kurang lebih berhasil, sehingga pengembangannya oleh pelatih sangat penting untuk menjadi profesional yang baik. Melalui pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pelatih selama sesi yang berbeda, tujuannya tidak begitu banyak untuk memperoleh informasi, tetapi untuk mengarahkan pelatih untuk akhirnya merumuskan kembali pertanyaan mereka sendiri untuk membuka opsi baru.
Kecakapan ini menyiratkan mengetahui bahwa rentang pertanyaan yang dapat diajukan sangat luas (langsung, terbuka, tertutup, menggugah, pertanyaan solusi, dll.) Dan perlu untuk mengetahui bagaimana menggunakannya pada saat yang tepat dan dengan waktu yang tepat. keseimbangan sehingga sesi pembinaan tidak menjadi interogasi, tetapi proses penyelidikan.
Undang untuk bertindak
Pembina harus memiliki ketangkasan untuk membuat binaan memahami bahwa gerakan dan tindakan sangat penting untuk mencapai tujuan mereka, tetapi tidak dengan mendorong mereka secara langsung, tetapi dengan saran jenis ‘sekarang apa’. Jangan lupa bahwa pelatih menemani, dia tidak boleh memberi tahu klien apa yang harus dilakukan karena itu akan menghilangkan kekuatannya dalam perjalanan penemuan dirinya.
Meskipun mengerjakan sikap lebih rumit, karena biasanya dimiliki sedikit banyak tergantung pada karakter masing-masing, mempelajari dan mengembangkan berbagai keterampilan yang harus dimiliki seorang pelatih sangat penting untuk dapat bekerja secara efektif dan berkualitas.
Dalam Master kita Sendiri dalam Pelatihan Profesional, kita mengajarkan dan mempraktekkan secara mendalam setiap bakat yang harus dimiliki seorang pelatih untuk menjadi seorang profesional yang hebat; dan bahkan, kita membantu menguraikan atau menyoroti sikap-sikap yang diinginkan, yang terkadang dimiliki dan belum dapat dikembangkan oleh siswa kita. Semua ini untuk memastikan bahwa pelatih terlatih memiliki alat terbaik yang mereka miliki untuk berlatih sebagai pelatih dengan keyakinan dan keamanan total.