Sindrom Stockholm terkenal, di mana orang tersebut telah mengidentifikasi dengan agresornya sendiri, menempatkan dirinya di tempatnya, memahaminya dan membenarkan alasan yang membuatnya menculiknya.
Situasi ini dapat terjadi tidak hanya dengan korban penculikan, tetapi juga dengan korban kekerasan fisik dan psikologis, misalnya dalam pasangan atau di tempat kerja.
Ini mungkin mengejutkan, tetapi ada orang yang, meskipun diperlakukan sangat tidak manusiawi dalam pekerjaan mereka, tidak ingin meninggalkannya. Ini adalah sindrom kerja Stockholm, dan kita akan melihatnya lebih dalam di bawah ini.
- Artikel terkait: “Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan”
Apa itu sindrom Stockholm kerja?
Sindrom tenaga kerja Stockholm adalah suatu kondisi yang terjadi ketika pekerja mengidentifikasi secara kuat dengan pekerjaannya atau perusahaan, meskipun fakta bahwa lingkungan yang sama adalah tempat di mana ia menderita pelecehan serius. Lingkungan bisa sangat membuat stres, memiliki hubungan disfungsional dengan atasan dan kolega Anda, dan tidak membeli pekerjaan Anda dengan adil. Orang tersebut adalah korban kekerasan psikologis dan bahkan fisik, tetapi meskipun demikian, mereka tetap merasa diidentikkan dengan perusahaan.
Identifikasi ini bisa sangat patologis sehingga korban membenarkan dan menyetujui perlakuan buruk yang diterima oleh atasan dan rekan-rekannya. Sering kali, karena orang tersebut menoleransi pelecehan segera setelah mulai bekerja di sana, mereka telah menginternalisasi dan menormalkannya. Seiring berjalannya waktu, dia lebih terbiasa dengan pelecehan dan bahkan mungkin berhenti melihatnya sebagai sesuatu yang negatif. Berdasarkan menerima pelecehan psikologis terus-menerus, orang tersebut merasa bahwa mereka tidak berharga, memiliki harga diri mereka di tanah dan merasa bahwa mereka pantas diperlakukan seperti ini.
Gejala
Sindrom persalinan Stockholm tidak termasuk dalam DSM-5 sebagai kriteria diagnostik semata, namun, adalah mungkin untuk mengidentifikasi serangkaian gejala atau karakteristik yang ada pada orang-orang yang menderita pengeroyokan di tempat kerja tetapi tidak ingin meninggalkan pekerjaan mereka. Gejala-gejala ini dapat ditemukan pada semua usia, pada semua tingkat pendidikan dan pada semua jenis pekerja.
- Hubungan dengan atasan atau rekan kerja didasarkan pada rasa takut dan kurangnya rasa hormat.
- Koeksistensi yang buruk dengan atasan atau rekan kerja.
- Lingkungan kerja yang tegang dan toxic.
- Anda tidak ingin meninggalkan perusahaan meskipun dianiaya.
- Anda tidak ingin meninggalkan perusahaan meskipun gaji tidak adil.
- Anda tidak ingin meninggalkan perusahaan meskipun tidak nyaman
- Membenarkan perilaku buruk atasan atau rekan kerja.
- Terus-menerus mempertahankan postur penyerahan.
- Perasaan tidak bisa keluar dari perusahaan.
- Berhentilah melihat, seluruhnya atau sebagian, segala sesuatu yang negatif tentang perusahaan.
- Fokus pada seberapa sedikit positif yang dimiliki perusahaan.
Konsekuensi
Jika Anda tidak meninggalkan pekerjaan tepat waktu atau pergi ke psikolog untuk mengatasi gejala pertama Anda, sindrom kerja Stockholm membawa konsekuensi serius. Karena pekerja menghabiskan lebih banyak waktu di perusahaan yang menganiayanya, ia akan kehilangan keamanan dan kepercayaan diri, selain merasa lebih terbatas. Ketika bos dan kolega Anda memberi tahu Anda bahwa Anda tidak memiliki kualitas yang baik atau bahwa Anda tidak dapat melakukan tugas dengan baik, harga diri Anda berkurang dan Anda merasa sangat jijik dengan diri sendiri.
Orang tersebut tidak dapat membela diri dari komentar yang dibuat kepadanya dan dia juga tidak akan dapat berganti pekerjaan, karena dia sangat mengidentifikasikan dirinya dengannya. Anda bahkan dapat membenarkan apa yang mereka lakukan, berpikir bahwa itu benar-benar tidak layak dan bahwa Anda pantas mendapatkan apa yang mereka lakukan. Anda bahkan mungkin berpikir bahwa korbannya adalah bos dan rekan kerja Anda karena mereka harus menahan Anda di tempat kerja. Kemampuan Anda untuk melihat kenyataan mungkin sangat terganggu sehingga Anda tidak lagi tahu mana yang benar dan mana yang tidak.
Pekerjaan tidak selalu menjadi fokus kesejahteraan tetapi, tentu saja, tidak merasa nyaman sama sekali menciptakan frustrasi yang besar. Frustrasi ini dapat menyebabkan pekerja menderita gangguan psikologis, biasanya kecemasan dan depresi. Selain itu, area lain dalam hidup Anda akan terpengaruh, seperti keluarga, teman, dan pasangan, yang akan melihat bahwa orang yang Anda cintai menderita tetapi setuju untuk diperlakukan dengan buruk. Karena ketidaknyamanan psikologis, korban dapat mengalami psikosomatis, menderita kontraktur, sakit perut, insomnia…
Seiring waktu, adalah umum bagi orang-orang dengan sindrom Stockholm kerja untuk mengembangkan ketidakberdayaan yang dipelajari. Korban terbiasa dimanipulasi dan diperlakukan dengan buruk, membuat mereka benar-benar percaya bahwa mereka tidak memiliki jalan keluar lain dan bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun untuk mengubah keadaan, atau membela diri dengan cara apa pun dari penghinaan dan pelecehan yang mereka alami.
- Anda mungkin tertarik: “Stres kerja: penyebab, dan cara memeranginya”
Melakukan?
Untuk mengatasi sindrom tenaga kerja Stockholm, pertama-tama, orang tersebut perlu menyadari bahwa dia menjadi korban dari situasi yang tidak adil dan bahwa tidak ada apa pun, bahkan jika dia tidak memiliki kualitas tenaga kerja, yang layak mendapatkan perlakuan buruk seperti itu. Penting bagi korban untuk mengidentifikasi dan mengakui perilaku yang tidak pantas yang telah mereka alami dan bagaimana mereka telah dimanipulasi sehingga mereka merasa diidentifikasi dengan perusahaan.
Penyalahgunaan dapat memanifestasikan dirinya dalam berbagai cara. Beberapa mungkin halus, seperti sikap menghina, tidak menerima gaji yang sesuai, tidak memiliki tunjangan yang ditetapkan oleh hukum atau bekerja lebih lama daripada yang mereka sentuh. Yang lain mungkin lebih jelas seperti komentar tidak sopan, hinaan, teriakan, ejekan terus-menerus, ancaman bahwa Anda akan dipecat, atau menertawakan Anda. Semua perilaku ini harus diidentifikasi dan dikaitkan dengan ketidaknyamanan psikologis dan fisik yang diderita pasien.
Penting untuk menghubungi psikolog, dokter, dan psikiater. Alasan untuk ini tidak hanya untuk mengobati masalah psikologis dan fisik yang terkait dengan gangguan tersebut, tetapi untuk memastikan bahwa pasien memiliki kondisi ini karena penyalahgunaan tenaga kerja. Dengan demikian, Anda memiliki tes yang akan membantu pengacara membuat perusahaan membayar kerusakan yang terjadi. Profesional lain juga harus dikonsultasikan, terutama sumber daya manusia dan perwakilan serikat pekerja.
Jika tidak dianggap perlu untuk pergi ke pengadilan atau meninggalkan pekerjaan, pasien dapat terus bekerja di pekerjaan yang sama tetapi menetapkan batasan pribadi. Psikolog akan memberi Anda strategi untuk lebih tegas, menunjukkan kapan Anda tidak suka dibuat komentar yang tidak menyenangkan atau tidak sopan. Selain itu, berkonsultasi dengan serikat pekerja, pihak yang berkepentingan harus mengetahui apa hak-hak mereka baik sebagai pekerja maupun fakta sederhana sebagai manusia, dan harus menegakkan mereka dalam posisi mereka.
Namun, jika perusahaan tampaknya tidak ingin menghormati batasan kita, yang terbaik adalah berhenti bekerja, selain mengambil tindakan hukum yang sesuai. Hal ini terutama dianjurkan ketika pelecehan sudah sangat serius dan orang tersebut tidak memiliki jaminan bahwa mereka akan memperlakukan mereka sebagai manusia di tempat kerja mereka. Saat berganti pekerjaan, Anda harus memastikan bahwa pekerjaan sebelumnya tidak terjadi lagi pada Anda, menetapkan batasan dari awal dan mengenali tanda-tanda pelecehan.
Referensi bibliografi:
- Dutton, Donald G. dan Painter, Susan (1993): Keterikatan Emosional dalam Hubungan yang Kasar: Tes Teori Ikatan Traumatis. Kekerasan dan Korban, Vol.8, No. 2.
- Seligman, MEP (1975). Ketidakberdayaan: Tentang Depresi, Perkembangan, dan Kematian. San Fransisco: WH Freeman. ISBN 0-7167-2328-X.