Jenis Perubahan Utama yang dilakukan dalam Reengineering Proses Bisnis adalah 1. Perubahan pekerjaan 2. Perubahan terencana versus reaktif 3. Perubahan teknologi!
1. Perubahan pekerjaan:
Perubahan pekerjaan adalah setiap pergantian yang terjadi di lingkungan kerja. Efeknya adalah sebagai berikut:
Sumber gambar: daviescon.com/wp-content/uploads/2012/05/iStock_000004791880Medium1.jpg
(a) Seluruh organisasi cenderung dipengaruhi oleh perubahan di setiap bagiannya.
(b) Perubahan adalah masalah manusia dan juga masalah teknis.
(c) Organisasi cenderung mencapai keseimbangan dalam struktur sosialnya. Ekuilibrium terbentuk ketika orang mengembangkan hubungan yang relatif stabil dengan lingkungannya.
Peran manajer adalah untuk memperkenalkan perubahan organisasi terus-menerus sehingga menghasilkan kesesuaian yang lebih baik antara perusahaan dan lingkungannya. Manajer harus proaktif mengantisipasi peristiwa, memulai perubahan, dan mengendalikan takdir organisasi. Manajer juga reaktif-menanggapi peristiwa yang beradaptasi dengan perubahan dan meredam konsekuensi perubahan.
2. Perubahan terencana versus reaktif:
Beberapa perubahan direncanakan jauh sebelumnya, sementara beberapa perubahan lainnya terjadi sebagai reaksi terhadap kejadian yang tidak terduga.
Perubahan terencana adalah perubahan yang dirancang dan dilaksanakan secara teratur dan tepat waktu untuk mengantisipasi kejadian di masa depan.
Perubahan reaktif adalah respons sedikit demi sedikit terhadap peristiwa saat itu terjadi.
3. Perubahan teknologi:
Teknologi tinggi adalah salah satu penyebab paling penting dari perubahan organisasi saat ini. Sebagai hasil kemajuan teknologi, lebih dari separuh pekerjaan yang ada akan berubah dalam dekade mendatang dan sekitar 30 persen pekerjaan akan dihilangkan. Di bidang manufaktur atau teknologi produksi, perubahan revolusioner telah terjadi. Robot dan mesin yang dikendalikan komputer membuat barang sementara teknisi berdiri di dekat kontrol komputer, memantau aktivitas.