Aspek Periklanan

Aspek sosial-etis dari periklanan berkaitan dengan baik dan buruk, dengan mengacu pada budaya tertentu pada titik waktu tertentu. Ini mewakili seperangkat prinsip dan nilai moral.

Periklanan sosio-etis dapat menggeser kurva permintaan ke kanan; tidak etis dapat menggeser kurva permintaan perusahaan ke kiri.

Perspektif para ekonom mengenai efek iklan mengikuti dua aliran pemikiran dasar, iklan sama dengan model kekuatan pasar dan iklan sama dengan model informasi.

Argumen yang konsisten dengan masing-masing perspektif dipertimbangkan dalam menganalisis dampak ekonomi dari periklanan.

Pelajari tentang aspek sosial, ekonomi, dan etika periklanan.

Selain itu pelajari tentang perspektif sosial, kepentingan ekonomi, kritik dan perspektif pembangunan positif sosial.

Aspek Periklanan: Aspek Sosial, Ekonomi, Etika, Kritik dan Detil Lainnya

Aspek Periklanan – Aspek Sosial

Kritik bahwa “kebanyakan pesan promosi tidak berasa,” dan bahwa “promosi tidak memberikan kontribusi apapun untuk kesejahteraan masyarakat” ­terkadang mengabaikan fakta bahwa tidak ada standar atau prioritas yang diterima secara umum dalam kerangka sosial kita. Kita hidup dalam ekonomi campuran, dengan kebutuhan, keinginan, dan aspirasi yang berbeda; apa yang hambar bagi satu kelompok mungkin cukup memuaskan bagi yang lain.

periklanan ­berkaitan dengan masalah rata-rata yang lolos dari banyak kritiknya. Standar yang diterima secara umum dalam masyarakat seperti kita adalah kebebasan memilih konsumen. Keputusan pembelian pelanggan pada akhirnya akan menentukan apa yang dapat diterima di pasar.

Periklanan telah menjadi faktor penting dalam kampanye untuk mencapai tujuan yang berorientasi pada masyarakat seperti penghentian merokok, keluarga berencana, kebugaran fisik, penghapusan penyalahgunaan, larangan minum, dll. Periklanan melakukan tugas informatif dan edukatif; dan itulah mengapa ini adalah praktik yang sangat penting dalam berfungsinya masyarakat India modern.

Perspektif Sosial tentang Periklanan:

Kritikus mengaitkan kemampuan luar biasa pada iklan untuk membujuk jutaan orang India melakukan hampir semua hal. Iklan telah dituduh menyebabkan, baik secara langsung maupun tidak langsung-

(а) Peningkatan tingkat kejahatan nasional;

(b) Meningkatnya kerusuhan komunal;

(c) Menurunnya rasa hormat terhadap segala bentuk kepemimpinan;

(d) Penggunaan strategi untuk memanipulasi anak-anak;

(e) Penggunaan efek sub-threshold untuk menyelipkan pesan melewati penjagaan sadar kita,

(f) Penjualan produk yang disengaja untuk nilai peningkatan statusnya;

(g) Loyalitas irasional yang tidak logis;

(h) Eksploitasi kepekaan seksual kita yang terdalam dan

(i) Penerapan wawasan depth selling pada politik.

Periklanan sekaligus menjadi kambing hitam, lembaga sosial yang tidak sempurna, ­dan kekuatan dengan proporsi yang tak terbayangkan. Kami memiliki hak untuk mengharapkan kekuatan seperti itu untuk bertindak dengan penuh tanggung jawab; kita memiliki tanggung jawab untuk memahami ketidaksempurnaan yang melekat pada sistem periklanan komersial kita.

Pada dasarnya, ada tiga tantangan untuk beriklan:

(a) Pertama, iklan ditantang dari segi estetika; argumen “rasa tidak enak” mencontohkan garis serangan ini;

(b) Kedua, iklan ditantang dari sisi moral; Tuduhan di sini berkisar dari eksploitasi seks hingga tuduhan “menciptakan” keinginan;

(c) Ketiga, periklanan ditantang di bidang ekonomi; pengaruhnya terhadap harga, pengaruhnya terhadap kerasnya persaingan ­; singkatnya, pengaruhnya terhadap alokasi sumber daya yang langka.

Sulit untuk mendefinisikan selera yang baik; tidak mungkin untuk membuat undang-undang untuk itu. Selera yang baik adalah apa yang Anda dan saya, dan sangat sedikit orang lain miliki. Namun ada penggunaan komersial dari media massa yang bertentangan dengan konsep mayoritas selera yang baik. Industri periklanan harus, sampai batas tertentu, berusaha untuk mengatur dirinya sendiri untuk memastikan dari penyalahgunaan tersebut.

Masing-masing dari ketiga komponen industri periklanan sponsor (klien), agensi, dan media telah menetapkan sarana yang melaluinya standar selera dapat dikontrol. Sponsor iklan ­dapat “diatur” oleh kode etik perusahaan serta kode industri yang dikembangkan oleh asosiasi perusahaan. Perhatikan bahwa kode-kode ini diberlakukan sendiri dan dimasukkan tanpa paksaan atau ancaman hukuman.

Iklan di India menjadi semakin dibesar-besarkan ­karena kinerja produk cenderung naik. Untuk mencapai keunggulan kompetitif, periklanan memperbesar perbedaan yang tidak penting, menggunakan janji produk yang cerdik dan rumit, serta mengklaim lebih banyak manfaat yang tidak dapat dipercaya.

Akibatnya, kepercayaan konsumen terhadap kejujuran dan ketulusan ­pesan iklan dan nilai pesan tersebut dalam menjual produk telah banyak didiskon.

Oleh karena itu, sebuah concern harus memiliki aturan ­perilaku periklanan sebagai berikut:

(a) Sebuah iklan tidak boleh mengklaim atau menjanjikan secara tersirat setiap kinerja atau karakteristik produk yang tidak sepenuhnya didukung oleh penelitian laboratorium, penelitian konsumen, atau informasi faktual serupa;

(b) Pengiklanan tidak boleh menggunakan cara yang legal tetapi tidak jujur yang dengannya janji yang ditampilkan secara hukum didiskontokan dalam bentuk denda;

(c) Dalam iklan TV, peragaan visual harus nyata dalam batas waktu iklan;

(d) Klaim komparatif untuk produk harus secara jelas didukung ­oleh penelitian, laboratorium atau pengujian konsumen terhadap produk pesaing. Tes semacam itu tidak boleh dilakukan terhadap merek yang lebih rendah, tetapi terhadap produk kompetitif terbaik di pasar.

Oleh karena itu, biro iklan di India tidak boleh memasang iklan dengan sengaja yang mengandung:

(i) Pernyataan yang salah atau menyesatkan atau berlebihan, visual atau verbal.

(ii) Kesaksian yang tidak mencerminkan pilihan sebenarnya dari seorang ­saksi yang kompeten.

(iii) Klaim harga yang menyesatkan.

(iv) Klaim yang tidak didukung secara memadai, atau yang mendistorsi makna sebenarnya atau penerapan praktis dari pernyataan yang dibuat oleh otoritas profesional atau ilmiah.

(v) Perbandingan yang secara tidak adil meremehkan produk ­atau layanan pesaing.

(vi) Pernyataan, saran atau gambar yang menyinggung selera publik.

Ada area dalam periklanan yang tunduk pada interpretasi dan penilaian. Rasa itu subyektif, dan bahkan mungkin berbeda dari waktu ke waktu dan individu ke individu. Frekuensi melihat atau mendengar pesan iklan akan sangat bervariasi dari orang ke orang.

Namun, pengiklan harus mencegah penggunaan iklan ­yang seleranya buruk atau dipertanyakan, atau yang sengaja mengganggu konten, penyajian, atau pengulangan yang berlebihan.

Tentu saja, mungkin untuk berpendapat bahwa kode-kode ini dan upaya lain menuju pengaturan mandiri dalam industri periklanan tidak efektif dan merupakan langkah reformasi token, dan memang tidak ada perubahan nyata yang dibuat.

Namun unsur profesional dalam ­persaudaraan periklanan itu tulus; mereka, seperti yang mereka akui sendiri, mementingkan diri sendiri, dan sepenuhnya sadar akan kemungkinan konsekuensi dari penggunaan komersial media massa yang sangat tidak bertanggung jawab.

Mengenai dugaan pelanggaran moral periklanan, standar moral ditetapkan secara kolektif. Tidak ada kode moral tunggal yang terdefinisi dengan baik; ada banyak kode seperti itu. Kisaran moral mungkin berkisar dari kehati-hatian langsung ke filosofi “bebaskan segalanya”.

Di satu sisi, iklan berfungsi dalam batasan moral yang dipaksakan oleh masyarakat, dan bukan dalam batasan yang dipaksakan oleh elemen paling bijaksana dalam masyarakat tersebut. Semua itu tidak berarti bahwa beberapa iklan film yang tidak pantas harus dimaafkan.

Tetapi bagi mereka yang percaya bahwa secara moral salah bahwa iklan ­harus membujuk, bahwa salah jika iklan mengembangkan “keinginan” baru, ada jawaban yang lebih tegas. Selama bertahun-tahun, para kritikus telah membedakan antara “keinginan” ekonomi dan “kebutuhan” ekonomi. Untuk memenuhi kebutuhan ekonomi telah dipandang sebagai penyebab yang layak; untuk memuaskan keinginan telah dianggap kurang layak.

Fakta bahwa keinginan dapat disintesiskan oleh iklan, dikatalisasi oleh keahlian menjual, dan dibentuk oleh manipulasi diam-diam dari para pembujuk menunjukkan bahwa keinginan itu tidak terlalu mendesak.

Orang yang lapar tidak perlu diberi tahu tentang kebutuhannya akan makanan. Jika dia terinspirasi oleh nafsu makannya, dia kebal terhadap pengaruh orang lain. Yang lain menjadi efektif hanya dengan mereka yang begitu jauh dari keinginan fisik sehingga mereka tidak benar-benar tahu apa yang mereka inginkan. Di negara bagian ini saja, pria terbuka untuk persuasi.

Manipulasi keinginan menjadi pertanyaan moral karena diduga mengganggu proses pilihan bebas. Itu menyerang tempat suci batin dari pikiran massa dan mencegah pemikiran jernih. Tetapi periklanan dirancang untuk mempengaruhi pembacanya pada pertimbangan yang menguntungkan ­dari sponsornya dan produknya.

Ia sengaja direncanakan untuk membuat para pembaca dan pendengarnya memihak untuk berafiliasi dan bersekutu di bawah panjinya dan mengabaikan yang lainnya. Periklanan bukanlah, dan tidak pernah, sebuah ­bangsa penyebar kebenaran yang tidak memihak, objektif dan tidak memihak. Dengan kata lain, ia memiliki dimensi persuasif yang khas.

Dan garis antara kebutuhan dan keinginan tidak selalu jelas. Ada bukti yang mengesankan bahwa bahkan kebutuhan dasar tidak selalu dapat diselesaikan tanpa persuasi. Pada masa-masa awal, merupakan pekerjaan yang cukup berat bagi Hindustan Lever untuk memperkenalkan Dalda (minyak terhidrogenasi) sebagai media memasak di India Selatan.

Dalda adalah jawaban yang tidak dapat diterima untuk kebutuhan dasar media memasak sampai ada panen beras yang buruk (kekurangan beras), dan orang harus menggunakan tepung terigu dan untuk memasaknya, mereka membutuhkan media memasak, dan karenanya penjualan dari Dalda tertangkap.

Singkatnya, seluruh penduduk India Selatan harus dibujuk. Tapi ini bukanlah cara manusia seharusnya bertindak; kita diberitahu bahwa hanya keinginannya yang membutuhkan upaya penjualan yang persuasif. Pengaruh yang diduga jahat, atau moral, dari keinginan yang dibuat-buat oleh iklan dan apa yang menjadi kebutuhan adalah masalah yang sangat individual. Memang, daftar “kebutuhan” hari ini pasti berisi banyak hal yang seharusnya menjadi “keinginan” kemarin.

Konsep kebutuhan sangat ­fleksibel, sebagian besar ditentukan oleh lingkungan tertentu pada waktu tertentu. “Keinginan” yang diciptakan oleh iklan menghasilkan apa yang disebut ketidakpuasan konstruktif. Ketidakpuasan konstruktif ini mewakili aspek kemajuan manusia yang sangat penting.

Sementara beberapa ekses misalnya, penciptaan keusangan yang sembrono mungkin disesalkan, perkembangan teknologi begitu pesat dan keinginan orang-orang akan hal-hal baru begitu besar sehingga iklan telah menjadi bentuk komunikasi yang vital, dan alat vital yang memungkinkan kita untuk mengimbangi kemajuan yang berkelanjutan.

Aspek Periklanan – Aspek Ekonomi dan Sosial

Periklanan telah menarik perhatian karena pengaruhnya terhadap lingkungan ekonomi dan sosial budaya masyarakat. Kegiatan periklanan memiliki potensi lapangan kerja yang luas karena memiliki sejumlah pekerjaan yang terkait dengannya yang berkaitan dengan pembuatan, produksi, dan penyampaian iklan.

Periklanan India sendiri memiliki shire 0,34 persen dalam produk domestik bruto. Meskipun ini sangat rendah dibandingkan dengan negara maju dan berkembang lainnya, ini menunjukkan potensi besar untuk pertumbuhan industri periklanan di India.

Periklanan memengaruhi siklus bisnis. Jika pengeluaran iklan direncanakan dengan bijaksana selama periode waktu yang ekstrim, hal itu dapat memberikan efek stabilisasi pada kondisi ekonomi. Ketika ekonomi lemah, pengeluaran besar untuk iklan akan berfungsi sebagai stimulus bagi perekonomian karena memberikan dorongan pada permintaan yang lesu dan juga menciptakan lebih banyak pendapatan dalam sistem. Besarnya pengeluaran untuk iklan politik selama pemilihan parlemen 2009 dipandang sebagai salah satu faktor penting dalam membatasi dampak resesi global terhadap ekonomi India.

Ekonomi pasar membutuhkan iklan untuk mempengaruhi tingkat persaingan, harga dan permintaan berbagai produk. Periklanan dapat menyebabkan perluasan pasar. Tetapi ada situasi pasar tertentu di mana iklan benar-benar membatasi persaingan di pasar dan menimbulkan kemungkinan membebankan harga yang lebih tinggi untuk produk tersebut.

Situasi pasar yang anti-persaingan seperti itu cenderung terjadi karena pembelanjaan iklan yang besar menciptakan hambatan masuk ke pasar. Situasi pasar ini membutuhkan regulasi pasar seperti yang terjadi pada kasus sektor telekomunikasi dan sektor asuransi di India.

Penggunaan iklan dinilai secara kritis dan bahkan dibatasi dalam beberapa kasus. Mengingat sifatnya yang persuasif, sosiolog dan pemuka agama memegang pandangan kritis tentang efek tertentu dari iklan dalam mempengaruhi dan mentransmisikan nilai-nilai sosial. Iklan dikritik karena menyebabkan materialisme, membuat konsumen membeli produk yang tidak mereka butuhkan, melanggengkan stereotip, mempengaruhi anak-anak di usia muda, dan mengontrol media untuk pemilihan kontennya.

Mereka yang merupakan praktisi di bidang periklanan mendukung periklanan atas dasar hanya mencerminkan dan tidak membentuk nilai-nilai masyarakat di mana mereka hidup. Nilai-nilai tersebut merupakan hasil dari proses sosialisasi dan akulturasi. Periklanan hanyalah salah satu lingkungan yang kehadirannya luas dan dengan mana pelanggan berinteraksi.

Isu-isu ini sebagian besar merupakan masalah etika dari efek iklan dan oleh karena itu pengiklan diharapkan untuk tetap menahan diri baik dalam penggunaan iklan atau penerapan praktik periklanan tertentu. Dalam beberapa kasus, penggunaan iklan dalam bentuk apapun dianggap melanggar hukum seperti ketika konsumen dibujuk untuk membeli produk seperti rokok yang dianggap sebagai produk yang berpotensi membahayakan kesehatan atau ketika tujuannya untuk menyesatkan konsumen.

Juga, ada batasan dalam cara layanan hukum dan medis diiklankan. Ada praktik periklanan tertentu yang dianggap melanggar hukum. Undang-undang Perlindungan Konsumen, 1986, menganggap praktik periklanan tertentu sebagai praktik perdagangan yang tidak adil dan menetapkan tindakan hukum tertentu untuk menutupi kerugian konsumen dan masyarakat jika digunakan praktik periklanan yang melanggar hukum. Langkah-langkah ini bersifat korektif dan punitif.

Aspek Periklanan – Kepentingan Ekonomi

Karena periklanan merupakan bagian endogen dari ekonomi kita, kita bergantung padanya untuk penjualan sebagian besar output kita di India, dan karena telah diterima, meskipun dengan gangguan dan keprihatinan oleh sebagian besar orang India, tidak mungkin penghapusannya. akan dicari atau akan ditoleransi. Seandainya dihapuskan, metode promosi alternatif harus dirancang.

Masalahnya pada dasarnya adalah:

(a) Belajar untuk mengukur efek mikro dan makro dari periklanan, sehingga dapat digunakan secara paling efisien dari sudut pandang perusahaan dan masyarakat; dan

(b) Menerapkan kontrol sosial yang akan menghilangkan atau meminimalkan efek merugikan dari iklan pada kesejahteraan sosial.

Kepentingan Ekonomi:

Jika tidak ada alasan lain selain itu adalah kegiatan yang mempekerjakan beberapa juta orang, promosi merupakan kepentingan ekonomi yang cukup besar ­. Namun, yang lebih penting adalah kenyataan bahwa promosi yang efektif telah memungkinkan masyarakat memperoleh manfaat yang tidak tersedia.

Misalnya, kritik bahwa “biaya promosi terlalu banyak” memandang pos pengeluaran individu secara terpisah. Gagal untuk mempertimbangkan kemungkinan pengaruh promosi pada kategori pengeluaran lainnya.

Strategi periklanan yang meningkatkan jumlah unit yang terjual memungkinkan penghematan dalam proses produksi. Biaya produksi yang dibebankan ke setiap unit output diturunkan. Harga konsumen yang lebih rendah kemudian memungkinkan produk ini tersedia untuk lebih banyak orang.

Demikian pula, harga surat kabar, program olahraga amatir dan profesional, program radio dan televisi, dan sejenisnya, mungkin menjadi penghalang tanpa iklan untuk menanggung biayanya. Singkatnya, promosi membayar banyak aspek hiburan dan pendidikan yang menyenangkan dari kehidupan kontemporer dan juga menurunkan biaya produk.

(i) Periklanan Sebagai Sumber Informasi:

Sejauh mana iklan memberikan informasi kepada konsumen ­tentang ketersediaan produk yang relevan dengan pemenuhan kebutuhan konsumen, serta harga dan ketentuan penjualan?

Pertama, pengiklan adalah penjual produk atau layanan. Oleh karena itu, dia memiliki lebih banyak informasi tentang produk atau layanan daripada orang lain. Apakah pengetahuan penjual tentang produknya benar-benar digunakan secara mahal dalam rancangan program periklanan harus ditentukan dengan mempelajari secara cermat prosedur yang digunakan dalam merencanakan salinan iklan.

Jika biro iklan, misalnya, ditemukan sebagai salah satu yang memilih dari sekelompok ­karakteristik produk yang ditekankan dalam program promosi tertentu, ini akan menunjukkan bahwa pengetahuan mendalam penjual tentang produknya kurang penting dalam menentukan informasi apa yang sampai ke konsumen daripada aspek lain dari pilihan itu, seperti kemungkinan dampak dari informasi tertentu, respons konsumen berdasarkan citra historis produk, dan kebijakan pesaing.

Di sisi lain, banyak iklan sangat informatif. Hal ini terutama berlaku untuk iklan keinginan dari iklan produsen yang menginformasikan pembeli potensial tentang ketersediaan produk dan atributnya, dan iklan pengecer tentang ketersediaan, karakteristik, dan harga produk.

Pedagang grosir menggunakan lebih sedikit iklan daripada produsen atau pengecer, tetapi jika digunakan, seperti dalam pemasaran pasokan industri, iklan tersebut mungkin mengandung banyak informasi, atau terbatas pada informasi tentang ketersediaan barang.

Sebagian besar informasi yang disampaikan dalam iklan adalah akurat, dan hal ini kemungkinan besar terjadi bila calon pembeli mendapat informasi yang baik dan bila informasi itu sendiri bersifat kondusif untuk membeli.

Pengiklanan barang dan perlengkapan industri, misalnya, seringkali sarat dengan informasi tentang atribut produk karena minat dan pengetahuan pelanggan potensial.

Dalam periklanan semua barang konsumen atau industri, produk yang memiliki atribut yang bermanfaat akan lebih mudah dijual berdasarkan informasi tentang atribut tersebut daripada berdasarkan informasi palsu.

Meskipun banyak iklan yang benar-benar informatif, risiko dan ketidakpastian terbesar dari sudut pandang pembeli potensial adalah tidak adanya kontrol objektif atas keputusan pengiklan tentang informasi apa yang akan dia sampaikan.

Jarang pengiklan memilih untuk menyampaikan informasi yang akan merusak keuntungan atau tujuan penjualannya ­; namun informasi tersebut mungkin penting jika pembeli ingin membuat pilihan yang optimal.

Ketika informasi tentang suatu produk diperoleh dari pihak yang kesejahteraannya dapat (dan biasanya) dipengaruhi oleh kuantitas dan kualitas informasi tersebut, terdapat alasan yang baik untuk mempertanyakan validitas informasi yang mungkin berasal dari sumber tersebut. Ada banyak cara halus di mana pengiklan dapat mendistorsi informasi tanpa melangkahi batas kebenaran, sebagaimana didefinisikan ­secara legal dan pragmatis dalam urusan manusia.

Semua yang dia katakan mungkin benar secara harfiah; tetapi penghilangan fakta atau pengetahuan terkait dapat mengakibatkan persepsi tentang produk dan potensinya di pihak pembeli yang menyimpang dari persepsinya, setelah ia benar-benar menggunakan produk tersebut.

Distorsi semacam itu mungkin penuh, nakal, tidak disengaja atau tidak disengaja, tetapi efeknya bisa sama, terlepas dari motivasinya. Oleh karena itu, satu pertanyaan penting adalah apakah iklan merupakan sumber informasi yang akurat dan lengkap tentang barang dan jasa bagi calon pembeli barang dan jasa tersebut.

Kita harus menyimpulkan bahwa tidak semua informasi yang disampaikan oleh iklan cenderung akurat atau lengkap, karena alasan yang sangat sederhana bahwa kriteria yang digunakan pengiklan untuk menilai keefektifan iklan ­tidak sama dengan kriteria yang digunakan calon pembeli untuk menilai keinginannya.

Hanya jika sarana yang kriteria tersebut diwujudkan tumpang tindih untuk iklan dokumen pembeli dan penjual memenuhi kebutuhan kedua belah pihak. Jadi, faktor kritisnya adalah kemungkinan konflik antara tujuan pengiklan dan tujuan pembeli.

Ini membawa kita ke poin terakhir. Memang iklan dapat bersifat informatif dalam berbagai tingkatan, apakah ini sumber informasi terbaik ­bagi konsumen? Jika kita memilah dari lakh rupee yang kita belanjakan di India untuk iklan dalam setahun, bagian yang mungkin diberi label “informasi” dengan benar, pertanyaannya menjadi- Apakah ini cara paling efektif untuk membelanjakan itu, banyak untuk informasi pembeli?

Kami harus menyimpulkan bahwa ini bukan, terutama karena keputusan pengiklan tentang berapa banyak dan jenis informasi apa yang akan diberikan akan dipandu oleh minatnya sendiri, yang belum tentu diwujudkan dengan memenuhi kebutuhan pembeli akan informasi.

(ii) Iklan dan Harga:

Apakah pengeluaran iklan yang besar menaikkan harga konsumen? Pertanyaannya adalah, secara dangkal, pertanyaan yang menarik. Jawabannya adalah, dalam beberapa kasus, ya; dalam kasus lain tidak. “Logika” di balik jawaban ini sederhana. Ini melibatkan apa yang disebut konsep penumpukan biaya.

Pandangan sering dipegang bahwa semua unsur biaya produksi dan biaya pemasaran harus dijumlahkan dan ditutup (atau diperoleh kembali) dalam harga jual akhir. Semua biaya ini terakumulasi dalam pengertian vertikal atau “penumpukan”, dan kami akhirnya membayar untuk setiap lapisan tumpukan, seolah-olah. Biaya periklanan dipandang hanya sebagai pelengkap lain dalam tumpukan, dan penghapusannya dipandang sama saja dengan keringanan harga bagi kita semua.

Kami harus mencatat bahwa argumen ini tidak perlu diterapkan hanya pada iklan individual ­atau kampanye iklan, tetapi pada upaya promosi apa pun – perangko perdagangan, dll., Termasuk. Namun terlepas dari kesederhanaan dan kejelasan logika kritik ini, pernyataan kategoris bahwa iklan menaikkan harga konsumen adalah salah.

Iklan dapat menghasilkan harga yang lebih tinggi jika tidak efektif, atau jika tidak menghasilkan peningkatan volume penjualan, meskipun kejenuhan pasar belum berkembang. Kami memiliki tiga contoh di mana iklan dapat meningkatkan harga konsumen. [Kritikus yang mengklaim bahwa iklan menaikkan harga konsumen menganggap biaya produksi unit konstan (atau meningkat).]

Tiga contoh ini adalah:

(a) Ketika Terjadi Kejenuhan Pasar:

Ketika tidak ada dorongan yang akan menarik pembeli baru untuk mencoba produk atau layanan tertentu, yaitu ketika terjadi kejenuhan pasar – maka pertempuran antara perusahaan yang bersaing dengan sikap tidak mau kalah jelas merupakan pemborosan ekonomi. Situasi kebuntuan ini dapat mengakibatkan kerugian bagi perusahaan yang sedang berjuang atau harga yang lebih tinggi bagi konsumen akhir.

(b) Ketika Terjadi Penurunan Skala Hasil:

Dalam hal ini, periklanan dapat meningkatkan volume penjualan, tetapi mungkin tidak menghasilkan biaya produksi per unit yang lebih rendah. Ketika biaya manufaktur ­meningkat dengan peningkatan volume penjualan (disebut skala hasil menurun), pengeluaran iklan lebih lanjut harus terakumulasi dalam arti vertikal.

(c) Ketika Iklan itu sendiri Tidak Efektif:

Akhirnya, iklan dapat menghasilkan harga yang lebih tinggi jika tidak efektif, jika tidak menghasilkan peningkatan volume penjualan, meskipun kejenuhan pasar belum berkembang.

Inilah tiga contoh di mana iklan dapat menaikkan harga konsumen; tetapi selama pasar dapat diperluas (tidak jenuh), selama dimungkinkan biaya produksi per unit yang lebih rendah, dan selama iklan menghasilkan (atau membantu memproduksi) peningkatan volume penjualan, biaya total unit dapat diturunkan. Maka dimungkinkan untuk mencapai harga konsumen yang lebih rendah.

Periklanan dan Tingkat Keluaran:

Salah satu argumen yang sering diajukan untuk mendukung periklanan adalah bahwa iklan merangsang permintaan, dan karena itu produksi, yang pada gilirannya merangsang peningkatan pendapatan. Hal ini menunjukkan bahwa ada efek pengganda dari iklan, dan ini mungkin mengikuti secara logis dari persepsi iklan sebagai belanja modal.

Pertahanan lain dari periklanan adalah bahwa itu adalah salah satu alat kompetitif dalam ekonomi di mana diferensiasi produk dan inovasi merupakan atribut penting ­.

Hal ini sangat penting, seperti yang telah dikatakan, sebagai sarana dimana inovator dapat memperoleh pijakan di pasar. Saya akan berasumsi bahwa pertumbuhan berkelanjutan dari produk nasional bruto diinginkan.

Karena tingkat inovasi sangat penting untuk pertumbuhan ekonomi, dukungan pemasaran ini juga menjadi penting dalam mendorong pembuatan produk baru, perubahan dan pertumbuhan produk.

Kedua pertahanan iklan ini merangsang permintaan dan sarana yang digunakan inovasi yang didorong harus dilihat dari segi:

Apakah itu benar atau tidak;

Apakah itu tujuan yang diinginkan; dan

Jika demikian, sejauh mana periklanan merupakan cara terbaik untuk mencapai tujuan tersebut.

Produk & Inovasi Nasional Bruto:

Saya telah menunjukkan bahwa tidak mungkin untuk mengukur efek periklanan dengan tingkat akurasi yang tinggi untuk perusahaan tertentu, dan ini lebih berlaku untuk periklanan dalam perekonomian secara keseluruhan; yaitu, kita tidak mengetahui sejauh mana iklan berperan sebagai stimulus terhadap permintaan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang—tren sekuler dalam pengeluaran iklan.

Pengiklan percaya bahwa iklan adalah stimulus untuk penjualan merek tertentu. Apakah itu telah meningkatkan permintaan barang secara keseluruhan selama rentang waktu kurang jelas, dan harus tetap dalam pertanyaan yang bisa diperdebatkan sampai pengukuran yang berarti dapat dikembangkan.

Sejauh iklan adalah bagian dari iklim ekonomi total di mana Produk Nasional Bruto telah tumbuh secara sekuler selama beberapa dekade, dan khususnya bagian dari elemen iklim yang dinamis, itu mungkin memiliki peran dalam pertumbuhan produktivitas nasional. .

(iii) Persaingan:

Sifat persaingan dapat dipengaruhi oleh iklan. Sementara permintaan menciptakan potensi iklan dapat mendorong perusahaan baru untuk memasuki industri dan perusahaan yang sudah ada untuk memperluas lini produk mereka, salah satu faktor yang tampaknya terkait dengan keberhasilan penggunaan iklan adalah tersedianya dana untuk tujuan ini.

Alokasi periklanan memungkinkan seseorang menyadari skala ekonomi dalam penggunaan dana tersebut dengan pandangan untuk mencapai biaya unit yang lebih rendah dan dampak potensial yang lebih besar pada pendapatan dan mereka juga membuat lebih sulit bagi perusahaan baru untuk memasuki industri.

Dengan demikian, ketersediaan dana untuk layanan periklanan yang mahal tidak merangsang inovasi dan promosi penjualan oleh banyak perusahaan, melainkan membatasi kemungkinan ini ­untuk perusahaan yang lebih besar dalam industri yang dapat mendukung anggaran promosi yang besar.

Konsentrasi produksi yang lebih besar cenderung menghasilkan kekakuan dalam struktur dan perilaku pasar. Pasar seperti itu mungkin tidak tanpa manfaat sosial; tetapi tidak memiliki vitalitas yang mencirikan persaingan di sejumlah besar perusahaan kecil.

(iv) Periklanan & Alokasi Sumber Daya:

Satu pertanyaan lain yang harus dijawab dalam penilaian iklan secara keseluruhan adalah dampaknya terhadap alokasi sumber daya. Mari kita asumsikan bahwa periklanan sebenarnya dapat meningkatkan permintaan akan produk dan merek tertentu dalam suatu kelompok produk.

Sejauh ini mengalihkan pengeluaran konsumen dari barang dan jasa lain, permintaan yang kurang responsif terhadap efek persuasif iklan, ada realokasi sumber daya.

Jika konsumen mengalami peningkatan kepuasan yang mereka antisipasi sebagai akibatnya, kesejahteraan ditingkatkan dengan alokasi ini. Namun, sejauh konsumen kecewa dengan konsekuensi dari iklan berbasis mereka, ada kesalahan alokasi sumber daya yang dihasilkan dan penurunan kesejahteraan total.

Beberapa orang menyesalkan aspek periklanan ini berdasarkan penilaian nilai. Secara khusus, mereka percaya bahwa “hal-hal” yang dimuliakan oleh banyak iklan kita tidak diinginkan karena mereka tidak percaya bahwa “baik” bagi manusia.

Pengeluaran ­iklan memiliki efek potensial yang paling besar, terutama ketika produk memiliki kualitas tersembunyi dan ketika keinginan yang dipenuhi oleh produk tersebut sangat tinggi, dan bersifat subyektif. Beberapa mengkritik iklan karena mengalihkan lebih banyak sumber daya kita untuk memenuhi keinginan ini daripada yang diinginkan.

Mereka memperluas kritik mereka untuk memasukkan fakta bahwa kualitas tersembunyi dapat lebih mudah dipalsukan atau dieksploitasi oleh periklanan yang efektif dan bahwa pengiklan dapat dan benar-benar memanfaatkan ketidaktahuan manusia dan kurangnya pengalaman dalam memenuhi keinginan yang lebih marjinal ini, yang muncul menjadi penentu permintaan yang penting. hanya setelah kebutuhan biologis dan sosial psikologis yang lebih mendasar telah terpenuhi.

Pengiklan tidak dapat membuat konsumen berperilaku dengan cara tertentu. Mereka dapat membujuk mereka, dan keterampilan persuasif mereka seringkali melebihi keterampilan konsumen dalam melindungi diri. Keinginan konsumen adalah bagian dari keinginan manusia dan merupakan produk dari budaya di mana individu berkembang.

Oleh karena itu, sifat budaya dan proses perubahan budaya lebih mendasar untuk memahami ­permintaan konsumen daripada salah satu elemen budaya itu, seperti periklanan. Germane untuk penataan permintaan konsumen adalah keseluruhan proses dimana manusia belajar menginginkan sebagian besar hal yang mereka inginkan dan permintaan di pasar.

Periklanan adalah salah satu cara orang belajar, tetapi itu bukan satu-satunya cara, dan tentu saja bukan cara yang paling penting.

Keinginan belum tentu kurang berharga karena diperoleh melalui persaingan atau iklan. Karena sebagian besar keinginan dipelajari, tidak ada dasar logis untuk mengatakan bahwa satu cara belajar misalnya, melalui pendidikan seseorang, keluarga atau seseorang lebih unggul dari yang lain misalnya, melalui periklanan.

Kita dapat menyimpulkan, kemudian, penciptaan keinginan tidak membatalkan asumsi yang muncul dalam pendapatan nasional disertai dengan peningkatan kesejahteraan, jika evolusi keinginan dipandu oleh standar yang dianggap masyarakat mencerminkan peningkatan kualitas. keinginan, maka aktivitas penciptaan keinginan, seperti periklanan, akan mengembangkan serangkaian pedoman rasional yang akan mengarahkan permintaan ke arah barang yang akan memuaskan keinginan dengan cara paling murah dan menguntungkan.

Namun, dua pertanyaan kritis masih belum terjawab. Salah satunya adalah masalah pertimbangan nilai yang dengannya kita harus menilai peran periklanan dalam perluasan dan arah keinginan manusia. Pertanyaan dasarnya adalah ini- Apakah pengiklan dimotivasi oleh kepentingan ekonomi mereka sendiri, mereka yang paling memenuhi syarat untuk memainkan peran dalam arah dan perluasan atau pola keinginan?

Hal ini sangat penting jika iklan ditujukan kepada anak-anak, segmen masyarakat India yang paling sensitif dan rentan, yang nilai-nilai hidupnya dibentuk oleh keterpaparan dan pengalaman mereka.

Kita harus memperhatikan baik dengan apa yang coba dilakukan oleh pengiklan maupun dengan apa yang berhasil mereka lakukan. Pertanyaan ekonomi yang harus dijawab tidak lebih menghindari penilaian nilai daripada pilihan ekonomi yang dibuat di pasar, tetapi pertanyaan itu dilemparkan ke dalam kerangka yang berbeda. Apakah lakh rupee yang dihabiskan untuk iklan setiap tahun merupakan penggunaan terbaik dari sumber daya itu?

Tidak masuk akal untuk memisahkan dampak ekonomi dari dampak sosial periklanan. Periklanan pada dasarnya adalah sebuah lembaga ekonomi; Oleh karena itu, setiap penilaian iklan secara keseluruhan harus mencakup analisis dampak ekonominya. Periklanan memberikan nilai ekonomi kepada masyarakat dalam banyak hal.

Ini meningkatkan pengambilan keputusan pembeli dengan memberikan informasi dan dengan mendukung nama merek. Ini menyediakan sarana yang efisien bagi perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Fungsi seperti itu sangat penting dalam ­pengenalan produk baru.

Dengan menghasilkan berbagai asosiasi produk, iklan dapat menambah manfaat yang diperoleh pembeli dari suatu produk. Ini mendukung berbagai media dan memiliki potensi yang sebagian besar belum terealisasi untuk mengurangi tingkat pembelian konsumen yang ekstrem.

Periklanan menjadi semakin penting bagi ­perusahaan besar maupun kecil. Peningkatan pengeluaran untuk periklanan telah didokumentasikan dengan baik dan tentunya membuktikan keyakinan manajemen, pada kemampuan upaya promosi untuk menghasilkan penjualan tambahan.

Sulit membayangkan perusahaan yang tidak berusaha mempromosikan produknya dengan cara tertentu. Sebagian besar institusi modern tidak dapat bertahan (selain dalam jangka pendek) tanpa promosi.

Perusahaan non-bisnis telah mengakui pentingnya variabel ini. Upaya angkatan bersenjata untuk meningkatkan wajib militer didasarkan pada kampanye iklan yang substansial, yang menekankan keuntungan dari karir militer.

Bahkan serikat pekerja telah menggunakan saluran promosi untuk membuat pandangan mereka diketahui publik secara luas. Faktanya, masuk akal untuk mengatakan bahwa periklanan memainkan peran yang lebih besar dalam bisnis (termasuk organisasi nirlaba) daripada sebelumnya. Tugas utama periklanan adalah mempromosikan konsumsi barang dan jasa secara massal.

Ini menyampaikan pesan ke konsumen ­dengan cepat, dan dengan demikian memotong rentang waktu antara produksi dan konsumsi. Periklanan juga mempercepat perubahan dari produk lama yang berkualitas rendah ke model yang lebih baik. Ini membentuk kembali sikap konsumen, dan mempercepat pengenalan produk baru dalam perekonomian.

Berbeda dengan tahun 1950-an, 1960-an, 1970-an, 1980-an, merupakan masa resesi, kelangkaan, krisis polusi, dll. Dalam iklim “ketidakberlimpahan” dan bahaya ekologis ini, iklan mengambil fungsi baru.

Ini mempromosikan konservasi sumber daya daripada konsumsi yang tidak terkendali, kontrol limbah daripada polusi industri, daur ulang bahan daripada penipisan sumber daya yang tidak dipikirkan.

Jika kita menganggap periklanan sebagai institusi sosial, kita dapat mendefinisikannya sebagai sekumpulan semua orang dan aktivitas yang berkaitan dengan pengiriman dan pencarian atau penerimaan informasi untuk tujuan ekonomi. menjadi meluas.

Aspek Periklanan – Aspek Sosial: Dengan Kritik

Dikatakan bahwa masalah terbesar dan berpotensi paling tidak dapat diatasi yang dihadapi dalam setiap upaya untuk memeriksa dan mengevaluasi masalah sosial seputar periklanan berasal dari sifat subyektif dari banyak kritik yang telah dilontarkan dalam beberapa tahun terakhir.

Meskipun kritik sosial dan etika terhadap periklanan sama sekali bukan hal baru, sifat dan keseriusan keluhan yang dibuat dalam beberapa tahun terakhir meningkat secara signifikan. Masalah tambahan ditemui dalam bentuk banyaknya kritik yang telah dibuat. Tren ini pada gilirannya didukung dan diperkuat oleh perhatian yang diberikan oleh pemerintah berturut-turut terhadap peran periklanan dan kebangkitan konsumerisme.

Berikut ini adalah delapan kritik yang paling sering dibuat dan karena berhubungan langsung dengan etika periklanan yang paling relevan dengan diskusi tersebut.

Kritik-kritik tersebut adalah:

1. Iklan seringkali salah dan menyesatkan.
2. Periklanan berkonsentrasi pada penjualan produk kepada orang-orang yang tidak mereka butuhkan atau inginkan.
3. Periklanan menunjukkan rasa tidak enak.
4. Periklanan menekankan perbedaan kecil dan tidak signifikan antara produk dan telah menghasilkan proliferasi merek yang tidak perlu dan sia-sia.
5. Iklan terlalu persuasif.
6. Iklan dapat digunakan, untuk mengambil keuntungan dari anak-anak (berdampak buruk pada anak-anak).
7. Banyak iklan yang tidak relevan dan tidak perlu.
8. Periklanan menghasilkan keseragaman.

Saat kita mengevaluasi masalah sosial dalam kaitannya dengan periklanan, kita berada di area penilaian nilai pribadi. Bagaimana kekurangan dalam sistem sosial kita diperbaiki? Bagaimana hal-hal dapat dikelola sehingga orang akan mendapatkan lebih banyak kebutuhan esensial tanpa terlalu banyak melepaskan kebebasan dasar mereka untuk memilih dan bertindak? Bagian apa yang dimainkan iklan dalam membantu menonjolkan atau meringankan kondisi tersebut?

Kami menemukan bahwa ada kecenderungan bagi para pengkritik periklanan untuk mendasarkan dugaan mereka tentang nilai sosialnya pada alasan dan asumsi yang dapat diperdebatkan.

Tagihan berlabel terhadap iklan dapat dijelaskan dengan cara berikut:

1. Sebuah produsen kosmetik menggunakan daya tarik bahwa kosmetik perusahaan tersebut akan membuat seorang wanita muda lebih dicintai dan akan menarik pria muda kepadanya. Dalam kehidupan fantasinya, wanita muda itu mungkin ingin dicintai dan menarik seorang pria muda. Dan tentunya dia akan lebih menarik dalam kehidupan nyata jika dia rapi daripada tidak.

Kami belajar dari iklan bahwa karpet merek tertentu akan membuat ruang tamu lebih menarik atau perlengkapan pencahayaan baru ini akan membuat ruangan lebih terang. Ini, dan banyak pernyataan serupa lainnya, adalah benar. Namun, mereka tidak mengatakan bahwa mereka akan mencapai hal yang mustahil.

2. Orang ingin terlihat lebih baik, makan lebih baik, tinggal di rumah yang lebih baik, mengendarai mobil yang lebih baik—bahkan meningkatkan semua aspek kehidupan mereka. Barang dagangan yang dapat memuaskan seluruh atau sebagian keinginan konsumen dapat dijual dengan lebih mudah melalui membujuk prospek dengan daya tarik yang tepat.
3. Tuduhannya adalah bahwa iklan memaksa konsumen untuk menginginkan barang dagangan yang tidak mampu mereka beli. Tetapi seperti yang kita ketahui bahwa periklanan tidak dapat menggerakkan orang ke arah yang bertentangan dengan tren sosial dan preferensi mereka. Salah satu alasan mengapa perusahaan menggunakan riset pemasaran adalah untuk mengetahui bagaimana cara mengiklankan produk dan jasa agar sesuai dengan permintaan konsumen.

Periklanan tidak dapat menghasilkan apa pun yang tidak akan terjadi tanpa iklan, tetapi tidak mempercepat pengadopsian dan penggunaan produk. Berapa kali iklan tidak mampu membuat konsumen membeli produk dengan tren menurun atau bahwa iklan tidak dapat membuat konsumen mengadopsi produk sebelum waktu yang tampaknya menguntungkan, cukup besar untuk menghilangkan keyakinan bahwa iklan memiliki kemampuan untuk melakukan lebih dari sekadar saran yang efektif.

4. Tuduhan bahwa iklan tidak memiliki selera yang baik? Jika pengiklan tidak mengiklankan produk dan layanan yang dibeli secara terbuka oleh masyarakat India, standar lain apa yang akan digunakan untuk memilih produk tersebut. Tidak diragukan lagi, beberapa iklan radio dan televisi menonjol dan menjengkelkan. Jika masyarakat tersinggung dengan himbauan yang digunakan, pengiklan dapat segera mengetahui ketidaksetujuan mereka melalui penurunan penjualan.

Kewajiban pertama periklanan adalah berkomunikasi dengan publik India. Majalah, surat kabar, program televisi, dan program radio dibentuk sesuai selera publik. Beberapa orang lebih berorientasi estetis dan lebih sensitif daripada pembaca, pendengar, atau pemirsa iklan pada umumnya. Jika demikian, mereka mungkin menganggap beberapa iklan konsumen tidak menyenangkan. Fakta itu tidak berarti bahwa periklanan yang sekarang dilakukan tidak diukur dengan hati-hati ke tingkat kebanyakan orang India. Jika tidak, itu memang akan sia-sia.

1. Tuduhan lain adalah bahwa iklan memberikan tekanan yang tidak semestinya pada hal-hal materi. Itu jelas dan itu membuat stres. Apakah ini berarti bahwa telah terjadi penurunan tekanan pada kebutuhan budaya dan spiritual masyarakat? Apakah minat orang dalam pengejaran intelektual dan estetika menurun karena iklan? Atau apakah mereka kurang dari jika kita tidak memiliki iklan.
2. Biaya adalah iklan yang memikat orang untuk membeli barang yang tidak mereka butuhkan. Memang benar bahwa banyak periklanan saat ini dirancang untuk menjual produk baru yang tidak dibutuhkan saat ini. Namun, banyak dari produk yang disebut bukan kebutuhan saat ini menjadi apa yang dianggap orang sebagai kebutuhan untuk standar hidup yang wajar di masa depan, seperti halnya dengan penyedot debu dan gencatan senjata. Sebagian besar kritik bahwa iklan menjual barang-barang yang tidak mereka butuhkan kepada orang-orang lebih diarahkan pada fakta bahwa orang membeli barang-barang yang menurut para kritikus tidak seharusnya mereka inginkan.

Pertanyaan yang muncul secara alami adalah siapa yang membuat keputusan tentang apa yang diinginkan orang. Banyak yang percaya bahwa konsumenlah yang harus memutuskan apa yang diinginkan dan dibutuhkannya, dan bukan para kritikus atau lembaga pemerintah atau badan otoriter lainnya. Jika kebebasan memilih konsumen di pasar diambil, mereka mungkin juga kehilangan banyak kebebasan lainnya.

Bagi sebagian orang akan tampak aneh bahwa legislator, ekonom, ilmuwan politik, dan sejarawan yang begitu sering percaya bahwa konsumen tidak boleh diberikan kebebasan memilih, dan kebebasan pengiklan beriklan, adalah yang paling keras dalam tuntutan mereka untuk kebebasan berbicara untuk mengatakan apa yang mereka pikirkan dan kebebasan untuk memprotes penyebab yang kebetulan tidak mereka setujui.

Karena iklan (selama tidak melanggar standar selera yang baik, etika; dan sebagainya) adalah salah satu bentuk kebebasan berbicara, tampaknya masuk akal untuk diizinkan dan konsumen memiliki hak istimewa untuk memutuskan produk apa yang mereka butuhkan dan inginkan. , apakah mereka kebetulan disebut kebutuhan atau kemewahan oleh para kritikus.

Nilai Periklanan dan Budaya:

Praktisi periklanan menghadapi masalah etika yang umum terjadi pada semua profesional, tetapi mereka juga menghadapi pertanyaan yang berkaitan dengan aspek unik periklanan. Terlepas dari beberapa diskusi akademik dan populer tentang etika dalam periklanan, mulai dari konsekuensi sosialnya yang luas hingga persepsi konsumen tentang iklan yang berpotensi tidak menyenangkan, sedikit yang diketahui tentang bagaimana praktisi periklanan bereaksi terhadap masalah etika ketika muncul.

Kami menemukan dua masalah yang terus-menerus dan terkait mengenai kepekaan terhadap masalah etika di kalangan profesional periklanan. Mereka menyebut masalah ini sebagai “kebisuan moral”—keengganan praktisi untuk mengakui dan mendiskusikan masalah etika, dan “miopia moral”—ketidakmampuan bahkan untuk melihat dengan jelas masalah etika ketika muncul. Masalahnya, meskipun tersebar luas, tidak universal, dan ditemukan bahwa jenis biro iklan tempat seseorang bekerja penting dalam meningkatkan kesadaran etis.

Penyebab yang mendasari miopia dan kebisuan sering dijelaskan oleh asumsi, persepsi, dan paradigma yang sering mengarah pada rasionalisasi. Rasionalisasi ini dikategorikan dan dianalisis. Contohnya berkisar dari yang unik hingga iklan—kesalahpahaman Amandemen Pertama, hingga yang umum lainnya dalam bisnis secara umum—klien selalu benar.

Miopia moral berkisar dari rabun dekat hingga hampir buta tentang masalah etika. Isu-isu yang paling dekat dan yang paling mungkin menjadi fokus adalah pada tingkat hari kerja individu/yang biasanya terkait erat dengan kepentingan pribadi individu tersebut, (misalnya, Apakah ada yang mencuri ide saya?) Kurang dekat dan kecil kemungkinannya untuk terlihat adalah isu-isu tentang pesan iklan dan praktek organisasi lembaga dan klien.

Paling tidak langsung dan kemungkinan besar tidak terlihat adalah masalah yang disebut sebagai konsekuensi sosial yang tidak diinginkan dari periklanan. Sementara bukti miopia moral mengenai isu-isu etika dapat ditemukan di ketiga tingkat — individu, organisasi, dan masyarakat — kepicikan moral paling akut di tingkat masyarakat. Ketika masalah tidak terlihat, tidak dibahas, dan tidak adanya diskusi memperkuat ketidakmampuan untuk mengenali adanya masalah etika.

Industri periklanan telah dan terus menjadi industri di tengah transformasi radikal. Ini telah mengalami sejumlah perubahan organisasi, geografis, dan teknologi. Agensi milik pribadi yang dipimpin oleh bakat kreatif yang hebat telah digantikan oleh perusahaan induk milik publik dengan berbagai merek agensi dan sejumlah besar layanan pemasaran yang dipimpin oleh pebisnis.

Setelah menjadi fokus utama domestik, industri ini telah mengalami globalisasi karena agensi telah mengikuti klien mereka ke belahan dunia yang jauh. Munculnya teknologi baru telah memungkinkan media baru meledak. Iklan media massa tradisional ditambah dengan pendekatan nontradisional, seperti penempatan produk, pemasaran viral, pemasaran langsung, dan pemasaran komunitas virtual di Web.

Mengingat perubahan dinamis ini, praktisi harus menghadapi tantangan dunia periklanan baru setiap hari, dan para sarjana menangani implikasi perubahan revolusioner. Dengan demikian, banyak pertanyaan yang dihadapi bidang periklanan. Satu pertanyaan tidak selalu sejelas yang lain, tetapi sama pentingnya. Bagaimana etika periklanan?

Aspek Periklanan – Aspek Sosial (Perspektif Pembangunan Positif)

Periklanan menjadi menonjol dalam budaya Barat ketika masyarakat massa menjadi kenyataan sekitar masa Revolusi Industri, Hal ini dimungkinkan oleh literasi massa, transportasi massa, dan media massa populer seperti pers, dan kemudian bioskop, radio, televisi. , video dan kabel.

Iklan massal yang tujuannya adalah pasar nasional dan internasional, menjadi penghubung sentral dalam masyarakat massa. Periklanan berusaha untuk memaksimalkan pasarnya yang mencakup semua orang. Dari iklan ‘massa’ belajar tentang peralatan yang digunakan di rumah, perubahan gaya pakaian, buku untuk dibaca dan film untuk ditonton.

Namun, ini bukan tentang produk dan layanan saja yang dipelajari orang dari iklan. Kenyataannya, iklan (khususnya iklan produk konsumen) cenderung mempromosikan sikap dan gaya hidup yang memuji perolehan dan konsumsi dengan mengorbankan nilai-nilai lain. Kepemilikan materi tertentu diangkat menjadi norma sosial sehingga orang-orang yang tidak memilikinya dibuat merasa kekurangan.

Selanjutnya, apa yang dilakukan iklan produk konsumen adalah meremehkan cinta, persahabatan, dan keluarga. Misalnya, cinta diekspresikan melalui ‘memberi’ dan ‘berbagi’ cokelat. Iklan semacam itu melekatkan nilai-nilai luhur pada produk, dan dengan demikian menjadikan konsumsi sebagai tujuan akhir. Periklanan dengan demikian memperkuat ‘budaya konsumeris’ yang ditandai dengan dorongan untuk membelanjakan dan memperoleh. Nilai-nilai seperti kesederhanaan, penghematan, detasemen tidak disukai.

Bahasa dan citra iklan ditandai dengan hiperbola, superlatif, dan stereotip pria, wanita, dan kelompok etnis yang berbeda. Laki-laki biasanya ‘macho’, perempuan glamor (dalam peran apa pun mereka digambarkan – sebagai pekerja, ibu rumah tangga, dan pendamping); anak-anak lucu dan polos. Gambaran seperti itu mengagungkan pesona, rayuan, pengeluaran, dan pemberian.

Aspek sosial yang membantu dalam perspektif perkembangan positif iklan sosial dapat diringkas sebagai berikut:

1. Periklanan memperkuat ‘budaya konsumeris’ yang dipasarkan dengan dorongan untuk membelanjakan dan memperoleh.
2. Bukan tentang produk dan layanan saja yang dipelajari orang dari iklan (khususnya iklan produk konsumen). Periklanan juga cenderung mempromosikan sikap dan gaya hidup.
3. Bahasa dan citra iklan ditandai dengan hiperbola, superlatif, dan stereotip laki-laki, perempuan, dan kelompok etnis yang berbeda. Laki-laki biasanya macho, perempuan glamor, anak-anak lucu dan lugu. Gambar-gambar seperti itu mengagungkan pesona rayuan, pengeluaran, dan pemberian.
4. Pengiklan bertanggung jawab membawa ‘globalisme’ jenis baru ke dalam pemasaran.
5. Globalisme mempromosikan nilai komersial universal dari eksploitasi dan pencatutan dengan mengorbankan negara berkembang. Iklan semacam itu juga dapat mendistorsi prioritas pembangunan negara-negara miskin.
6. Periklanan tidak mencerminkan perubahan nilai budaya suatu masyarakat. Kadang-kadang, itu sendiri bertindak sebagai agen perubahan saat melakukannya tidak boleh lepas dari perspektif pembangunan.

Menurut Herbert Marcuse, “periklanan memberikan budaya kesadaran diri yang berlebihan, pembenaran diri dan kesenangan moneter dari penonjolan diri semacam narsisme massal—yang menghancurkan ikatan kesetiaan dasar manusia dalam kelompok teman keluarga dan dalam komunitas. ”.

Dari sudut pandang negara-negara berkembang dan miskin, nilai-nilai konsumerisme tidak masuk akal, tetapi pengiklan multinasional dan nasional tidak peka terhadap nilai-nilai budaya mereka yang berbeda secara inheren. Memang, pengiklan bertanggung jawab membawa ‘globalisme’ jenis baru ke dalam pemasaran; ‘globalisme’ mempromosikan nilai komersial universal dari eksploitasi dan pencatutan dengan mengorbankan negara berkembang. Iklan semacam itu juga dapat mendistorsi prioritas pembangunan negara-negara miskin.

Singkatnya, iklan tidak mencerminkan perubahan nilai-nilai budaya masyarakat. Kadang-kadang, itu sendiri bertindak sebagai agen perubahan. Saat melakukan hal itu seharusnya tidak melupakan perspektif perkembangan.

Periklanan dan Standar Hidup:

Standar hidup adalah indeks dari produk yang digunakan oleh orang-orang dalam kehidupan sehari-hari mereka. Ini mengacu pada pola konsumsi masyarakat, yang mencerminkan kondisi hidup di suatu negara. Selama periode waktu tertentu, standar hidup dapat meningkat melalui kemakmuran ekonomi. Meskipun kemakmuran menghasilkan standar hidup yang lebih baik, iklan merangsang keinginan akan hal-hal yang lebih baik dalam hidup. Sambil menyebarkan informasi dan merangsang keinginan untuk hal-hal yang lebih baik dalam hidup, periklanan memberikan layanan yang luar biasa.

Hal ini terutama berlaku untuk produk-produk yang tidak ada di rak-rak toko dalam dekade terakhir tetapi kini telah menjadi barang konsumsi rumah tangga, berkat iklan.

Siapa yang tidak suka hidup nyaman hidup nyaman? Orang dibuat hidup untuk keuntungan menjadi lebih baik dengan iklan. Ini menghasilkan permintaan dan daya beli dan peningkatan pendapatan. Peningkatan kegiatan ekonomi dengan demikian secara tidak langsung mengarah pada standar hidup yang lebih tinggi.

Dapur modern, rumah modern, dan kantor modern, yang sekarang menggunakan produk yang belum pernah terdengar satu dekade lalu adalah kesaksian bisu tentang apa yang dapat dilakukan iklan untuk meningkatkan standar hidup kita. Bangkitnya kelas menengah dari 80 juta orang di India yang menginginkan lemari es, TV, moped atau skuter, pendidikan biara, paket perjalanan, sistem stereo dan dekorasi interior, kosmetik dan suplemen gizi, makanan cepat saji dan biaya perjalanan udara kesaksian atas standar hidup yang lebih tinggi, yang bukan prestasi berarti bagi periklanan India.

Keinginan untuk hidup yang lebih baik adalah insentif untuk penemuan dan inovasi.

Periklanan membuat orang sadar akan kebutuhan mereka yang membuat mereka menginspirasi untuk standar hidup yang lebih tinggi. Akan tetapi, ada kritik bahwa dengan menciptakan keinginan akan berbagai produk, iklan menanamkan benih ketidakpuasan pada mereka yang tidak mampu membelinya. Meskipun tidak sepenuhnya tidak relevan, faktanya tetap bahwa manfaat bagi masyarakat jauh lebih besar daripada keuntungan iklan.

Aspek Periklanan – Aspek Sosio-Etika

Sosio-etis berkaitan dengan baik dan buruk, dengan mengacu pada budaya tertentu pada titik waktu tertentu. Ini mewakili seperangkat prinsip dan nilai moral. Moralitas berkaitan dengan jenis perilaku yang benar. Ini mewakili seperangkat prinsip perilaku benar dan salah. Oleh karena itu, etika dan moralitas terkait erat, meskipun yang terakhir lebih luas artinya.

Apa itu iklan Sosio-etis? Untuk memahami hal ini, kita harus mempelajari apa yang dianggap tidak etis oleh konsumen, menurut salah satu survei pasar. Periklanan dianggap tidak etis ketika- (i) Merendahkan produk pesaing atau produk pengganti; (ii) Memberikan informasi yang menyesatkan; (iii) Memberikan informasi palsu; (iv) Menyembunyikan informasi yang sangat mempengaruhi kehidupan manusia (misalnya, efek samping obat-obatan, tindakan pencegahan saat menggunakan geyser); (v) Membuat klaim yang dilebih-lebihkan atau berlebihan; (vi) Itu cabul atau tidak bermoral; (vii) Bertentangan dengan kepentingan nasional dan masyarakat.

Iklan sosio-etis mengandung kebenaran, bukan kebenaran absolut, tetapi standar kejujuran yang diterima secara sosial sebagai kebenaran. Itu harus benar dalam pendekatan dan klaimnya. Moralitas bisnis berasal dari moralitas sosial. Kebenaran dalam periklanan etis dihargai karena pengiklan yang menuruti ketidakbenaran akan ketahuan cepat atau lambat. Dia akan kehilangan itikad baik selamanya, tidak hanya untuk satu produk, tetapi mungkin untuk seluruh lini produknya.

Terakhir, kebenaran dalam periklanan harus dihargai untuk dirinya sendiri. Ini adalah prinsip moral yang tinggi, dan juga prinsip penting etika bisnis. Adalah tidak bermoral bagi pengiklan untuk menipu prospeknya. Hukum di sebagian besar negara sangat ketat terhadap ketidakbenaran dalam iklan. Kesadaran konsumen juga menekan pengiklan untuk bersikap etis dan jujur.

Periklanan sosio-etis dapat menggeser kurva permintaan ke kanan; tidak etis dapat menggeser kurva permintaan perusahaan ke kiri.

Berita utama yang licik, dramatisasi yang berlebihan, permainan seks yang berlebihan, berlebihan, dan setengah kebenaran kadang-kadang dianggap sebagai tipu muslihat yang diperlukan untuk sukses. Akan tetapi, kevulgaran dan distorsi yang tidak etis seperti itu memberikan nama buruk bagi periklanan. Ingatlah selalu bahwa iklan yang tidak etis adalah bisnis yang buruk.

Periklanan dan Anak-anak:

Tidak diragukan lagi salah satu kritik yang lebih serius dan paling emosional yang dibuat terhadap iklan berkaitan dengan pengaruhnya terhadap anak-anak. Dirasakan oleh banyak orang bahwa anak-anak jauh lebih rentan terhadap daya tarik pengiklan daripada orang dewasa dan akibatnya, iklan yang ditujukan kepada mereka harus diatur dengan sangat ketat.

Namun, apakah regulasi di atas dan di atas tingkat yang digunakan untuk orang dewasa memang benar-benar diperlukan masih diperdebatkan. Sampai saat ini, sangat sedikit penelitian yang telah dilakukan untuk menentukan pengaruh iklan terhadap pembelian atau perilaku hidup anak-anak, dua pengecualian penting adalah pekerjaan yang dilakukan secara terpisah oleh Scott Ward di Amerika dan James Friders di Kanada.

Kesimpulan utama yang dicapai oleh lingkungan adalah sebagai berikut:

1. Pada usia sebelas tahun, anak-anak telah mengembangkan sikap yang cukup kuat, baik secara positif maupun negatif, terhadap iklan.
2. Antara usia tujuh dan delapan tahun, ada titik jeda penting dalam reaksi anak terhadap iklan. Dia mulai membedakan antara iklan televisi dan programnya, dan mulai memahami tujuan sebenarnya dari iklan tersebut.
3. Anak-anak cukup mampu membentuk sikap positif dan negatif terhadap iklan (misalnya remaja seringkali cukup sinis terhadap iklan).
4. Remaja sering memperoleh sikap dan keterampilan konsumen dari iklan televisi.
5. Perhatian yang diberikan pada iklan televisi tidak lebih besar dari pada program yang ditayangkannya.
6. Kecerdasan adalah prediktor yang lebih baik dari kemampuan anak untuk mengingat tema dan slogan iklan daripada tingkat atau lamanya pemaparan iklan televisi.
7. Iklan televisi bukanlah satu-satunya atau penentu terpenting dari keinginan dan perilaku pembelian yang diungkapkan seorang anak.

Nilai Periklanan dan Budaya:

1. Kami di India mengharapkan iklan untuk mempromosikan tujuan yang berorientasi sosial, seperti penghentian merokok, keluarga berencana, kebugaran fisik, penghapusan penyalahgunaan narkoba, larangan alkohol, dll.,
2. Budaya adalah penentu keinginan dan perilaku seseorang yang paling mendasar.
3. Empat jenis sub budaya adalah kelompok kebangsaan, kelompok agama, kelompok sosial dan kelompok geografis.
4. Kami menuntut agar iklan menanggapi nilai-nilai budaya kami. Setiap budaya saya berisi kelompok sub budaya yang lebih kecil yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik untuk anggotanya.
5. Tentu saja beberapa nilai budaya menjadi ketinggalan zaman dan harus diubah. Nilai-nilai budaya eksternal atau inti sangat sulit diubah oleh iklan. Misalnya menikah adalah nilai budaya inti, tetapi menikah dini adalah nilai sub budaya. Ini dapat diubah oleh kekuatan seperti iklan. Industri periklanan harus berusaha mengatur dirinya sendiri untuk memastikan penyalahgunaan selera buruk.
6. Sekarang pengiklan cenderung ke arah isu-isu sosial

Aspek Periklanan – Aspek Sosial

Periklanan adalah institusi yang sangat kuat dan telah menjadi sasaran kritik yang cukup besar terkait dampak sosial dan ekonominya. Kritik terhadap iklan menyangkut teknik dan metode khusus yang digunakan serta pengaruhnya terhadap nilai, selera, gaya hidup, dan perilaku masyarakat.

Kritikus berpendapat bahwa iklan itu menipu dan tidak benar; bahwa itu sering menyinggung, menjengkelkan, atau tidak enak; dan mengeksploitasi kelompok tertentu, seperti anak-anak. Banyak orang percaya bahwa iklan harus bersifat informatif saja dan pengiklan tidak boleh menggunakan klaim subyektif, membual, memperindah, atau teknik persuasif.

Iklan sering menyinggung konsumen dengan jenis daya tarik atau cara penyajian yang digunakan; iklan yang menjurus ke arah seksual dan ketelanjangan menerima kritik paling banyak. Pengiklan mengatakan bahwa iklan mereka konsisten dengan nilai dan gaya hidup kontemporer dan sesuai untuk audiens target yang ingin mereka jangkau.

Periklanan untuk anak-anak adalah bidang yang menjadi perhatian khusus, karena kritikus berpendapat bahwa anak-anak kurang memiliki pengalaman, pengetahuan, dan kemampuan untuk memproses dan mengevaluasi pesan iklan persuasif secara rasional. Meskipun proposal FTC untuk sangat membatasi iklan untuk anak-anak telah dikalahkan, itu tetap menjadi masalah.

Meresapnya iklan dan prevalensinya di media massa telah membuat para kritikus berpendapat bahwa iklan memainkan peran utama dalam mempengaruhi dan mentransmisikan nilai-nilai sosial. Periklanan dituduh mendorong materialisme, memanipulasi konsumen untuk membeli barang-barang yang sebenarnya tidak mereka inginkan atau butuhkan, melanggengkan stereotip melalui penggambaran kelompok tertentu seperti wanita, minoritas, dan orang tua, dan mengendalikan media.

Periklanan juga telah diteliti sehubungan dengan dampak ekonominya. Peran ekonomi dasar dari periklanan adalah memberikan informasi kepada konsumen yang membantu mereka membuat keputusan konsumsi. Beberapa orang memandang iklan sebagai kekuatan merugikan yang berdampak negatif pada persaingan, biaya produk, dan harga konsumen.

Perspektif para ekonom mengenai efek iklan mengikuti dua aliran pemikiran dasar, iklan sama dengan model kekuatan pasar dan iklan sama dengan model informasi. Argumen yang konsisten dengan masing-masing perspektif dipertimbangkan dalam menganalisis dampak ekonomi dari periklanan.

Awalnya, iklan dibuat untuk membantu seseorang menjual sesuatu. Itu berarti tujuan akhir dari iklan adalah untuk meningkatkan penjualan pengiklan. Namun, dalam persiapan kampanye periklanan, tujuan periklanan yang lebih spesifik diperlukan untuk memberikan arahan tertentu kepada pengiklan atau biro iklan mengenai bagaimana kampanye akan dilaksanakan dan bagaimana kampanye akan dievaluasi setelah periode kampanye.

Social Function Advertising memberikan kesempatan untuk memilih produk atau jasa yang paling ideal yang paling sesuai dengan kebutuhan sosial konsumen dengan cara mengidentifikasi produk yang baik, mengajari konsumen cara membandingkan setiap merek, dan menciptakan tren baru. Selain itu, iklan merupakan sumber keuangan terbesar bagi media massa dan memiliki pengaruh yang kuat terhadap masyarakat kita. Meskipun demikian, periklanan terkadang mendapat kritik luas karena fakta bahwa periklanan adalah aktivitas pemasaran pengiklan yang paling terlihat.

Karena sangat terlihat, iklan sering dikritik, baik yang benar maupun yang tidak. Banyak kritik berfokus pada gaya iklan, mengatakan itu menipu atau manipulatif. Secara kolektif kita mungkin menyebut ini sebagai argumen manipulatif jangka pendek. Kritik lain berfokus pada dampak sosial atau lingkungan dari periklanan. Ini adalah argumen makro jangka panjang.

Dalam diskusi kita tentang dampak ekonomi dari periklanan, kita berfokus terutama pada dua prinsip pertama penawaran – ekonomi pasar, kepentingan pribadi, dan banyak pembeli dan penjual. Aspek sosial dari periklanan biasanya melibatkan dua prinsip terakhir – informasi lengkap dan tidak adanya eksternalitas.

Faktanya, debat isu sosial dapat dilihat sebagai contoh di mana iklan cenderung melanggar satu atau lebih dari prinsip ekonomi dasar ini. Kita dapat mengkaji banyak masalah dari dua perspektif ini. Beberapa yang paling penting adalah penipuan dan manipulasi dalam iklan, pengaruh iklan pada sistem nilai kita, kekacauan komersial, stereotip, dan serangan.

Masa depan:

Konsumerisme akan tetap ada; konsumen masa depan akan lebih berpendidikan, lebih kaya, dan lebih kritis. Mereka mungkin akan kurang peduli dengan simbol status dan lebih ingin mendapatkan informasi tentang produk. Mereka akan mengharapkan manajemen untuk menerima tanggung jawab sosial yang lebih besar bahkan jika hal ini mengakibatkan penurunan keuntungan jangka pendek. Bagi manajemen yang gagal memenuhi standar, akan ada peningkatan peraturan pemerintah, ketidakpuasan konsumen, dan boikot konsumen.

Kebebasan pilihan konsumen lebih penting secara sosial dan ekonomi daripada kesesuaian dengan satu set kriteria. Apa yang sia-sia untuk satu konsumen mungkin menjadi kebijaksanaan bagi yang lain.

Kita hidup dalam ekonomi yang kompetitif. Bisnis dapat berkembang jika menawarkan konsumen apa yang mereka inginkan. Selama perlindungan konsumen terbatas pada melindungi konsumen dari bahaya yang tidak dapat mereka duga atau hindari, penegakan kontrak, dan pembatasan penipuan dan penipuan. Ada manfaat yang lebih besar dalam memungkinkan persaingan untuk menegakkan pertemuan selera konsumen sehubungan dengan variasi, kuantitas dan kualitas produk dan layanan.

Melalui metode produksi massal dan distribusi massal, rata-rata konsumen India mampu mengamankan berbagai macam produk. Namun demikian, karena teknik ini tidak dapat dihindari bahwa bahaya yang melekat dalam proses produksi dan distribusi skala besar dapat mengakibatkan produk cacat dan strategi pemasaran yang menyesatkan.

Oleh karena itu, rekomendasikan bahwa:

1. Strategi penetapan harga ditetapkan berdasarkan unit untuk memungkinkan konsumen membuat perbandingan yang lebih realistis.
2. Prosedur yang lebih baik dilembagakan dimana keluhan konsumen, penjual, produsen dapat ditangani.
3. Prosedur kontrol kualitas yang lebih efektif dibuat oleh produsen.
4. Manufaktur harus mengambil inisiatif dalam menetapkan standar keselamatan, pelayanan, dan sertifikasi.
5. Jaminan untuk produk disederhanakan dan jalur distribusi yang paling dekat dengan konsumen diberikan otonomi yang lebih besar dalam memberikan pelayanan atas jaminan tersebut.
6. Peningkatan metode komunikasi dikembangkan di semua tingkat pemasaran.
7. Bisnis harus melakukan upaya yang lebih besar untuk memperkirakan masalah sosial konsumen;
8. Organisasi bisnis harus mendukung kebijakan dan program yang ditujukan untuk memberikan lebih banyak informasi dan perlindungan kepada konsumen.
9. Strategi pemasaran dan periklanan dievaluasi kembali untuk mencerminkan norma sosial dan etika yang berkembang secara lebih efektif dari generasi muda.
10. Terakhir, kredibilitas bisnis di mata konsumen diperkuat.

Aspek Periklanan – Aspek Ekonomi, Sosial dan Etika: Dengan Karakteristik, Kelebihan dan Kekurangan

Aspek ekonomi, sosial dan etika memainkan peran penting dalam meningkatkan bisnis. Periklanan membawa perkembangan ekonomi dengan meningkatkan permintaan. Ini mendorong orang untuk membeli barang dan jasa. Ini memberikan kesempatan kepada orang-orang untuk meningkatkan pendapatan mereka. Iklan sosial berfokus pada kepedulian sosial dan kesadaran akan manusia.

Berbagai pemangku kepentingan seperti rumah bisnis, pemerintah, organisasi laba dan nirlaba berkontribusi terhadap kesejahteraan dan kesejahteraan masyarakat. Etika adalah fitur terpenting dari industri periklanan. Itu harus menghindari menyerang pesaing secara tidak adil; itu harus bebas dari ofensif ke kesopanan publik dll.

Aspek Ekonomi Periklanan:

1. Tingkatkan Nilai Produk:

Periklanan meningkatkan nilai produk dan layanan. Sebagian besar produk yang diiklankan selalu merupakan produk terbaik di pasar. Ini meningkatkan nilai produk melalui citra merek produk yang positif. Ada banyak produk yang tidak diiklankan yang tersedia di pasar. Tetapi sebagian besar orang lebih memilih produk yang diiklankan dibandingkan dengan produk yang tidak diiklankan. Misalnya – Sebagian besar orang lebih memilih produk bermerek untuk melepas dahaga seperti Coca-Cola atau Pepsi daripada minuman dingin tidak bermerek lainnya.

2. Tingkatkan Utilitas Produk:

Periklanan memberikan utilitas produk kepada konsumen. Ini mendidik konsumen tentang penggunaan produk dan layanan. Orang-orang belajar tentang kegunaan produk melalui iklan. Ini membantu dalam membuat keputusan yang tepat selama pembelian produk. Misalnya – Persyaratan dasar ponsel adalah untuk memfasilitasi komunikasi antara pengirim dan penerima. Sekarang kami memiliki banyak fitur di ponsel seperti kamera, fasilitas internet, Blue tooth, dll. Fitur tambahan di ponsel ini telah menciptakan utilitas yang ditingkatkan bagi konsumen.

3. Kurangi Harga:

Harga konsumen meliputi biaya produksi, biaya penjualan, biaya distribusi dan margin keuntungan penjual. Pengeluaran iklan dan harga konsumen berhubungan langsung satu sama lain. Pengeluaran untuk iklan akan meningkatkan biaya pemasaran. Dalam jangka pendek peningkatan pengeluaran iklan meningkatkan harga konsumen.

Dalam jangka panjang, perusahaan meningkatkan kapasitas produksi dan memperluas pasar. Ini mengarah pada peningkatan volume penjualan dan karenanya penurunan harga. Misalnya – Produk tahan lama seperti lemari es, mesin cuci, komputer, dll. telah menurunkan harganya selama periode waktu tertentu karena persaingan, produksi massal, distribusi, dan konsumsi.

4. Kurangi Biaya Produksi:

Dalam jangka panjang iklan mengurangi biaya produksi. Kapasitas pabrik akan berkembang selama periode waktu tertentu. Ini mengarah pada peningkatan volume produksi. Perusahaan dapat mencapai skala ekonomi. Produsen dapat membeli bahan baku dalam jumlah besar dengan potongan harga dari pemasok. Skala ekonomi diperoleh melalui produksi skala besar, penghematan dalam transportasi, meningkatkan pemanfaatan pabrik, mengurangi biaya overhead, dll.

Iklan mengurangi biaya produksi dengan cara berikut:

i. Ini menurunkan biaya overhead produksi dengan menghasilkan permintaan.

1. Itu melacak fluktuasi permintaan musiman.

aku ii. Ini membantu produsen untuk mencapai penghematan kapasitas penyimpanan yang berkurang.

1. Ini meningkatkan omset penjualan.
2. Memastikan skala ekonomi dalam produksi.
3. Ini membantu mengurangi biaya kapasitas produksi.
4. Ini membantu mengurangi biaya produksi per unit.
5. Mengurangi Biaya Distribusi:

Biaya distribusi meliputi biaya periklanan dan promosi penjualan. Ini termasuk biaya tampilan, demonstrasi, komisi dealer, insentif, dll. Biaya iklan adalah bagian dari biaya penjualan. Ini akan menambah total biaya penjualan dan distribusi. Iklan yang efektif mengurangi pengeluaran untuk penjualan pribadi. Oleh karena itu mengurangi biaya distribusi untuk produsen.

6. Meningkatkan Permintaan dan Pilihan:

Iklan memainkan peran penting dalam meningkatkan permintaan akan produk dan layanan. Iklan yang efektif memberi kesempatan kepada pengiklan untuk memperkenalkan merek-merek baru. Ini mempromosikan produk dan layanan yang ada. Ini membantu dalam meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang diiklankan. Misalnya – Iklan ponsel yang efektif dengan beragam fitur untuk kelompok konsumen yang berbeda mengarah pada peningkatan permintaan dan pilihan konsumen.

Pengiklan dapat meningkatkan permintaan dan pilihan dengan cara berikut:

i. Menghasilkan produk yang unik.

1. Meningkatkan kualitas produk.

aku ii. Menyediakan variasi produk.

1. kegiatan promosi yang efektif.
2. Menciptakan fasilitas penelitian berstandar global.
3. Mencapai skala ekonomi.
4. Membuat iklan yang efektif.

viii. Memilih kelompok sasaran yang tepat, dll.

7. Mengatasi Persaingan:

Keberhasilan bisnis tergantung pada jangkauan efektif ke populasi yang ditargetkan. Iklan yang efektif membantu perusahaan untuk mempertahankan persaingan saat ini. Ini mengurangi perusahaan baru untuk memasuki pasar. Ini menciptakan citra merek yang menguntungkan untuk produk dan layanan. Ini menetapkan identitas eksklusif untuk produk. Perusahaan dapat memperoleh kepercayaan pelanggan. Ini membantu dalam mencapai loyalitas pelanggan. Ini mengarah untuk mendapatkan keuntungan maksimal. Ini memastikan kepuasan pelanggan.

8. Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi:

Iklan membantu pengiklan untuk merangsang pertumbuhan ekonomi. Masa depan ekonomi ditentukan oleh pengeluaran konsumen. Ini memotivasi orang untuk membelanjakan lebih banyak. Ini mendorong pembelian dan pembelian kembali. Ini mendorong pertumbuhan pekerjaan. Ini meningkatkan produktivitas. Ini membantu untuk memenuhi peningkatan permintaan.

Peran iklan terhadap ekonomi:

i. Itu melakukan fungsi ekonomi untuk pengiklan.

1. Ini adalah bagian integral dari sistem ekonomi.

aku ii. Ini memainkan peran penting untuk mempromosikan penjualan.

1. Ini adalah alat pemasaran yang efektif untuk mempromosikan produk dan layanan baru.
2. Ini membantu untuk mendidik orang.
3. Ini adalah alat yang ampuh untuk memenuhi dan mengatasi persaingan.
4. Ini memberikan informasi berharga tentang produk dan layanan.

viii. Ini adalah alat promosi yang efisien dan hemat biaya untuk massa.

1. Ini memastikan harga rendah dalam jangka panjang.
2. Ini memfasilitasi masuknya produk baru dan perusahaan baru ke pasar.
3. Ini mempengaruhi keputusan ekonomi penonton.

xii. Ini menghasilkan peningkatan efisiensi ekonomi.

Aspek Sosial Periklanan:

Iklan yang berhubungan dengan sebab-sebab sosial yang ditujukan untuk kesejahteraan dan kesejahteraan rakyat disebut iklan sosial. Ini adalah lembaga sosial. Ini adalah proses sosial yang berkelanjutan. Proses sosial, singkatan dari semua kegiatan sosial yang dilakukan untuk mencapai tujuan dan sasaran individu dan masyarakat.

Ini menciptakan kesadaran di antara orang-orang, menginformasikan dan mendidik mereka tentang isu-isu sosial yang relevan. Misalnya – Iklan yang mengkomunikasikan kepada masyarakat untuk hemat minyak, hemat air, hemat energi dll.

Karakteristik Periklanan Sosial:

1. Ini adalah iklan hubungan masyarakat.
2. Ini berfokus pada hal-hal yang penting secara sosial.
3. Menghasilkan perhatian publik terhadap isu-isu masyarakat.
4. Inisiasi aksi publik terhadap masalah sosial.
5. Iklan semacam ini disponsori oleh pemerintah, organisasi sukarela, dll.
6. Tidak kontroversial.
7. Berisi gagasan budaya rakyat.
8. Memiliki kepedulian terhadap masyarakat pedesaan.
9. Membantu dalam membentuk nilai-nilai budaya masyarakat.
10. Menjamin kesejahteraan konsumen.

Manfaat Iklan Sosial:

1. Merangsang orang untuk membeli barang dan jasa.
2. Mencerminkan trend budaya masyarakat.
3. Menjembatani kesenjangan di antara beragam orang.
4. Membawa variasi dalam kehidupan sosial.
5. Berkontribusi pada pembangunan ekonomi secara keseluruhan.
6. Meningkatkan taraf hidup masyarakat.
7. Memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk meningkatkan pendapatannya.
8. Meningkatkan kesempatan kerja.
9. Menjamin perlindungan konsumen.

Kerugian Iklan Sosial:

1. Iklan yang salah atau menipu menyebabkan hubungan pelanggan yang buruk.
2. Dapat menimbulkan pengaruh negatif pada perilaku anak.
3. Memotivasi konsumen untuk membeli produk yang tidak diinginkan.
4. Beberapa iklan bersifat tidak nyata, membosankan, atau menyedihkan
5. Itu dapat menciptakan pengaruh negatif pada sistem nilai kita.
6. Himbauan dalam iklan dapat menimbulkan gangguan emosional bagi sebagian khalayak.
7. Beberapa iklan dapat menimbulkan gangguan bagi audiens.

Area yang Tercakup dalam Iklan Sosial:

Area yang tercakup dalam iklan sosial adalah sebagai berikut:

1. Perawatan Kesehatan:

India secara konsisten mengikuti jalur kemajuan yang direncanakan. Tujuan utama pembangunan terencana ini adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Ini membantu untuk membawa pergeseran ke atas dalam kualitas hidup masyarakat.

Iklan tentang kesehatan meliputi iklan tentang Kanker; AIDS dll. Misalnya – Iklan surat kabar tentang AIDS menyoroti apa penyebab AIDS, apa gejalanya, siapa kelompok sasarannya, tindakan pencegahan apa yang dapat diambil, dll.

2. Penitipan Anak:

Iklan memainkan peran penting dalam mendidik masyarakat tentang perawatan anak. Berbagai pemangku kepentingan perlu mengambil tanggung jawab untuk melaksanakan program kesejahteraan dan perkembangan anak.

Berbagai pemangku kepentingan meliputi pemerintah, masyarakat, LSM, perusahaan swasta dll. Misalnya – Iklan terkait gizi dan tumbuh kembang anak.

3. Pendidikan:

Pendidikan memainkan peran penting dalam pembangunan sosial-ekonomi negara. Pendidikan yang berkualitas adalah tulang punggung bangsa kita. Ini mengarah pada kemakmuran bangsa. Misalnya – Iklan terkait hak pendidikan bagi perempuan untuk perubahan positif dalam masyarakat.

4. Kesejahteraan Keluarga:

Program periklanan kesejahteraan keluarga perlu memastikan stabilisasi populasi di India. Melalui iklan dapat menjadi tujuan yang realistis dalam waktu dekat. Misalnya – program periklanan kesejahteraan keluarga dari National Technology Mission on Immunization.

5. Pencegahan Mahar:

Iklan sosial membantu memberantas masalah mahar. Ini dapat diperiksa sampai batas tertentu jika iklan yang efektif dibuat untuk mendidik orang. Misalnya – Iklan televisi terkait mahar di saluran televisi nasional.

6. Masalah Keamanan:

Jumlah kematian akibat kecelakaan menjadi perhatian utama di India. Ada kebutuhan untuk menekankan pada masalah keamanan. Kami menemukan iklan terkait masalah keamanan di berbagai media.

Misalnya – Iklan yang mengedukasi masyarakat untuk mengikuti peraturan lalu lintas dan rambu-rambu untuk menghindari kecelakaan di jalan raya.

7. Pelestarian Sumber Daya:

Sumber daya alam sangat penting untuk meningkatkan kualitas hidup. Ini memainkan peran sebagai katalisator dalam pembangunan ekonomi negara. Iklan dapat memainkan peran penting dalam melindungi sumber daya alam. Misalnya – Iklan hemat energi di berbagai media mengangkat isu-isu seperti hemat minyak, hemat bensin, hemat air, hemat listrik dll.

Aspek Etis Periklanan:

Etika berarti seperangkat prinsip moral, standar atau nilai yang mengatur perilaku seseorang. Ini adalah cabang dari ilmu sosial. Ini berkaitan dengan baik dan buruk dengan mengacu pada budaya tertentu. Etika dalam periklanan adalah seperangkat prinsip yang terdefinisi dengan baik yang mengatur cara komunikasi yang terjadi antara penjual dan pembeli.

Ini berkaitan dengan standar moral tentang apa yang “benar” atau “salah”. Pengiklan harus memiliki kewajiban moral dan kewajiban terhadap masyarakat dalam iklan mereka. Pengiklan perlu memastikan standar etika periklanan diadopsi seperti menghindari klaim palsu, menyesatkan pelanggan, dll.

Dasar-dasar Periklanan Etis:

Dasar-dasar Periklanan Etis adalah sebagai berikut:

1. Kebenaran:

Pengiklan perlu memastikan untuk memberikan informasi yang benar kepada pelanggan. Itu akan mengungkapkan fakta-fakta penting. Penghapusan fakta dapat menyesatkan pelanggan.

Manfaat:

1. a) Meningkatkan kepercayaan konsumen.
2. b) Itu membangun niat baik dari produk, layanan, ide atau institusi.
3. c) Pelanggan mengembangkan kepercayaan pada pengiklan.
4. d) Menghindari kebingungan pelanggan.
5. e) Mewujudkan kepuasan pelanggan.
6. f) Meningkatkan kredibilitas.
7. g) Ini mengarah pada loyalitas pelanggan.
8. Hindari Penyalahgunaan:

Kekeliruan dalam iklan adalah upaya yang disengaja untuk berbohong. Pengiklan dapat salah mengartikan atribut produk seperti kualitas, harga, manfaat, fitur, dll. Misalnya – Iklan yang mewakili produk tertentu sebagai nomor satu di pasar dengan menunjukkan statistik yang tidak nyata.

3. Hindari Ilusi:

Pengiklan perlu menghindari iklan yang mengklaim ilusi. Misalnya – Iklan menjanjikan konsumen bahwa dengan menggunakan produk tersebut seseorang akan mengurangi berat badannya hingga sepuluh kilogram.

4. Hindari Penyalahgunaan Testimonial:

Pengiklan perlu memastikan iklan yang berisi testimonial dibatasi. Kesaksian harus mencerminkan pendapat atau pengalaman yang tulus dan jujur. Misalnya – Iklan yang menggunakan kesaksian bintang film dan olahragawan hanya untuk promosi penjualan perlu dihindari.

5. Bukti Pembuktian:

Semua klaim yang dibuat oleh pengiklan dalam iklan mereka harus didukung dengan bukti. Pengiklan bertanggung jawab atas klaim yang mereka buat terkait dengan produk atau layanan mereka. Misalnya – Jika sebuah perusahaan farmasi mengklaim tablet tertentu mengurangi dingin dalam waktu setengah jam. Iklan harus didukung dengan bukti.

6. Hindari Penipuan:

Iklan palsu atau tidak benar disebut iklan menipu. Itu ilegal menurut Komisi Perdagangan Federal (FTC). Iklan yang menipu dilarang berdasarkan Bagian 43(a) Undang-Undang Lanham, yang diberlakukan oleh FTC. Jika sebuah perusahaan gagal memenuhi janji yang dibuat dalam iklan, perusahaan tersebut dapat kehilangan banyak pelanggan.

7. Hindari Iklan Psikoaktif:

Iklan yang memiliki dampak emosional negatif pada audiens target disebut iklan psikoaktif. Jenis iklan ini dapat menimbulkan kecemasan, rendah diri, dan agresi. Jika emosi ini menjadi intens dapat menyebabkan efek berbahaya bagi penonton. Jenis iklan ini tidak ilegal. Mungkin dianggap tidak etis.

Tindakan pencegahan untuk menghindari praktik tidak etis dalam periklanan:

1. Pengiklan harus merancang kode pengaturan mandiri yang menjaga norma etika, kebenaran, kesopanan, dan poin hukum.
2. Pemasang iklan perlu menghindari iklan yang merugikan masyarakat. Misalnya – Iklan tembakau dan alkohol harus dihindari.
3. Pengiklan harus memiliki pelacakan rutin pada aktivitas periklanan dan memastikan penghapusan iklan yang tidak diinginkan.
4. Pengiklan tidak boleh menggunakan daya tarik seks yang tidak perlu dalam iklan mereka.
5. Pengiklan perlu menginformasikan tentang peraturan diri perusahaan kepada pelanggan untuk mendapatkan kepercayaan dan keyakinan.
6. Pengiklan harus memperhatikan keluhan konsumen terkait periklanan.
7. Pengiklan perlu menghindari klaim palsu tentang produk atau layanan dengan motif tersembunyi.
8. Penekanan yang tidak diinginkan pada faktor-faktor yang mungkin tidak diperhatikan dalam kenyataan harus dihindari oleh pengiklan.
9. Pengiklan harus menghindari penyesatan nama dan merek untuk menciptakan kesan yang baik.
10. Perusahaan perlu menjaga transparansi.
11. Pengiklan harus menghindari menyerang pesaing secara tidak adil.

Kerugian Iklan Tidak Etis:

1. Menghasilkan ketidakpercayaan pelanggan terhadap produk, layanan atau bisnis.
2. Perusahaan dapat kehilangan pelanggan setianya.
3. Menciptakan lingkungan yang tidak menyenangkan bagi berbagai pemangku kepentingan seperti karyawan, pemegang saham, dll.
4. Merusak citra bisnis.
5. Karena kurang percaya maka iklan menjadi kurang efektif.
6. Mempengaruhi pertumbuhan perusahaan.
7. Menyebabkan ketidakpuasan pelanggan.
8. Ini mengarah pada pergantian merek.
9. Pangsa pasar pengiklan dapat berkurang dll.