Aturan Dasar Menyusun Pesan Iklan yang Jelas dan Informatif!
Komponen penting dari komunikasi adalah pesan apa yang dikatakan atau ditulis. Untuk memahami komunikasi, penting untuk memahami karakteristik pesan dan bagaimana menyusun pesan yang paling efektif. Orang-orang periklanan telah mengusulkan berbagai teori untuk menciptakan pesan yang efektif. Rosser Reeves dari biro iklan Ted Bates lebih suka menghubungkan merek secara langsung. Leo Burnett dan agensinya lebih suka membuat karakter yang dapat mengekspresikan keunggulan produk.
Agensi Doyle, Dane, dan Bernbach lebih suka mengembangkan cerita naratif dengan masalah, episode yang terkait dengan masalah, dan hasil. Apapun metode yang digunakan, orang-orang kreatif harus berbicara dengan konsumen, dealer dan ahli, untuk memiliki pesan yang sesuai dan memahami suka dan tidak suka dari pelanggan dan perantara.
Beberapa orang kreatif menggunakan kerangka kerja deduktif untuk menghasilkan pesan periklanan. Yohanes
Maloney mengusulkan satu kerangka di mana dia berpendapat bahwa pembeli mengharapkan satu dari empat jenis imbalan dari suatu produk, yaitu kepuasan Rasional, Sensorik, Sosial, dan Ego. Pembeli mungkin memvisualisasikan penghargaan ini dari hasil pengalaman penggunaan, pengalaman penggunaan produk, atau pengalaman penggunaan yang tidak disengaja. Menyilangkan empat jenis penghargaan dengan tiga jenis pengalaman menghasilkan dua belas jenis pesan iklan. Daya tarik pesan adalah fitur yang membawa perubahan sikap di pihak audiens. Misalnya himbauan “mendapatkan pembersih pakaian†adalah janji imbalan yang rasional mengikuti hasil pengalaman penggunaan.
Secara umum pesan dapat dibagi menjadi dua jenis yaitu. Informatif dan Persuasif. Pesan informatif adalah pesan yang tujuan utamanya adalah untuk memberikan informasi. Pesan persuasif adalah pesan yang bertujuan untuk mempengaruhi dan mengubah perilaku atau sikap. Terkadang sulit untuk membedakan antara kedua jenis ini. Pesan, yang terutama memberikan informasi, mungkin dimaksudkan untuk membujuk. Namun pada umumnya jenis-jenis tersebut dibedakan berdasarkan maksud pengirimnya.
Saat menyusun pesan informatif, yang paling penting adalah menyusunnya sedemikian rupa sehingga dapat dipahami dengan jelas oleh pendengar.
Ada beberapa aturan dasar untuk membangun pesan informatif yang jelas.
1) Pesannya harus sederhana, dengan pernyataan tujuan yang jelas. Kita mungkin ingin mengatakan semua yang kita ketahui tentang suatu subjek. Namun, ini dapat mengaburkan poin utama.
2) Gunakan bahasa penerima. Jika penerima tampaknya tidak terbiasa dengan istilah teknis, lebih baik menghindarinya.
3) Memberikan ilustrasi. Berikan contoh poin utama Anda. Ini dapat membuat pesan lebih jelas, lebih menarik dan lebih mudah diingat.
4) Ulangi poin-poin penting. Perhatian penerima mungkin mengembara, atau mereka mungkin tidak memahami dengan jelas salah satu cara suatu poin utama diungkapkan. Oleh karena itu, poin-poin utama harus diungkapkan dengan lebih dari satu cara, meskipun tidak sampai menimbulkan kebosanan.
5) Gunakan pengantar dan ringkasan untuk setiap poin utama. Mulailah setiap bagian dengan pernyataan singkat tentang apa yang akan dibahas di bagian itu, dan akhiri dengan ringkasan tentang apa yang dibahas.
6) Berikan kesempatan untuk umpan balik. Jika memungkinkan, berikan kesempatan kepada penerima untuk mengajukan pertanyaan atau menanggapi. Perhatikan ekspresi wajah yang menunjukkan pemahaman atau kurangnya pemahaman.
7) Pilih pola organisasi yang memungkinkan pesan disajikan paling jelas. Ada berbagai pola umum penyajian informasi, antara lain ilustrasi (pernyataan dengan data atau contoh pendukung), klasifikasi (membagi hal-hal seperti orang, tempat, atau benda ke dalam jenis), sebab dan akibat, dan masalah/solusi.