Untuk mengambil keputusan etis pada tingkat pribadi atau dalam kapasitas sebagai pebisnis atau manajer, seseorang membutuhkan pemahaman yang baik tentang subjek dan keberanian. Tidak hanya mengambil keputusan yang adil dan baik tetapi juga bertindak atas keputusan yang diambil.
Dalam situasi tertentu dalam bisnis, pertanyaan umum yang harus diajukan adalah:
i. Apakah tepat?
- Apakah adil?
aku ii. Siapa yang diuntungkan dan siapa yang dirugikan dan siapa yang tidak tersentuh dan mengapa?
- Bagaimana publik akan melihat keputusan Anda?
- Bagaimana keputusan Anda akan dipertanyakan atau akan muncul di halaman depan surat kabar?
Aturan umum yang digunakan untuk tes etik cepat adalah:
- Akal sehat:
Seseorang harus berpikir sebelum bertindak jika akal sehat pria itu mengatakan tidak apa-apa.
- Aturan Emas:
Jangan merugikan orang lain. Ambil keputusan kepada orang lain atas dasar bagaimana Anda ingin orang lain memperlakukan Anda.
- Etika berarti-berakhir:
Seseorang mungkin memilih cara yang buruk untuk mencapai tangan yang sangat bagus yang berharga dan signifikan. Tujuan tidak boleh diperlakukan sebagai sarana.
- Etika Intuisi:
Kita harus mengikuti firasat kita tentang apa yang benar dan apa yang salah. Ikuti apa yang benar dan ambil keputusan.
- Gunakan Penilaian Terbaik:
Berdasarkan konsep moral Anda, ambillah keputusan yang paling optimal untuk mengurangi kerugian dan mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya.
- Uji Ventilasi:
Sebelum mengambil keputusan, tunggu sebentar isolasi diri Anda dari masalah. Tunggu umpan balik dari orang lain sebelum mengambil keputusan atau bertindak, yaitu, Anda membiarkan orang lain mengeluarkan ide mereka.
- Ide yang Dimurnikan:
Jangan mengambil tindakan apa pun berdasarkan pedoman dari atasan atau teman Anda. Anda bertanggung jawab atas semua keputusan yang Anda buat. Manajer harus memahami moralitas implisit dari suatu organisasi yang terjalin dalam logika kerja sehari-hari dalam organisasi tersebut. Setelah logika internal dipahami dengan jelas, seorang manajer dapat mengevaluasi perilaku dan keputusan terhadap situasi dilema etika yang berbeda.
Keputusan etis harus baik, praktis dan tahan uji moral. Perusahaan dan manajer puncak perlu memiliki hubungan yang erat dengan para pemangku kepentingan. Pahami dan bagikan nilai-nilai etika yang menentukan parameter keputusan dan tindakan bisnis. Yaitu mengikuti prinsip manajemen pemangku kepentingan, dengan tetap memperhatikan kode etik perusahaan dan target keuntungan komersial.
Langkah pengambilan keputusan yang etis bagi seorang manajer adalah:
(1) Pelajari:
Pelajari realitas dasar praktik bisnis, tradisi, norma industri, dan pola budaya. Perjelas area yang tidak jelas dan abu-abu.
(2) Batas Kekuasaan:
Memahami pedoman dari atas dan pandangan atau rekomendasi pejabat dari berbagai tingkatan dalam organisasi.
(3) Banyak solusi:
Kembangkan banyak solusi yang bertanggung jawab dan independen dengan mempertimbangkan tujuan perusahaan dan memenuhi nilai-nilai dari jumlah maksimum pemangku kepentingan.
(4) Periksa kasus sebelumnya:
Temukan kasus dilema serupa di masa lalu di perusahaan Anda atau kasus serupa lainnya di perusahaan lain. Bagaimana masalah dipecahkan dan hasil dipelajari untuk membantu kasus ini.
(5) Negosiasikan:
Negosiasikan pilihan opsional yang memberikan manfaat maksimal bagi lebih banyak pemangku kepentingan. Keterampilan negosiasi diperlukan untuk melihat kapan harus bernegosiasi, berapa banyak dan apa yang harus dinegosiasikan.
Langkah-langkah dalam Pengambilan Keputusan Etis:
(I) Integritas dan akuntabilitas Integritas:
i. Temukan benar dan salah (nilai-nilai pribadi)
- Bertindak berdasarkan apa yang telah Anda temukan (nilai-nilai Anda)
aku ii. Katakan secara terbuka apa yang telah Anda temukan dan lakukan
Akuntabilitas:
i. Identifikasi kemungkinan tindakan yang sejalan dengan nilai-nilai
- Identifikasi dampak keputusan pada orang lain dan Anda
aku ii. Seimbangkan dampaknya dengan kepentingan pribadi
- Bertanggung jawab kepada orang lain ketika Anda memilih untuk mempengaruhi mereka
(II) Pengambilan keputusan moral dalam proses Business Individual:
(1) Warisan genetik
(2) Agama
(3) Sistem filosofis
(4) Pengalaman budaya
(5) Sistem hukum
(6) Kode etik
(III) Pengambilan keputusan moral dalam proses Perusahaan Bisnis:
i. Perusahaan dapat dianggap sebagai ‘Aktor’:
sebuah. Bagan organisasi membuat sistem
- Serangkaian kebijakan dan prosedur ditetapkan untuk tindakan
- Penilaian dan tindakan individu dalam perusahaan diatur oleh perusahaan
- Perusahaan tidak memiliki hak untuk hidup sebagai individu mana pun.
aku ii. Perusahaan dapat diperlakukan sebagai aktor moral.
- Menemukan yang bersalah tidak mungkin dilakukan di dalam hutan perusahaan.
(IV) Etika Bisnis dalam praktek:
i. Sifat kebijakan perusahaan dalam melakukan etika atau tidak etis, salah melakukan dengan sengaja
- Tempat pasar tidak membantu perilaku etis atau jujur
aku ii. Orang bertindak jujur karena tingginya biaya ketidakjujuran
- Kebenaran adalah kebijakan yang baik. “Waktu menemukan kebenaran”. Jika kebenaran sedikit melemah, semuanya diragukan.
Teori etika tradisional termasuk Sepuluh Perintah, utilitarianisme John Stuart Mill, Etika Aristotelian, sistem etika teleologis dan sistem etika deontologis.