Untuk setiap perusahaan yang giat, keunggulan kompetitif dapat berasal dari salah satu fungsi yang dijalankannya. Dengan kata lain, masing-masing fungsi ini adalah sumber untuk menghasilkan keunggulan kompetitif yang sangat diinginkan dan dihargai serta keunggulan dibandingkan yang lain dalam industri.
Meskipun dimungkinkan untuk mengidentifikasi area fungsional untuk keunggulan kompetitif, setidaknya lima kategori fungsional yang luas dapat diidentifikasi. Alangkah baiknya menyebut mereka sebagai faktor keunggulan kompetitif.
Untuk memberi nama mereka:
(A) Faktor pemasaran,
(B) Faktor produksi,
(C) Penelitian dan pengembangan dan faktor rekayasa,
(D) Faktor personel dan keahlian dan
(E) Sumber daya perusahaan dan faktor keuangan. Beri tahu kami kemungkinan faktor keunggulan kompetitif dari sudut spesifik kategori fungsional ini.
A. Faktor pemasaran:
Pemasaran adalah fungsi utama perusahaan. Pemasaranlah yang menghidupkan perusahaan karena tidak memiliki hak untuk bertahan kecuali menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh pasar.
Keunggulan kompetitif dapat dibangun melalui berbagai area fungsional pemasaran:
1. Bauran produk korporat:
Tugas mendasar dari pemasaran adalah untuk memberikan paket penawaran kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhannya, dalam hal yang diharapkan, atribut dan manfaat dan membuat tujuan organisasi termasuk maksimalisasi keuntungan.
Penawaran total menjamin pilihan produk yang tepat, membuatnya tersedia di tempat yang diinginkannya, mempromosikan produk untuk pemahaman yang lebih baik melalui komponen komunikasi, dan dengan harga yang wajar dari sudut konsumen dan menyenangkan dari sudut pandangnya.
Keempat P ini – komponen bauran pasar membantu menambang konsumen. Di sini kita prihatin dengan bauran produk. Bauran produk sebagai salah satu unsur memiliki komponen lagi.
Faktanya, produk adalah fokus pemasaran dan upaya pemasaran. Ini adalah jumlah total kepuasan fisik dan psikologis yang diberikannya kepada pembeli atau pengguna.
Ini adalah jumlah total dari bagian-bagian seperti bahan yang digunakan dalam konstruksinya dan kemampuannya untuk tampil, pengemasannya, mereknya, dan hal-hal tak berwujud lainnya yang terkait dengannya, semua yang berbicara tentang citra atau kepribadiannya.
Variabel produk yang paling signifikan adalah – lini produk dan rangkaian produk – desain produk, paket produk, kualitas produk, pelabelan produk, merek produk, layanan purna jual, serta garansi dan garansi.
Bauran yang dipilih untuk memenuhi kelompok konsumen sasaran memiliki kemampuan untuk memberikan keunggulan atas para pesaing. Kecerdasan terletak pada kecocokannya yang tepat.
2. Kemasan:
Padahal, kemasan produk merupakan salah satu variabel bauran produk. Namun, pentingnya membuat perawatannya independen atau luar biasa. Apa arti pakaian bagi manusia, demikian pula kemasan untuk produk. Paket adalah wadah atau pembungkus yang digunakan untuk menampung produk. Pengemasan adalah kelompok kegiatan umum dalam merancang wadah atau pembungkus produk.
Kemasan yang baik memainkan peran konstruktif karena melindungi ‘produk, memberikan kenyamanan kepada konsumen, meningkatkan ekonomi dan komunikasi; itu menjaga kebersihan konten kenyamanan bagi konsumen dan penyimpanan dealer dan orang-orang gudang menampilkan nilai untuk merchandising. Kemasan yang menarik memiliki nilai komunikasi yang bermakna.
Di toko swalayan, ini membantu konsumen untuk mengidentifikasi produk, membangun kepercayaan konsumen, menjelaskan kelebihan dan batasan produk dan mendorong pembelian impulsif. Desain paket yang baik didorong oleh ukuran, warna, bentuk, bahan, konstruksi, penutup, salinan, ilustrasi dalam hal grafik kreatif.
3. Norma layanan:
Dengan setiap peningkatan dalam penggunaan mesin, peralatan, peralatan dan gadget, ada kebutuhan yang melekat akan layanan purna jual seperti pemasangan, jaminan dan garansi terhadap cacat produksi, servis, perbaikan, suku cadang, pemeliharaan dan sejenisnya.
Produsen produk industri dan barang putih harus menetapkan kebijakan layanan yang bersih, jelas, dan kedua serta rencana untuk melayani produk mereka setelah penjualan.
Ini adalah alat yang mempertahankan konsumen, meningkatkan konsumen, dan membangun citra perusahaan yang dapat menghasilkan uang. Saat ini, banyak dealer baik perangkat keras dan perangkat lunak komputer tidak peduli dengan layanan purna jual; bagi mereka menjual komputer adalah semua yang berarti bahwa hubungan akan berakhir dengan terhenti karena Anda tidak dapat membodohi orang sepanjang waktu. Oleh karena itu, norma layanan yang ditetapkan dan dipraktikkan oleh produsen atau dealerlah yang diperhitungkan.
4. Harga:
Harga adalah alat pemasaran utama dan membantu mengarahkan produk ke segmen konsumen tertentu. Ini adalah instrumen yang kuat di mana pembeli dan penjual tertarik secara langsung dan dealer secara tidak langsung untuk keuntungan individu dan bersama.
Ini adalah harga produk atau layanan yang memastikan pengembalian investasi yang layak, menjamin struktur yang stabil, menciptakan, memelihara, dan memperluas pasar dan pangsa pasar.
Harga sesuai dengan ekspektasi konsumen seperti produk, pemasangan, kredit, layanan purna jual dan sejenisnya. Variabel harga adalah kebijakan dan strategi penetapan harga, persyaratan kredit, persyaratan pengiriman, jumlah margin, pemeliharaan harga jual kembali, dan sebagainya. Sebagai senjata besar, itu dapat membuat atau merusak kekuatan kompetitif atas yang lain.
5. Pangsa pasar:
Pangsa pasar benar-benar merupakan ukuran keberhasilan strategi pemasaran perusahaan yang sangat berarti. Pangsa pasar yang ingin dinikmati perusahaan tergantung pada banyak faktor baik, sifat produk, harga, kualitas, kemasan, paket layanan purna jual, jaminan dan garansi.
Dari seluruh tujuan harga pangsa pasar ini dapat berupa mempertahankan pangsa pasar, meningkatkannya atau, kadang-kadang, menurunkannya. Perusahaan menggunakan harga sebagai masukan untuk menikmati pangsa pasar sasaran. Target pangsa pasar berarti posisi penjualan industri yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Pangsa pasar ini umumnya dinyatakan sebagai persentase dari total penjualan industri. Fleksibilitas harga dan, sangat sering laba dikaitkan dengan posisi pangsa pasar perusahaan. Mari kita ambil contoh pasar audio visual di India dengan pangsa pasar.
Mengambil Audio – seperti transistor, gadget suara seperti dua dalam satu, sistem suara, walkman – Perangkat Televisi Berwarna dan Perangkat Televisi Hitam Putih, pangsa pasar telah di bawah pada tahun 1995.
Dari tabel di atas, cukup jelas bahwa secara keseluruhan produk Philips memiliki pangsa tertinggi diikuti oleh BPL, VIDEOCON dan ONIDA sisanya oleh yang lain. Namun di masing-masing bidang saham mereka cukup jelas. Mengambil audio – PHILIPS datang pertama BPL kedua.
VIDEOCON ketiga, ONIDA keempat dan lainnya; datang ke TV Berwarna, BPL memiliki pangsa tertinggi diikuti ONIDA, VIDEOCON dan PHILIPS dan lain-lain. Beralih ke Televisi Hitam Putih, peringkatnya adalah PHILIPS dan ONIDA berbagi tempat pertama, diikuti oleh VIDEOCON dan BPL dan lainnya.
6. Organisasi pemasaran:
Setiap organisasi adalah kendaraan yang dibuat atau disusun untuk mencapai tujuan dan sasaran tertentu dapat berupa bisnis atau non bisnis. Ini adalah sekelompok orang yang bekerja sama menuju pencapaian tujuan bersama tertentu.
Ini adalah salah satu yang menyediakan jaringan hubungan kerja di antara berbagai fungsi yang harus dilakukan dan sarana koordinasi di antara orang-orang yang menjalankan fungsi tersebut.
Dalam konteks ini, struktur organisasi pemasaran berhubungan langsung dengan tujuan pemasaran yang akan dicapai dan tugas pemasaran yang akan dilakukan.
Karena berbagai macam tugas pemasaran harus dilakukan, tugas-tugas tersebut harus dikelompokkan secara logis dan dialokasikan ke berbagai blok administratif yang layak yang disebut sebagai departemen. Pasar berkomitmen dalam penataan organisasi pemasaran akan biaya dalam hal inefisiensi, biaya tinggi dan kegagalan unit.
Kehati-hatian harus diambil untuk menghindari perangkap umum seperti pengelompokan aktivitas yang serampangan tanggung jawab yang tidak jelas penunjukan yang ambigu dan menyesatkan kontrol ganda alokasi fungsi yang tidak dapat dibenarkan pendelegasian yang tidak tepat formalisasi dan sebagainya.
Itu harus tunduk pada kebutuhan pasar dan pengembangan kompetensi inti. Ini harus sangat adaptif, responsif dan inovatif.
7. Riset pemasaran dan intelijen pemasaran:
Riset pemasaran bukanlah sesuatu yang sudah dicari. Itu singkatan dari metode menemukan dan menganalisis fakta untuk membantu manajer dalam membuat keputusan pemasaran yang rasional. Ini adalah pencarian dan studi yang sistematis, objektif dan lengkap tentang fakta-fakta yang relevan dengan masalah apa pun di bidang pemasaran.
Jadi, itu adalah studi sistematis, studi ilmiah dan alat manajerial. Ini membantu dalam mengetahui pembeli, mengukur dampak upaya promosi, mengetahui tanggapan konsumen, mengetahui biaya dan keuntungan pasar, dalam menguasai kekuatan eksternal, dalam merancang dan menerapkan pengendalian pemasaran.
Riset pemasaran didasarkan pada intelijen informasi pemasaran. Informasi terdiri dari data yang dievaluasi; simbol berbasis data, biasanya angka, digunakan untuk mewakili sesuatu.
Itu singkatan dari isyarat, atau pedoman yang berpotensi mempengaruhi keputusan; itu adalah fakta, opini, atau pemikiran apa pun yang dirasakan atau direkam. Di bidang pemasaran, sifat informasi yang dibutuhkan untuk mengelola fungsi pemasaran suatu perusahaan adalah unik karena dinamisme dan keragamannya.
Kebutuhan akan intelijen pemasaran muncul pada dasarnya karena mengetahui permintaan konsumen, meningkatnya kompleksitas pemasaran, perubahan parameter ekonomi, perubahan kondisi persaingan, kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, konsumerisme yang cepat dan sejenisnya. Itu membuat organisasi pemasaran diperbarui.
8. Dominasi merek:
Aset terbesar organisasi mana pun yang sukses adalah merek karena mereka memberi pelanggan cara mengenali dan menentukan produk tertentu jika mereka ingin memilihnya lagi atau merekomendasikannya kepada orang lain.
Merek yang baik membantu pemasar untuk mengembangkan citra spesifik dan strategi pemasaran yang saling terkait untuk produk atau kelompok produk tertentu. Ini membantu dalam mendapatkan harga premium di pasar dan merupakan satu-satunya elemen produk yang tidak dapat ditiru oleh pesaing.
Kekuatan keseluruhan merek di pasar dan nilainya bagi perusahaan yang memilikinya dikenal sebagai ekuitas merek. Akhir-akhir ini, perusahaan berusaha untuk memberikan nilai finansial pada ekuitas merek.
Dominasi merek adalah kemampuan perusahaan untuk mengembangkan loyalitas merek. Loyalitas merek menunjukkan tingkat komitmen yang dirasakan pelanggan terhadap merek tertentu, yang diwakili oleh pembelian berkelanjutan mereka terhadap merek tersebut.
Menurut para ahli, ketika terjadi perlombaan yang ketat untuk loyalitas merek, tiga elemen membantu memastikan kemenangan yaitu:
- Tanggapan manajemen yang cepat baik terhadap pers maupun pasar
- Kemampuan menciptakan persepsi kualitas dan
- Memaksimalkan pengeluaran untuk pemasaran.
9. Komunikasi pemasaran:
Salah satu dari empat P bauran pemasaran adalah “promosi” yang berbicara tentang bauran komunikasi. Manakah yang berhubungan dengan komunikasi persuasif pribadi dan impersonal atau langsung dan tidak langsung tentang produk atau layanan dari produsen mana pun? Meskipun perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan dalam berbagai cara, kategori yang paling dapat dibedakan adalah dua yaitu pribadi dan impersonal.
Komunikasi pribadi berhubungan dengan pertemuan tatap muka antara tenaga penjualan perusahaan dan kelas pelanggan. Di sisi lain, komunikasi impersonal terdiri dari periklanan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.
Dalam pasar yang kompetitif di mana beberapa perusahaan berusaha keras untuk memenangkan konsumen, kehadiran kualitas saja tidak cukup; yang penting disosialisasikan ke masyarakat.
Komunikasi pemasaran, sebagai frase, adalah upaya untuk menyajikan serangkaian pesan ke pasar sasaran melalui berbagai isyarat dan media dengan maksud untuk menciptakan tanggapan yang menguntungkan dari pasar terhadap penawaran produk total perusahaan, pada saat yang sama menyediakan umpan pasar. -kembali untuk meningkatkan dan memodifikasi penawaran produk total perusahaan.
Dengan demikian, setiap perusahaan adalah pengirim pesan pemasaran dan juga penerima tanggapan pasar. Sebagai pengirim pesan, perusahaan berkomunikasi dengan pasar tidak hanya melalui rangsangan promosi tetapi juga melalui tempat harga produk dan promosi.
Sebagai penerima tanggapan pasar, perusahaan mengumpulkan informasi melalui riset pemasaran dan sistem informasi pemasaran. Produk bertindak sebagai pembawa pesan tertentu yang baik.
Ini disampaikan melalui ukuran, warna, bentuk, komponen material, kemasannya, label dan nama mereknya. Harga sebagai komunikator berbicara tentang harga sebagai sesuatu yang lebih yaitu, nilai riil uang, memberikan persamaan kualitas, persamaan status, keunggulan teknologi, kewajaran harga dari sudut “tempat” konsumen sebagai komunikator, berbicara tentang citra toko, toko, merchandising tingkat.
Daya tarik POP dan pilihan toko “promosi” sebagai proses komunikatif memiliki tiga cabang yaitu penjualan pribadi, iklan penjualan-promosi dan publisitas akhir bahkan hubungan masyarakat seperti disebutkan sebelumnya “Personal Selling” adalah presentasi lisan dalam percakapan dengan satu atau lebih calon pembeli untuk menjual; itu terdiri dari memenangkan kepercayaan pembeli atas rumah dan barang penjual sehingga memenangkan pelanggan tetap dan permanen.
Kekuatannya adalah fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi limbah minimum – agen umpan balik – kesan abadi menarik melalui urutan logis. Batasannya adalah: itu mahal, kesulitan mendapatkan saham tenaga penjualan yang tepat dalam loyalitas pelanggan, lebih banyak masalah administrasi.
“Periklanan” sebagai konsep makro mewakili seluruh industri periklanan, lembaga sosial dan bisnis; sebagai konsep mikro itu merupakan fungsi manajerial mengirimkan pesan ke kelompok sasaran khalayak.
Kekuatannya terletak pada membantu produsen dengan meningkatkan dan menstabilkan penjualan mempertahankan pasar yang sudah ada dan menjajaki pasar baru untuk mengendalikan harga; perantara dengan menjamin penjualan cepat bertindak sebagai penjual, mempertahankan pemeliharaan harga jual kembali; tenaga penjualan dengan menciptakan efek panggung yang indah mengurangi beban kerja menanamkan rasa percaya diri; konsumen dengan membantu pengambilan keputusan memastikan kualitas produk yang lebih baik dengan harga yang wajar menghemat banyak waktu; masyarakat dengan mengangkat standar hidup menghasilkan kesempatan kerja yang menguntungkan memberikan cakrawala baru pengetahuan menjunjung tinggi budaya nasional.
Batasannya adalah:
Ini memiliki kapasitas terbatas, Kekakuan iklan, Ketidakpercayaan, Kemampuan beriklan. “Promosi penjualan” adalah bujukan langsung dan tidak langsung yang menambah nilai ekstra pada produk, sehingga mendorong dan mendorong dealer, distributor, dan konsumen untuk membeli produk.
Promosi penjualan melibatkan kegiatan pemasaran, selain penjualan pribadi, periklanan dan publisitas yang merangsang pembelian konsumen dan efektivitas penyalur.
Kekuatan promosi penjualan terletak pada: Dengan membantu produsen melalui penciptaan pelanggan baru, mempertahankan mereka, melawan persaingan perantara; dengan membantu perantara melalui penggandaan penjualan, mengurangi ketegangan, membangun citra toko, menghasilkan pendapatan; dengan membantu konsumen dengan memberikan informasi meningkatkan taraf hidup memberikan insentif membangun loyalitas memberikan nilai uang yang lebih baik.
Keterbatasannya adalah: ini adalah alat departemen perangkat jangka pendek yang merusak citra merek yang diremehkan oleh para ahli. “Humas” adalah hubungan organisasi dengan masyarakat umum dengan publisitas.
Ini adalah upaya yang disengaja, direncanakan, dan berkelanjutan untuk membangun dan memelihara saling pengertian antara organisasi dan publiknya.
Kekuatannya adalah membangun citra – menghilangkan kesalahpahaman – mengungkapkan kepedulian yang besar dan mendalam kepada masyarakat umum. Upaya, jumlah, dan bakat apa pun yang dimasukkan tidak akan sia-sia tetapi merupakan investasi yang baik.
10. Kekuatan saluran:
Dalam sistem pemasaran saat ini, tidak semua pabrikan dan produsen menjual hasil produksinya kepada pengguna akhir atau pengguna industri. Artinya, barang tidak mengalir langsung dari produsen ke konsumen. Biasanya, mereka menggunakan sejumlah perantara pemasaran untuk membawa produk mereka ke pengguna.
Perantara ini dikenal dengan berbagai nama seperti agen penjualan, pemasar, grosir, distributor, stockiest, dealer waralaba, pengecer, perwakilan, broker, agen komisi atau bahkan jobbers.
Saluran pemasaran adalah saluran pipa yang memindahkan produk dari produsen ke konsumen. Saluran memainkan peran konstruktif dalam pemasaran suatu produk.
Sebuah saluran memberikan efisiensi distribusi kepada produsen, bermacam-macam produk, keahlian menjual, merchandising, penerapan mekanisme harga, menangani distribusi fisik; bertindak sebagai agen perubahan dan menghasilkan permintaan.
Keberhasilan organisasi pemasaran bergantung pada saluran atau saluran distribusi yang dirancang secara efektif, adaptif dan inovatif ini.
11. Kepemimpinan produk baru:
Benar dikatakan bahwa burung awal mendapatkan cacing. Demikian pula, pernyataan lain yang sangat relevan di sini bahwa mutiara tersedia di dasar laut atau di perairan dalam. Perusahaan yang adaptif daripada pasif terhadap perubahan permintaan akan melakukan apa saja untuk menyediakan beberapa produk baru yang memiliki keunggulan dibandingkan pesaing.
Sebuah produk baru tidak harus sepenuhnya baru – tetapi baru dalam hal ukuran, bentuk, berat, warna, rasa, dan harga, utilitas fungsional, simbolis, sinergis, dan lebih sesuai dengan perubahan harapan masyarakat.
Ini adalah modifikasi atau penyempurnaan yang memiliki peran. Produk yang menarik persepsi konsumen memiliki keunggulan kompetitif.
B. Faktor produksi:
Ini adalah seperangkat faktor pemasaran yang menentukan faktor produksi agar perusahaan tidak dapat menghasilkan apa yang tidak dapat dijual secara menguntungkan. Oleh karena itu, bidang produksi memiliki area tertentu di mana perusahaan dapat memiliki kompetensi inti dan, karenanya, keunggulan kompetitif. Secara alami, produksi menyiratkan konversi input menjadi output bernilai tambah sesuai spesifikasi konsumen.
Faktor produksi yang dapat menjadi sumber keunggulan kompetitif adalah:
1. Skala ekonomi:
Skala bisnis singkatan dari ukuran. Apakah menguntungkan untuk menjalankan bisnis dalam skala massal atau skala kecil. Banyak tergantung pada keadaan yang timbul antara lain dari sifat produk, teknologi, filosofi manajerial, dan kemampuan manajerial.
Satu hal yang pasti bahwa ketika bisnis dijalankan dalam skala massal, pasti akan ada ekonomi atau keuntungan di bidang produksi, manajemen keuangan dan pemasaran yang kita sebut sebagai ekonomi internal. Selain itu, kami menikmati ekonomi eksternal yang muncul dari konsentrasi, informasi, dan disintegrasi.
Ekonomi Eksternal adalah ekonomi yang dinikmati oleh semua perusahaan dan muncul dari lokasi industri dan tersedia untuk semua unit di industri yang sama. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, ada tiga jenis ekonomi eksternal yang dapat dipikirkan yaitu “konsentrasi”, “informasi”, dan “disintegrasi”.
Konsentrasi unit-unit industri pada suatu titik menyediakan tenaga kerja murah baik – terampil maupun tidak terampil, transportasi, pergudangan; fasilitas perbankan dan komunikasi, kedua, perusahaan mendapatkan informasi dari lembaga luar mengenai perkembangan perdagangan, penelitian, lingkungan dan teknologi. Ketiga, ada ekonomi tertentu yang muncul dari disintegrasi seperti penyatuan anak perusahaan dan unit layanan dapat membawa ekonomi tertentu bersama mereka. Datang ke Ekonomi Internal, ini dinikmati secara khusus oleh unit individu karena posisinya yang unik di setiap cabang kegiatan.
Di bidang produksi hal ini dapat berupa pengurangan biaya, pembelian borongan, pembagian kerja, penggunaan mesin dan elektronik, penggunaan produk sampingan, penelitian dan pengembangan, penggunaan optimal kapasitas terpasang, memperoleh hak paten; ekonomi dalam manajemen dapat berupa – mempekerjakan para ahli, pengurangan biaya overhead, penggunaan teknik dan peralatan modern, ekonomi dalam organisasi; di bidang keuangan, hal ini dapat berupa pembiayaan berbunga rendah, reinvestasi keuntungan, menahan kerasnya kesulitan, penyebaran risiko, pemeliharaan yang tepat, pengurangan kredit macet dan pengelolaan modal kerja yang lebih baik; di bidang pemasaran hal ini dapat berupa – harga penjualan yang lebih rendah, biaya penjualan yang lebih rendah, pelayanan yang cepat, iklan yang efektif, agen penjualan yang lebih baik dan menikmati posisi monopoli.
2. Keunggulan lokasi:
Pada akhirnya, tujuan dari setiap lokasi industri adalah untuk membuatnya mampu mengirimkan produk ke pelanggan dengan biaya yang sama atau kurang dari pesaing dalam bidang produk. Biaya pengiriman barang ke pelanggan tergantung pada tiga faktor utama yaitu, biaya pengadaan bahan, biaya fabrikasi bahan dan biaya pendistribusian produk akhir ke pengguna akhir.
Keuntungan lokasi berasal dari fakta:
(a) Biaya minimum pengangkutan bahan dan produk.
(b) Mudahnya ketersediaan bahan baku dan faktor produksi lainnya,
(c) Kenyamanan dalam aksesibilitas ke pasar,
(d) Ketersediaan ruang yang memadai untuk lokasi perusahaan,
(e) Ruang yang cukup untuk perluasan lebih lanjut,
(f) Kemungkinan unit mulai mengambil momentum dari start awal dan
(g) Keterpaduan usaha dengan ciri-ciri ekonomi, sosial dan budaya masyarakat daerah.
3. Bahan baku:
Baik banyak perusahaan memiliki keunggulan kompetitif dibanding yang lain karena input dasar yaitu material. Keunggulan kompetitif tergantung pada biaya bahan baku, kesetaraan dan kecukupan, selain pasokan reguler.
Dengan begitu mendapatkan bahan baku tidak menjadi masalah. Namun beberapa perusahaan diberkahi dengan hadiah alami berupa pasokan bahan baku yang melimpah dengan kualitas sangat tinggi dengan biaya yang cukup rendah.
Jadi, De Roger Limited dari Afrika Selatan adalah pemasok 90 persen intan kasar dunia. Wajar jika kualitas dan biaya produk akhir bergantung pada karakteristik input ini. Perlu dicatat bahwa hasil input adalah yang paling penting.
4. Kekuatan pemeliharaan:
Mesin dan peralatan produksi selalu aus. Semakin besar jumlah suku cadang dalam mesin, semakin besar kemungkinan aus, sobek, dan karenanya, kerusakan. Ketika mesin rusak maka ada kebutuhan mendesak untuk perbaikan agar dapat berfungsi normal kembali.
Biaya kerusakan mesin adalah:
(a) Waktu henti mesin yang mengakibatkan hilangnya produksi dan penjualan.
(b) Waktu menganggur tenaga kerja – baik langsung maupun tidak langsung.
(c) Peningkatan memo dan penolakan.
(d) Ketidakpuasan dan hilangnya loyalitas pelanggan yang disebabkan oleh penundaan komitmen pengiriman, dan
(e) Biaya aktual perbaikan.
Oleh karena itu, kebijakan dan sistem pemeliharaan preventif harus menggantikan sistem pemeliharaan korektif pemadam kebakaran. Dengan demikian, mencegah lebih baik daripada mengobati yang merupakan sumber keunggulan kompetitif yang besar
- Fasilitas produksi dan pascaproduksi:
Tak perlu dikatakan bahwa tingkat produktivitas yang tinggi adalah tanda keunggulan yang dicapai dengan memanfaatkan fasilitas, fakultas, bakat, dan keterampilan yang tersedia atau dapat dikembangkan dari tenaga kerja dalam suatu organisasi.
Apakah itu berkaitan dengan pemilihan lokasi, aset, atau input yang sesuai atau pemanfaatan yang tepat, pada dasarnya membutuhkan penggunaan kemampuan dan kaliber yang sempurna.
Fasilitas produksi dan pascaproduksi harus sedemikian rupa sehingga membutuhkan waktu lebih singkat, pengeluaran paling sedikit tanpa mengorbankan kualitas atau pengerjaan, dengan pemborosan input yang minimal, dan mengklaim kembali atau mendaur ulang limbah dari semua sumber daya fisik dengan cara yang paling hemat biaya.
Ketersediaan dan penggunaan fasilitas produksi dan pascaproduksilah yang menentukan kenaikan tingkat output dan input di mana yang terakhir harus jauh lebih rendah. Tim produksi harus menggunakan teknik studi metode, studi pengukuran kerja, perencanaan dan pengembangan tenaga kerja, teknik kontrol kualitas, dan berbagai bentuk riset operasi yang relevan.
6. Norma inventaris:
Bahan menyumbang 35 persen hingga 55 persen dari biaya produksi. Estimasi dan pengalaman telah membuktikan tanpa ragu sehingga sepertiga dari TOTAL INVESTASI perusahaan berupa persediaan bahan baku, barang dalam proses dan barang jadi.
Dari ketiga bagian ini, bagian terbesar adalah bahan mentah yang merupakan sumber pengendalian dan pengurangan biaya yang besar. Oleh karena itu, norma harus ditetapkan untuk inventarisasi yang diadakan setiap saat. Pertanyaannya adalah berapa jumlah stok minimum dan maksimum yang harus dimiliki, berapa banyak yang harus dibeli sekaligus?
Bagaimana memperlakukan barang-barang untuk tujuan pemantauan?
Haruskah perusahaan senang dengan pengambilan stok tahunan atau diganti dengan sistem persediaan perpetual?
Apakah material bergerak lebih cepat atau lambat?
Ada banyak teknik bagus yang telah dikembangkan dan digunakan dengan sukses seperti penyelesaian level, kuantitas pesanan ekonomi, analisis ABC, rasio perputaran material, pengambilan saham bersamaan melalui pencatatan transaksi harian yang diperbarui. Semua ini mengurangi pemborosan material, investasi, dan karenanya biaya.
C. Penelitian dan pengembangan dan faktor rekayasa:
Seseorang tidak dapat meremehkan peran penelitian dan pengembangan di hari-hari persaingan ketat ini. Penelitian adalah industri penemuan dan pengembangan adalah konversi mimpi menjadi kenyataan.
Penelitian dan pengembangan adalah suatu keharusan akhir-akhir ini oleh hampir setiap perusahaan adaptif meskipun membutuhkan biaya dalam hal waktu, harta, dan bakat. Area itulah yang dapat mengepel semua yang lain di lapangan dan dapat menciptakan tempat di peta kinerja.
Aspek-aspek penting tersebut adalah kemampuan penelitian dasar atau fundamental, kemampuan penelitian dan pengembangan terapan, kecepatan dan kemajuan proses penelitian dan pengembangan, pengembangan produk baru dan rekayasa nilai yang dapat dianggap sebagai bagian darinya.
1. Kemampuan penelitian dasar atau mendasar:
Penelitian dasar atau fundamental menandakan penyelidikan asli untuk kemajuan pengetahuan ilmiah. Ini adalah salah satu yang tidak memiliki tujuan atau sasaran komersial tertentu meskipun dilakukan oleh perusahaan tertentu. Ini merupakan penyelidikan utama untuk mempertaruhkan pengetahuan yang pada dasarnya berurusan dengan pertanyaan mendasar seperti mengapa darah berwarna merah? rumput itu hijau? Langit berwarna biru? Ini ditujukan untuk penemuan atau penjelasan hukum fundamental dan fenomena alam baik organik maupun anorganik.
Dengan demikian, ini berkaitan dengan pembingkaian generalisasi yang mengarah pada perumusan teori. Organisasi pemerintah telah menggunakan ini untuk meningkatkan kesehatan, kesejahteraan, dan kekuatan militer nasional; sementara organisasi bisnis bertujuan untuk menemukan hubungan atau konsep yang memungkinkan mereka mencapai keunggulan teknologi dibandingkan yang lain. Sebagai proses yang berkelanjutan, ini memakan waktu, menghasilkan uang, dan brainstorming.
2. Kemampuan penelitian terapan:
Penelitian terapan adalah salah satu yang menemukan solusi untuk masalah langsung yang dihadapi oleh masyarakat. Penelitian terapan merupakan penyelidikan yang difokuskan pada penemuan pengetahuan ilmiah baru yang memiliki objek komersial tertentu atau tujuan yang ingin dicapai. Ini adalah salah satu yang diarahkan pada masalah bisnis.
Ini adalah proses kreatif penerapan ilmu dasar untuk input dan output atau kebutuhan industri dan perdagangan lainnya. Ini adalah penelitian terapan yang mendukung penelitian fundamental. Banyak contoh penelitian terapan dapat diberikan. Mungkin yang terbaik adalah nilon.
Dinamakan sebagai produk “nilon” karena tim peneliti terdiri dari ilmuwan atau peneliti dari Amerika dan Inggris sehingga mengambil dua huruf yang berkaitan dengan Amerika dan tiga huruf yang berkaitan dengan Britania Raya yaitu NY (NEW YORK) dan LON (London) sehingga membuatnya NYLON.
Hari ini, itu telah menjadi input dasar untuk pembuatan, serat buatan, tali, stocking-, bulu kuas dari berbagai jenis; apa benar nilon ini, benar plastik, baru-logam, bahan kemasan dan sebagainya. Ini telah menghasilkan produk, proses, metode, improvisasi baru.
3. Kecepatan dan kemajuan penelitian dan pengembangan:
Akhir-akhir ini, pertanyaannya bukanlah masuk untuk penelitian atau tidak, tetapi pada kecepatan apa dan pada tingkat apa? Sebab, persaingan telah berkembang sedemikian rupa sehingga keberhasilan upaya penelitian dan pengembangan ditentukan oleh kecepatan dan levelnya. Biaya bukanlah faktor, tetapi kecepatan dan kualitaslah yang penting.
Meskipun pengeluaran penelitian dan pengembangan ekonomi India kurang dari setengah persen dari pendapatan nasional, ada perusahaan yang mampu membelanjakan per hari dalam kisaran 15 hingga 30 lakh rupee. Hal ini terutama terjadi pada obat-obatan, mobil, komputer. Alasannya jelas bahwa burung awal mendapatkan cacing.
Saat ini pencetakan warna lazar foto setelah mengembangkan biaya hanya kurang dari Rupee 0,50 namun perusahaan dapat memperoleh keuntungan meskipun mereka mengenakan biaya Rupee 3,75 per salinan foto. Apa yang benar dari pemrosesan warna ini juga berlaku untuk xeroxing material. Perusahaan mana pun yang keluar dengan produk, proses, dan metode yang baru, lebih baik, dan efektif memiliki keunggulan dibandingkan perusahaan pemula yang terlambat.
4. Pengembangan produk baru:
“Pengembangan” berarti kontribusi yang selaras terhadap peningkatan pengetahuan yang ada melalui perbaikan ide, sistem, metode, teknik; itu adalah kegiatan teknis menerjemahkan temuan penelitian baik ke dalam pengetahuan ilmiah umum atau produk dan proses atau keduanya. Perkembangan tersebut dapat berupa teknologi, rekayasa, maju atau inovatif. Ketika seseorang berbicara tentang produk baru, sungguh sulit untuk mengatakan apa itu produk baru. Produk baru adalah produk yang baru bagi perusahaan yang memperkenalkannya, meskipun mungkin dibuat oleh orang lain.
Produk baru adalah produk yang tingkat perubahannya bagi pelanggan cukup untuk memerlukan desain atau desain ulang strategi pemasaran. Jelas sekali, produk baru adalah produk yang menimbulkan masalah unik bagi manajemen, khususnya dalam hal pengembangan teknis, pengujian, dan komersialisasi.
Di sebagian besar industri, tekanan persaingan menjamin aliran konstan produk-produk baru secara teknologi atau peningkatan dari yang sudah ada jika penjualan dan laba perusahaan ingin dipertahankan dan ditingkatkan.
Kesehatan perusahaan yang sehat bergantung pada aliran produk baru yang berkelanjutan dan peningkatan produk yang sudah ada. Kelangsungan hidup agak sukses dan pertumbuhan bergantung pada pengembangan terus-menerus dari produk baru dan lebih baik yang dapat diterima.
5. Rekayasa nilai:
“Analisis nilai” atau “rekayasa nilai” adalah proses berpikir satu tujuan yang tepat, disiplin. Ini adalah pengaturan teknik yang memperjelas fungsi yang diinginkan pelanggan; menetapkan biaya yang sesuai untuk setiap fungsi dengan perbandingan; dan menyebabkan pengetahuan, kreativitas, dan inisiatif yang dibutuhkan digunakan untuk menyelesaikan setiap fungsi dengan biaya. Cukup sering analisis semacam ini mengungkapkan ketidakseimbangan yang ada.
Ini membantu dalam meningkatkan desain produk atau layanan dan banyak fitur yang tidak diinginkan dapat dihilangkan. Akhirnya, konsumen akan diberikan produk dengan nilai yang lebih baik.
Rekayasa nilai adalah alat penting tidak hanya untuk pengurangan biaya tetapi juga untuk meningkatkan nilai produk secara keseluruhan. Itu bisa berubah menjadi intervensi yang sangat kuat dalam situasi kompetitif. Ada banyak kasus di mana pengurangan biaya sebesar 30 hingga 40 persen telah dicapai dengan menerapkan rekayasa nilai atau analisis nilai.
Penghargaan dalam merancang teknik atau rangkaian teknik diberikan kepada Tuan Lorry. D. Miles of America yang bekerja untuk General Motors pada tahun 1947 dan kemudian menjadi presiden SAVE (Society of American Value Engineers) Rekayasa nilai berkembang karena keinginan yang melekat pada manusia untuk membuat produk lebih murah dan menjual lebih murah, dari Tentu saja, menjaga utilitas produk tetap sama.
Perlu ditekankan di sini, bahwa “nilai” berbeda dari “harga” dan “biaya” dalam arti bahwa biaya sebanding dengan fungsinya. Oleh karena itu nilai sama dengan fungsi atau utilitas dibagi dengan biaya.
Oleh karena itu, dapat dikatakan dengan jelas bahwa nilai suatu produk dapat ditingkatkan baik dengan meningkatkan kegunaannya dengan biaya yang sama atau dengan menurunkan biayanya untuk fungsi yang sama.
D. Faktor personel dan keahlian:
Memang sudah pasti bahwa dengan munculnya lebih banyak persaingan, jumlah industri telah berlipat ganda. Dalam praktik nyata, dengan sumber daya manusia yang langka, organisasi berlomba-lomba untuk mendapatkan individu dan keterampilan yang sama. Akibatnya, pergeseran orang dan keterampilan, di seluruh organisasi telah mencapai ketinggian baru.
Di sisi lain, setiap organisasi terdorong untuk mencapai lebih banyak dalam hal kinerja baik untuk kelangsungan hidup maupun pertumbuhan – baik dalam perspektif jangka pendek maupun jangka panjang. Faktor-faktor seperti keuangan dan layanan teknologi akan menjadi faktor umum di semua organisasi. Hanya akan ada sedikit perbedaan antara satu organisasi dengan organisasi lainnya.
Oleh karena itu, dengan pandangan untuk menghasilkan hasil yang lebih baik, organisasi harus lebih bergantung pada aspek “manusia” atau “tenaga kerja”. Perbedaan tenaga kerja antara organisasi inilah yang membawa keunggulan kompetitif. Sistem nilai dari sisi manusia ini akan menjadi aspek penting dan menentukan dari latihan sumber daya manusia.
Komponen utama dari serangkaian faktor ini adalah: karyawan berkaliber tinggi, tingkat motivasi, biaya tenaga kerja yang lebih rendah, kedamaian industri, serta pelatihan dan pengembangan:
1. Karyawan berkaliber tinggi:
Tidak ada yang bisa menyangkal supremasi ekonomi kekuatan ekonomi baru yaitu Jepang, Jerman dan ekonomi Asia Timur yang mendominasi kancah ekonomi dunia saat ini. Meskipun negara-negara ini sangat berbeda dalam budaya, bahasa, berbagi beberapa fitur yang sama seperti kekurangan sumber daya alam, kepadatan penduduk yang tinggi, kecuali Jerman, telah meningkat ke puncak kemakmuran ekonomi mereka saat ini dalam periode yang relatif lebih singkat terutama setelah Perang Dunia Kedua dan telah menghadapi krisis akut yang melibatkan kelangsungan hidup mereka sebagai bangsa.
Pekerjaan luar biasa yang telah mereka lakukan adalah bahwa negara-negara ini berfokus pada pengembangan sumber daya manusia sebagai prioritas nasional dan melindungi proses ekonomi mereka dari tekanan politik dan oleh karena itu, mereka dicirikan oleh distribusi pendapatan egaliter yang relatif lebih tinggi dan tingkat pendapatan yang lebih rendah. ketimpangan sosial ekonomi.
Saat ini, ekonomi yang tumbuh cepat ini pada dasarnya mewakili ekonomi pemikiran. Sumber daya manusia dengan tingkat pendidikan dan keterampilan yang sangat tinggi merupakan aset pembeda yang sangat besar.
Perekonomian ini sebagian besar telah berhasil mengatasi masalah rumit kemiskinan, buta huruf, kelaparan, pengangguran, dan inflasi serta pertumbuhan penduduk. Ambil kasus Jepang dan Jerman, dua negara yang hancur selama perang dunia kedua, tetapi telah mencapai ketinggian baru yang mencengangkan dalam dua dekade menikmati pendapatan per kapita tertinggi.
Dalam konteks ini kita tidak bisa melupakan Korea Selatan dan Taiwan. Pada tahun 1960-an India dan negara-negara tersebut dianggap “miskin” dengan pendapatan per kapita 80 dolar AS; hari ini di tahun 1990-an, Korea Selatan dan Taiwan memiliki pendapatan per kapita 6.000 dan 8.000 dolar AS meninggalkan India jauh di belakang pendapatan per kapita 350 dolar AS.
Mengapa India gagal? dan dimana? Terlepas dari kenyataan bahwa orang India lebih berbakat dan rajin di dunia. Terlepas dari banyak faktor positif seperti sumber daya alam yang baik dan berlimpah, tanah subur, air, sinar matahari sepanjang tahun, dan berbagai mineral.
Itu berarti India telah gagal total untuk mengembangkan, memobilisasi, dan mengerahkan sumber daya manusia kita. Ini adalah sumber omega dari keunggulan produktif, kekuatan teknologi, pencapaian ekonomi, dan kesuksesan sosialnya.
Ini juga berbicara tentang sumber daya bangsa yang paling mendasar dalam hal pengetahuan dan pembelajaran, produktivitas dan keterampilan, kreativitas dan inovasi. Hanya melalui energi kolektif, kecerdasan, keterampilan dan kemampuan serta visi rakyat India, ekonomi India dapat keluar dari stagnasi dan terus maju dalam ekonomi global sebagai pemain global masa depan.
2. Tingkat motivasi:
Motivasi karyawan – yang menyebabkan penyaluran dan mempertahankan perilaku orang selalu penting untuk dipahami oleh para manajer. Menurut definisi, para manajer bekerja dengan dan melalui orang-orang, tetapi orang-orang itu rumit dan kadang-kadang, tidak rasional dalam perilaku mereka. Motif mereka tidak selalu mudah dilihat. Motivasi adalah persuasi untuk penyebab menuju keyakinan atau keyakinan tertentu.
Itu berarti tindakan membujuk seseorang untuk menerima ide dan membuatnya bertindak dengan cara tertentu. Ini adalah tindakan yang tepat untuk menekan atau menekan tombol kanan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Para manajer harus menyalurkan motivasi orang untuk mencapai tujuan pribadi dan organisasi.
Teori-teori motivasi adalah tiga dimensi yaitu, isi, proses dan penguatan. Teori konten menyoroti pentingnya dorongan atau kebutuhan dalam individu sebagai motif tindakan individu.
Teori proses menekankan “bagaimana” dan “mengapa” dan “dengan tujuan apa” individu termotivasi. Teori penguatan menyoroti bagaimana konsekuensi dari tindakan individu di masa lalu mempengaruhi perilakunya di masa depan.
Dalam tugas ini, seorang manajer harus mengetahui lebih banyak tentang karyawan karena; sebuah pesan yang menginspirasi satu kelompok mungkin juga gagal bagi yang lain. Perlu diingat di sini bahwa pendapat, sikap, dan keyakinan yang dibangun dalam jangka waktu yang lama, sulit untuk diubah.
Oleh karena itu, untuk mempelajari sikap atau perilaku karyawan, perlu untuk tetap berhubungan dengan mereka atau mempertahankan program komunikasi reguler. Sistem persepsi motivasi akan sangat berguna.
Jaminan ini dengan mempertimbangkan seluruh rangkaian atau sistem kekuatan yang beroperasi pada karyawan harus dipertimbangkan dengan baik sebelum motivasi dan perilaku karyawan dipahami secara memadai.
Sistem tersebut memiliki tiga variabel yaitu karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan karakteristik pekerjaan. Ini dapat digunakan untuk membuat karyawan bekerja dengan kecepatan penuh sehingga mereka memberikan kontribusi terbaik mereka.
3. Biaya tenaga kerja yang lebih rendah:
Biaya tenaga kerja adalah bagian besar kedua dari total biaya pembuatan dan penyajian suatu produk. Saat ini paling sulit, jika bukan tidak mungkin, untuk mengurangi biaya tenaga kerja karena tenaga kerja bukan lagi komoditas dan dukungan politik yang dinikmatinya.
Jika tidak pengurangan biaya, setidaknya pengendalian biaya tenaga kerja dapat dicapai. Biaya tenaga kerja dapat secara luas diklasifikasikan sebagai biaya pengembangan, biaya pemeliharaan dan biaya salah urus. Biaya pengembangan berhubungan dengan rekrutmen, seleksi, pelatihan dan penempatan karyawan.
Biaya pemeliharaan adalah biaya yang dibayarkan atas keringat karyawan oleh karyawan baik moneter maupun non-moneter dari kewajiban hukum dan kebijakan perusahaan dan biaya salah urus adalah biaya tersembunyi dalam hal pergantian tenaga kerja, absensi, kerusakan mesin, lebih memo, limbah, cacat, kecelakaan industri dan jam kerja yang hilang karena waktu idle yang tidak normal dan sebagainya.
Namun, biaya tenaga kerja dapat dikendalikan dan dikurangi secara tidak langsung dengan meningkatkan tingkat efisiensi karyawan melalui motivasi. Langkah-langkah positif seperti seleksi ilmiah dan tidak memihak, pelatihan yang sehat, keamanan kerja karyawan, kepuasan kerja, pemberi kerja yang baik, hubungan karyawan cenderung menyukai moral karyawan, rasa memiliki dan loyalitas karyawan, dari semua sistem remunerasi yang baik ini memainkan peran yang konstruktif. . Sekali lagi, pemberdayaan karyawan, partisipasi dan komitmen berjalan jauh untuk mencapai tujuan ini.
4. Kedamaian industri:
Kedamaian industri adalah ciri khas pertumbuhan dan kemakmuran industri. Pertumbuhan dan kemakmuran industri menyiratkan kemajuan dan kemakmuran ekonomi dan sosial. Ini adalah kebalikan dari kerusuhan industri atau keadaan ketidakstabilan dan masalah. Kedamaian industri adalah sesuatu yang menguntungkan setiap segmen masyarakat, karyawan, pemberi kerja, pemasok, pelanggan, pemberi pinjaman, pemegang saham, dan terutama pemerintah.
Kedamaian industri adalah situasi ideal yang dicirikan oleh hubungan pemberi kerja dan pekerja yang sehat, moral pekerja yang tinggi, tingkat perputaran dan ketidakhadiran tenaga kerja yang rendah, lebih banyak output dengan kualitas tinggi dengan biaya lebih rendah.
Kedamaian industri bukanlah produk yang tersedia dan yang dapat dibeli dan dipasang. Itu harus diciptakan, dibudidayakan, dipelihara dan ditingkatkan.
Ini panggilan untuk hati-hati, terus menerus dan pengorbanan individualisme. Perdamaian industri adalah hasil dari serikat pekerja yang kuat yang ditampilkan oleh kepemimpinan yang demokratis, tercerahkan dan konstruktif, pandangan manajemen yang progresif dan positif, sistem komunikasi yang efektif untuk negosiasi pintu terbuka, kepercayaan pada cara penyelesaian perselisihan yang demokratis dan damai, jika ada, mendorong kolektif tawar-menawar, partisipasi karyawan, kondisi kerja fisik dan psikologis yang menyenangkan, remunerasi karyawan yang dapat diterima dan progresif, kebijakan pemerintah yang mendukung dan protektif yang berpihak pada kelas pekerja, pendidikan dan pekerjaan karyawan. Kedamaian industri adalah hasilnya adalah mereka yang menjadi pihak dan berkontribusi terhadapnya.
5. Pelatihan dan pengembangan karyawan:
Salah satu aspek yang paling mengganggu dari sebagian besar organisasi adalah bahwa mereka menganggap biaya yang dikeluarkan untuk pelatihan sebagai beban keuangan daripada memperlakukannya sebagai investasi. Implikasi dari tingkat investasi yang relatif rendah ini adalah bahwa banyak staf garis depan diharapkan memberikan layanan berkualitas tinggi tanpa keterampilan atau pengetahuan tentang apa yang ingin mereka capai.
Baik karyawan yang berpengalaman maupun yang baru direkrut membutuhkan pelatihan untuk membantu mereka dalam peran baru yang akan mereka mainkan. Namun, kebutuhan mereka berbeda satu sama lain.
Karyawan yang berpengalaman biasanya lebih sulit menerima tanggung jawab pengambilan keputusan, karena mereka terbiasa membalikkan delegasi yang berarti masalah kepada atasan mereka atau mungkin ke departemen lain.
Tidak demikian halnya dengan pendatang baru. Dalam hal ini, perusahaan beralih dari pelatihan menyeluruh dan beralih ke perekrutan berbasis kompetensi sebagai alternatif.
Ada enam kompetensi seperti inisiatif – keterampilan memecahkan masalah – orientasi pelanggan – keterampilan teknis, gaya kerja dan perilaku. Pelatihan dan pengembangan adalah proses penting yang membawa perubahan yang sesuai dalam sikap, keterampilan, dan kemampuan karyawan untuk menjadikan mereka orang-orang yang penuh kekuatan untuk meningkatkan efektivitas organisasi dan membuat mereka berpikiran melayani dengan loyalitas dan produktivitas.
E. Faktor sumber daya perusahaan:
Faktor sumber daya perusahaan merupakan parameter kekuatan dan kelemahan perusahaan. Jika kekuatan eksternal memberikan peluang dan ancaman bagi korporasi, peluang tersebut dapat dicairkan atau ditinggalkan berdasarkan kekuatan internal yaitu kekuatan dan kelemahan.
Faktor sumber daya perusahaan yang harus diperhatikan antara lain: Citra dan status perusahaan, Chief Executive Officer, ukuran perusahaan, catatan kinerja perusahaan, kesehatan keuangan serta struktur dan sistem perusahaan.
Mari kita catat faktor-faktor ini secara singkat:
1. Citra perusahaan:
Status atau citra perusahaan memiliki pengaruh tersendiri terhadap pesaing. Perusahaan sebagai orang buatan memiliki kepribadian, kedudukan dan statusnya sendiri. Dalam dunia yang dinamis dan sangat kompetitif ini, citra “citra” dari citra “perusahaan” memiliki tempatnya sendiri. Trennya bukan yang “terbesar” tapi yang “terbaru”.
Citra perusahaan adalah hasil dari banyak masukan yang baik yang harus diperjuangkan selama bertahun-tahun. Itu ditentukan oleh filosofi, sikap, misi, tujuan, kebijakan, dan praktik yang diikutinya. Citra perusahaan atau karakternya yang menonjol dari yang lain pada dasarnya terlihat di pasar modal, pasar produk, pasar tenaga kerja dan hubungan masyarakat.
Umumnya niat baik atau premi yang ditempatkan oleh masyarakat umum dan publik perusahaan ditentukan oleh kesehatan dan disiplin keuangannya, profitabilitas, citra produk termasuk citra merek dan hubungannya dengan tenaga kerja di sisi manajemen manusia. Citra atau kepribadian perusahaan dibangun selama bertahun-tahun dan itu bukan gambaran yang tiba-tiba dan tidak disengaja.
Sekali lagi, citra yang pernah dicapai dalam hal omset, investasi, penyerapan tenaga kerja, teknologi yang digunakan, kegiatan penelitian dan pengembangan, kepeduliannya terhadap pengembangan dan pemeliharaan masyarakat dan lingkungan, tingkat pengembalian, tingkat pertumbuhan semuanya harus dipertahankan dan disempurnakan. dalam keadaan yang selalu berubah.
2. Ketua Pelaksana:
Kesuksesan atau kegagalan organisasi mana pun didasarkan pada kepala dan bahu CEO atau chief executive officer. Dia adalah pembuat raja atau pembuat masalah. Dialah yang membuat atau merusak barang-barang itu.
CEO adalah pejabat paling atas – mahkota organisasi. Kualitas kepemimpinan yang baik dan efektif dari seorang CEO sangat membantu dalam kemakmuran, kemajuan, dan pencapaian di masa depan atau sebaliknya.
Titik awalnya adalah visi, keberanian, keyakinan, dan penilaian, kemampuan mental paling signifikan dari seorang CEO yang membuatnya menggerakkan organisasi dengan kekuatan penuh untuk menghilangkan krim demi keuntungan semua orang.
Meskipun semua memiliki mimpi – baik pagi maupun siang, mimpi itu tidak menjadi kenyataan:
Namun, sangat sedikit dari kita yang menyadari bahwa visi positif tentang masa depan memicu harapan dan hasrat akan kesuksesan dan membawa makna bagi kehidupan dan kehidupan kita serta bidang pekerjaan kita.
Visi, keberanian keyakinan, dan penilaian yang tepat dari para pemimpinlah yang telah membuat dunia mencapai kesuksesan yang tidak pernah terbayangkan oleh siapa pun. Kesampingkan pemimpin bisnis, mari kita ambil tokoh-tokoh besar seperti Martin Luther King, yang mengatakan “I HAVE A DREAM” dan dia mengeja perdamaian dunia dan dia berhasil bahkan dengan mengorbankan nyawanya.
Ambil kasus lain dari John. F. Kennedy, yang mengatakan “KAMI AKAN MENGIRIM SEORANG MANUSIA KE BULAN DAN MEMBAWA DIA KEMBALI DENGAN AMAN DI BUMI INI” Kata-kata ini menjadi kenyataan. Seorang CEO memiliki insting pembunuh, kemampuan untuk berprestasi, ketajaman pemasaran yang kuat dengan dukungan finansial yang kuat.
Demikian pula, setiap CEO yang menjalankan perusahaannya memiliki visi di kepalanya seperti apa yang dia inginkan dari perusahaan di masa depan. Pekerjaan selanjutnya adalah menghabiskan waktu untuk mengartikulasikan visinya ke semua tingkatan organisasi; visi seperti itu mirip dengan para tokoh terkemuka di mana semua kegiatan organisasi difokuskan.
Seorang visioner melihat bisnis sebagai tempat untuk menerapkan visi awalnya yaitu memproduksi produk sekali pakai untuk konsumsi massal dengan biaya produksi dan distribusi terendah.
Meskipun individu telah mempercayai visi pemimpin mereka tentang masa depan dan telah melihat impian mereka menjadi kenyataan, sangat sedikit CEO di hutan perusahaan dan terbiasa mengembangkan visi tentang masa depan karena mereka tidak terbiasa berpikir ke arah ini karena paradigma yang terbatas atau hanya berjuang hari ini tanpa memikirkan masa depan.
Namun, seseorang tidak dapat melupakan bahwa sebuah mimpi, sebuah visi tentang bentuk hal-hal yang akan datang akan mengingatkan seseorang terhadap risiko yang diambil atau sedang dalam perjalanan bisnis yang dijalankan.
Setiap CEO harus menggunakan tiga kunci untuk meramal masa depan yaitu antisipasi dan intuisi – inovasi dan keunggulan – semuanya bergantung pada sifat mentalnya yang didukung oleh kualitas fisik dan karakter.
3. Ukuran perusahaan:
Pemanfaatan optimal sumber daya perusahaan tergantung pada ukuran organisasi. Ukuran mewakili skala operasi yang besar – atau kecil atau sedang. Apa itu ukuran “besar” – “kecil” atau “sedang” adalah masalah relativitas.
Mengambil parameter tertentu dapat dikatakan bahwa perusahaan berukuran “besar” atau “sedang” atau “kecil”. Konsep ini paling baik didefinisikan oleh pemerintah negara yang sebagian besar didasarkan pada investasi, kemampuan kerja.
Namun, kami memiliki ukuran input dan output tertentu. Ukuran input adalah: investasi modal, jumlah orang yang dipekerjakan, jumlah tenaga yang digunakan, dan jumlah bahan baku yang dikonsumsi, kapasitas pabrik, ukuran total aset.
Ukuran output adalah volume output, nilai output dan jumlah pajak penghasilan yang dibayarkan. Terserah kepada masing-masing perusahaan apakah ingin berada di sektor kecil atau besar karena ada alasan pasti untuk tumbuh atau tetap kecil.
4. Catatan kinerja perusahaan:
Profil perusahaan berbicara tentang asal-usulnya, naik turun, jalur dan tingkat kemajuan yang dicapai atau gagal dicapai, filosofi yang diikuti, kebijakan yang dirancang, strategi yang digunakan untuk naik dan naik ke ketinggian yang memusingkan dan mempertahankan titik puncak itu untuk waktu yang lebih lama.
Ini karena; melahirkan, tumbuh, mencapai puncak dan kemudian layu adalah ciri-ciri umum dari orang alami dan buatan ini.
Ambil 500 unit korporat Teratas Waktu Ekonomi tahunan. Ini memeringkat setiap perusahaan berdasarkan parameter yang diterima bagaimana masing-masing perusahaan bernasib baik. Economic Times tanggal 9 Mei 1996 melaporkan bahwa Reliance Industries telah menjadi perusahaan sektor swasta pertama di India yang membukukan pendapatan total lebih dari Rs. 8.000 crores, dengan rekor laba Rs. 1.305 crores untuk tahun 31 Maret 1996 yang 22,5 persen lebih tinggi dari tahun sebelumnya. Penjualan perusahaan meningkat sebesar 11 persen menjadi angka Rs. 7.786 crores. Profil pertumbuhan menyiratkan mega-liga.
Pernyataan berikut membuatnya sangat jelas:
Profil Pertumbuhan Reliance Ind. Ltd:
Yang mencengangkan adalah bahwa perusahaan mengharapkan untuk mencapai target pertumbuhan 20 hingga 30 persen dibandingkan dengan pertumbuhan nominal keseluruhan sebesar dua persen.
5. Kesehatan keuangan perusahaan:
Kesehatan keuangan perusahaan berbicara tentang posisi liabilitas aset di satu sisi dan proporsi aset tetap terhadap aset kerja, rasio ekuitas utang, atau rasio leverage. Ini juga terkait dengan leverage keuangan dan operasi.
Yang lebih penting adalah disiplin keuangan yang diikuti. Sumber daya baik manusia maupun material sangat dipengaruhi oleh sumber keuangan.
Banyak perusahaan yang gagal bukan karena kekurangan modal atau sumber daya moneter tetapi penyalahgunaan dana. Alokasi sumber daya keuangan yang bijaksana dan pemantauan terus menerus atas hasil keuangan akan sangat membantu menjaga kesehatan keuangan perusahaan dalam posisi yang sehat yang membantu bersaing dengan yang lain.
6. Struktur dan Sistem:
Organisasi yang sukses adalah organisasi yang mengubah strategi, operasi, dan mendefinisikan kembali struktur organisasi dan pasarnya saat bergerak dari satu fase siklus hidup organisasi ke fase lainnya. Seperti siklus hidup produk, setiap organisasi memiliki seni daur hidup organisasi.
Secara garis besar, fase-fase tersebut dapat berupa fase bayi atau fase pertumbuhan tinggi; fase kedua yaitu usia paruh baya atau fase stabilisasi; fase ketiga yaitu fase jatuh tempo atau restrukturisasi dan fase terakhir – fase kematian atau penurunan. Organisasi yang sukses secara alami hanya melewati tiga fase pertama.
Fase keempat mungkin terjadi bukan untuk seluruh organisasi tetapi untuk cabang, divisi atau produk tertentu dari organisasi. Sejauh divisi atau cabang tertentu dari organisasi terlibat, organisasi, untuk mempertahankan keberadaan kelompok akan menjamin keputusan divestasi.
Menjual atau membuang divisi yang merosot atau cabang atau produk sebagai kayu mati adalah titik jelek di pohon hijau raksasa. Struktur yang dirancang adalah untuk melayani perubahan tujuan organisasi.
Struktur organisasi harus mencoba untuk mendapatkan pangsa pasar di segmen geografis yang berbeda, segmen pendapatan melalui strategi penetapan harga, distribusi dan promosi yang tepat saat bergerak dari tahap matahari terbit ke tahap matahari terbenam.
Sementara beberapa organisasi percaya pada pemeliharaan bidang kompetensi inti dan melakukan diversifikasi di dalam dan di sekitarnya, yang lain percaya pada diversifikasi di sektor potensial pertumbuhan tinggi, yang mungkin sama sekali tidak terkait dengan produk inti.
Yang penting adalah struktur dan sistem organisasi yang ada harus diubah, didefinisikan ulang, dan disempurnakan agar sesuai dengan tuntutan perubahan faktor lingkungan eksternal.
Dunia bisnis yang kompetitif dan cepat berubah saat ini membutuhkan jenis struktur organisasi yang datar, ramping, ramping, dan ramping. Banyak organisasi yang mampu mengembangkan sistem atau pengaturan yang meningkatkan keterampilan perusahaan.
Umumnya pengaturan seperti itu menghasilkan peningkatan posisi keuntungan berdasarkan penguatan ikatan perusahaan dengan pelanggan.
Untuk menyebutkan beberapa dari jenis ini dapat berupa:
(a) Pengaturan kontraktual jangka panjang dimana pelanggan menerima harga atau layanan khusus sebagai imbalan atas pembelian dalam jumlah tertentu.
(b) Produk dan layanan pelengkap yang meningkatkan pemanfaatan nilai dari produk utama dan
(c) Spesifikasi produk yang disesuaikan atau sistem pemesanan produk on-line yang disesuaikan yang menyederhanakan pemesanan pelanggan.
Dari halaman sebelumnya kami dapat mengidentifikasi sebanyak lima kategori fungsional utama yang menyediakan berbagai faktor atau sumber keunggulan kompetitif. Pada analisis akhir, keunggulan biaya kompetitif tercermin dalam keunggulan biaya komparatif atau keunggulan diferensiasi.
Biaya atau keunggulan diferensial mungkin berasal dari fasilitas produksi yang unik, teknologi terbaru, manajemen inventaris yang efektif, penggunaan bahan baku yang inovatif dan bijaksana, manajemen yang sangat profesional, distribusi yang efektif dan efisien, serta bauran komunikasi unik yang digunakan untuk membangun pelanggan.