Strategi Keunggulan Kompetitif Bisnis!
Definisi:
Keunggulan kompetitif adalah keunggulan atas pesaing yang diperoleh dengan menawarkan nilai yang lebih besar kepada konsumen, baik melalui harga yang lebih rendah atau dengan memberikan manfaat dan layanan yang lebih besar yang membenarkan harga yang lebih tinggi.
Strategi Kompetitif:
Menyusul dari karyanya menganalisis kekuatan kompetitif dalam suatu industri.
Michael Porter menyarankan empat strategi bisnis “generik†yang dapat diadopsi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Keempat strategi tersebut berkaitan dengan sejauh mana ruang lingkup kegiatan bisnis sempit versus luas dan sejauh mana bisnis berusaha untuk membedakan produknya.
Keempat strategi tersebut dirangkum dalam gambar di bawah ini:
Strategi diferensiasi dan kepemimpinan biaya mencari keunggulan kompetitif dalam berbagai segmen pasar atau industri. Sebaliknya, fokus diferensiasi dan strategi fokus biaya diadopsi di pasar atau industri yang sempit.
Strategi—Diferensiasi:
Strategi ini melibatkan pemilihan satu atau lebih kriteria yang digunakan oleh pembeli di pasar-dan kemudian memposisikan bisnis secara unik untuk memenuhi kriteria tersebut. Strategi ini biasanya dikaitkan dengan membebankan harga premium untuk produk seringkali untuk mencerminkan biaya produksi yang lebih tinggi dan fitur nilai tambah tambahan yang disediakan untuk konsumen.
Diferensiasi adalah tentang membebankan harga premium yang lebih dari menutupi biaya produksi tambahan, dan tentang memberi pelanggan alasan yang jelas untuk memilih produk daripada produk lain yang kurang terdiferensiasi.
Contoh Strategi Diferensiasi: Mobil Mercedes: Bang & Olufsen.
Strategi-Kepemimpinan Biaya:
Dengan strategi ini, tujuannya adalah menjadi produsen dengan biaya terendah di industri. Banyak (mungkin semua) segmen pasar dalam industri disuplai dengan penekanan pada meminimalkan biaya. Jika harga jual yang dicapai setidaknya bisa sama (atau mendekati) rata-rata pasar, maka produsen dengan biaya terendah (dalam teori) akan menikmati keuntungan terbaik. Strategi ini biasanya dikaitkan dengan bisnis berskala besar yang menawarkan produk “standar†dengan diferensiasi yang relatif kecil yang dapat diterima dengan baik oleh sebagian besar pelanggan.
Kadang-kadang, pemimpin berbiaya rendah juga akan mendiskon produknya untuk memaksimalkan penjualan, terutama jika memiliki keunggulan biaya yang signifikan dalam persaingan dan, dengan demikian, dapat meningkatkan pangsa pasarnya lebih lanjut.
Contoh Kepemimpinan Biaya: Nissan: Tesco: Komputer Dell.
Fokus Strategi-Diferensiasi:
Dalam strategi fokus diferensiasi, bisnis bertujuan untuk membedakan hanya dalam satu atau sejumlah kecil segmen pasar sasaran. Kebutuhan pelanggan khusus dari segmen tersebut berarti bahwa ada peluang untuk menyediakan produk yang jelas berbeda dari pesaing yang mungkin menargetkan kelompok pelanggan yang lebih luas.
Masalah penting bagi setiap bisnis yang mengadopsi strategi ini adalah untuk memastikan bahwa pelanggan benar-benar memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda, dengan kata lain ada dasar yang valid untuk diferensiasi dan bahwa produk pesaing yang ada tidak memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut.
Contoh Fokus Diferensiasi:
Pengecer ceruk yang sukses: (mis. Toko Parfum): atau operator liburan khusus (mis. Operator).
Fokus Strategi-Biaya:
Di sini bisnis mencari keunggulan biaya yang lebih rendah hanya pada atau sejumlah kecil segmen pasar. Produk tersebut akan menjadi produk dasar-mungkin mirip dengan pemimpin pasar dengan harga lebih tinggi dan unggulan, tetapi dapat diterima oleh konsumen yang memadai. Produk semacam itu sering disebut “me-too s†.
Contoh Fokus Biaya:
Banyak pengecer kecil yang menampilkan produk berlabel sendiri atau berlabel diskon.