Apa itu Badai Email?



Badai email adalah situasi di mana orang mulai menekan “balas semua” pada pesan email yang dikirim ke grup, menyebabkan peningkatan dramatis dalam jumlah pesan yang ditangani oleh server dan meninggalkan individu dengan kotak masuk yang sarat dengan pesan. Sementara badai e-mail dapat menjadi topik humor atau iritasi, itu juga berpotensi menimbulkan masalah, karena server dapat menjadi begitu kelebihan beban sehingga banjir e-mail secara efektif menciptakan serangan penolakan layanan, mematikan server. Untuk alasan ini, langkah-langkah biasanya diambil untuk mencegah badai email.

Pria memegang komputer

Paling umum, badai email dikaitkan dengan listserv, sekelompok orang yang mendaftar ke layanan email. Orang dapat mengirim pesan ke semua orang di layanan dengan informasi penting atau korespondensi, dan individu dalam daftar dapat membaca pesan ini, membalas pengirim, atau memilih untuk membalas semua, mengirim pesan ke semua orang dalam daftar. Orang-orang mungkin menekan “balas semua” secara tidak sengaja dan memicu badai email ketika pelanggan yang marah merespons untuk memberi tahu mereka bahwa mereka tidak perlu mengirim pesan ke semua orang, memicu badai email.

Ini juga dapat terjadi ketika masalah kontroversial muncul dan semua orang di layanan ingin mempertimbangkannya. Daripada mengirim pesan ke orang-orang tertentu dan melakukan percakapan pribadi, orang-orang mulai membalas semua orang, menciptakan badai email. Orang-orang yang tidak tertarik dengan diskusi dapat mengirim pesan ke semua orang juga, memohon kepada orang-orang untuk berhenti mengirim e-mail ke seluruh layanan. Ketika suatu layanan mencakup ratusan atau ribuan pelanggan, server dapat dengan cepat mencadangkan.

Selama badai email, penanganan pesan lain di server dapat melambat hingga merangkak. Orang-orang yang terjebak dalam badai dapat mengalami kesulitan mengakses kotak masuk mereka, dan mungkin perlu waktu lama untuk memuat pesan. Pesan yang tidak terkait dengan badai mungkin disembunyikan di bawah tumpukan pesan baru dari badai email, sehingga sulit bagi orang untuk menemukan korespondensi yang perlu mereka lihat dan tanggapi.

Pada tahun 2009, badai email di Departemen Luar Negeri AS benar-benar mengakibatkan ancaman tindakan disipliner, dengan para pejabat memperingatkan bahwa badai itu membahayakan server dan berpotensi mengungkap nama-nama pejabat yang bekerja secara rahasia. Pekerja diperingatkan untuk menggunakan opsi “balas semua” dengan hati-hati, hanya mengarahkan pesan ke seluruh kelompok orang di daftar distribusi email ketika benar-benar diperlukan.

Related Posts