Operasi ilegal adalah perintah yang tidak dapat dijalankan atau tidak dipahami oleh komputer. Komputer akan mengembalikan kesalahan kepada pengguna, mengingatkannya pada fakta bahwa ia gagal menjalankan perintah, dan program yang dijalankan pengguna dapat dihentikan oleh sistem operasi . Sejumlah hal dapat menyebabkan operasi ilegal. Biasanya orang dapat melanjutkan aktivitas normal setelah pesan kesalahan ditampilkan, tetapi terkadang kesalahan dapat berulang, menunjukkan masalah yang lebih serius dan perlunya pemecahan masalah.
Pria memegang komputer
Prosesor menangani sejumlah perintah pada waktu tertentu, terutama ketika orang menjalankan banyak program. Operasi ilegal dapat terjadi ketika komputer mencoba mengelola kebocoran memori atau menerima perintah yang tidak masuk akal dari program yang bingung atau kelebihan beban. Prosesor akan memberi tahu sistem operasi bahwa ia tidak dapat menyelesaikan operasi, dan sistem operasi akan menghasilkan pesan kesalahan untuk memberi tahu pengguna. Ini juga dapat memberi tahu pengguna bahwa program akan dimatikan.
Ketika sebuah program ditutup karena operasi ilegal, sistem operasi akan mencoba menyimpan data sehingga ketika pengguna membukanya kembali, ia hanya akan mengalami kehilangan data yang minimal. Terkadang ini tidak mungkin. Menyimpan dan mencadangkan data secara teratur adalah ide yang baik untuk mencegah kehilangan data akibat kesalahan sistem. Jika program terus mengalami kesalahan, mungkin ada yang salah dengan penginstalan, atau mungkin bentrok dengan program, plugin, atau driver lain.
Jika operasi ilegal tidak menutup program, pengguna harus menyimpan, mencatat apa yang terjadi ketika kesalahan terjadi, dan terus bekerja. Jika lebih banyak kesalahan terjadi, itu bisa menjadi tanda bahwa ada sesuatu yang salah. Orang-orang harus memikirkan tentang perubahan sistem terbaru. Sesuatu seperti memutakhirkan perangkat lunak, mengubah driver, memasang perangkat periferal baru, atau membuat perubahan lain dapat menimbulkan konflik. Dimungkinkan untuk memutar kembali sistem untuk mengatasi masalah tersebut. Orang juga dapat mencari konflik sistem di Internet untuk melihat apakah masalahnya diketahui.
Mengulangi pesan kesalahan operasi ilegal ketika tidak ada perubahan sistem yang terlihat mungkin merupakan tanda virus atau masalah dengan komputer. Sebuah dukungan teknis perwakilan dapat membantu pengguna bekerja melalui beberapa tes diagnostik untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang terjadi. Akan sangat membantu untuk mencatat detail pesan kesalahan, termasuk kode kesalahan yang ditampilkan.