Manipulasi adalah tindakan yang melibatkan penyalahgunaan kekuasaan karena melibatkan penggunaan unsur diskursif untuk mengontrol kognisi, mempengaruhi dan perilaku satu atau lebih orang. Ini sering dikacaukan atau dicampur dengan proses serupa lainnya: argumentasi dan persuasi, tetapi keduanya tidak sama.
Dalam artikel ini kita menjelaskan apa itu manipulasi dan bagaimana perbedaannya dengan persuasi dan argumentasi. Kita juga menyajikan beberapa contoh teknik manipulasi yang sering digunakan.
- Artikel terkait: ” Persuasi: definisi dan unsur seni meyakinkan “
Berdebat, membujuk, dan memanipulasi tidak sama
Baik argumentasi maupun persuasi dan manipulasi dapat mengambil bentuk wacana lisan atau tertulis dan dalam istilah yang sangat umum mereka berfungsi untuk mempertahankan ide atau sikap, itulah sebabnya sangat mudah untuk membingungkan mereka. Apa yang membuat mereka berbeda adalah tujuan yang dikejar masing-masing, serta unsur khususnya.
Argumen adalah kegiatan yang terdiri dari pemberian logika dan koherensi pada sebuah ide untuk mempertahankannya. Dengan kata lain, itu adalah ketika kita menetapkan alasan dengan tujuan tertentu: untuk membenarkan atau menyangkal alasan yang sama atau yang lain.
Di sisi lain, persuasi terjadi ketika argumen memiliki satu tujuan lagi: tidak hanya digunakan untuk mempertahankan atau menolak ide, tetapi juga bertujuan untuk memodifikasi perilaku lawan bicara.
Selain itu, manipulasi adalah ketika argumen digunakan untuk mengubah atau mengarahkan perilaku lawan bicara, tetapi didasarkan pada dua unsur dan tujuan utama: kekuasaan, atau lebih tepatnya penyalahgunaan kekuasaan, yang diterjemahkan menjadi dominasi.
Ini bisa sangat halus (biasanya tidak diperhatikan) dan dapat menjadi dasar dari kekerasan simbolik, karena menghasilkan kepentingan satu pihak dan merugikan pihak lain.
Untuk itu, manipulasi dapat dianalisis dari tiga dimensi (Van Dijk, 2006): sosial, yang dilakukan oleh elit yang memiliki akses ke wacana publik, sehingga pengaruhnya dalam skala besar; dimensi kognitif yang terdiri dari pengendalian caral mental dan representasi sosial; dan dimensi diskursif, yang terdiri dari penggunaan unsur-unsur linguistik untuk dapat memengaruhi skema mental dan perilaku seseorang atau seluruh kelompok.
- Anda mungkin tertarik: ” Apakah kita makhluk rasional atau emosional? “
Beberapa teknik manipulasi
Studi tentang bagaimana beberapa kelompok atau individu memanipulasi orang lain telah menjadi sangat sering dalam beberapa dekade terakhir, terutama di bidang media, periklanan, dan aktivitas politik.
Berkat ini, kita dapat mengidentifikasi beberapa strategi manipulasi yang dapat dengan mudah kita jatuhkan tanpa disadari, baik dalam hubungan interpersonal kita maupun dalam apa yang kita lihat setiap hari di televisi atau Internet.
Meskipun kita dapat mencontohkan lebih banyak lagi, di bawah ini kita akan mengulas 5 teknik manipulasi yang paling umum.
1. Bermain dengan perasaan dan emosi
Mengontrol dimensi afektif adalah salah satu alat yang paling ampuh karena membuat penerima menegaskan kembali pendapat dan posisi mereka tanpa harus melalui penalaran logis, reflektif atau kritis.
Contohnya adalah aktivitas pers tabloid, yang melebih-lebihkan berita yang memberikan sentuhan sensasionalisme daripada informasi yang kaku, karena tujuannya justru untuk menarik dimensi emosional pembaca dan pengalaman mereka sebelumnya, dan dengan ini, tingkatkan kunjungan atau penjualan.
2. Sederhanakan pesan dan sertakan afirmasi yang kuat
Ini terdiri dari mengendalikan unsur-unsur kognitif yang memungkinkan kita untuk memproses dan memahami pesan. Adalah ketika Anda menggunakan tebakan cepat dan meyakinkan yang tidak memberikan kemungkinan analisis mendalam, yang pada dasarnya secara sengaja menghalangi pemahaman argumen.
Misalnya, ketika sebagian kecil dari sebuah teks dicetak dengan huruf besar, digarisbawahi dan di awal, yang selain segera menarik perhatian kita dan mengaktifkan memori jangka pendek, menyebabkan kita memiliki pemahaman informasi yang parsial atau bias.
3. Gunakan apa yang dikatakan atau dipikirkan oleh otoritas
Yaitu ketika suatu posisi dibenarkan dengan menghadirkan seseorang atau sosok yang diakui secara sosial sebagai otoritas yang kompeten. Ini berguna karena kita sering cenderung mempertimbangkan pendapat, arahan, atau aktivitas seseorang yang kita kagumi atau seseorang yang memiliki posisi kekuasaan lebih tinggi.
Hal ini dapat berkisar dari pendapat imam atau presiden, hingga pendapat artis atau anggota keluarga, dan keefektifannya bergantung pada konteks di mana kelompok atau orang tersebut beroperasi.
4. Mengindividualisasikan konflik-konflik dan menyarankan agar konflik-konflik itu selalu sama
Ini adalah ketika situasi, terutama jika itu adalah situasi konflik, direduksi menjadi apa yang dilakukan, dikatakan atau dipikirkan oleh satu orang atau sekelompok orang, menyembunyikan semua variabel, agen, atau kelompok lain yang juga memengaruhi atau dipengaruhi olehnya. situasi., berkontribusi pada pengetahuan, kasih sayang, sikap atau ideologi yang digeneralisasikan.
Sebuah contoh ditemukan dalam kasus-kasus yang terjadi ketika serangan direpresentasikan di media massa sebagai peristiwa yang terisolasi, atau sebagai tindakan “orang gila” (yang dengannya kita diundang untuk menakuti semua orang yang tampaknya), daripada direpresentasikan sebagai hasil dari konflik politik dan sosial yang kompleks.
5. Gunakan dan perkuat stereotip
Secara umum, stereotip adalah kualitas perilaku yang dikaitkan dengan cara yang disederhanakan dan hampir otomatis kepada seseorang atau sekelompok orang.
Mereka berguna sebagai teknik persuasi karena memungkinkan mengontrol nilai dan penilaian tanpa harus membenarkan argumen secara mendalam dan tanpa membiarkan penerima mempertanyakan dirinya sendiri secara luas, yaitu, minat pada informasi yang mendalam dan reflektif tidak disukai.
Referensi bibliografi:
- Garcia, M. (2014). Manipulasi dalam konstruksi realitas internasional. Revista Razón y Palabra, 17 [Online] Diakses tanggal 5 Maret 2018. Tersedia di https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/17224/file_1.pdf?sequence=1
- Roiz, M. (1966). Teknik persuasi cararn. Diakses tanggal 5 April 2018.Tersedia di http://imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/2/tecnicas-cararnas-persuasion-2442.pdf
- Van Dijk, T. (2006). Wacana dan manipulasi: diskusi teoritis dan beberapa aplikasi. Majalah Tanda, 39 (60): 49-74.