Komunikasi adalah bagian yang baik dari siapa kita. Tidak ada orang yang ada sebagai pulau yang sepi, kita selalu berkembang sebagai manusia yang berhubungan dengan orang lain, terlepas dari apakah kita menikmati sebagian besar hubungan sosial atau tidak.
Karena alasan ini, banyak orang merasa prihatin dengan satu pertanyaan: “Bagaimana saya bisa berkomunikasi lebih baik dengan orang lain?”.
Belajar membuat diri Anda dipahami dan berinteraksi dengan baik dengan orang lain sangatlah penting. Dalam artikel ini kita akan melihat beberapa tips tentang cara berkomunikasi yang lebih baik dengan orang lain berdasarkan ide-ide sederhana untuk diterapkan dalam kebiasaan Anda sehari-hari.
- Artikel terkait: ” 28 Jenis Komunikasi dan Ciri-cirinya “
Bagaimana cara berkomunikasi yang lebih baik dengan orang lain?
Sebelum melihat teknik khusus untuk diterapkan dalam hubungan sosial Anda untuk lebih terhubung dengan orang-orang di sekitar Anda, penting untuk memahami beberapa prinsip dasar komunikasi, baik dalam bidang persahabatan, hubungan atau di tempat kerja. Mereka adalah sebagai berikut.
1. Anda bertanggung jawab untuk membuat diri Anda dipahami
Apakah pepatah lama “Saya bertanggung jawab atas apa yang saya katakan, bukan apa yang Anda pahami” terdengar familiar bagi Anda? Nah, Anda akan tertarik bahwa ini salah, atau setidaknya sebagian salah. Komunikasi tidak bekerja seperti sistem transmisi paket data yang dikirim oleh seseorang dan hanya itu; Ini adalah sesuatu yang jauh lebih dinamis, Anda harus berpartisipasi dalam proses di mana orang lain menafsirkan apa yang kita katakan.
Hal ini karena fakta sederhana menjadi orang yang berbeda dari penerima sudah membuat sudut pandang dan pengalaman kita hidup di masa lalu dan di masa sekarang berbeda, yang berarti bahwa tidak peduli seberapa baik kita melakukannya, kesalahpahaman selalu bisa muncul.
2. Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi orang lain
Saran ini berasal dari yang sebelumnya, karena proses komunikasinya agak dinamis dan Anda harus memastikan tidak ada kesalahan. Tidaklah cukup hanya memiliki perkiraan ide tentang jenis ide atau pertanyaan yang muncul di benak lawan bicara; Kita juga harus memperhitungkan keadaan emosional yang menyertai setiap proses kognitif ini.
3. Pertimbangkan konteksnya
Di luar individu yang terlibat dalam suatu tindakan komunikasi adalah konteksnya, dan ini menentukan baik apa yang dikatakan maupun bagaimana apa yang dikatakan itu ditafsirkan bahwa hal itu harus selalu dianggap sebagai faktor yang sangat penting.
Misalnya, tidak sama mengatakan sesuatu dalam rapat di restoran daripada di kantor tempat Anda bekerja dan salah satu dari keduanya menjadi kepala perusahaan. Situasi di mana interaksi sosial berlangsung bahkan dapat membalikkan makna kata.
4. Jangan pernah melupakan bahasa non-verbal
Tidak mungkin untuk tidak berkomunikasi melalui bahasa non-verbal, jadi jangan lupakan faktor ini, karena hampir apakah Anda menginginkannya atau tidak, apa yang Anda lakukan dalam pengertian ini akan dirasakan dan ditafsirkan oleh orang lain, dan Anda akan melakukan hal yang sama. saat mengamati sisanya bahkan jika Anda tidak menyadarinya.
Teknik untuk mengekspresikan diri lebih baik dan terhubung dengan orang lain
Mengingat hal di atas, sekarang kita dapat melihat beberapa tips tentang cara berkomunikasi lebih baik dengan orang lain dan membuat ini meningkatkan hubungan sosial Anda.
1. Sesuaikan bahasa Anda
Sangat penting untuk menyesuaikan bahasa dengan percakapan yang sedang berlangsung, terutama dengan mempertimbangkan dua faktor: tingkat pelatihan dan pendidikan mereka yang mendengarkan, dan konteks di mana percakapan itu terjadi.
Misalnya, jika Anda melakukan penelitian biologi dan ingin menjelaskan seperti apa jenis anjing yang Anda miliki di rumah, Anda harus menghindari penggunaan jargon yang sangat teknis, kecuali jika orang lain meminta Anda untuk menjelaskan detailnya.
Di sisi lain, jika Anda berada dalam konteks profesional, kemungkinan besar tidak terlihat dengan jelas bahwa Anda mengekspresikan diri seperti yang Anda lakukan dengan teman seumur hidup Anda; Meskipun ini merupakan pemaksaan yang sewenang-wenang, melanggar aturan tidak tertulis ini dapat menutupi isi pesan Anda, selain merusak citra Anda dalam banyak kasus.
2. Tatap mataku
Ini mungkin salah satu tip paling sederhana namun mendasar tentang cara berkomunikasi dengan lebih baik. Jika tidak, situasi aneh akan muncul di mana akan sulit untuk menafsirkan apa yang Anda katakan, karena niat Anda tidak akan jelas (karena Anda akan berbicara tetapi pada saat yang sama Anda menunjukkan bahwa Anda ingin menjadi pembicara). di tempat lain kecuali melakukan percakapan itu).
Tentu saja, agar Anda tidak terobsesi dengan sesuatu yang begitu mendasar, lebih baik Anda khawatir tidak berhenti menatap mata Anda selama beberapa detik berturut-turut, daripada fokus menatap mata Anda sepanjang waktu. Idealnya adalah melakukannya dengan spontanitas yang memungkinkan Anda melupakan masalah itu kecuali Anda mendeteksi bahwa Anda tidak mematuhinya.
3. Hindari prasangka
Terkadang kita tergoda untuk mengungkapkan prasangka buruk tentang orang lain, baik itu positif maupun negatif, meskipun itu hanya untuk menghasilkan percakapan. Hindari ini. Bagaimanapun, ajukan pertanyaan untuk memungkinkan orang lain memberi tahu diri mereka lebih banyak.
4. Perhatikan jika orang lain merasa gugup
Terkadang Anda akan bertemu dengan orang-orang yang cenderung merasa gugup selama percakapan, terutama jika mereka tidak terlalu mengenal Anda.
Dengan mendeteksi tanda-tanda stres ini, tunjukkan keterlibatan Anda dan gunakan strategi untuk meredakan ketegangan dan ciptakan suasana yang lebih santai : bercanda, gunakan bahasa non-verbal yang santai, tunjukkan bahwa Anda menganggap serius orang lain dan peduli apa yang mereka pikirkan tentang Anda, dll.
5. Berlatih mendengarkan secara aktif
Ketika mereka berbicara kepada Anda, jangan pasif. Bahkan jika Anda harus tetap diam, itu menandakan bahwa Anda memperhatikan: menatap mata, mengangguk, bereaksi dengan beberapa seruan tergantung pada emosi apa yang Anda dengar menyebabkan Anda, dan kadang-kadang, menambahkan komentar kecil atau mengajukan pertanyaan terkait dengan topik (selama itu tidak melibatkan menceritakan terlalu lama cerita yang tidak terlalu penting dalam situasi itu). Inilah yang disebut dengan mendengarkan secara aktif.
6. Jangan mencoba mengisi kesunyian dengan kata-kata
Jangan takut pada keheningan ; mereka adalah satu lagi alat komunikasi. Faktanya, banyak pewawancara hebat menggunakannya terus-menerus untuk menciptakan iklim percakapan yang mereka inginkan; Anda dapat melakukan hal yang sama.
Referensi bibliografi:
- Kuda, V. (1983). Pelatihan keterampilan sosial dan manual evaluasi. Madrid: abad XXI.
- Cuartero, N. (2014). Dari kesadaran diri hingga ketangkasan sosial. Buku Catatan Pedagogi (442), hal. 65.
- Ferguson, SD; Lennox-Terrion, J.; Ahmad, R.; Jaya, P. (2014). Komunikasi dalam Kehidupan Sehari-hari: Konteks Pribadi dan Profesional. Kanada: Pers Universitas Oxford.
- Mehrabian, A. (1972). Komunikasi nonverbal. Penerbit Transaksi.
- Orth U.; Robbins RW (2014). Perkembangan harga diri. Arah Saat Ini dalam Ilmu Psikologi. 23 (5): hal. 381-387.
- Turner, LH, dan Barat, RL (2013). Perspektif komunikasi keluarga. Boston: McGraw-Hill.