Ada banyak jalan pintas mental yang sering kita alami. Kita lebih menyadari beberapa daripada yang lain.
Kali ini kita akan fokus pada yang relatif tidak dikenal, tetapi yang mempengaruhi kita dengan frekuensi tinggi. Ini tentang bias status quo. Selanjutnya kita akan menemukan apa isinya dan apa efek yang paling umum ketika kita menggunakannya.
- Artikel terkait: “Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik”
Apa bias status quo?
Bias status quo adalah preferensi bawaan manusia untuk tidak melihat situasi di mana ia menemukan dirinya dimodifikasi. Artinya, ia bertindak dengan menghasilkan kecenderungan ke arah keadaan saat ini sebagai lawan dari opsi lain di mana ia akan mengalami perubahan dari beberapa jenis yang karenanya akan mengubah situasinya ke beberapa arah. Oleh karena itu, ini adalah efek psikologis di mana orang tersebut cenderung memutuskan untuk tetap apa adanya daripada berubah.
Bias status quo adalah bias emosional, yaitu bias di mana emosi kita menghasilkan distorsi ketika menalar dan membuat penilaian tentang aspek tertentu. Dalam hal ini, ini secara khusus memengaruhi keputusan yang menentang opsi di mana subjek akan tetap apa adanya dan yang lain di mana ia harus menjalani beberapa modifikasi dari keadaan dasar itu, menyebabkan dia cenderung memilih yang pertama.
Konsep bias status quo diciptakan oleh penulis William Samuelson dan Richard Zeckhauser, pada tahun 1988. Ungkapan ini menggunakan kata bias, yang merupakan kesalahan berpikir yang mendorong kita ke arah tertentu tanpa kita sadari. dalam Banyak kesempatan. Bagian lain dari nama tersebut adalah ekspresi Latin status quo, yang berarti keadaan saat ini dari unsur tertentu, dalam hal ini, orangnya.
Bias status quo tidak boleh disamakan dengan fenomena lain yang disebut inersia psikologis. Meskipun keduanya memiliki kesamaan, namun tidak persis sama. Perbedaannya terletak pada aktivitas atau kepasifan subjek untuk mempertahankan situasinya saat ini. Dalam kasus bias status quo, orang tersebut akan mengambil bagian aktif untuk mencegah suatu peristiwa tertentu menghasilkan perubahan.
Tetapi dalam kasus inersia psikologis, itu akan menjadi pasif dalam perjalanan peristiwa. Oleh karena itu, dia tidak akan mengambil bagian untuk mengubah status quo-nya, tetapi dia tidak akan bertindak untuk mencegah peristiwa-peristiwa tertentu mempengaruhi situasi stabilitas di mana dia berada.
- Anda mungkin tertarik: “Gregariousness: efek Bandwagon dan efek Underdog”
Penjelasan tentang bias status quo
Kita sudah tahu apa itu bias status quo. Sekarang kita akan mencoba memahami fenomena psikologis di balik dan yang mendasari mekanisme penasaran ini dalam cara kita berpikir dan mengambil keputusan. Menurut beberapa peneliti, fenomena ini akan terbentuk oleh campuran bias psikologis lain yang mempengaruhi kita secara rutin.
Kita akan meninjau beberapa efek ini.
1. Keengganan untuk kalah
Salah satunya adalah loss aversion. Ini adalah efek di mana subjek akan cenderung memilih untuk menghindari kehilangan jumlah tertentu atau barang tertentu, daripada mendapatkan angka yang sama atau untuk mencapai produk dengan nilai yang setara. Dengan kata lain, kita kehilangan lebih banyak berat daripada tidak mendapatkan jumlah yang persis sama, meskipun dalam istilah ekonomi itu adalah situasi yang sebanding.
Perbedaannya adalah bahwa kita lebih suka bahwa situasi kita tidak berubah menjadi lebih buruk sebelum situasi berubah menjadi lebih baik. Efek ini didorong, sebagian, oleh bias status quo.
2. Pengaruh wakaf
Fenomena aneh lainnya yang juga berkaitan dengan psikologi dan ekonomi perilaku adalah efek endowmen. Ini adalah bias lain di mana kita cenderung menganggap aset tertentu lebih berharga selama itu milik kita. Oleh karena itu, kita akan mengalami kecenderungan untuk menganggap bahwa lebih bernilai uang ketika kita mencoba menjualnya daripada ketika kita ingin membelinya, meskipun barangnya sama persis.
Misalkan seseorang menjual mobilnya. Dia akan menilai secara mental pada nilai tertentu. Namun, jika orang yang sama itu tidak memiliki mobil dan bukannya menjual mereka harus membeli mobil yang persis sama seperti pada kasus sebelumnya, mereka akan selalu bersedia membayar harga yang lebih rendah daripada yang mereka pertimbangkan dalam kasus pertama.
Dalam hal ini, bias status quo berkaitan dengan efek endowmen karena subjek hanya mau mengubah situasinya saat ini ketika ia menganggap bahwa manfaatnya lebih besar daripada risiko yang mungkin terjadi.
3. Menghindari penyesalan
Konsep psikologis lain yang menarik yang akan membantu menghasilkan bias status quo adalah penghindaran penyesalan. Artinya, orang tersebut akan menunjukkan kecenderungan untuk memilih tidak harus menyesali akibat dari suatu keputusan. Oleh karena itu, Anda akan lebih memilih untuk tetap apa adanya, meskipun secara paradoks Anda mungkin juga menyesal tidak membuat keputusan dan karena itu kehilangan beberapa keuntungan yang mungkin didapat.
Tapi, seperti yang kita lihat di efek sebelumnya, tidak mengambil risiko akan menang atas kemungkinan memperoleh manfaat yang setara.
- Anda mungkin tertarik: “Apa itu rasa bersalah dan bagaimana kita bisa mengelola perasaan ini?”
4. Efek dari eksposur belaka
Fenomena lain yang mendasari bias status quo adalah efek eksposur belaka. Ini adalah jalan pintas mental lain di mana seseorang akan cenderung menunjukkan preferensi untuk rangsangan yang dia ketahui, hanya karena dia mengetahuinya. Artinya, fakta telah terpapar pada unsur tertentu akan mendukung bahwa orang tersebut merasa nyaman dengannya dan lebih menyukainya daripada rangsangan setara lainnya.
Mekanisme ini disebut juga dengan prinsip keakraban.
Contoh bias status quo
Setelah pendahuluan pertama di mana kita dapat memperoleh gambaran umum tentang apa yang tersirat dari bias status quo, dan bagian kedua di mana kita telah mencoba untuk lebih memahami mekanisme psikologis yang terlibat dalam operasinya, sekarang kita akan mencoba memvisualisasikannya melalui serangkaian contoh.
1. Investasi
Kita dapat memvisualisasikan bias status quo ketika kita dihadapkan pada situasi di mana seseorang memiliki pilihan untuk menginvestasikan sejumlah uang di antara berbagai kemungkinan, dengan risiko yang lebih kecil atau lebih besar. Bergantung pada situasi awal orang tersebut (jika mereka telah berinvestasi sebelumnya dan dalam jenis dana apa), akan ada lebih banyak kemungkinan bahwa mereka akan mengambil risiko atau, sebaliknya, mereka akan memilih untuk tetap apa adanya dan melepaskan kemungkinan. manfaat.
2. Asuransi
Salah satu contoh klasik dari bias status quo secara tidak sengaja dilakukan oleh sebuah perusahaan asuransi mobil di AS. Pada tahun 90-an, organisasi ini menghubungi kliennya untuk memberi mereka pilihan antara dua jenis asuransi yang berbeda. Pada opsi A, mereka harus membayar jumlah yang lebih tinggi, tetapi sebagai imbalannya mereka akan memiliki hak penuh untuk mengajukan klaim. Opsi B lebih murah, tetapi secara signifikan membatasi opsi dalam tuntutan hukum potensial.
Kampanye ini dilakukan di dua negara bagian yang berbeda, New Jersey dan Pennsylvania. Di New Jersey, mayoritas memilih opsi B, sementara di Pennsylvania, sebagian besar pelanggan memilih A. Bagaimana mungkin ada perbedaan yang begitu jelas antara kedua kelompok? Justru karena di New Jersey, opsi B adalah yang dimiliki pelanggan secara default sementara di Pennsylvania opsi A adalah standar.
Apa yang ditunjukkan adalah bahwa pada kenyataannya orang-orang yang berpartisipasi dalam penelitian ini tidak membuat keputusan yang diperhitungkan dan rasional, melainkan terbawa oleh bias status quo, yaitu mereka lebih memilih untuk tet
ap apa adanya sebelum menjajaki kemungkinan lain. Meskipun ada beberapa keuntungan potensial sebagai imbalannya.
3. Mempekerjakan
Bias status quo juga telah diamati di dunia organisasi dan khususnya di departemen Sumber Daya Manusia. Sebuah studi menunjukkan bahwa selama proses seleksi, karakteristik dominan dari kandidat yang mencapai tahap terakhir akan menentukan siapa yang akan dipilih, atau lebih tepatnya, siapa yang tidak akan dipilih.
Dalam hal ini, penelitian tersebut berbicara tentang kemungkinan bahwa semua kecuali satu kandidat memiliki karakteristik yang sama seperti jenis kelamin atau ras. Dalam hal ini, kandidat yang tersisa akan memiliki hampir semua opsi untuk ditolak secara otomatis, dan itu karena bias status quo.
Namun, penelitian ini juga menemukan bahwa jika alih-alih satu kandidat, ada dua yang memiliki sifat minoritas ini, peluang mereka hampir 80 kali lebih tinggi dari asumsi sebelumnya. Efek yang sangat mencolok yang, jika tidak diketahui oleh perekrut, dapat secara signifikan mengubah penilaian mereka saat memilih kandidat.
Referensi bibliografi:
- Kahneman, D., Knetsch, JL, Thaler, RH (1991). Anomali: Efek endowmen, penghindaran kerugian, dan bias status quo. Jurnal Perspektif Ekonomi.
- Johnson, SK, Hekman, DR, Chan, ET (2016). Jika Hanya Ada Satu Wanita di Kelompok Kandidat Anda, Secara Statistik Tidak Ada Kemungkinan Dia Akan Dipekerjakan. Ulasan Bisnis Harvard.
- Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Bias status quo dalam pengambilan keputusan. Jurnal risiko dan ketidakpastian. Peloncat.