Hubungan persahabatan tidak selalu berhubungan baik; Adalah umum bahwa kadang-kadang ada saat-saat ketegangan di antara teman-teman. Kadang-kadang bisa terjadi bahwa beberapa teman kita berkelahi dan kita harus menengahi agar situasinya tidak terlalu berlebihan.
Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana menengahi konflik antara teman, mencegah ikatan persahabatan dari memburuk ke titik yang mempengaruhi anggota lain dari kelompok. Kita akan belajar mengenali emosi kita dan orang lain, untuk dapat mengelolanya dengan baik dan memberikan akal sehat.
- Artikel terkait: ” 12 tipe teman: seperti apa temanmu? “
Bagaimana membantu menyelesaikan konflik antar teman?
Pada baris berikut, Anda akan menemukan beberapa cara yang efektif dan direkomendasikan untuk mengetahui bagaimana menengahi konflik antara teman dekat.
1. Identifikasi masalahnya
Hal utama yang harus kita lakukan untuk menyelesaikan konflik di antara teman-teman kita adalah menjelaskan alasan sebenarnya dari ketidaksepakatan mereka ; Begitu kita tahu, kita bisa mulai mencari cara terbaik untuk membantu menyelesaikan konflik di antara mereka yang terlibat.
Kita harus berhati-hati dengan informasi pihak ketiga. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah berbicara dengan teman Anda dan memahami sudut pandang masing-masing, sehingga perspektif Anda seobjektif dan sedapat mungkin dapat diandalkan. Ketika Anda telah mendiskusikan situasi dengan teman Anda, Anda dapat menarik kesimpulan sendiri dari masalah tersebut.
2. Buat mereka mengerti bahwa ada cara untuk menyelesaikan konflik
Anda harus memberi teman Anda alat yang diperlukan sehingga mereka dapat menghadapi situasi mereka dengan cara yang lebih tepat.
Beberapa orang mengingat bahwa satu-satunya cara untuk mengatasi perbedaan adalah melalui agresi dan kekerasan; mereka tidak terlalu toleran terhadap frustrasi. Berbicara dengan masing-masing dari mereka secara individu, Anda harus menjelaskan apa cara lain untuk menyelesaikan konflik yang ada. Misalnya, komunikasi yang asertif, menghargai pendapat orang lain, saling menerima meskipun ada perbedaan, dll.
3. Undang mereka untuk memberi tahu Anda bagaimana perasaan mereka tentang hal itu.
Tanyakan kepada teman Anda bagaimana perasaan mereka tentang situasi tersebut. Dengan cara ini Anda akan memberi mereka kesempatan untuk merenungkan perilaku yang mereka miliki, dan kemungkinan besar mereka akan menyadari kesalahan mereka dan ingin memperbaikinya. Mereka mungkin akan meminta saran Anda untuk menyelesaikan situasi dengan orang lain yang terlibat.
- Anda mungkin tertarik: ” 28 jenis komunikasi dan karakteristiknya “
4. Hindari memihak.
Adalah penting bahwa Anda selalu tetap tidak memihak selama tujuan Anda mendamaikan pihak-pihak yang terlibat dalam konflik. Jika tidak, alih-alih menenangkan keadaan di antara teman-teman Anda, Anda bisa semakin meningkatkan pertengkaran pribadi. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menunjukkan kepada mereka bahwa Anda dapat menerima kedua sudut pandang mereka tanpa memihak.
Teladan yang dapat Anda berikan kepada mereka tentang bagaimana Anda menghadapi situasi tersebut, dan bagaimana Anda dapat tetap tidak memihak di antara mereka, ternyata menjadi kontribusi mendasar untuk membuat mereka mengatasi perbedaan mereka dan menjadi teman baik lagi. Banyak kali orang belajar lebih banyak dengan contoh daripada dengan kata-kata.
5. Hindari pemaksaan rekonsiliasi
Sesuatu yang sangat bertolak belakang dengan maksud bahwa kita harus mendamaikan teman-teman kita dengan cara yang baik adalah dengan mencoba melakukan proses ini dengan tergesa-gesa dan terpaksa. Disarankan untuk memahami bahwa mungkin teman Anda membutuhkan waktu yang masuk akal untuk merenungkan apa yang mungkin telah terjadi.
Jangan mencoba menyatukan mereka tanpa persetujuan mereka untuk berbicara, ini dapat berakhir dengan situasi yang canggung bagi semua orang, dan kemudian akan lebih sulit bagi teman-teman Anda untuk ingin bertemu lagi. Ingatlah bahwa tidak ada yang dipaksakan membawa hasil yang baik.
6. Tanyakan kepada mereka bagaimana mereka akan menyelesaikan konflik
Melalui pertanyaan ini Anda memberi teman Anda kemungkinan untuk menerima bahwa mereka ingin memperbaiki keadaan dengan orang lain, dan proses perencanaan akan dimulai di benak mereka yang bertujuan untuk menyelesaikan konflik yang mungkin ada di antara mereka.
Penting bagi Anda untuk memberi mereka ide yang tepat sehingga mereka dapat bertindak dengan cara terbaik.
7. Buat mereka melihat kebaikan orang lain
Adalah umum bagi orang-orang selama perkelahian untuk hanya fokus pada aspek negatif orang lain, dan bahkan memperbesarnya.
Peran Anda sebagai sahabat mediator konflik adalah untuk mengenali dan mengurangi bias-bias yang ada di antara pihak-pihak yang terlibat, sehingga mereka dapat mengingat hal-hal positif dari masing-masing pihak.
8. Sarankan bertemu mereka untuk mengklarifikasi hal-hal
Memaksa situasi tidak sama dengan memberi saran; kita harus mempertimbangkan ini untuk menghindari kesalahpahaman. Yang harus kita cari adalah bahwa teman-teman kita memiliki kecenderungan untuk bertemu secara pribadi untuk membicarakan konflik mereka dan mengapa itu muncul. Dengan demikian, setiap orang akan memiliki ruang untuk bermanuver untuk menetapkan preferensi mereka dan membuat keputusan mereka. Tanpa kebebasan, rekonsiliasi tidak mungkin terjadi, hanya penampilan normalitas yang bisa terjadi.
9. Memahami motif masing-masing.
Meskipun Anda ingin teman Anda berdamai, Anda juga harus ingat bahwa mereka mungkin memiliki alasan pribadi untuk memutuskan menjauh dari beberapa orang. Kita tidak bisa berpura-pura seperti itu karena kita masih berteman dengan seseorang, teman kita yang lain juga harus berteman, dan kita juga tidak boleh menertawakan keputusan mereka.
10. Hormati keputusan akhir
Jika kita telah mencoba segala daya kita untuk membuat teman-teman kita mengatasi perbedaan mereka dan mendapatkan kembali persahabatan mereka, kita harus menerima keputusan pribadi mereka dan menghindari mengambil posisi yang memaksa untuk membuat mereka berubah pikiran. Setiap orang adalah pemilik keputusan mereka, dan kita tidak boleh lupa bahwa tidak seorang pun berkewajiban untuk melanjutkan upaya investasi dalam suatu hubungan, baik itu persahabatan, cinta, atau bisnis. Meskipun secara teknis setiap konflik dapat berakhir, itu tidak berarti bahwa berjuang untuk rekonsiliasi akhir adalah cara terbaik untuk menghabiskan waktu Anda.
Referensi bibliografi:
- Charlton, R.; Dewdney, M. (2004). Buku Pegangan Mediator. Keterampilan dan Strategi untuk Praktisi. Toronto: Thomson Reuters.
- Haynes, JM (2012). Dasar-dasar mediasi keluarga: Manual Praktis untuk mediator México CF: Gaia Ediciones.
- Noaks, J. & Noaks, L. (2009). Mediasi teman sebaya berbasis sekolah sebagai strategi untuk inklusi sosial. Pelayanan Pastoral dalam Pendidikan. 27 (1): hal. 53 – 61.
- Parselle, C. (2005) Mediator Lengkap. New York: Publikasi Weisberg.