Mari belajar mengenai Komunikasi selektif: apa itu dan bagaimana bias ini memengaruhi kita?

Orang memiliki pendapat dan keyakinan yang berbeda, tidak ada yang baru. Ideologi politik kita dapat membuat kita melihat dengan lebih baik atau lebih buruk cara siaran berita atau akun jejaring sosial memberi tahu kita.

Jika media komunikasi memberi kita berita yang bertentangan dengan sistem kepercayaan kita, kemungkinan besar kita akan mengubah media atau merelatifkan apa yang dikatakannya kepada kita, yaitu, kita memilih jenis paparan yang ingin kita terima.

Tetapi kita tidak hanya memilih informasi yang ingin kita terima, kita juga memilih yang ingin kita katakan, bahkan jika kita memiliki sedikit kepastian bahwa itu benar. Fenomena ini disebut komunikasi selektif dan baru-baru ini didekati secara eksperimental. Mari kita lihat lebih dekat.

  • Artikel terkait: “28 jenis komunikasi dan karakteristiknya”

Apa itu komunikasi selektif?

Komunikasi selektif adalah bias kognitif yang terdiri dari orang-orang yang cenderung tidak membagikan informasi tertentu yang bertentangan dengan keyakinan dan sikap kita, terutama yang berkaitan dengan ideologi atau militansi politik kita, bahkan jika kita percaya bahwa informasi tersebut bertentangan dengan kita sendiri. pendapat atau keyakinan itu benar. Dengan kata lain, kita lebih cenderung mengomunikasikan data yang tidak terlalu objektif tetapi sesuai dengan cara kita berpikir daripada membagikan informasi yang benar tetapi bertentangan dengan pendapat kita.

Fenomena ini telah mulai didekati secara eksperimental relatif baru-baru ini, dan di antara mereka yang telah mempelajarinya kita memiliki peneliti Pierce Ekstrom dan Calvin K. Lai. Kedua penulis menunjukkan bahwa, untuk waktu yang lama, fokus perhatian adalah pada bagaimana opini politik kita dan afiliasi politik kita dengan suatu kelompok politik menyebabkan bias dalam cara kita memperlakukan informasi.

Sudah diketahui bahwa orang sangat selektif ketika menerima informasi, apakah mereka membaca, mendengar atau melihatnya dan, akibatnya, mempercayainya. Fenomena ini secara khusus disebut paparan selektif dan terdiri dari kecenderungan orang untuk mengekspos diri mereka pada informasi, pendapat atau media yang terkait dengan ideologis atau yang menawarkan cara penyampaian berita dan data yang menyenangkan, selama mereka tidak mengandaikan bentrokan antara cara Anda melihat dunia dan cara informasi baru disajikan kepada Anda.

Paparan selektif dan komunikasi selektif akan menjadi dua sisi mata uang yang sama. Sementara eksposur selektif menyiratkan bahwa orang tersebut memilih informasi yang ingin mereka terima, sehingga memperkuat sudut pandang mereka yang sudah ada sebelumnya dan menghindari yang bertentangan dengan pendapat mereka, komunikasi selektif menyiratkan mengatakan apa yang selaras dengan cara mereka melihat sesuatu.. Dalam satu fenomena pesan yang kita terima dipilih dan fenomena lainnya kita pancarkan.

Komunikasi selektif adalah fenomena yang sangat menarik karena menunjukkan bagaimana orang bias tidak hanya dalam hal menerima informasi, tetapi juga ketika kita mengirimkannya kepada orang lain. Bahkan sebagai orang yang memahami realitas dengan sangat jelas, tanpa bias kognitif (yang secara praktis tidak mungkin) ketika kita mengomunikasikan “fakta”, kita tidak dapat menghindari untuk tidak menyajikan versi realitas yang tidak tepat atau terdistorsi.

Hubungan fenomena ini dengan politik

Pierce Ekstrom dan Calvin K. Lai telah melakukan empat penelitian dengan total sampel 2.293, partisipan yang mengidentifikasi beberapa sebagai liberal dan yang lainnya konservatif. Eksperimen tersebut terdiri dari memberi mereka efek positif dan negatif dari dua langkah politik baru: kenaikan upah minimum dan larangan senjata serbu.

Setelah membaca efek positif dan efek negatif yang terkait dengan masing-masing dari kedua kebijakan tersebut, para peserta ditanya apakah mereka benar-benar percaya bahwa ada hubungan antara kedua kebijakan ini dan efek yang telah ditunjukkan kepada mereka. Selain itu, mereka ditanya apakah mereka yakin kemungkinan besar mereka sendiri akan mengomunikasikan temuan atau hubungan ini dengan orang yang dicintai, teman, atau anggota keluarga.

Seperti yang diharapkan ada perbedaan antara peserta liberal dan konservatif. Kaum liberal lebih cenderung percaya pada efek positif dari menaikkan upah minimum dan melarang senjata serbu, sementara kaum konservatif lebih cenderung percaya pada efek negatif dari kedua tindakan tersebut.

Menurut para peneliti dan sejalan dengan data yang ditemukan oleh penelitian mereka sendiri, ketika ideologi, militansi, atau opini politik dipertaruhkan, sulit untuk meyakinkan orang untuk mempercayai fakta politik yang tidak nyaman bagi mereka, tidak peduli seberapa pasti dan pasti. objektif bahwa mereka. Jika seseorang disajikan dengan informasi yang tidak konsisten atau bertentangan dengan ideologi, identitas, atau keterampilannya, tidak peduli apakah itu fakta objektif, orang tersebut tidak akan mau mempercayainya atau peka terhadapnya.

Tetapi selain itu, para peneliti menemukan bahwa para peserta lebih cenderung untuk fokus dan mengomunikasikan informasi yang mendukung ideologi politik mereka, bahkan jika data itu tidak dapat diandalkan sama sekali. Faktanya, komunikasi selektif informasi yang menguntungkan sudut pandang politik mereka terjadi terlepas dari apakah para peserta percaya bahwa fakta yang mereka sampaikan akurat atau tidak. Dengan kata lain, mereka mungkin juga berpikir bahwa apa yang mereka katakan meragukan dan masih mengomunikasikannya kepada orang lain.

Apa efek ini menunjukkan bahwa, bahkan jika kita berhasil meyakinkan seseorang bahwa sudut pandang mereka tidak berdasar atau “salah”, ini bukan jaminan bahwa orang tersebut tidak akan terus berkomunikasi dengan lingkungan terdekat mereka “Fakta” yang terus memberikan kekuatan untuk cara berpikir khusus Anda. Artinya, kita dapat memberi Anda data yang benar dan orang tersebut akan terus mengirimkan data yang salah.

  • Anda mungkin tertarik: “Apa itu Psikologi Politik?”

Paparan Selektif dan Komunikasi dan Berita Palsu

Dengan munculnya Internet dan jejaring sosial, transmisi berita palsu atau “Berita Palsu” telah menjadi kenyataan dan isu terkini. Meskipun media yang lebih tradisional, seperti surat kabar, televisi atau radio, tidak bebas dari ideologi politik, Internet telah menjadi platform bagi siapa pun yang tidak memiliki studi jurnalisme untuk berbagi pendapat dan ideologi mereka dengan jutaan orang.

Berdasarkan teori paparan selektif, orang cenderung mencari media yang terkait dengan cara berpikir kita, Internet adalah tempat di mana kemungkinan besar kita akan menemukan media yang sangat dekat dengan cara berpikir kita. Ini seharusnya tidak mengejutkan kita karena Internet begitu luas sehingga kita dapat secara praktis menemukan blog, saluran YouTube, halaman Twitter, atau surat kabar online apa pun dari ideologi politik apa pun yang dapat kita bayangkan.

Fakta ini memiliki poin baik dan poin buruknya. Keuntungan utama adalah bahwa kita dapat menemukan dunia yang jauh lebih beragam dalam opini dan fakta daripada yang ditawarkan oleh saluran televisi atau surat kabar jangka panjang, memungkinkan kita untuk belajar tentang peristiwa yang sangat jarang akan muncul di siaran berita televisi atau di halaman pertama majalah. sebuah buku harian. Namun, ia memiliki kelemahan yang sangat besar, terkait langsung dengan paparan selektif dan bias komunikasi selektif.

Meskipun benar bahwa banyak orang lebih suka mengikuti profil ideologi yang berbeda di jejaring sosial dan dengan demikian memiliki perspektif yang lebih luas, kenyataannya banyak orang memilih untuk hanya mengikuti akun yang terkait dengan cara berpikir mereka. Akun yang sama ini termasuk dalam bias komunikasi selektif, hanya mentransmisikan informasi yang paling sesuai untuk mereka. Pada gilirannya, pengikut mereka hanya membagika
n konten mereka dan pengikut dari pengikut tersebut melihat informasi itu dan, dengan demikian, rantai pembagian tanpa akhir dapat dimulai.

Di dunia yang ideal, terlepas dari ideologinya, semua media akan mengirimkan informasi yang benar, jujur, dan nyata, sesuatu yang tidak lebih dari sebuah utopia. Jika media klasik sudah dapat membagikan berita yang tidak dapat dipercaya, jangan bicara tentang akun di jejaring sosial dan platform besar lainnya yang dikendalikan oleh orang-orang yang lebih termotivasi oleh ideologi politik mereka sendiri daripada keinginan mereka untuk menginformasikan. Tidak sulit membayangkan bahwa di akun-akun ini hoax bisa disebarkan dengan sangat mudah, sebuah berita bohong yang meski dibohongi, disukai oleh para pengikut akun tersebut.

Dengan demikian, baik paparan selektif maupun komunikasi selektif adalah dua bias yang sangat berimplikasi pada penyebaran Berita Palsu, terutama di media sosial. Internet telah membantu orang untuk mengekspos diri mereka hanya pada media yang terkait erat dengan cara berpikir mereka, dan pada gilirannya, orang-orang ini hanya berbagi informasi yang mereka setujui, terlepas dari apakah mereka percaya itu benar atau tidak. ke data palsu yang ditransmisikan secara luas ke seluruh populasi.

Untungnya, memahami bahwa manusia adalah korban bias dapat membantu kita menghindari jenis berita ini. Daripada hanya mengikuti satu outlet media atau media dengan profil ideologi yang sama, disarankan untuk mengikuti orang yang berbeda pendapat. Ini tidak akan mencegah kita dari keinginan untuk mempercayai satu atau lain berita dengan keandalan yang meragukan tetapi, setidaknya, itu akan memungkinkan kita untuk memiliki perspektif yang lebih luas tentang apa yang terjadi di dunia ini dan, akibatnya, visi yang lebih terinformasi dan objektif.

Referensi bibliografi:

  • Ekstrom, PD, & Lai, CK (2020). Komunikasi Selektif Informasi Politik. Psikologi Sosial dan Ilmu Kepribadian. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
  • Moya, M. (1999): Persuasi dan perubahan sikap. Dalam JF Morales dan C. Huici (Koordinat): Psikologi Sosial, 153-170. Madrid: McGraw-Hill.
  • McGuire, WJ (1985): Sikap dan perubahan sikap. Dalam G. Lindzey dan E. Aronson (Eds.): Buku pegangan psikologi sosial, vol. 2. New York: Rumah Acak.
  • Rivero, G (2016). Konsumsi berita internet, ruang gema? Spanyol: Politikon. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/