Komunikasi adalah proses yang kompleks; bahkan untuk orang-orang yang berbicara dalam bahasa yang sama akan sulit untuk memahami satu sama lain.
Ini karena ketika kita mengungkapkan ide, pikiran, atau emosi kita secara lisan atau tertulis, kita menyadari apa yang ingin kita ungkapkan, dan bukan apa yang dapat dipahami orang lain.
Dalam artikel ini kita akan berbicara tentang komunikasi tanpa kekerasan, kita akan memberikan beberapa teknik untuk meningkatkan komunikasi kita dan lebih asertif ketika kita mengungkapkan pikiran kita.
- Artikel terkait: ” 28 Jenis Komunikasi dan Ciri-cirinya “
Seperti apa komunikasi tanpa kekerasan?
Komunikasi tanpa kekerasan terutama berhubungan dengan tingkat empati yang terjalin di antara orang-orang. Semakin tinggi tingkat empati subjek, semakin sedikit kekerasan dalam gaya komunikasi mereka.
Justru sebaliknya terjadi ketika menyangkut subjek non-empatik, yang tidak mampu menempatkan diri mereka di tempat orang lain dan tidak merasakan ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kata-kata mereka pada orang lain.
Berikut adalah beberapa teknik untuk menumbuhkan gaya komunikasi yang asertif dalam diri kita dan orang lain.
1. Kenali emosi kita
Semakin kita sadar tentang apa yang kita rasakan pada saat tertentu, semakin mampu kita untuk menghindari komunikasi kekerasan.
Terkadang ketika kita sedang kesal, kita cenderung mengatakan hal-hal yang kemudian kita sesali. Jadi, jika kita bisa mengenali kekesalan kita, kita juga akan bisa menghindari mengeluarkan pendapat atau kata-kata yang mengandung kekerasan dan dengan kemampuan untuk menyakiti orang lain.
Yang dianjurkan adalah untuk tetap diam dan pergi ke tempat di mana kita bisa berpikir jernih, dan kemudian mengungkapkan pendapat kita dengan tenang dan tegas.
2. Menempatkan diri kita di tempat orang lain
Ketika kita akan mengekspresikan diri kita, kita harus selalu memperhitungkan situasi tertentu di mana orang lain menemukan diri mereka dalam kaitannya dengan sudut pandang sendiri.
Dengan kata lain, mari kita hindari menyentuh topik sensitif untuk orang lain dengan cara yang ringan; Harus diingat bahwa untuk yang lain itu adalah masalah yang rumit, yang memobilisasi dia secara emosional. Penting juga untuk mempertaruhkan ketegasan ketika mengomunikasikan sesuatu yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, tanpa berasumsi bahwa mereka akan menerimanya dengan buruk, agar tidak menimbulkan fenomena yang dikenal sebagai self-fulfilling prophecy.
3. Berlatih komunikasi asertif
Kita telah menyebutkan aspek ini, sekarang mari kita lihat tentang apa itu. Komunikasi asertif terdiri dari mengekspresikan ide dan emosi kita dengan cara yang jelas, sehingga lawan bicara tidak perlu berusaha terlalu keras untuk memahami apa yang kita coba katakan, karena pesan kita jelas.
Ini mencegah kesalahpahaman sebagai akibat dari salah tafsir oleh orang lain.
- Anda mungkin tertarik: ” Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi “
4. Terapkan mendengarkan secara aktif
Dalam proses komunikasi tidak hanya penting untuk mengekspresikan diri, tetapi juga penting untuk menginterpretasikan pesan yang datang dari orang lain.
Dalam hal komunikasi verbal, kita harus selalu mendengarkan dengan seksama apa yang disampaikan oleh penerbit kita. Dengan melakukan ini, kita akan dapat lebih memahami pesan yang mereka coba berikan kepada kita, dan jawaban yang akan kita berikan kemudian akan lebih akurat dalam hal subjek yang ada.
5. Tahu bagaimana mempertimbangkan kembali pendapat kita
Tidak ada yang terjadi untuk mempertimbangkan kembali pendapat yang awalnya tampak tepat dan bahwa setelah mendengarkan argumen orang lain, kita menyadari bahwa kita salah.
Belajar untuk setuju dengan orang lain membawa kita pada pemahaman kolektif yang lebih baik, dan membuat kita menjadi orang yang lebih berempati.
Tidak ada seorang pun yang memiliki alasan mutlak, makanya kita harus berhati-hati agar tidak terjerumus ke dalam paham radikalisme, jika tidak maka kita akan rentan menjadi orang-orang yang melakukan kekerasan dalam segala aspek.
6. Diinformasikan
Poin ini mengacu pada fakta bahwa ketika kita tidak memiliki cukup informasi tentang subjek apa pun, kita bisa saja mengeluarkan pendapat yang kurang beralasan. Yang terbaik adalah memastikan bahwa kita memiliki pemahaman yang mendalam tentang subjek sebelum memberikan pendapat sensitif.
Disinformasi hanya berkontribusi untuk menghasilkan rumor dan pola opini yang salah yang dapat menyebabkan banyak kerusakan baik secara individu maupun kolektif.
7. Ucapan harus sesuai dengan tindakan
Seperti yang kita lihat sebelumnya, komunikasi adalah proses yang kompleks, yang tidak hanya verbal atau tertulis. Bagian penting dari komunikasi terjadi melalui perilaku kita dan komunikasi non-verbal kita.
Penting untuk memastikan bahwa kata-kata kita sesuai dengan apa yang kita lakukan. Tidaklah sehat bagi kita untuk mengungkapkan beberapa ide dan kemudian melakukan yang sebaliknya dalam praktik, apalagi hal ini dapat menimbulkan konflik pribadi dengan orang lain.
8. Hindari terjerumus ke dalam provokasi
Sering kali dapat terjadi bahwa meskipun kita mempraktikkan komunikasi yang tegas dan tanpa kekerasan, situasi muncul di mana orang lain ingin memprovokasi kita, mencoba membuat kita kehilangan kendali atas diri kita sendiri dan bertindak dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan.
Ketika ini terjadi, yang terbaik adalah menghindari diskusi panjang dengan orang-orang ini. Penting untuk diingat bahwa kita tidak wajib untuk selalu menanggapi semua orang, terkadang lebih baik diam mengetahui bahwa dengan cara ini kita menghindari konflik besar.
9. Kelilingi diri kita dengan orang-orang yang mempraktikkan bahasa damai
Dengan cara yang sama bahwa kita masing-masing memengaruhi kolektif, kolektif juga memengaruhi kita. Itulah mengapa penting untuk mengelilingi diri kita dengan orang-orang yang sejalan dengan kita, menghindari orang-orang yang berkonflik sangat menguntungkan kita, dan dalam banyak aspek.
10. Jangan angkat pemerasan
Komunikasi non-kekerasan sejati adalah tanpa syarat, tidak didasarkan pada gagasan bahwa interaksi akan mengalir secara harmonis dan saling menghormati selama orang lain melakukan apa yang Anda inginkan. Hanya dengan cara ini konteks komunikasi tercipta di mana ada asimetri kekuasaan.