Dalam banyak kesempatan, isi gestur, senyuman, atau bahkan postur tidak hanya melengkapi pesan, tetapi juga memberikan lebih banyak informasi daripada kata-kata.
Nilai komunikasi non-verbal telah dipelajari secara luas dan mempengaruhi baik hubungan sosial maupun keluarga dan pekerjaan.
Secara khusus, sebuah studi oleh Albert Mehrabian menunjukkan bahwa 55% komunikasi sesuai dengan bahasa gestural, di depan 38% milik niat untuk berbicara dan 7% dari komunikasi lisan itu sendiri. Data ini mengkonfirmasi relevansi keterampilan komunikasi di setiap bidang kehidupan kita sehari-hari.
- Artikel terkait: “7 jenis kecemasan (karakteristik, penyebab dan gejala)”
Bagaimana memakai topeng mempengaruhi bahasa non-verbal?
Seperti di banyak area lain, virus corona juga telah menghasilkan perubahan dalam komunikasi non-verbal, menjadikan topeng sebagai unsur baru yang agak membatasi kapasitas ekspresi wajah, tetapi kita harus beradaptasi selama “normal baru” yang terkenal itu.
Itulah sebabnya dalam artikel ini kita ingin memberi tahu Anda tentang batasan yang ditimbulkannya dalam komunikasi reguler kita dan bagaimana kita dapat meminimalkan efek ini untuk menghindari kehilangan kekayaan gestural.
1. Percayai kemampuan Anda untuk beradaptasi
Darwin telah mengemukakan bahwa “mereka yang paling baik beradaptasi akan bertahan hidup”, dan untungnya otak sangat mampu menghadapi perubahan dan menganggapnya normal.
Keanehan yang awalnya terasa ketika berbicara dengan seseorang yang sebagian wajahnya tertutup semakin berubah menjadi sesuatu yang natural sehingga pola ini terinternalisasi tanpa menimbulkan perubahan yang berarti.
Hal yang sama direplikasi dalam ranah afektif; pada awalnya aneh untuk tiba di suatu tempat dan tidak menyapa dengan kode sebelumnya, dan sekarang tidak adanya kontak fisik seperti itu tidak mengherankan.
Justru ini plastisitas otak yang memungkinkan tidak hanya untuk memperkuat yang ada hubungan saraf tetapi juga untuk menghasilkan sirkuit baru yang dilakukan dari waktu ke waktu.
2. Tampilan, lebih penting dari sebelumnya
Meskipun sebagian besar komunikasi wajah berkaitan dengan mata dan alis, kehilangan informasi dari senyuman dapat mengurangi kemampuan untuk menunjukkan empati dan kepercayaan. Selain itu, topeng mengubah nada dan volume saat berbicara, yang dapat menyebabkan kesulitan dalam memahami.
Untuk alasan ini, kita harus mengimbangi defisit ini dengan meningkatkan aspek lain dari komunikasi non-verbal, seperti gerakan tubuh atau isyarat dengan tangan.
Fakta memusatkan perhatian pada tatapan orang yang kita ajak bicara dan bahwa ini adalah sumber informasi terkaya, akan membuat kita ahli baik dalam interpretasinya maupun dalam penggunaannya dalam ekspresi kita. Dari sudut pandang ini, penggunaan masker dapat menghasilkan efek positif pada detail ekspresi wajah.
- Anda mungkin tertarik: “10 pilar untuk komunikasi non-verbal yang sempurna”
3. Waspadalah terhadap kesalahpahaman
Perubahan proyeksi nada dan tidak adanya dukungan gestur tertentu dapat menyebabkan salah tafsir dalam komunikasi. Hal ini dapat mempengaruhi ironi secara lebih konkret, lebih sulit untuk diabstraksikan dari bagian literal tanpa ekspresi yang memfasilitasi pemahaman maksud.
Dengan cara yang sama bahwa komunikasi melalui pesan rentan terhadap kesalahpahaman, cara komunikasi khusus ini mungkin pada titik tertentu memerlukan jaminan oleh pembicara bahwa pesan yang dikirim dan yang diterima sesuai.
4. Jangan lupakan perannya
Terlepas dari kesulitan yang muncul dengan penggunaan topeng, kita tidak boleh melupakan tujuan utamanya, untuk melindungi diri kita sendiri.
Tidak akan sulit untuk merelatifkan gangguan yang dihasilkannya dalam diri kita jika kita mengingat awal dan evolusi pandemi, membawa pikiran ke saat itu akan membantu untuk menilai apa yang dulunya merupakan kebutuhan dasar, tetapi akuisisi yang rumit dan pada gilirannya, cara untuk melindungi diri kita dari musuh yang kuat.
Selain itu, fakta bahwa mereka adalah bagian dari rutinitas kita saat ini dapat menjadi satu cara lagi untuk mengekspresikan aspek kepribadian, selera, atau preferensi kita, karena pasar telah berlipat ganda dan tawaran topeng serta penyesuaiannya praktis tidak terbatas.
Kasus khusus
Akhirnya, perlu dijelaskan bahwa kelompok tertentu dapat secara khusus terpengaruh oleh penggunaannya, ini adalah kasus, misalnya, orang-orang dengan gangguan pendengaran, yang membutuhkan dukungan bibir berkali-kali atau anak-anak yang memiliki sebagian besar bagian tubuh. informasi diperoleh dari gerak tubuh orang dewasa.
Pada tingkat profesional, itu juga dapat menghasilkan cacat dalam pekerjaan di mana menunjukkan empati dan kepercayaan adalah penting, dalam kasus dokter atau psikolog, antara lain.
Namun, kita harus sekali lagi melihatnya sebagai kontribusi berguna yang ditinggalkan virus dalam kehidupan kita, karena virus dapat membuat kita lebih sadar akan sesuatu yang sebelumnya otomatis dan oleh karena itu meningkatkan bagian mendasar dari keterampilan komunikasi.
Apakah Anda mencari dukungan psikologis profesional?
Di TherapyChat kita menawarkan bantuan psikologis jarak jauh melalui panggilan video, dengan psikolog yang memenuhi syarat. Anda dapat menemukan detail kontak kita di halaman ini.