“Sindrom Genovese”, juga dikenal sebagai Efek Penonton, adalah sebuah konsep yang berfungsi untuk menjelaskan fenomena psikologis di mana seseorang menjadi tidak dapat bergerak ketika menyaksikan situasi darurat di mana mereka diharapkan untuk memberikan dukungan kepada seseorang yang menjalankan bahaya besar.
Pada artikel ini kita akan melihat apa itu Sindrom Genovese, mengapa disebut demikian dan apa pentingnya, baik dalam psikologi maupun di media.
- Artikel terkait: ” Apa itu Psikologi Sosial? “
Kitty Genovese dan efek pengamat
Catherine Susan Genovese, lebih dikenal sebagai Kitty Genovese, adalah seorang wanita Amerika keturunan Italia yang dibesarkan di wilayah Brooklyn di New York City. Ia lahir pada 7 Juli 1935, keluarganya pindah ke Connecticut, dan ia bekerja sebagai manajer restoran.
Sedikit lagi yang bisa kita katakan tentang hidupnya. Apa yang kita ketahui, karena telah menghasilkan semua rangkaian hipotesis dalam psikologi sosial, adalah bagaimana dia meninggal. Di pagi hari tanggal 13 Maret 1964, Kitty Genovese dibunuh ketika mencoba memasuki gedungnya, yang terletak di New York City.
Menurut versi resmi, pria yang membunuhnya mengikutinya dari mobilnya ke pintu gedung, di mana dia menikamnya. Kitty mencoba menghindarinya dan berteriak minta tolong selama lebih dari 30 menit, sementara si pembunuh melanjutkan serangan dan bahkan memperkosanya sebelum membunuhnya. Apa yang terjadi selama menit-menit itu adalah apa yang disebut Sindrom Genovese: tidak ada tetangga yang mencoba membantunya.
New York Times yang bergengsi menyebarkan berita itu, oleh jurnalis Martin Gansberg. Beberapa waktu kemudian topik tersebut disusun dalam sebuah buku yang penulisnya adalah editor dari surat kabar yang sama, AM Rosenthal, berjudul “38 saksi”. Di antara peristiwa yang diceritakan, New York Times mengatakan bahwa, secara total, 38 tetangga telah menyaksikan pembunuhan itu, dan tidak satu pun dari mereka yang repot-repot memberi tahu pihak berwenang.
Selama bertahun-tahun versi ini diambil sebagai yang benar, dan memunculkan studi psikologis yang berbeda tentang mengapa orang melumpuhkan atau menjadi acuh tak acuh terhadap keadaan darurat orang lain. Studi-studi ini kemudian berdampak pada penelitian ilmiah tentang penghambatan perilaku selama keadaan darurat individu ketika mereka hidup dalam kelompok.
- Anda mungkin tertarik: ” Psikologi Forensik: definisi dan fungsi psikolog forensik “
Intervensi dalam situasi darurat: eksperimen Darley dan Latané
Percobaan perintis pada fenomena ini dilakukan oleh John M. Darley dan Bibb Latané, dan diterbitkan pada tahun 1968. Para peneliti berhipotesis bahwa orang-orang yang menyaksikan pembunuhan itu tidak membantu justru karena ada begitu banyak orang. Melalui penelitian mereka, mereka menyarankan bahwa ketika peserta menjadi saksi individu untuk keadaan darurat, mereka lebih mungkin untuk memberikan bantuan. Sedangkan, ketika keadaan darurat disaksikan sebagai sebuah kelompok, para peserta cenderung tidak melakukan intervensi secara individu.
Mereka menjelaskan bahwa individu menjadi acuh tak acuh terhadap keadaan darurat ketika mereka berada dalam kelompok, karena mereka berasumsi bahwa orang lain akan bereaksi atau telah membantu (tepatnya karena itu adalah situasi yang mendesak).
Dengan kata lain, para peneliti menyimpulkan bahwa jumlah orang yang menyaksikan serangan merupakan faktor penentu dalam intervensi individu. Mereka menyebut yang terakhir “efek penonton”.
Demikian pula, dalam eksperimen lain, gagasan difusi tanggung jawab dikembangkan, di mana dijelaskan bahwa kehadiran pengamat yang berbeda menghambat respons seorang penonton ketika dia sendirian.
Dampak media dari Genovese Syndrome
Apa yang baru-baru ini menjadi masalah tentang kasus Kitty Genovese adalah versi New York Times tentang keadaan di mana pembunuhan itu terjadi. Tidak hanya ini yang dipermasalahkan, tetapi juga media dan dampak pedagogis yang dimiliki versi ini. Berita tentang pembunuhan Kitty Genovese menghasilkan hipotesis ilmiah yang tercermin dalam manual studi dan buku sekolah psikologi, mengonfigurasi seluruh teori tentang perilaku prososial.
Versi New York Times yang lebih baru sendiri melaporkan bahwa beberapa fakta telah disalahartikan, dan bahwa berita awal bisa saja jatuh ke dalam bias yang berbeda. Kritik utama adalah jumlah saksi yang dilebih-lebihkan. Baru-baru ini dipertanyakan bahwa memang ada total 38 orang yang menyaksikan pembunuhan itu.
Penyelidikan jurnalistik selanjutnya berbicara tentang kehadiran hanya 12 orang, yang mungkin tidak menyaksikan serangan lengkap, karena yang terakhir memiliki fase dan lokasi yang berbeda sebelum mencapai pembunuhan di portal. Demikian juga, jumlah serangan yang awalnya diusulkan oleh New York Times telah dipertanyakan.
Tidak hanya itu, kesaksian baru-baru ini berbicara bahwa setidaknya dua tetangga menelepon polisi ; menempatkan ketegangan baik investigasi yang dilakukan beberapa dekade lalu oleh surat kabar Amerika, serta ketidakaktifan pihak berwenang dalam menghadapi kejahatan yang dapat dengan mudah dibenarkan sebagai “bersemangat”. Pada akhirnya, dan dalam psikologi sosial, variabel dan pendekatan teoretis yang secara tradisional didasarkan pada Efek Penonton telah dipermasalahkan.
Referensi bibliografi:
- Dunlap, D. (2016). 1964 | Berapa Banyak Yang Menyaksikan Pembunuhan Kitty Genovese?. Waktu New York. Diakses pada 3 Juli 2018.Tersedia di https://www.nytimes.com/2016/04/06/insider/1964-how-many-witnessed-the-murder-of-kitty-genovese.html.
- Darley, JM & Latane, B. (1968). Intervensi pengamat dalam keadaan darurat: Difusi tanggung jawab. Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial, 8 (4, pt. 1): 377-383. Abstrak diambil 3 Juli 2018.Tersedia di http://psycnet.apa.org/record/1968-08862-001.
- Komunikasi iS + D. (2012). Eksperimen psikososial – No. 7: Difusi tanggung jawab (Darley dan Latané, 1968). Diakses pada 3 Juli 2018.Tersedia di http://isdfundacion.org/2012/12/28/experimentos-psicosociales-nº-7-la-difusion-de-la-responsabilidad-darley-y-latane/.