Poin-poin berikut menyoroti dua tujuan utama penagihan utang.
Tujuan #1. Sistem Billing yang Efisien:
Sistem penagihan yang efisien, tidak diragukan lagi, meningkatkan arus kas masuk. Dan dengan demikian, jika penagihan dari debitur tertunda karena salah penagihan, penagihan tertunda dan lain-lain, sistem itu harus diperbaiki.
Dalam hal ini, harus ada pengawasan menyeluruh pada sistem penagihan yang ada di dalam perusahaan pada pertanyaan-pertanyaan berikut:
— Apakah Mekanisme Penagihan efisien?
Jika penagihan akan dilakukan pada interval bulanan di perusahaan, apakah tagihan mencapai semua pelanggan dalam waktu paling sedikit 5 hari setelah penutupan bulan?
— Apakah sering ada keluhan tentang tarif dan jumlah yang disebutkan dalam tagihan?
Jika demikian, ada sesuatu yang salah dengan sistem saat ini dan sangat penting untuk merampingkan sistem dalam hal ini.
— Bagaimana sistem yang ada dibandingkan dengan pesaing dan/atau perusahaan serupa?
Namun, dalam studi baru-baru ini terhadap 8 perusahaan sektor publik di India, ditemukan bahwa waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk menyiapkan dan mengirimkan tagihan kepada pelanggan berkisar antara 7 dan 30 hari. Meskipun, di sebagian besar usaha, rentang sebenarnya bervariasi dari 7 hingga 15 hari, dan beberapa perusahaan lain memperpanjang hingga 30 hari atau lebih.
Tujuan # 2. Kepatuhan terhadap Kebijakan Kredit yang Diberikan:
Persyaratan kredit, termasuk pengenalan diskon tunai yang telah disorot sejauh ini, harus dihormati. Agar dapat bekerja dengan baik, diperlukan sistem tindak lanjut yang terorganisir. Pada saat yang sama, menjadi perlu untuk mengetahui usia rata-rata saldo debitur hanya untuk menindaklanjuti penagihan utang.
Usia rata-rata debitur yang diperhitungkan harus dibandingkan dengan jangka waktu kredit normal yang akan menunjukkan kelemahan, atau sebaliknya, sistem penagihan.
Selain itu, pihak manajemen harus mengetahui usia nasabah yang menunggak sehingga diperlukan klasifikasi debitur menurut kelompok umur. Sekali lagi, debitur yang menikmati keuntungan dari pengenalan potongan tunai juga harus dianalisis dan dipastikan. Kerugian piutang tak tertagih aktual, jika ada, harus dibandingkan dengan jumlah yang diantisipasi yang membantu merevisi kebijakan kredit perusahaan dalam waktu dekat.