Kualitas penting untuk penjual yang baik diberikan di bawah ini:
(1) Kualitas Fisik:
Seorang salesman bisa disebut salesman yang baik jika fisiknya fit dalam segala hal. Kebugaran fisik adalah aset terbesar seorang salesman. Kualitas fisik meliputi kepribadian, stamina, kesehatan, dan toleransi.
Pertama-tama, dia harus memiliki kepribadian yang kuat. Dia harus memiliki wajah yang menarik dan tersenyum penuh percaya diri. Pakaiannya harus menarik, cara bicaranya harus meyakinkan dan pandangannya harus sehat.
Sumber Gambar: creativesandbusiness.com/wp-content/uploads/2013/10/sale_tags.png
Kedua, dia harus penuh stamina dan bukan orang yang cepat lelah setelah melakukan sedikit pekerjaan.
Ketiga, ia harus memiliki fisik yang sehat dan terakhir, ia harus memiliki kualitas toleransi. Selama pekerjaannya, dia harus berhubungan dengan orang-orang yang berbeda sifatnya.
Dia harus memiliki begitu banyak toleransi untuk mendengarkan semua orang dengan sabar. Bagaimanapun juga, dia tidak boleh kehilangan kesabaran karena bahasa tidak senonoh yang digunakan oleh siapa pun.
(2) Kualitas Mental:
Dia harus memiliki kualitas mental yang memadai. Ini terutama termasuk: keterampilan, kewaspadaan mental, memori tajam, inisiatif, imajinasi dan kepercayaan diri.
Penjual itu akan menjadi penjual sukses yang memiliki semua kualitas ini. Seorang salesman yang memiliki kualitas mental saja dapat memahami dengan cepat psikologi pelanggan dan berperilaku sesuai dengan itu.
(3) Kualitas Sosial:
Karena seorang salesman harus berurusan dengan orang-orang yang hidup dalam masyarakat, maka dia juga harus memiliki kualitas sosial. Ini terutama meliputi: keramahan, kebijaksanaan, karakter suara, sifat manis, dll. Keramahan mengacu pada penjual yang mudah bergaul. Dengan kata lain, dia harus ramah.
Sebagai penjual yang bijaksana, ia harus memiliki kualitas untuk menyesuaikan diri dengan situasi. Sejati dan jujur adalah kebajikan yang menambah kilau karakternya. Pelanggan mempercayai seorang salesman dengan karakter yang baik dan suka berurusan dengannya.
Orang yang manis hati adalah orang yang berbicara lembut, menghormati orang lain dan suka bercanda. Kualitas-kualitas ini dalam seorang salesman membuatnya disayangi pelanggan.
(4) Kualitas Kejuruan:
Kualitas yang berhubungan langsung dengan fungsi seorang salesman dikenal sebagai kualitas kejuruan. Ini mencakup terutama: pengetahuan tentang produk, pengetahuan tentang produk kompetitif, pelatihan, dan bakat. Dia harus memiliki pengetahuan yang luas berkaitan dengan proses pembuatan produknya, metode penggunaannya, kelebihannya, dll.
Selain itu dia harus tahu berapa banyak produk kompetitif yang tersedia di pasar. Dia harus memasuki pasar setelah mendapatkan pelatihan salesmanship yang lengkap. Penjual itu sendiri dapat berhasil jika memiliki bakat yang kuat untuk pekerjaan itu.