Baca artikel ini untuk mempelajari Jaringan Komunikasi Bisnis. Setelah membaca artikel ini Anda akan belajar tentang:- 1. Pengertian Jaringan Komunikasi Bisnis 2. Klasifikasi Jaringan Komunikasi Bisnis.
Arti Jaringan Komunikasi Bisnis:
Rute atau jalur di mana komunikasi terjadi disebut ‘saluran’ dan jumlah total saluran dikenal sebagai ‘jaringan komunikasi’.
Ini mengacu pada pola saluran komunikasi antara peserta.
Jaringan komunikasi bisnis berarti pola saluran yang dibangun dalam mengkomunikasikan pesan-pesan yang berkaitan dengan bisnis. Orang-orang yang terkait dengan bisnis seperti manajer, karyawan, kreditur, debitur, pemasok, pemegang saham, pemerintah, dan sebagainya bertukar informasi, ide, fakta, berita, dll. di antara mereka sendiri untuk menjalankan pekerjaan bisnis sehari-hari.
Aliran komunikasi yang tak terhitung dan terus menerus terjadi setiap hari di dalam dan di luar organisasi, dan pada tingkat pribadi dan kelompok orang yang terkait dengan bisnis dengan cara formal dan informal. Jaringan komunikasi bisnis sering diibaratkan seperti pembuluh nadi dalam tubuh manusia.
Saat darah mengalir ke seluruh tubuh melalui arteri, pesan, perintah, instruksi, informasi, proposal, laporan, dll. Dikomunikasikan kepada orang berbeda yang bekerja di berbagai posisi dalam organisasi bisnis melalui jaringan komunikasi. Hal ini sangat penting dalam keberhasilan suatu organisasi yang bersangkutan.
Klasifikasi Jaringan Komunikasi Bisnis:
Jaringan komunikasi bisnis dapat dibagi menjadi dua bagian berikut:
i. Jaringan resmi.
- Jaringan tidak resmi.
i. Jaringan Komunikasi Bisnis Formal:
Jaringan komunikasi bisnis formal adalah salah satu yang mengikuti saluran resmi yang diakui dalam bagan organisasi. Perintah, instruksi, pesan, dll dikirim dari tingkat atas ke bawah mengikuti hirarki posisi. Ketika arahan diberikan oleh manajer kepada wakil manajer, wakil manajer kepada penyelia, penyelia kepada pekerja—ini adalah kasus jaringan formal.
Manajer dari dua departemen atau supervisor dari departemen yang berbeda mungkin perlu berkomunikasi melalui saluran horizontal sebagai bagian dari tugas resmi mereka. Jadi, jaringan komunikasi formal mencakup saluran ke segala arah—ke bawah, ke atas, dan horizontal.
Jaringan ini membantu untuk tetap mengontrol, mengalokasikan tanggung jawab khusus dan melakukan pekerjaan rutin oleh karyawan. Atasan dapat berkonsentrasi pada pekerjaan penting lainnya yang menugaskan pekerjaan rutin kepada bawahan melalui jaringan ini. Aliran informasi dalam jaringan ini dapat terhambat dan terganggu di berbagai pusat dan hasil yang diinginkan tidak dapat diperoleh.
- Jaringan Komunikasi Bisnis Informal:
Tidak ada pola terstruktur yang diikuti dalam jaringan seperti itu. Ia bekerja berdampingan dengan jaringan formal. Jaringan formal adalah arteri, sedangkan jaringan informal adalah seperti pembuluh darah pada tubuh manusia. Jaringan informal bersifat tidak terorganisir dan kompleks. Hubungan sosial dengan sejumlah orang yang bekerja sama berkembang dan sejumlah besar komunikasi informal terjadi.
Subjek komunikasi tersebut mencakup topik apa saja mulai dari masalah rumah tangga hingga skandal resmi. Inilah mengapa komunikasi informal disebut ‘selentingan’ karena dapat dengan cepat menyebar ke segala arah seperti selentingan.
Kecepatan komunikasi dalam jaringan informal sangat tinggi. Rumor, cerita, berita scoop, informasi rahasia dan rahasia tersebar dengan mudah dan cepat melalui jaringan ini. Perawatan harus diambil untuk mencegah efek merusak dari jaringan ini.
