Riset Periklanan: Menguji Berbagai Jenis Iklan

Riset Periklanan: Menguji berbagai jenis Iklan!

Penelitian dapat dilakukan untuk mengoptimalkan iklan untuk media apapun: radio, televisi, cetak (majalah, surat kabar atau direct mail), billboard outdoor (jalan raya, bus, atau kereta api), atau internet. Metode yang berbeda akan diterapkan untuk mengumpulkan data yang diperlukan dengan tepat.

Terutama ada dua jenis penelitian periklanan yaitu. Pre-testing dan Post-testing. Pra ­pengujian adalah menguji iklan sebelum menjalankannya sehingga kemungkinan menyiapkan iklan yang paling efektif, dengan memberikan kesempatan untuk mendeteksi dan menghilangkan kelemahan atau kekurangan meningkat. Posttesting dilakukan setelah iklan dijalankan pada media. Ini lebih mahal dan rumit tetapi juga paling realistis karena iklan diuji dalam pengaturan kehidupan nyata.

Dengan cara lain penelitian iklan dapat diklasifikasikan menjadi dua jenis penelitian, disesuaikan dan sindikasi. Penelitian yang disesuaikan dilakukan untuk klien tertentu untuk memenuhi kebutuhan klien tersebut. Hanya klien itu yang memiliki akses ke hasil penelitian. Riset sindikasi adalah studi riset tunggal yang dilakukan oleh perusahaan riset dengan hasilnya tersedia, untuk dijual, ke beberapa perusahaan.

Pra-pengujian:

Pra-pengujian, juga dikenal sebagai pengujian penyalinan adalah bentuk penelitian yang disesuaikan yang memprediksi kinerja dalam pasar dari sebuah iklan, sebelum ditayangkan, dengan menganalisis tingkat perhatian pemirsa, hubungan merek, motivasi, hiburan, dan komunikasi, serta pemutusan aliran perhatian dan aliran emosi iklan. (Muda) Pre-testing juga digunakan pada iklan yang masih dalam bentuk kasar – misalnya animatics atau ripomatics. Pra ­-pengujian juga digunakan untuk mengidentifikasi titik lemah dalam iklan untuk meningkatkan kinerja, untuk lebih efektif mengedit 60-an hingga 30-an atau 30-an hingga 15-an, untuk memilih gambar dari titik untuk digunakan dalam iklan cetak kampanye terintegrasi, untuk menarik momen penting untuk digunakan dalam pelacakan iklan, dan untuk mengidentifikasi momen branding.

Pra-pengujian demikian dilakukan untuk:

i. Tetapkan apakah iklan ‘mengatakan’ apa yang dimaksudkan

1. Menilai kemungkinan mendapatkan tanggapan dari pembaca

Beberapa Pre-test yang umum digunakan adalah sebagai berikut

Pra-tes untuk Iklan Media Cetak:

Tes Juri Konsumen:

Beberapa konsumen membentuk kelompok dan bertindak sebagai juri untuk menunjukkan preferensi mereka terhadap satu atau dua iklan dari beberapa iklan yang dipertimbangkan. Anggota juri memberi peringkat pada iklan dan menjawab pertanyaan seperti iklan mana yang paling mengesankan atau iklan mana yang paling mendorong Anda untuk terus membeli produk atau iklan mana yang pertama kali Anda perhatikan dan seterusnya.

Pengujian ini dilakukan dengan dua metode yaitu uji Order of Merit Rating dan uji Paired Comparison. Dalam uji peringkat Order of merit, juri menilai iklan sesuai preferensi mereka. Konsensus muncul tentang salinan iklan terbaik di bagian akhir. Tapi yang terbaik mungkin yang terbaik di antara yang terburuk.

Dalam uji perbandingan berpasangan pada satu waktu dua salinan iklan dibandingkan satu-ke-satu. Setiap iklan dibandingkan dengan yang lainnya. Sumber dicatat pada kartu. Mereka diringkas. Pemenang mendapat skor tertinggi. Teknik ini lebih mudah daripada order of merit. Sampai sepuluh eksemplar, akurasinya bagus; yang kemudian berkurang. Jumlah perbandingan yang harus dibuat dengan bantuan rumus berikut:

1. (nl) / 2

Dimana n = jumlah iklan yang akan diistirahatkan.

Tes Portofolio:

Bersamaan dengan iklan reguler, beberapa salinan dummy disimpan dalam folio. Kemudian sampel konsumen melihat folio. Konsumen kemudian ditanya tentang apa yang dia lihat di setiap iklan. Iklan yang memberikan pemutaran minimum dianggap yang terbaik. Namun perlu diperhatikan apakah iklan yang dipilih itu dummy atau reguler. Jika ditemukan dummy yang sebenarnya diperbaiki pada baris yang sama.

Tes Majalah Mock:

Berbeda dengan metode di atas yang menyimpan iklan dalam folio, iklan percobaan diperkenalkan di majalah nyata kepada kelompok eksperimen untuk dibaca. Grup kontrol juga dipaparkan ke majalah yang sama, tetapi tanpa iklan pengujian. Kemudian dilakukan uji recall untuk menilai keefektifan оI menguji iklan.

Tanya jawab langsung:

Juri konsumen dibentuk dan seluruh iklan atau elemennya yang berbeda diuji dengan mengajukan pertanyaan langsung. Terkadang hanya ada satu pertanyaan tunggal dan terkadang kuesioner yang rumit disiapkan untuk menilai kekuatan perhatian, kekuatan membaca, kekuatan afektif dan kekuatan perilaku iklan. Untuk setiap komponen salinan diberikan beberapa poin. Setiap iklan dinilai dari yang terbaik hingga yang terburuk.

Studi Makna Persepsi (PMS):

Dalam metode ini responden dihadapkan untuk menguji iklan dalam jangka waktu terbatas. Tachistoscope adalah instrumen yang dapat digunakan dalam tes ini. Setelah responden melihat iklan tersebut, ia menjalani tes penarikan produk, ilustrasi merek, dan salinan utama.

Pra-tes untuk Iklan Media Penyiaran:

Semua metode di atas juga dapat diterapkan pada media penyiaran. Selain itu, beberapa metode khusus tersedia untuk pra-uji iklan media penyiaran – iklan TV dan radio. Teknik yang digunakan adalah:

Dalam Tes Proyeksi Rumah:

Layar proyektor film dipasang di rumah konsumen untuk menunjukkan kepadanya iklan percobaan. Dia ditanyai sebelum dan sesudah paparan iklan. Pertanyaan terkait dengan iklan dan perubahan yang ditimbulkannya setelah terekspos. Titik kuat dan lemah dari iklan dapat dinilai.

Tes Trailer:

Dua kelompok pelanggan dipertimbangkan. Keduanya diberi kupon diskon untuk membeli merek yang sedang dipertimbangkan dan diundang untuk berbelanja di lingkungan belanja kehidupan nyata, toko serba ada, pusat perbelanjaan, dll. Prospek diundang untuk memamerkan produk mereka. Sekarang satu grup diperlihatkan iklan percobaan sedangkan grup lainnya tidak. Tingkat penebusan kupon diukur untuk kedua kelompok yang dapat memberikan gambaran tentang keefektifan iklan percobaan.

Tes Teater:

Sekelompok orang yang bisa menjadi pendengar program hiburan dipertimbangkan dan kuesioner dikirimkan kepada mereka. Tiket gratis kemudian dikirimkan kepada mereka untuk program tempat iklan percobaan dijalankan. Saat melihat ini, mereka diminta untuk mengisi kuesioner lain. Ini menilai produk, merek, dan temanya.

Tes Siaran Langsung:

Iklan ditayangkan baik dengan casting sempit atau siaran langsung. Iklan ini adalah iklan percobaan, dan bukan iklan biasa. Kemudian, pemirsa diwawancarai untuk mengetahui reaksi mereka.

Beberapa Teknik Pra-Pengujian Lainnya:

Eksperimen Penjualan:

Sebelum iklan produk diluncurkan secara nasional, kampanye iklan kecil dari satu atau lebih iklan dijalankan. Dua atau lebih pusat tes dipilih untuk melakukannya. Iklan dijalankan untuk jangka waktu tertentu, katakanlah satu sampai empat bulan dan kemudian tanggapan penjualan dicatat. Ini adalah ukuran yang sangat berguna dan efektif untuk item FMCG dan iklan yang bertujuan untuk memotivasi pembeli agar segera melakukan tindakan penjualan.

Tes Surat Langsung:

Sekelompok prospek dipilih dari milis secara acak dan dikirimi iklan percobaan yang berbeda. Kemudian untuk mengukur respon, order terhadap setiap lot dicatat.

Pengujian Fisiologis:

Dalam tes ini, daripada apa yang dikatakan responden, yang dianggap lebih penting adalah reaksi fisiologis responden. Tiga instrumen utama untuk melakukannya adalah:

Kamera Gerakan Mata:

Ini mengukur bagaimana mata bergerak pada tata letak iklan percobaan. Rute yang diambil oleh mata dan juga jeda dicatat sehingga bidang minat dan perhatian dapat dinilai.

Galvanometer:

Ini mengukur respons kulit terhadap rangsangan iklan seperti keringat oleh aktivitas kelenjar melalui telapak tangan. Lebih banyak keringat menurunkan resistensi dan lebih cepat melewati arus. Ketegangan tercipta. Semakin besar, semakin efektif iklan tersebut. Teknik ini digunakan secara terbatas untuk iklan yang sifatnya sangat sensitif.

Perceptoscope atau Perangkat Pupilometrik:

Mereka mencatat perubahan dilatasi pupil. Dilatasi menunjukkan membaca dan perhatian. Kontraksi menunjukkan ketidaksukaan responden terhadap apa yang sedang dibaca. Ini mengevaluasi rangsangan visual yang menarik dan menarik. Ini dikembangkan oleh Eekhard Hess dan James Polk. Mata kiri difoto untuk merekam dilatasi.

Pre Testing disebut juga dengan copy testing oleh beberapa ahli. Pengujian salinan adalah bidang khusus riset pemasaran, ini adalah studi tentang iklan televisi sebelum ditayangkan. Meskipun juga dikenal sebagai pengujian penyalinan, pra-pengujian dianggap lebih akurat, nama modern (Muda) untuk memprediksi seberapa efektif kinerja iklan, berdasarkan analisis umpan balik yang dikumpulkan dari audiens target. Setiap pengujian akan memenuhi syarat iklan tersebut cukup kuat untuk memenuhi standar tindakan perusahaan untuk ditayangkan atau mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kinerja iklan melalui pengeditan. (Muda)

Kami melihat berbagai tes yang semuanya merupakan pretest. Berikut ini adalah klasifikasi lain dari pretest atau copy test. Ada empat tema umum yang dijalin ke dalam abad terakhir pengujian penyalinan.

Tindakan Kartu Laporan:

Tema pertama adalah pencarian statistik angka tunggal yang valid untuk menangkap keseluruhan kinerja materi iklan. Pencarian ini telah melahirkan pembuatan berbagai ukuran rapor. Langkah-langkah ini digunakan untuk memfilter eksekusi komersial dan membantu manajemen membuat keputusan go/no go tentang iklan mana yang akan ditayangkan. (Muda). Ukuran pengujian salinan yang dominan pada tahun 1950-an dan 1960-an, Day-After Recall (DAR) ditafsirkan untuk mengukur kemampuan iklan untuk “menerobos” ke dalam benak konsumen dan mendaftarkan pesan dari merek dalam jangka panjang. -memori jangka. Setelah ukuran ini diadopsi oleh Procter and Gamble, itu menjadi pokok penelitian.

Tapi semuanya tidak begitu cerah tentang tes ini. Pada tahun 70-an, 80-an, dan 90-an, tes dilakukan untuk memvalidasi hubungan antara skor penarikan dan penjualan aktual. Sebagai contoh, Procter and Gamble meninjau tes kabel terpisah selama 10 tahun (total 100) dan tidak menemukan hubungan yang signifikan antara skor penarikan dan penjualan. (Muda) Selain itu, guru pemasaran Universitas Wharton, Leonard Lodish, melakukan tinjauan yang lebih ekstensif terhadap hasil uji pasar dan juga gagal menemukan hubungan antara penarikan kembali dan penjualan. Harold Ross dari Mapes & Ross menemukan bahwa persuasi adalah prediktor penjualan yang lebih baik daripada ingatan.

Tindakan Diagnostik:

Tema kedua adalah pengembangan pengujian salinan diagnostik, yang tujuan utamanya adalah pengoptimalan. Memahami mengapa tindakan diagnostik seperti perhatian, keterkaitan merek, dan motivasi tinggi atau rendah dapat membantu pengiklan mengidentifikasi peluang kreatif untuk meningkatkan eksekusi. (Muda)

Tapi sekali lagi metode ini tidak sempurna. Berbagai pendekatan telah dikembangkan oleh perusahaan riset untuk menentukan ukuran rapor perhatian, keterkaitan merek, dan motivasi. Misalnya, Unilever menganalisis basis data iklan yang “diuji tiga kali” menggunakan tiga pendekatan terkemuka untuk mengukur branding (Ameritest, ASI, dan Millward Brown) yang menunjukkan bahwa masing-masing dari ketiganya mengukur sesuatu yang tidak berkorelasi, dan karena itu berbeda dari, dua lainnya. (Kastenholtz, Kerr & Muda).

Tindakan Non-Verbal:

Tema ketiga adalah pengembangan tindakan non-verbal sebagai respons terhadap keyakinan banyak profesional periklanan bahwa sebagian besar efek komersial – misalnya dampak emosional – mungkin sulit bagi responden untuk diungkapkan dengan kata-kata atau skala pada pernyataan penilaian verbal. . Nyatanya, banyak yang percaya efek komersial tersebut mungkin beroperasi di bawah tingkat kesadaran. (Muda) Menurut peneliti Chuck Young, “Ada sesuatu dalam suara merdu dari musik favorit kita yang tidak dapat kita ungkapkan – dan itu menggerakkan kita dengan cara yang tidak dapat kita ungkapkan.†(Young, p.22)

Pengukuran Momen demi Momen:

Tema keempat, yang merupakan variasi dari dua sebelumnya, adalah pengembangan langkah-langkah momen demi momen untuk menggambarkan struktur dinamis internal dari pengalaman pemirsa komersial, sebagai tandingan diagnostik untuk berbagai ukuran gestalt dari iklan. kinerja komersial atau perkiraan dampak. (Muda)

Pada awal 1980-an, pergeseran dalam perspektif analitis dari memikirkan komersial sebagai unit dasar pengukuran untuk dinilai secara keseluruhan, untuk memikirkannya sebagai aliran pengalaman yang terstruktur, memunculkan eksperimen dengan sistem momen demi momen. . Yang paling populer di antaranya adalah respons dial-a-meter yang mengharuskan responden memutar meteran, dalam derajat, ke salah satu ujung skala atau lainnya untuk mencerminkan pendapat mereka tentang layar 011 pada saat itu.

Tapi kemudian hal-hal itu tidak mudah. Kecuali dial-a-meter dikalibrasi dengan menormalkan data ke waktu reaksi masing-masing individu, data sampel agregat akan tersebar di banyak interval pengukuran. Kedua, dial-a-meter berisi rentang ketidakpastian di sekitar momen mana yang sebenarnya diukur karena perbedaan waktu respons responden. Relatif sedikit yang telah dipublikasikan untuk memvalidasi diagnostik dial-a-meter dengan ukuran tradisional dari kinerja iklan secara keseluruhan seperti daya ingat dan persuasi.

Pasca-Pengujian:

Pasca-pengujian atau Pelacakan iklan, sebagaimana diketahui, dapat disesuaikan atau disindikasikan. Studi pelacakan memberikan riset pasar berkala atau berkelanjutan yang memantau kinerja merek, termasuk kesadaran merek, preferensi merek, penggunaan produk, dan sikap. Pelacakan iklan dapat dilakukan dengan wawancara telepon atau wawancara online — dengan dua pendekatan yang menghasilkan ukuran yang berbeda secara mendasar dari ingatan konsumen akan iklan, daya ingat versus pengakuan.

Tujuan Post Testing:

Tujuan pelacakan iklan umumnya untuk memberikan ukuran efek gabungan dari bobot media atau tingkat pengeluaran, efektivitas pembelian atau penargetan media, dan kualitas eksekusi atau materi iklan iklan. Beberapa bentuk pelacakan online yang lebih baru, memisahkan masalah kualitas komponen materi iklan dari kualitas pembelian media, dan sebagai gantinya berfokus pada kinerja relatif iklan versus iklan pesaing yang ditayangkan pada waktu yang sama. Semua bentuk data pelacakan digunakan untuk memberikan masukan ke Model Bauran Pemasaran yang dibuat oleh ahli statistik ilmu pemasaran untuk memperkirakan laba atas investasi (ROI) iklan.

Beberapa studi pelacakan iklan dilakukan melalui telepon sementara yang lain dilakukan di Internet. Kedua pendekatan tersebut menghasilkan ukuran kesadaran iklan yang sangat berbeda karena wawancara memanfaatkan ingatan konsumen tentang iklan menggunakan ukuran yang berbeda secara mendasar, ingatan versus pengakuan.

Misalnya, dengan studi Internet, responden dapat diperlihatkan beberapa gambar diam yang berkesan dan tidak bermerek dari iklan TV atau versi iklan cetak atau Internet yang tidak bermerek, lalu menjawab tiga pertanyaan penting:

i. Apakah Anda mengenali iklan ini? (Ukuran pengakuan)

1. Silakan ketik sponsor iklan ini. (Ukuran kesadaran tanpa bantuan)

aku ii. Silakan pilih dari daftar berikut, sponsor dari iklan ini. (Ukuran kesadaran yang dibantu)

Survei telepon tidak memungkinkan untuk visual. Deskripsi verbal sangat sulit disediakan untuk kampanye yang memiliki beberapa iklan yang menampilkan karakter yang sama dalam situasi yang sama dengan hanya sedikit perubahan. Telepon tidak dianggap sebagai metodologi yang cukup fleksibel untuk digunakan dalam semua situasi.

Data yang mungkin disediakan oleh post-test adalah sebagai berikut:

sebuah. Analis Keputusan

1. Kesadaran merek teratas
2. Kesadaran merek tanpa bantuan
3. Membantu kesadaran merek
4. Merek sesuai
5. Peringkat citra merek
6. Uji coba merek
7. Ulangi pembelian

i. Frekuensi penggunaan

1. Niat membeli
2. Persepsi harga
3. Kesadaran iklan tanpa bantuan
4. Membantu kesadaran iklan
5. Penarikan kembali pesan iklan tanpa bantuan

Hai. Pengingat pesan iklan yang dibantu

1. Penarikan komersial dibantu
2. Iklan usang
3. Kesadaran promosi dan penggunaan
4. Karakteristik segmen pasar
5. Kebiasaan media

kamu Gaya Hidup/Psikografis

v.Demografi

Berbagai teknik Post-Testing:

Di antara berbagai teknik post testing yang paling umum digunakan adalah:

i. Tes penetrasi: Pengenalan/pengingatan

1. Tes kemajuan atau Tes Efek Penjualan.

Selain itu, persepsi, citra, dan sikap juga dapat diukur untuk menilai efektivitas iklan. Pengukuran sikap dapat digunakan dalam kombinasi dengan tes penetrasi (recall).

Tes Penetrasi:

Daniel Starch telah memberikan rincian tes ini untuk pertama kalinya dalam bukunya Principles of Advertising (Chicago-AW Shaw, 1923). Tes ini juga dikenal sebagai tes Recognition/Readership Viewership. Mereka dibantu tes mengingat sejak tahun 1923. Sejak itu mereka telah dilakukan di AS oleh Organisasi Daniel Starch. Di sini, para responden diperlihatkan isu-isu majalah yang diklaim telah mereka baca. Mereka diminta mengenali iklan tersebut, ditanya apakah sudah membacanya. Hasilnya dimasukkan ke dalam tiga kategori:

(i) Dicatat (N): Seseorang yang hanya ingat pernah melihat iklan dalam masalah yang diteliti

(ii) Terkait-Terlihat (A). Seseorang yang tidak hanya ingat pernah melihatnya tetapi juga mengklaim telah melihat atau membaca sebagian darinya. Dia bahkan mungkin mengaitkan iklan tersebut dengan produk atau pengiklan

(iii) Paling Banyak Dibaca (RM). Orang yang telah membaca setengah atau lebih dari materi tertulis dalam iklan.

Kategori pembaca di atas dinyatakan dalam persentase. Metode ini juga dapat diadaptasi untuk menyiarkan iklan di mana iklan komersial dalam kaset diputar. McGown (1979) memberikan rumus berikut untuk menghitung Readers per Dollar:

Pembaca peere Dollar = Persen yang dicatat X Pembaca utama majalah / Space cost dalam Dollar

Namun metode ini tidak bebas dari kesalahan. Metode ini selalu mengalami kesalahan pelaporan oleh responden. Mereka mungkin dengan sengaja melebih-lebihkan atau terkadang tanpa sadar menekan informasi. Terkadang mereka menebak jawaban untuk menyenangkan pewawancara dan menyembunyikan fakta bahwa dia belum pernah melihat iklan tersebut.

Namun ada beberapa metode sebagai berikut yang dapat meningkatkan efisiensi pengukuran.

i. Metode tachistoscopic: Iklan ditampilkan kepada responden, baik seluruhnya atau sebagian, dengan kecepatan tinggi; dan kemudian mereka diminta untuk memberikan informasi berdasarkan iklan tersebut.

1. Metode layar: Beberapa layar diletakkan di atas iklan yang kemudian dihapus satu per satu dan diperoleh pengenalan pada berbagai tingkat visibilitas.

aku ii. Dua metode lagi yang sering digunakan oleh para peneliti adalah Pre-publication control yang memerlukan survei pengenalan iklan yang sebelumnya tidak dipublikasikan dan metode contrafusion dimana beberapa iklan yang tidak dipublikasikan dicampur dengan beberapa yang diterbitkan dan kemudian recall diukur.

Uji Dampak Gallup-Robinson:

Gallup-Robison adalah firma riset komersial yang telah memformulasikan tes ingatan berbantuan standar untuk mensurvei dampak iklan. Seorang responden diperlihatkan sampul majalah dan ditanya apakah dia telah membaca terbitan tersebut. Jika ya, maka ia diminta untuk menjelaskan apa saja yang ia ingat pernah dilihatnya dalam terbitan tersebut. Dia kemudian diberi setumpuk kartu dengan nama merek yang muncul di soal dan diminta untuk menunjukkan mana yang dia ingat pernah dia lihat di soal.

Recognition Vs Aided Recall:

i. Dalam metode aided recall, soal tes dibiarkan tertutup, dan responden diharuskan menjawab, seluruhnya atas dasar ingatannya, sedangkan dalam metode pengenalan, responden terlebih dahulu memenuhi syarat sebagai pembaca soal tertentu.

1. Metode pengingatan dibantu memiliki persyaratan yang lebih teliti; pada dasarnya, itu menghilangkan banyak orang dengan karakteristik “kurang diinginkan” dari audiens yang tidak demikian halnya dengan yang lain.

aku ii. Studi di AS telah mengungkapkan bahwa metode pengenalan memberikan skor iklan rata-rata enam kali skor PNR rata-rata.

1. Pembaca iklan aided-recall lebih muda, dan memiliki status pendidikan, pekerjaan dan pendapatan yang lebih rendah.
2. Studi Metode Rating Periklanan Cetak (PARM) menyimpulkan bahwa metode pengingatan dengan bantuan memberikan peringkat yang jauh lebih rendah, yang peka terhadap faktor metodologis seperti selang waktu sebelum wawancara, kompetensi pewawancara dan jenis pewawancara Sampel.

Tes Ingat Tanpa Bantuan:

Ini adalah semacam tes ingatan di mana responden tidak diberi petunjuk apa pun untuk mengingat iklan tersebut. Ini terbukti lebih menuntut daripada penarikan kembali dengan bantuan, karena responden yang mengingat merek tanpa bantuan menunjukkan tingkat penetrasi iklan yang lebih besar.

Jenis Penarikan Tanpa Bantuan:

Day-After-Recall (DAR):

Satu hari setelah iklan muncul pembaca atau penonton ditanyai setelah itu.

Total Waktu Utama (TPT):

Di sini item utama penelitian adalah waktu menonton televisi pemirsa.

Tes Tiga Asosiasi (TAT):

Tes ini mengukur seberapa banyak pemirsa atau pembaca telah belajar tentang merek dari iklan tersebut. Responden diberitahu tentang beberapa fitur atau manfaat produk dan dia harus menemukan nama merek untuk itu. Misalnya jika responden ditanya tentang iklan pasta gigi yang mengandung garam dan responden mengatakan garam aktif Colgate, kami memahami bahwa tujuan pembelajaran dari iklan tersebut berhasil.

Tes Kemajuan:

Tes ini menilai efek penjualan total dari iklan dan karenanya disebut juga tes efek penjualan. Dengan kata lain, berbagai tahapan yang dilalui pelanggan dan akhirnya membeli karena iklan atau tidak dianalisis. Meskipun peningkatan penjualan karena iklan agak sulit diukur, namun kami memiliki metode yang ditetapkan sebagai berikut

Metode Netapps:

Netapps adalah singkatan dari Net-Ad-Produced-Purchases. Daniel Starch and Staff Company mengembangkan metode ini. Dibutuhkan populasi sampel yang sebagian sudah membaca atau melihat iklan tersebut dan sebagian lagi belum. Di setiap kelompok mereka yang melakukan dan tidak membeli merek yang diselidiki ditemukan dan dianalisis berapa persen yang membeli di bawah pengaruh iklan.

Tes niat untuk membeli:

Pembaca atau pemirsa iklan ditanya tentang niat mereka untuk membeli. Untuk tanggapan yang positif dilakukan penyelidikan lebih lanjut untuk mengetahui pengaruh yang kuat pada iklan tersebut sehingga mereka memutuskan untuk membeli.

Tes Hasil Penjualan:

Berikut adalah beberapa tes hasil penjualan yang mengukur penjualan tambahan yang dihasilkan oleh iklan.

Penjualan yang lalu sebelum dan sesudah iklan dicatat dan selisihnya diperhitungkan sebagai dampak dari iklan.

Audit dapat dijalankan pada inventaris dealer sebelum dan sesudah iklan.

Tes Permintaan:

Beberapa perusahaan barang tahan lama mengeluarkan kupon sebagai bagian dari salinan iklan dan ketika dibagikan kepada pelanggan, mereka harus mengisinya dan mengirimkannya kembali ke perusahaan. Jadi, saat pelanggan mengisi kupon, mereka juga melihat salinan iklannya. Sehingga dari jumlah kupon yang diterima dapat diperkirakan berapa jumlah pembaca iklan tersebut.

Tes Sikap:

Perubahan sikap pelanggan setelah kampanye iklan diukur dan pemasar mengamati apakah telah terjadi perubahan sikap pelanggan terhadap merek yang diteliti. Selanjutnya, mereka berasumsi bahwa sikap positif terhadap merek mereka dapat menyebabkan pembelian lebih lanjut. Umumnya sikap diukur dengan menilainya pada skala seperti Skala Likert, skala Thurstone, Skala Diferensial, Skala Guttman dll.

Jadi seperti aspek lain dari riset pasar, riset periklanan juga bertujuan untuk menyelidiki berbagai fakta nyata dari pasar. Ini mencoba untuk mengukur dan mengevaluasi efektivitas upaya komunikasi organisasi. Pada evaluasi ini, banyak keputusan komunikasi strategis yang penting bergantung. Oleh karena itu terbukti menjadi area yang sangat penting karena saat ini organisasi mengetahui bahwa selain angka penjualan, citra merek dan niat baik juga sangat penting yang sangat bergantung pada upaya periklanan.