Dewan Standar Periklanan India (ASCI): Tujuan dan Misi!
Di India, seperti di beberapa negara maju, hanya ada satu badan untuk Pengaturan Mandiri dalam Periklanan – ASCI, yang peduli dengan perlindungan kepentingan konsumen sambil memantau/membimbing komunikasi komersial Praktisi dalam Periklanan atas nama pengiklan, untuk iklan yang dilakukan oleh Media, dalam usahanya untuk mempengaruhi keputusan pembelian Masyarakat Konsumen.
Dewan Standar Periklanan India (ASCI) yang didirikan pada tahun 1985 adalah dewan pengaturan mandiri sukarela, terdaftar sebagai Perusahaan nirlaba berdasarkan pasal 25 Undang-Undang Cos India dengan tujuan memastikan bahwa semua iklan harus legal, santun, jujur dan jujur disertai rasa tanggung jawab sosial terhadap konsumen dan terhadap aturan persaingan yang sehat.
Sponsor ASCI, yang merupakan anggota utamanya, adalah perusahaan yang bereputasi baik dalam industri di India, yang terdiri dari pengiklan, media, dan agen periklanan serta layanan profesional atau tambahan lainnya yang terkait dengan praktik periklanan. ASCI bukanlah badan Pemerintah, juga tidak merumuskan aturan untuk publik atau untuk industri terkait.
Itu telah mengadopsi Kode untuk Pengaturan Mandiri dalam Periklanan. Ini adalah komitmen terhadap iklan yang jujur dan persaingan yang sehat di pasar. Itu berarti perlindungan kepentingan sah konsumen dan semua yang terkait dengan periklanan – pengiklan, media, biro iklan, dan lainnya yang membantu dalam pembuatan atau penempatan iklan. Seiring Kode semakin diterima dan diamati secara proaktif, tiga hal akan mulai terjadi.
i. Lebih sedikit klaim palsu dan menyesatkan
- Lebih sedikit iklan yang tidak adil
aku ii. Meningkatkan kehormatan
Ini hanya berarti lebih banyak kebebasan bagi agensi untuk mempraktikkan keahlian mereka atau menjalankan bisnis mereka secara efektif. Sebagai anggota ASCI, seseorang dapat membentuk jalannya Regulasi Mandiri dan berpartisipasi dalam perlindungan periklanan yang sehat dan efektif. Seseorang dapat memiliki pendapat, melalui Dewan Gubernur, dalam pengembangan Kode lebih lanjut dan penunjukan Dewan Pengaduan Konsumen (CCC) di masa mendatang. Keanggotaan ASCI (terbuka hanya untuk Perusahaan) memberikan hak kepada seseorang untuk menunjuk calon untuk menjalankan fungsinya sebagai anggota, termasuk mencalonkan diri untuk pemilihan Dewan Gubernur dan memberikan suara pada rapat umum.
ASCI mendorong publik untuk mengadukan iklan yang mereka anggap palsu, menyesatkan, menyinggung, atau tidak adil. Semua keluhan ini dievaluasi oleh Dewan Pengaduan Konsumen (CCC) independen.
Tujuan ASCI:
Obyek utama yang akan diupayakan Perseroan dalam pendiriannya adalah:
Untuk memantau mengelola dan mempromosikan standar praktik periklanan di India dengan maksud untuk.
i. Memastikan kebenaran dan kejujuran pernyataan dan klaim yang dibuat melalui iklan dan menjaga dari iklan yang menyesatkan.
- Memastikan bahwa Iklan tidak menyinggung norma dan standar kesopanan publik yang diterima secara umum.
aku ii. Perlindungan terhadap penggunaan iklan secara sembarangan untuk promosi produk atau jasa, yang umumnya dianggap berbahaya bagi masyarakat atau individu atau yang tidak dapat diterima oleh masyarakat secara keseluruhan.
- Memastikan bahwa iklan memperhatikan keadilan dalam persaingan dan kanon perilaku kompetitif yang diterima secara umum.
- Untuk mengkodifikasi mengadopsi dan dari waktu ke waktu memodifikasi kode praktik periklanan di India dan menerapkan, mengatur dan mempromosikan serta mempublikasikan kode tersebut.
- Menyediakan fasilitas dan sarana dalam bentuk satu atau lebih Dewan Pengaduan Konsumen yang memiliki komposisi dan dengan wewenang yang dapat ditentukan dari waktu ke waktu untuk memeriksa pengaduan terhadap iklan dalam hal praktik Pedoman Periklanan dan melaporkannya.
- Untuk memberikan publisitas yang luas terhadap Pedoman ini dan mengupayakan kepatuhan terhadapnya sebanyak mungkin dari mereka yang terlibat dalam periklanan.
viii. Mencetak dan menerbitkan pamflet, selebaran, surat edaran atau literatur atau bahan lain yang dianggap perlu untuk promosi atau pelaksanaan objek Perusahaan dan menyebarluaskannya melalui media komunikasi apa pun.
Dewan Pengaduan Konsumen:
Dewan Gubernur mengangkat Dewan Pengaduan Konsumen yang jumlah anggotanya tidak lebih dari dua puluh satu. Dari 21 anggota ini, 12 dari masyarakat sipil dan sembilan dari praktisi periklanan. CCC memutuskan pengaduan dalam jangka waktu 4 sampai 6 minggu.
Dewan Pengaduan Konsumen akan memeriksa dan menyelidiki pengaduan yang diterima dari konsumen dan masyarakat umum, termasuk anggota Perusahaan, mengenai pelanggaran Kode Etik dan/atau etika periklanan dan merekomendasikan tindakan yang harus diambil terkait hal tersebut.
Kekuatan Dewan Pengaduan Konsumen:
i. Setiap Dewan berhak menerima pengaduan dari Dewan Gubernur, Konsumen, masyarakat umum dan anggota Perusahaan.
- Setiap Dewan akan menyelidiki, menginvestigasi dan memutuskan pengaduan yang diterimanya dalam kerangka Kode Etik yang diadopsi oleh Perusahaan.
aku ii. Semua keputusan setiap Dewan harus dengan mayoritas sederhana, secara tertulis dan dapat menentukan tindakan yang akan diambil sehubungan dengan iklan yang melanggar.
ASCI menyebarkan Pedomannya dan rasa tanggung jawab untuk mematuhinya di antara pengiklan, biro iklan, dan pihak lain yang terkait dengan pembuatan iklan, dan media.
ASCI mendorong publik untuk MENGELUH terhadap iklan yang mungkin membuat mereka tidak senang dengan alasan apa pun dan memastikan bahwa setiap keluhan menerima pertimbangan yang cepat dan objektif oleh komite yang tidak memihak Dewan Pengaduan Konsumen (CCC) yang mempertimbangkan sudut pandang pengiklan, dan keputusan yang tepat dikomunikasikan kepada semua pihak yang berkepentingan. ASCI berupaya mencapai kepatuhan terhadap keputusannya melalui persuasi yang beralasan dan kekuatan opini publik.
Peran dan Fungsi ASCI & Dewan Pengaduan Konsumen (CCC) dalam menangani keluhan yang diterima dari konsumen dan industri, terhadap iklan yang dianggap palsu, menyesatkan, tidak senonoh, ilegal, mengarah pada praktik yang tidak aman, atau kompetisi yang tidak adil, dan akibatnya bertentangan dengan kode ASCI untuk pengaturan mandiri dalam periklanan.
Jika sebuah iklan akan ditinjau untuk kemungkinan dampaknya terhadap kepekaan pemirsa TV individu, atau pembaca publikasi pers, iklan tersebut harus menyampaikan kepada pengiklan yang bersangkutan, masalah substansial yang diangkat dalam pengaduan, dalam konteks yang tepat dari keluhan tersebut. iklan tertentu, seperti yang disampaikan oleh persepsi pengadu, dan untuk mendapatkan tanggapan yang sesuai melalui komentar dari pengiklan.
Hanya dengan demikian CCC dari ASCI, akan berada dalam posisi untuk mempertimbangkan secara bermakna tentang isu-isu yang terlibat, dan untuk sampai pada kesimpulan yang adil dan objektif, yang akan menjadi pengawasan dari semua pihak terkait dengan hak atas kebebasan berekspresi, dan kebebasan berekspresi. konsumen untuk memilih produk/jasa yang tersedia bagi mereka di pasar.
Untuk itu diperlukan salinan atau kliping iklan yang dapat dibaca dengan jelas, dengan rincian lengkap nama dan tanggal publikasi, atau cetakan iklan atau promosi di situs web atau dalam kasus Iklan TV (TVC) , saluran, tanggal dan waktu atau program penayangan, dan uraian isi TVC, beserta hard copy pengaduan lengkap sebaiknya ditandatangani oleh pelapor.
ASCI menerima dan memproses keluhan terhadap iklan, dari lintas konsumen, masyarakat umum dan Industri, untuk kepentingan semua pihak yang mengandalkan iklan sebagai komunikasi komersial, dan ini mencakup individu, praktisi periklanan, perusahaan pengiklan, media , biro iklan, dan layanan tambahan yang terkait dengan iklan. Sebagai kebijakan, ASCI tidak mengungkapkan identitas pelapor kepada pengiklan.
Dalam kasus pengaduan yang ditegakkan oleh CCC selama setahun terakhir, lebih dari 80% dari iklan tersebut telah ditarik atau diubah sebagaimana mestinya oleh pengiklan atau biro iklan yang terlibat, dan media yang bersangkutan juga telah memastikan bahwa mereka tidak akan memuat pelanggaran tersebut. iklan/TVC.
Misi ASCI:
ASCI memiliki satu tujuan menyeluruh – untuk mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap periklanan. ASCI berusaha untuk memastikan bahwa iklan sesuai dengan Pedoman Peraturan Mandirinya yang mensyaratkan iklan untuk:
i. Jujur dan adil kepada konsumen dan pesaing.
- Dalam batas-batas standar kesopanan dan kesopanan publik yang diterima secara umum.
aku ii. Tidak digunakan secara sembarangan untuk promosi produk, berbahaya atau berbahaya bagi masyarakat atau individu khususnya anak di bawah umur, sampai tingkat yang tidak dapat diterima oleh masyarakat pada umumnya.
Dewan Standar Periklanan India (ASCI) menjadi lebih kuat setelah pemberitahuan Pemerintah baru-baru ini di The Gazette of India: Extraordinary {Part II – sec. 3(i)}, pada tanggal 2 Agustus 2006 di mana iklan TV harus mematuhi kode Dewan Standar Periklanan India (ASCI). Amandemen yang dibuat dalam Aturan Jaringan (Amandemen) Televisi Kabel, 2006 sekarang menyatakan bahwa “(9) Tidak ada iklan yang melanggar Kode Peraturan Mandiri dalam Periklanan, sebagaimana diadopsi oleh Dewan Standar Periklanan India (ASCI), Mumbai untuk pameran publik di India, dari waktu ke waktu, akan dilakukan dalam layanan kabel”. Sejak statistik terbaru (sumber: http://www.indiantelevision.com/mam/headlines/y2k6/aug/augmam52.htm) menunjukkan bahwa sebanyak 85 persen pengaduan diterima terhadap iklan TV. ASCI sekarang telah meminta dukungan dari asosiasi terkait seperti Indian Broadcasting Foundation (IBF) untuk membujuk saluran TV agar mematuhi kode ASCI serta menerapkan keputusan CCC-nya dalam hal ini. Banyak pengiklan/saluran telah mengonfirmasi secara tertulis untuk segera mematuhi keputusan CCC, baik dengan menarik atau memodifikasi iklan subjek sebagaimana mestinya.