Baca artikel ini untuk mempelajari tentang kontingensi atau pendekatan situasional terhadap manajemen.
Tema di balik Pendekatan Kontinjensi:
Pendekatan kontingensi atau situasional terhadap manajemen merupakan kontradiksi langsung dari konsep universalitas manajemen; yang menurutnya konsep, prinsip, dan teknik manajerial berlaku untuk semua perusahaan, di semua negara, dengan cara yang sama.
Tema di balik pendekatan kontinjensi adalah bahwa tidak ada satu pun cara pengelolaan terbaik yang dapat diterapkan pada semua situasi manajerial. Itu semua tergantung pada kekhasan situasi mengenai prinsip atau teknik manajemen mana yang akan menghasilkan hasil terbaik, dalam situasi tersebut.
Pendekatan kontingensi merekomendasikan ‘paling cocok’ antara variabel lingkungan dan prinsip manajemen atau teknik. Variabel lingkungan disebut ‘jika’, manajemen dan prinsip dan teknik manajemen disebut ‘maka’ manajemen. Oleh karena itu, pendekatan situasional juga disebut ‘pendekatan jika-maka untuk manajemen.
Ramuan komentar:
Pendekatan situasional merupakan hasil dari penelitian manajemen; di mana para praktisi, konsultan dan peneliti mengamati bahwa teknik manajemen yang bekerja dengan baik dalam satu situasi, gagal total dalam situasi lain.
Otoritas terkemuka yang telah memberikan kontribusi signifikan terhadap pendekatan kontingensi termasuk- Tom Burnns, GW Stalker, Joan Woodward, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch dan Jay Galbraith.
Dimensi Pendekatan Kontinjensi:
Kami dapat mengidentifikasi dimensi berikut dari pendekatan kontingensi:
(i) Prinsip dan teknik pengelolaan yang berlaku di satu negara mungkin tidak berlaku di negara lain, karena perbedaan sosial-politik dan budaya.
(ii) Di negara yang sama, prinsip dan teknik manajemen yang relevan untuk badan usaha mungkin kurang relevan untuk badan usaha non-bisnis.
(iii) Dalam sektor bisnis itu sendiri, prinsip dan teknik manajemen yang dapat diterapkan pada perusahaan industri mungkin tidak dapat diterapkan secara sama pada perusahaan komersial.
(iv) Baik di sektor bisnis maupun non-bisnis, prinsip dan teknik manajemen yang cocok untuk perusahaan besar mungkin tidak cocok untuk perusahaan kecil.
(v) Dalam perusahaan yang sama itu sendiri, prinsip dan teknik yang diterapkan pada tingkat manajemen atas mungkin sangat berbeda dengan yang diterapkan pada tingkat manajemen yang lebih rendah.
(vi) Di perusahaan mana pun, di negara mana pun, di tingkat manajemen mana pun, ada kejadian darurat sehari-hari. Karena prinsip dan teknik manajemen seperti itu berlaku dalam kondisi hari ini mungkin tidak sesuai dengan kondisi hari esok.
Area Khusus Penerapan Pendekatan Situasional:
Beberapa bidang manajemen yang secara khusus menyerukan adopsi dan penerapan pendekatan kontinjensi dapat disarankan sebagai berikut:
(i) Jenis organisasi:
Jenis organisasi mana yang fungsional, lini dan staf, proyek atau matriks – akan lebih cocok untuk suatu perusahaan; tergantung pada faktor situasional.
(ii) Filosofi Sentralisasi/Desentralisasi:
Apakah sentralisasi atau desentralisasi tingkat tinggi akan menghasilkan hasil terbaik dalam suatu organisasi; tergantung pada faktor situasional.
(iii) Gaya kepemimpinan:
Filosofi manajemen terkini adalah bahwa kepemimpinan bersifat situasional. Gaya kepemimpinan mana-otokratis, demokratis, laissez faire atau paternalistik-akan menghasilkan hasil terbaik dalam berurusan dengan bawahan; tergantung pada faktor situasional, khususnya psikologi dan perilaku bawahan.
(iv) Sistem motivasi:
Apakah lebih banyak penekanan harus ditempatkan pada motivasi moneter/non-moneter atau motivasi positif/negatif sepenuhnya bersifat situasional. Itu tergantung pada kebutuhan, nilai, harapan dan perilaku orang-orang yang bekerja dalam suatu organisasi.
(v) Program pengelolaan partisipatif:
Apakah teknik manajemen partisipatif seperti MBO (Management of Objectives) dapat berhasil dicoba dalam sebuah organisasi; tergantung pada faktor situasional seperti filosofi manajemen puncak, kompetensi manajer dan bawahan dan kemauan atasan dan bawahan untuk penetapan tujuan bersama, dll.
(vi) Filosofi pengendalian:
Apakah filosofi pengendalian manajemen harus berorientasi pada pengendalian historis atau bersamaan atau pengendalian berwawasan ke depan; juga bersifat situasional. Itu tergantung pada sifat mekanisme produktif dan aspek lain dari fungsi perusahaan.
Bagan Pendekatan Kontinjensi:
Kami dapat menyoroti implikasi dari pendekatan kontinjensi melalui bagan berikut:
‘Jika’ manajemen adalah variabel independen dan mengacu pada faktor situasional atau lingkungan. ‘Kemudian’ manajemen adalah variabel dependen dan mengacu pada prinsip dan teknik manajemen, yang dirancang dengan mempertimbangkan faktor situasional.
Titik komentar:
Bagan ini hanyalah bagan nosional atau imajiner. Itu tidak dapat dibangun dalam praktik; sebagai ‘jika’ dan ‘maka’ manajemen tidak dapat diukur. Itu hanya membantu menyoroti tema pendekatan kontingensi.
Evaluasi Pendekatan Kontinjensi:
Manfaat:
Berikut ini adalah manfaat utama dari pendekatan kontingensi:
(i) Pendekatan praktis:
Pendekatan kontingensi adalah pendekatan praktis; karena menyarankan kepada manajemen untuk menyusun teknik ‘yang dibuat khusus’ untuk mengatasi situasi lingkungan. Faktanya, ini adalah pendekatan yang berpikiran terbuka dan berorientasi pada tindakan.
(ii) Pengembangan manajerial:
Pendekatan kontingensi memfasilitasi pengembangan manajerial. Ini mempertajam keterampilan diagnostik manajer dan membuat mereka inovatif; karena mereka dipaksa untuk berpikir dalam hal teknik manajerial praktis terbaik untuk berhasil mengatasi variabel situasional.
(iii) Perangkat motivasi:
Pendekatan kontingensi memberikan kebebasan kepada manajer untuk berinisiatif dalam mengembangkan teknik-teknik manajerial praktis terbaik. Kebebasan seperti itu bagi para manajer, dengan sendirinya, merupakan alat motivasi bagi mereka.
Keterbatasan:
Berikut ini adalah batasan utama dari pendekatan kontingensi:
(i) Hanya akal sehat:
Pendekatan kontingensi bukanlah apa-apa, tetapi hanya akal sehat manajerial. Semua manajer memahami dan menghargai bahwa teknik manajemen harus didasarkan pada realitas situasi.
(ii) Tidak sepenuhnya berlaku:
Pendekatan kontingensi tidak sepenuhnya dapat diterapkan. Faktanya, kinerja fungsi manajerial merupakan fenomena universal yang ditemukan di semua jenis perusahaan, dan di semua negara. Beberapa prinsip dan teknik manajemen juga menuntut penerapan universal.
Bahkan, tanpa memiliki kerangka manajerial teoretis dasar; tidak ada yang mungkin. Jika segala sesuatu dalam manajemen dirancang di tempat, mengingat variabel situasional; manajemen mungkin berdiri cacat, dalam situasi darurat – tidak dapat menemukan teknik apa pun untuk mengatasi situasi tersebut.