Kadang-kadang dikenal sebagai perangkat lunak dipesan lebih dahulu , perangkat lunak kustom adalah semua jenis perangkat lunak yang dirancang untuk penggunaan eksklusif organisasi tertentu. Pendekatan ini sedikit berbeda dari perangkat lunak yang disesuaikan, yang pada dasarnya merupakan adaptasi dari produk perangkat lunak yang ada yang ditujukan untuk penggunaan umum. Dengan perangkat lunak khusus, idenya adalah untuk menciptakan sesuatu yang baru dan unik yang memenuhi kebutuhan khusus dengan organisasi tertentu, dan tidak dimaksudkan untuk diadaptasi untuk digunakan oleh organisasi lain. Bentuk produk perangkat lunak ini diinginkan ketika sifat bisnis atau entitas lain sangat terspesialisasi, dan tidak ada paket perangkat lunak yang ada yang dapat memenuhi kebutuhan entitas secara memadai.
Wanita melakukan handstand dengan komputer
Salah satu contoh terbaik dari perangkat lunak khusus berkaitan dengan produk yang dirancang untuk digunakan dalam lingkungan bisnis. Misalnya, produsen dapat menugaskan pembuatan dan pengembangan perangkat lunak yang menggerakkan semua fungsi otomatis yang terkait dengan proses produksi. Program akan ditulis dengan cara yang memastikan setiap langkah dijalankan dalam urutan tertentu, dan mencakup perlindungan yang dapat digunakan oleh pemrogram perusahaan kapan dan sesuai kebutuhan.
Pemerintah terkadang juga mengembangkan perangkat lunak khusus yang membantu menciptakan jaringan komunikasi pribadi, membangun hubungan antara departemen yang berbeda dalam struktur pemerintah, dan memungkinkan pembagian data kunci antara entitas pemerintah dengan tingkat izin keamanan tertentu. Seperti halnya dengan sebagian besar jenis paket perangkat lunak khusus, perangkat lunak tersebut dianggap sebagai hak milik, dan tidak untuk digunakan oleh entitas mana pun di luar struktur pemerintah. Karakteristik ini sering membuat proses mencoba menerobos langkah-langkah keamanan yang melekat pada pemrograman perangkat lunak lebih sulit, dan dengan demikian berfungsi untuk melindungi data yang dibagikan melalui fungsi perangkat lunak.
Pembuatan perangkat lunak khusus dapat dikelola oleh pemrogram yang merupakan karyawan penuh dari bisnis, lembaga pemerintah, atau jenis organisasi lainnya. Ada juga pemrogram independen yang membuat kontrak dengan pelanggan untuk tujuan membuat paket khusus. Apakah dikelola sendiri atau dialihdayakan ke ahli, proses biasanya dimulai dengan penetapan apa yang perlu dilakukan perangkat lunak, pembuatan rencana dasar operasi, penulisan prototipe pertama, dan pengujian beta prototipe ini. Seiring waktu, prototipe melewati beberapa revisi karena pengujian mengidentifikasi masalah apa pun yang memengaruhi fungsi perangkat lunak yang efisien. Setelah produk akhir dikirim dan diinstal, perangkat lunak khusus biasanya ditempatkan di bawah manajemen tim teknologi informasi yang memastikan perangkat lunak terus berfungsi sesuai spesifikasi.