Belakangan ini, fenomena digital menjamur yang dapat berdampak sangat serius bagi kehidupan masyarakat. Ini tentang budaya pembatalan.
Dalam paragraf berikut kita akan mencoba mencari tahu apa sebenarnya yang tersirat dari mekanisme ini, apa yang mendasarinya, apa proses yang mengikuti dan di atas segalanya, apa konsekuensinya bagi mereka yang menderita, meninjau beberapa contoh.
- Artikel terkait: “Apa itu Psikologi Budaya?”
Apa itu budaya pembatalan?
Seorang aktris terkenal tiba-tiba dipecat dari serial fashion, menyusul pernyataan dukungan untuk politisi kontroversial dan pendapat kontroversialnya tentang situasi pandemi virus corona. Seorang penulis terkenal mengambil sikap dalam perdebatan tentang seksualitas dan gerombolan mantan pengikut mengamuk dan menyerukan agar buku-bukunya dibakar.
Dewan direksi sebuah perusahaan telekomunikasi besar membuat lelucon tidak menyenangkan di Twitter yang dengan cepat menjadi viral dan langsung dipecat sebagai hasilnya. Ini hanyalah beberapa contoh (semuanya nyata) tentang konsekuensi dari budaya pembatalan.
Budaya pembatalan adalah konsep yang relatif baru. Ungkapan ini mengacu pada tindakan “membatalkan” seseorang, membatalkan pendapat mereka dan secara praktis keberadaan mereka dari semua bidang sosial dan, semua ini, sebagai akibat dari publikasi komentar atau dukungan untuk posisi tertentu pada masalah tertentu, umumnya melalui jejaring sosial.
Dengan kata lain. Budaya pembatalan mengandaikan bahwa pengungkapan ide-ide tertentu atau pembuatan komentar yang tidak pantas, dapat memicu serangkaian reaksi pada beberapa orang yang, dengan cara yang aktif dan disengaja, akan membuat publikasi tersebut terlihat, dalam banyak kesempatan melampirkan informasi tentang kehidupan pribadi orang-orang ini.
Pada akhirnya, proses ini dapat menyebabkan, setidaknya, cemoohan publik dari orang tersebut, yang dapat melihat bagaimana publikasi mereka menjadi viral dan telah mencapai ketinggian penayangan yang tak terbayangkan. Dan, paling banyak, dengan konsekuensi bagi kehidupan pribadinya seperti kehilangan pekerjaannya, karena kelompok penganiaya akan menekan perusahaan untuk mengambil tindakan dan tidak menempatkan orang seperti itu sebagai stafnya.
Bagaimana mungkin seseorang kehilangan pekerjaan karena publikasi pribadi di Internet? Sayangnya, karena alasan finansial. Sebuah perusahaan swasta akan mencari, hampir secara eksklusif, untuk kepentingannya sendiri. Jika Anda menganggap reputasi Anda dalam bahaya, dan dalam menghadapi ancaman pemboikotan oleh sekelompok calon konsumen, Anda tidak akan ragu untuk memecat seseorang agar tidak terkait dengan tindakan Anda.
Budaya pembatalan sangat kejam dalam hal ini, karena sulit untuk membenarkan secara aktif memperjuangkan seseorang untuk kehilangan mata pencaharian mereka dan, yang lebih buruk, keluarga mereka, sebagai akibat dari pernyataan yang mungkin kurang lebih kontroversial.
- Anda mungkin tertarik: “Identitas kelompok: kebutuhan untuk merasa menjadi bagian dari sesuatu”
Orang-orang terkenal dan orang-orang anonim
Ketika kita berbicara tentang proses budaya pembatalan, penting untuk membedakan antara dua asumsi. Dan orang yang pertama kali mengekspos komentar yang akan menyalakan sumbu, bisa jadi orang yang kurang lebih terkenal atau warga negara yang sama sekali tidak dikenal.
Dalam kasus pertama, jika orang tersebut diakui dalam bidang tertentu, baik sebagai seniman atau profesional dalam suatu disiplin, atau karena memiliki jumlah pengikut yang cukup besar di jejaring sosial yang bersangkutan, subjek akan memiliki, sebagai dasar, forum yang sangat luas yang akan menerima dan menganalisis kata-kata mereka.
Fakta ini dapat membuat orang tersebut lebih rentan terhadap upaya pembatalan, hanya karena jumlah orang yang akan memiliki akses ke pernyataan yang mendorongnya. Di sisi lain, ada kemungkinan bahwa, mengingat posisinya, ia juga memiliki lebih banyak sumber daya untuk menghindari terpengaruh oleh konsekuensinya, meskipun hal ini tidak selalu terjadi dan tidak jarang, misalnya, seorang aktor telah menjadi korban. terlihat di luar profesional proyek karena alasan semacam ini.
Dalam kasus kedua, orang tanpa nama yang memiliki jumlah teman atau pelanggan terbatas di jejaring sosial mereka, akan cenderung tidak dimakan oleh mekanisme ini, tetapi itu tidak berarti tidak mungkin, jauh dari itu. Cukup bagi satu orang untuk melihat konten tersebut dan berbagi publikasi untuk melaporkan pesan, meminta orang lain untuk melakukan hal yang sama, memulai efek bola salju.
Jika kondisi yang tepat terpenuhi, sebuah tweet, misalnya, dapat menjadi viral hanya dalam beberapa jam, menerima ratusan atau bahkan ribuan tampilan dan komentar yang menunjukkan kemarahan tentang hal itu. Saat itulah proses budaya pembatalan dimulai, di mana beberapa orang akan memutuskan untuk melangkah lebih jauh (lebih jauh, dalam beberapa kasus) dan mulai menganalisis semua profil publik (dan bahkan pribadi) orang ini untuk mengumpulkan informasi.
Jika pencarian mereka membuahkan hasil, mereka akan segera mengetahui di mana mereka bekerja dan mengumumkannya kepada publik, dan bahkan akan menghubungi mereka, mendesak mereka yang bertanggung jawab untuk memecat pekerja tersebut jika mereka tidak ingin mereka semua berhenti mengonsumsi produk atau layanan mereka. tidak mengambil tindakan, mereka akan menganggap bahwa pendapat karyawan tersebut mewakili pendapat perusahaan, yang merupakan kekeliruan yang jelas.
Sebaliknya, jika orang tersebut terkenal atau cukup terkenal, jelas tidak perlu menganalisis profil mereka untuk mengetahui identitas dan tempat kerja mereka karena itu akan menjadi informasi publik. Namun, ini tidak berarti bahwa mereka tidak dapat menjadi korban dari budaya pembatalan, tetapi hanya bahwa langkah ini tidak diperlukan dan “pembatalan” dapat secara langsung menuntut pemecatan dan penyensoran segera dari perusahaan yang sedang menjabat.
Alternatif untuk Budaya Pembatalan
Budaya pembatalan adalah senjata yang digunakan dalam banyak kesempatan dengan alasan untuk membungkam mereka yang dengan ucapannya mengancam berbagai kebebasan (selalu menurut orang-orang ini). Tetapi juga, secara paradoks, tindakan ini sendiri merupakan ancaman terhadap kebebasan berekspresi dan untuk masalah yang sama seriusnya, seperti hak atas privasi.
Yang jelas, ada pernyataan, komentar, bahkan lelucon yang bisa disayangkan, tidak enak, menyinggung, atau bahkan merugikan. Namun dalam masyarakat beradab, hal ini tidak boleh menjadi alasan untuk mempromosikan tindakan yang mengakibatkan hilangnya pekerjaan atau jenis pembalasan lainnya pada tingkat pribadi, yang dapat menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki bagi individu tersebut.
Jika pernyataan tertentu merupakan kejahatan, hukum harus bertindak, tidak banyak perdebatan tentang hal itu. Tetapi jika ada kata-kata yang menyinggung seseorang atau kelompok, karena berada dalam hukum, maka harus dijawab melalui argumentasi, data yang objektif, dan dialog yang konstruktif. Bahkan akan ada orang yang akan membalas dengan kasar, yang jelas tidak memiliki banyak perjalanan, tetapi setidaknya mereka tidak akan menghasilkan efek berbahaya dari budaya pembatalan.
Salah satu ucapan paling populer dan tertua di Internet, dikatakan: “jangan beri makan troll.” Pedoman sederhana ini jauh lebih etis (dan mungkin lebih efektif, karena mengurangi semua visibilitas) daripada ejekan dan gerombolan digital yang bertujuan menghancurkan kehidupan pribadi tersangka pelaku yang, dengan pernyataan mereka, telah membangunkan massa hingga ingin menyeret Anda melalui lumpur di semua tingkat kehidupan pribadi Anda.
Akhirnya, alasan lain untuk tidak pernah beralih ke budaya pembatalan, bahkan jika hanya untuk alasan egois, adalah bahwa, seperti banyak fenomena lain dalam psikologi sosial, biasanya tidak dapa
t dikendalikan dan, orang yang hari ini membatalkan dan mempromosikan pembatalan, Anda menanggung risiko dimakan oleh mekanisme yang sama, mengalami secara langsung apa artinya melihat diri Anda dibatalkan untuk semua tujuan hidup Anda.
Anonimitas dalam jaringan
Masalah yang terkait langsung dengan budaya pembatalan adalah anonimitas di Internet dan di jejaring sosial pada khususnya. Di jejaring sosial seperti Twitter, pengguna dapat memilih untuk menggunakan nama asli dan bahkan foto mereka, atau menggunakan avatar dan nama samaran untuk menyembunyikan identitas asli mereka. Dalam banyak kesempatan dinamika ini dikritik, karena pengguna dituduh mengambil keuntungan dari anonimitas mereka untuk menuangkan sesuai dengan pernyataan apa.
Tapi, jika kita merenungkan pertanyaan ini, kita bisa bertanya pada diri sendiri sikap mana yang lebih tercela, apakah menggunakan nama palsu untuk berbicara dengan bebas, kadang-kadang mengungkapkan ide atau komentar kontroversial, atau mengkritik perilaku ini karena membuat sulit atau tidak mungkin. untuk melaksanakan budaya pembatalan.
Tentu saja, pesan yang diposting pengguna di jejaring sosial selalu memiliki makna dan oleh karena itu berpengaruh pada orang lain, yang bisa lebih atau kurang positif atau negatif. Tetapi, kecuali publikasi tersebut merupakan motif kejahatan, itu tidak boleh digunakan untuk mencoba membuat orang tersebut kehilangan mata pencahariannya.
Selain itu, harus jelas bahwa tidak ada pendapat, komentar, atau afiliasi politik yang membuat seseorang lebih baik atau lebih buruk dalam pekerjaannya, baik sebagai aktor, penulis, akuntan, tenaga penjualan, atau lainnya. Mereka adalah dan harus selalu menjadi aspek independen dalam kehidupan setiap orang.
Referensi bibliografi:
- Bouvier, G. (2020). Panggilan rasis dan budaya pembatalan di Twitter: Keterbatasan kemampuan platform untuk mendefinisikan masalah keadilan sosial. Wacana, Konteks & Media. lain.
- Ng, E. (2020). Tidak ada pernyataan besar di sini…: Refleksi tentang budaya pembatalan dan partisipasi media digital. Televisi & Media Baru.
- Nguyen, B. (2020). Batalkan Budaya di Twitter: Pengaruh Sumber Informasi dan Pesan pada Post Shareability dan Persepsi Greenwashing Perusahaan. Cendekiawan Riset Wharton.