Surat klaim digunakan untuk melakukan klaim akibat pekerjaan atau produk yang kurang memuaskan oleh perusahaan yang telah mengontrak pihak lain untuk menyelesaikan pekerjaan. Misalnya, jika perusahaan mengalihdayakan produksi suku cadang yang diperlukan untuk produk akhir dan tidak puas dengan pekerjaan kontraktor, perusahaan tersebut akan menulis surat klaim untuk menuntut produk unggulan. Dengan demikian, surat klaim memiliki nada yang sangat formal dan serius. Gunakan frasa dan model surat yang disarankan di bawah ini untuk membuat model surat klaim untuk digunakan dalam aktivitas bisnis Anda sendiri.
Surat-surat berikut membuat klaim terhadap pekerjaan yang tidak memuaskan. Anda dapat menemukan berbagai jenis surat bisnis dan panduan untuk lebih menyempurnakan keterampilan menulis surat bisnis bahasa Inggris Anda.
Frasa Kunci yang Berguna
- Sebagai seseorang yang telah bekerja dengan…
- kami sangat kecewa menemukan / melihat / telah menemukan …
- Seperti perjanjian tertulis kami ditetapkan, kami mengharapkan …
- Saya pikir Anda akan setuju bahwa ada masalah komunikasi.
- Kami ingin Anda … atau memberi kami pengembalian dana.
Contoh Surat
Drivers Co.
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502
17 Agustus 2001
Richard Brown, Presiden
Pembuat Dokumen Salem, MA 34588
Tuan Brown yang terhormat:
Sebagai seseorang yang telah bekerja dengan perusahaan Anda selama lebih dari 3 tahun, kami sangat kecewa melihat dokumen yang Anda buat untuk kampanye publisitas Drivers Co. terbaru kami.
Sesuai perjanjian tertulis kami, kami mengharapkan selebaran penuh warna dengan teks penjelasan yang mewah, tetapi sebaliknya, kami menemukan bahwa foto hitam putih telah dimasukkan ke dalam selebaran yang telah disiapkan. Saya pikir Anda akan setuju bahwa ada masalah komunikasi.
Kami ingin Anda mengirimkan seorang fotografer untuk memberi kami cakupan warna yang dijanjikan atau memberi kami pengembalian dana.
Hormat kami,
(tanda tangan di sini)
Thomas R. Smith,
Direktur
TRS/lj
Untuk jenis surat bisnis lebih lanjut, gunakan panduan ini untuk berbagai jenis surat bisnis untuk menyempurnakan keterampilan Anda untuk tujuan bisnis tertentu seperti mengajukan pertanyaan, menyesuaikan klaim, menulis surat lamaran, dan banyak lagi.