Ada 3 pihak dalam bisnis periklanan yang dikenal dengan istilah advertising trinity, yaitu:
i. Media yaitu tempat munculnya iklan
- Klien yaitu pengiklan
aku ii. Agensi yaitu mereka yang merencanakan, membuat, dan memproduksi iklan
Klien:
Media mengacu pada media komunikasi, yaitu melalui mana iklan harus mencapai target pelanggan.
Tujuan utama untuk kampanye periklanan dalam strategi pemasaran organisasi meliputi:
i. Mengembangkan citra merek,
- Membangun citra perusahaan,
aku ii. Mempertahankan pangsa pasar,
- Mendorong uji coba, terutama penting untuk produk baru dan yang diluncurkan kembali,
- Mempublikasikan promosi penjualan untuk menghasilkan minat yang cukup,
- Melawan kritik yang bermusuhan (misalnya liputan pers atau televisi yang negatif dapat diredam atau bahkan ditenggelamkan oleh pengeluaran iklan yang besar),
- Mengubah sikap atau perilaku publik (hasil seperti itu dicari dalam apa yang disebut kampanye layanan publik, seperti mendorong keselamatan di jalan raya),
viii. Kesadaran tertentu (untuk barang tahan lama, ini penting karena pembelian hanya dapat dilakukan jarang, jadi penting untuk memastikan bahwa nama merek adalah ‘top of mind’ ketika saatnya tiba untuk melakukan pembelian),
- Menguji media, penawaran, atau perlakuan kreatif tertentu (dengan menggunakan split run di pers, atau paparan regional di televisi, iklan tertentu dapat dinilai keefektifannya sebelum kampanye nasional atau penuh), untuk meyakinkan pelanggan tentang kebijaksanaan pembelian (khususnya untuk barang tahan lama),
- Mengidentifikasi target pasar kepada konsumen (dengan menunjukkan orang seperti apa yang menjadi konsumen produk yang dituju, dua tujuan dapat dicapai; pertama, bagaimana suatu produk melengkapi gaya hidup tertentu, dan kedua untuk mencegah mereka yang mungkin tidak cocok, mungkin karena itu terlalu mahal).
Tanggung jawab seorang manajer periklanan:
Di dalam organisasi klien hampir pasti akan ada departemen yang bertanggung jawab untuk periklanan.
Tugas dan tanggung jawab manajer periklanan tercantum di bawah ini:
- Kepada dewan, untuk:
i. Mempengaruhi kebijakan periklanan dan pemasaran
- Menerapkan kebijakan periklanan dan melaporkan keberhasilannya
aku ii. Merekomendasikan anggaran iklan untuk setiap tahun keuangan
- Merekomendasikan agensi untuk mengerjakan kampanye
- Mempresentasikan proposal kampanye untuk disetujui
- Memiliki departemen, untuk:
i. Mengelola anggaran setelah disetujui untuk memastikan nilai uang
- Pemantauan efektivitas periklanan
aku ii. Memastikan penyediaan bahan pendukung (mis. point-of-sale dan literatur penjualan perdagangan)
- Memantau aktivitas pesaing
- Mengkoordinasikan kegiatan dukungan yang diperlukan dari berbagai departemen seperti HRD, Keuangan, R&D, dan Produksi
- Ke departemen lain:
i. Seperti manajer pemasaran untuk pelaksanaan periklanan dalam strategi periklanan
- Seperti manajer penjualan untuk integrasi taktik push-pull
aku ii. Seperti manajer merek untuk kegiatan promosi
- Seperti manajer PR untuk kegiatan promosi terkoordinasi
- Kepada biro iklan, untuk:
i. Menjelaskan produk, kebijakan, dan strategi klien
- Hubungan pengembangan kampanye
aku ii. Pertukaran data
- Memeriksa akurasi dan kesesuaian proposal lembaga
- Mengunjungi lembaga untuk interaksi, jika perlu
- Menghibur personel agensi pada kunjungan sosialisasi mereka ke tempat klien
- Memastikan lembaga untuk tetap pada anggaran
viii. Mengklarifikasi sudut pandang klien untuk memeriksa penyimpangan proposal agensi dari apa yang dicari klien
- Akhirnya menyetujui proposal kreatif
Memilih biro iklan:
Sebagian besar organisasi menggunakan agensi untuk menangani beberapa atau semua aktivitas komunikasi pemasaran mereka. Itu termasuk tidak hanya iklan, tetapi juga. PR, pemasaran langsung, kehadiran pameran, dan sebagainya. Mengingat bahwa agensi seperti itu akan sangat penting untuk keberhasilan strategi organisasi, penting untuk memilih agensi dengan sangat hati-hati seperti saat memilih karyawan baru. Berikut ini adalah daftar pertanyaan untuk dipertimbangkan klien saat memilih agen baru:
- Putuskan agen seperti apa yang dibutuhkan
Haruskah agensi memiliki kekuatan tertentu, misalnya, strategi pemasaran, kreativitas, perencanaan dan pembelian media, produksi, penelitian, sektor pasar (seperti rekrutmen)?
Apakah ukuran agensi penting?
Apakah harus berlokasi dekat?
- Identifikasi agensi potensial
Dari badan perdagangan/profesional
Dari direktori
Bentuk iklan atau pers pemasaran
Dari pengetahuan pribadi dan rekomendasi
- Periksa kredensial
Siapa klien mereka saat ini?
Apakah mereka memenangkan penghargaan untuk kampanye mereka?
Apa sejarah kasus keberhasilan kampanye sebelumnya yang dapat mereka hasilkan?
Siapa yang bekerja untuk mereka (misalnya orang-orang kreatif terkenal)?
- Pertimbangkan faktor lain
Apakah mereka terlihat seperti orang yang menyenangkan untuk diajak bekerja sama?
Apakah mereka tampak berkomitmen?
Apakah akan ada konflik kepentingan dengan klien agensi yang sudah ada yang merupakan pesaing?
- Membuat seleksi
Menyusun daftar pendek
Berikan penjelasan singkat kepada perusahaan yang terpilih (yaitu garis besar persyaratan kampanye)
Undang mereka ke ‘pitch’ (yaitu untuk mempresentasikan proposal) untuk bisnis;
Pilih salah satu yang dirasa tepat untuk organisasi