Berbagai Pendekatan terhadap Perilaku Etis dalam Bisnis:
Ada berbagai cara berpikir tentang perilaku etis. Beberapa situasi menawarkan pilihan etis yang bersih. Mencuri itu tidak etis. Tidak ada perdebatan tentang itu. Ada situasi lain di mana dua atau lebih nilai, hak, atau kewajiban saling bertentangan dan pilihan harus dibuat.
Sumber Gambar : i-sight.com/wp-content/uploads/2010/02/Business-Meeting.jpg
Misalnya, seorang petugas polisi menghadiri pernikahan saudara laki-lakinya dan menemukan beberapa tamu menggunakan narkoba di sana, yang melanggar hukum. Haruskah petugas menangkap pengguna narkoba? Haruskah dia setia kepada saudaranya atau pekerjaannya? Ini menawarkan pilihan yang sulit. Berbagai pendekatan perilaku etis memberikan beberapa panduan dalam membuat beberapa pilihan. Beberapa pendekatan tersebut adalah:
1. Pendekatan teleologis:
Juga dikenal sebagai pendekatan konsekuensialitas, itu menentukan perilaku moral berdasarkan konsekuensi dari suatu kegiatan. Apakah suatu tindakan itu benar atau salah akan bergantung pada penilaian tentang konsekuensi dari tindakan tersebut. Idenya adalah untuk menilai tindakan moral jika memberikan lebih banyak kebaikan daripada kerugian bagi masyarakat. Misalnya, dengan pendekatan ini, berbohong untuk menyelamatkan nyawa seseorang dapat diterima secara etis.
Beberapa filsuf yang mendukung pandangan ini adalah filsuf abad kesembilan belas John Stuart Mill dan Jeremy Bentham. Mereka mengusulkan bahwa etika dan moralitas suatu tindakan harus dinilai berdasarkan kegunaan utamanya.
Suatu tindakan akan dianggap bermoral jika menghasilkan lebih banyak kepuasan daripada ketidakpuasan bagi masyarakat. Harus dipahami bahwa kepuasan atau kebahagiaan itu harus untuk masyarakat pada umumnya dan bukan untuk orang yang melakukan perbuatan atau orang-orang yang terlibat langsung dalam perbuatan itu.
Misalnya, tidak membayar uang kepada seseorang yang Anda berutang mungkin membuat Anda bahagia tetapi mengganggu sistem keadilan dan keadilan sosial sehingga membuat masyarakat secara keseluruhan tidak bahagia. Oleh karena itu, hal ini tidak dianggap sebagai Demikian pula, pihak yang melanggar perjanjian mungkin senang karena menguntungkannya, tetapi akan merusak tatanan hukum masyarakat untuk menjalankan bisnis secara tertib. Oleh karena itu, itu tidak akan menjadi tindakan etis.
2. Pendekatan deonotologi:
Sementara seorang “teleolog” berfokus pada melakukan apa yang akan memaksimalkan kesejahteraan masyarakat, seorang “deonotolog” berfokus pada melakukan apa yang “benar” berdasarkan prinsip moralnya. Oleh karena itu, beberapa tindakan akan dianggap salah meskipun akibat dari tindakan tersebut baik. Menurut DeGeorge:
“Pendekatan deonotologis dibangun di atas premis bahwa “kewajiban” adalah kategori moral dasar dan bahwa kewajiban tidak bergantung pada konsekuensinya. Perbuatan dikatakan benar jika memiliki sifat tertentu atau jenis tertentu dan salah jika memiliki sifat lain atau jenis lain”.
Pendekatan ini lebih bernuansa religius. Kode etik perilaku telah ditentukan oleh Kitab Suci. Kesalahan dan hak telah ditentukan oleh firman Tuhan. Ini memberi konsep etika persepsi yang tetap. Karena firman Tuhan dianggap tetap dan tidak dapat diubah, demikian pula konsep etika.
Kitab Suci seperti Alkitab, Al-Qur’an, Bhagwad Gita dan Guru Granth Sahib dianggap sebagai kata-kata Tuhan dan karenanya harus diterima secara keseluruhan dan tanpa pertanyaan. Dalam pemikiran serupa, meskipun didasarkan pada rasionalitas, bukan perintah agama, Emmanuel Kant, seorang filsuf Jerman abad kedelapan belas menyarankan moralitas mengikat secara universal semua pikiran rasional.
Menurutnya, “Bertindak seolah-olah maksim tindakanmu akan menjadi hukum alam universal atas kehendakmu.” Cara berpikir ini menanyakan apakah alasan tindakan Anda cocok untuk menjadi hukum atau prinsip universal untuk diikuti semua orang. Misalnya, “tidak mengingkari janji” akan menjadi prinsip yang baik untuk diikuti semua orang. Ini berarti bahwa moralitas akan dianggap tanpa syarat dan berlaku untuk semua orang setiap saat dan dalam semua kasus.
Pendekatan ini menunjukkan bahwa penilaian moral dibuat pada penentuan intrinsik baik atau buruk dalam suatu tindakan yang harus terbukti dengan sendirinya. Misalnya, Sepuluh Perintah akan dianggap sebagai salah satu pedoman untuk menentukan apa yang baik secara intrinsik dan apa yang secara intrinsik jahat.
3. Pendekatan emosional:
Pendekatan ini diusulkan oleh AJ Ayer. Dia menyarankan bahwa moral dan etika hanyalah sudut pandang pribadi dan “penilaian moral adalah ekspresi emosi yang tidak berarti.” Konsep moralitas bersifat pribadi dan hanya mencerminkan emosi seseorang.
Artinya jika seseorang merasa baik terhadap suatu perbuatan, maka menurut pandangannya perbuatan itu adalah perbuatan moral. Misalnya, menggunakan celah untuk menipu pajak penghasilan mungkin tidak bermoral dari sudut pandang masyarakat, tetapi orang yang mengajukan pengembalian pajak penghasilan tidak melihat ada yang salah dengan itu.
Demikian pula, tidak bergabung dengan tentara pada saat perang mungkin tidak etis dan tidak patriotik dari sudut pandang masyarakat dan negara, tetapi orang yang bersangkutan mungkin menganggap perang itu sendiri tidak bermoral. Menurut pendekatan ini, seluruh gagasan tentang moralitas bergantung pada sudut pandang pribadi.
Perpanjangan teori Emotif menempatkan fokus pada integritas orang tersebut. Sementara orang tersebut mencari keuntungan “jangka panjangnya” sendiri, dia harus memiliki “perspektif etika kebajikan” yang terutama mempertimbangkan karakter, motivasi, dan niat orang tersebut.
Karakter, motivasi dan niat harus konsisten dengan prinsip-prinsip yang diterima oleh masyarakat sebagai etika. Keuntungan dari pendekatan ini adalah memungkinkan pembuat keputusan etis untuk mengandalkan standar komunitas yang relevan, “tanpa melalui proses rumit untuk mencoba memutuskan apa yang benar dalam setiap situasi menggunakan pendekatan deontologis atau teleologis.”
4. Pendekatan hak moral:
Pendekatan ini memandang perilaku sebagai penghormatan dan perlindungan hak asasi manusia, perlakuan yang sama di bawah hukum dan sebagainya. Beberapa dari hak-hak ini dituangkan dalam dokumen seperti Bill of Rights in America dan Deklarasi Hak Asasi Manusia PBB. Dari sudut pandang etika, orang berharap kesehatan dan keselamatannya tidak terancam oleh produk yang tidak aman.
Mereka memiliki hak untuk tidak dengan sengaja ditipu tentang hal-hal yang seharusnya diungkapkan secara jujur kepada mereka. Warga negara memiliki hak mendasar atas privasi dan pelanggaran privasi semacam itu tidak dapat dibenarkan secara moral.
Individu memiliki hak untuk menolak dan menolak arahan yang melanggar keyakinan moral atau agama mereka. Misalnya, orang Sikh diperbolehkan memakai sorban alih-alih memakai topi seperti yang diwajibkan oleh Polisi Kerajaan Kanada, karena keyakinan agama mereka.
5. Pendekatan keadilan:
Pandangan keadilan perilaku moral didasarkan pada keyakinan bahwa keputusan etis tidak mendiskriminasi orang atas dasar jenis preferensi apa pun, tetapi memperlakukan semua orang secara adil, setara, dan tidak memihak, sesuai dengan aturan dan standar panduan yang ditetapkan. Semua umat manusia diciptakan sama dan mendiskriminasikan siapa pun atas dasar ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan atau kriteria semacam itu akan dianggap tidak etis.
Dari sudut pandang organisasi, semua kebijakan dan aturan harus dikelola secara adil. Misalnya, seorang eksekutif senior dan pekerja perakitan harus mendapatkan perlakuan yang sama untuk masalah yang sama, seperti tuduhan pelecehan seksual.