Baca artikel ini untuk mempelajari tentang Komunikasi Lisan dalam Organisasi. Setelah membaca artikel ini Anda akan belajar tentang:- 1. Pengertian Komunikasi Lisan 2. Kelebihan Komunikasi Lisan 3. Keterbatasan.
Arti Komunikasi Lisan atau Verbal:
Transmisi perintah, pesan, informasi atau saran melalui kata-kata yang diucapkan disebut ‘Komunikasi Lisan atau Verbal’.
Ini efektif untuk komunikasi dalam rapat, konferensi, pertemuan, diskusi kelompok, wawancara, pembicaraan tatap muka, pembicaraan telepon, dll.
Ini adalah metode komunikasi langsung dan informal. Kontak pribadi terjalin dalam komunikasi semacam itu. Jadi, ini berguna dalam memotivasi orang. Sifatnya sangat fleksibel. Ini cepat, ekonomis dan cocok untuk pembicaraan rahasia dan darurat.
Keuntungan Komunikasi Lisan:
Keuntungan Komunikasi Lisan atau Verbal disebutkan di bawah ini:
- Menghemat waktu. Kontak dapat terjalin dengan cepat. Waktu yang dihabiskan untuk menyiapkan draf surat, surat edaran, catatan, penjelasan dan menyelesaikannya dalam hal komunikasi tertulis dapat dihemat.
- Klarifikasi dan umpan balik dapat segera dilakukan. Pendengar dapat mengajukan pertanyaan untuk penjelasan yang tepat dan pembicara juga dapat mengetahui reaksi pendengar dengan segera.
- Kontak pribadi antara komunikator dan komunikator membantu membangun hubungan yang lebih baik di antara mereka.
- Menumbuhkan semangat ramah dan kooperatif karena komunikasi lisan sering dilakukan secara informal.
- Paling cocok untuk pembicaraan rahasia dan darurat.
- Komunikasi lisan efektif untuk komunikasi dalam rapat, konferensi, pertemuan, diskusi kelompok, wawancara, pembicaraan tatap muka, pembicaraan telepon, dll.
- Fleksibel dan perubahan dapat dilakukan dengan mudah.
- Itu ekonomis. Ini menghemat uang. Alat tulis yang dihabiskan dalam komunikasi tertulis dapat disimpan.
- Saat melakukan komunikasi lisan, gerak tubuh, bahasa tubuh, perubahan suara, dll. Peserta mengungkapkan niatnya.
- Komunikasi lisan efektif dalam membujuk orang. Inilah sebabnya, para manajer dan supervisor lebih suka mengkomunikasikan ide, pendapat, dan pemikiran mereka kepada bawahan mereka melalui mode ini.
- Jika karena beberapa alasan atau pembatalan lain komunikasi menjadi perlu, penarikan komunikasi lisan lebih mudah daripada komunikasi tertulis. 3.7.2 Keterbatasan atau Kelemahan Komunikasi Lisan
Keterbatasan Komunikasi Lisan:
Keterbatasan atau kekurangan Komunikasi Lisan atau Verbal adalah sebagai berikut:
- Tidak cocok jika jarak antara pembicara dan pendengar jauh. Tentu saja, kesulitan ini dapat dihilangkan dengan bantuan beberapa alat mekanis seperti telepon.
- Tidak tepat jika hal yang akan disampaikan terlalu panjang.
- Ekonomi dalam komunikasi semacam itu bergantung pada kontrol. Penggunaan telepon dapat menghabiskan banyak biaya jika kontrol yang tepat tidak dilakukan.
- Tidak memiliki bukti rekaman untuk referensi di masa mendatang.
- Tidak memberikan banyak waktu kepada pendengar untuk berpikir, bertindak dan bereaksi.
- Dapat dengan mudah terdistorsi atau diubah.
- Karena umumnya tidak ada rekaman komunikasi lisan yang disimpan, penyangkalan menjadi mudah.
- Tidak memiliki kekuatan hukum kecuali jika direkam atau direkam dengan video.
- Dalam hal terjadi kesalahan atau kelalaian tugas, tidak seorang pun dapat dimintai pertanggungjawaban secara khusus karena tidak adanya bukti dalam komunikasi lisan.
- Komunikasi data statistik tidak cocok dalam komunikasi lisan karena kesalahan cenderung mudah terjadi.