Model Komunikasi: Model Komunikasi Berbeda seperti yang Diusulkan oleh banyak Ahli Teori Manajemen

Model Komunikasi Berbeda Seperti yang Diusulkan oleh Banyak Filsuf dan Ahli Teori Manajemen!

Untuk merancang dan mengimplementasikan kampanye promosi, kita perlu memahami proses komunikasi. Kata komunikasi berasal dari kata latin communis yang berarti umum. Untuk promosi pemasaran yang efektif dan karenanya komunikasi sangat penting. Tidaklah cukup untuk menghasilkan produk dan membuatnya tersedia di pasar.

Sama pentingnya untuk memberi tahu konsumen tentang keberadaan dan detail lain tentang produk. Komunikasi pemasaran adalah penyajian pesan ke pasar sasaran melalui berbagai isyarat dan media sehingga pelanggan menanggapinya dengan baik. Hal ini pada gilirannya dapat menghasilkan umpan balik pasar untuk perbaikan produk lebih lanjut. Banyak filsuf dan ahli teori manajemen telah mengusulkan berbagai model komunikasi.

1) Model Aristoteles: s

Model yang dikemukakan oleh Aristoteles adalah model linier. Dalam Retorikanya, Aristoteles memberi tahu kita bahwa kita harus mempertimbangkan tiga elemen dalam komunikasi:

i. Pembicara

1. Pidato

aku ii. Penonton

Jika Anda hanya memikirkan sejenak tentang berbagai tindakan komunikasi, Anda seharusnya tidak terlalu kesulitan melihat elemen-elemen itu. Dalam beberapa kasus, tentu saja, kosakata Aristoteles kurang cocok. Dalam contoh Anda membaca koran, sebenarnya tidak ada yang ‘berbicara’ seperti itu, tetapi jika kita menggunakan, katakanlah, istilah ‘penulis’ dan ‘teks ¹ , maka unsur-unsur Aristoteles masih dapat ditemukan.

2) Model Shannon-Weaver:

Claude Shannon dan Warren Weaver menghasilkan model komunikasi transmisi umum, yang sekarang dikenal sebagai Model Shannon-Weaver.

Model Shannon-Weaver seperti yang ditunjukkan memiliki enam elemen yaitu:

i. Sumber

1. Pembuat enkode

aku ii. Pesan

1. Saluran

v.Dekoder

1. Penerima

1) Sumber:

Semua komunikasi memiliki beberapa sumber, yang dapat mencakup beberapa orang atau sekelompok orang dengan tujuan tertentu, alasan untuk terlibat dalam komunikasi.

2) Pembuat Enkode:

Ketika Anda berkomunikasi, Anda memiliki tujuan tertentu dalam pikiran:

i. Anda ingin menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang ramah

1. Anda ingin memberi mereka beberapa informasi

aku ii. Anda ingin membuat mereka melakukan sesuatu

1. Anda ingin meyakinkan mereka tentang sudut pandang Anda dan sebagainya.

Anda sebagai narasumber harus mengungkapkan tujuan Anda dalam bentuk pesan. Pesan itu harus dirumuskan dalam semacam kode. Bagaimana tujuan sumber diterjemahkan ke dalam kode? Ini membutuhkan pembuat enkode. Encoder komunikasi bertanggung jawab untuk mengambil ide-ide dari sumber dan memasukkannya ke dalam kode, mengungkapkan tujuan sumber dalam bentuk pesan.

3) Pesan:

Pesan adalah inti dari komunikasi. Denis McQuail (1975) dalam bukunya Communication menulis bahwa cara paling sederhana mengenai komunikasi manusia adalah “menganggapnya sebagai pengiriman pesan bermakna dari satu orang ke orang lain”.

4) Saluran:

Ini adalah media melalui mana komunikasi harus difasilitasi.

5) Dekoder:

Sama seperti sumber membutuhkan encoder untuk menerjemahkan tujuannya menjadi pesan, demikian juga penerima membutuhkan decoder untuk menerjemahkan ulang.

6) Penerima:

Agar komunikasi terjadi, harus ada seseorang di ujung lain saluran. Orang atau orang-orang ini bisa disebut penerima.

Umpan balik didefinisikan oleh bapak sibernetika, Norbert Wiener, sebagai berikut: “Dalam bentuknya yang paling sederhana prinsip umpan balik berarti bahwa perilaku diuji dengan mengacu pada hasil dan keberhasilan atau kegagalan hasil ini mempengaruhi perilaku masa depan.”

Kebisingan fisik:

Shannon umumnya dianggap terutama berkaitan dengan kebisingan fisik (atau ‘mekanis’ atau ‘rekayasa’) di saluran, yaitu variasi yang tidak dapat dijelaskan dalam saluran komunikasi atau kesalahan acak dalam transmisi informasi. Contoh kebisingan fisik sehari-hari adalah:

i. Sepeda motor yang keras menderu-deru di jalan saat Anda mencoba mengadakan percakapan

1. Adikmu berdiri di depan TV

aku ii. Kabut di bagian dalam kaca depan mobil

1. Noda pada halaman cetakan

Namun, pesan dapat terdistorsi oleh kelebihan saluran. Kelebihan saluran bukan karena sumber kebisingan, melainkan karena kapasitas saluran yang terlampaui. Anda mungkin menemukannya di sebuah pesta di mana Anda mengadakan percakapan di tengah banyak orang lain yang terjadi di sekitar Anda atau, mungkin, dalam pelajaran Komunikasi di mana setiap orang dibagi menjadi kelompok-kelompok kecil untuk diskusi atau simulasi.

Contoh kebisingan semantik akan mencakup:

i. Gangguan

1. Perbedaan penggunaan kode

aku ii. Menekankan bagian pesan yang salah

1. Sikap terhadap pengirim

v.Sikap terhadap pesan

3) Model Wilbur Schramm:

Model komunikasi yang agak mirip seperti model Shannon-Weaver diusulkan oleh Wilbur Schramm ditunjukkan di bawah ini:

Audiens target mungkin tidak menerima pesan yang dimaksud karena salah satu dari 3 alasan berikut.

1. Eksposur selektif:

Seseorang dapat terpapar sejumlah rangsangan pemasaran setiap hari. Tapi, tidak mungkin dia memberikan perhatian pada semua rangsangan itu. Dia akan memperhatikan hanya beberapa rangsangan yang dipilih setelah penyaringan. Perilaku orang yang biasa adalah bahwa mereka lebih seperti у hanya memperhatikan rangsangan yang berhubungan dengan kebutuhan mereka saat ini. Misalnya, seseorang yang ingin membeli komputer hanya akan melihat iklan komputer.

2. Distorsi selektif:

Orang yang memperhatikan rangsangan yang sama mungkin tidak menafsirkannya dengan cara yang sama seperti yang dimaksudkan oleh pemasar. Mereka cenderung menafsirkan rangsangan agar sesuai dengan keyakinan dan sikap mereka sendiri yang berbeda dari orang ke orang. Misalnya, iklan sabun dengan model bikmi-clad dapat memicu minat beli seseorang dan bagi orang lain dapat menimbulkan gangguan.

3. Retensi selektif:

Orang cenderung melupakan sejumlah rangsangan atau informasi yang mereka hadapi. Mereka hanya akan menyimpan informasi yang mendukung keyakinan dan sikap mereka. Misalnya, kita dibombardir dengan iklan semua kemungkinan produk saat kita duduk menonton pertandingan kriket India-Pakistan. Namun kita melupakan sebagian besar iklan yang tidak sesuai dengan sistem nilai kita.

Oleh karena itu, pemasar harus mencoba menemukan cara untuk mengatasi masalah ini agar dapat terhubung dengan pelanggan. Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:

i. Pemasar harus menemukan rangsangan mana yang akan diperhatikan orang.

1. Efek komunikasi paling besar jika pesannya sejalan dengan pendapat, keyakinan, dan disposisi penerima yang ada.

aku ii. Mereka harus membuat pesan yang jelas, berulang, sederhana dan menarik untuk menyampaikan poin utama mereka kepada konsumen.

1. Sosial, konteks, kelompok atau kelompok referensi akan memediasi komunikasi dan mempengaruhi diterima atau tidaknya komunikasi tersebut.

4) Rumus Lasswell:

Menurut Formula Lasswell, komunikasi terdiri dari lima komponen utama seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Kapasitas saluran umumnya mengacu pada batas atas informasi yang dapat ditangani oleh saluran tertentu pada satu waktu.

Salah satu cara untuk mengatasi keterbatasan kapasitas saluran yang Anda gunakan adalah dengan menambah lebih banyak saluran. Mereka mungkin tidak selalu digunakan, tetapi mungkin dibawa masuk hanya ketika kapasitas saluran utama terlampaui. Karenanya perusahaan menggunakan TV, iklan pers, iklan radio, bus, dll. Pertimbangan serupa berlaku saat mengumpulkan informasi; semakin banyak sumber yang Anda gunakan untuk mendapatkan informasi, semakin besar kemungkinan Anda mendapatkan informasi yang akurat.

5) Model Maletzke:

Menurut Model Maletzke (1963), proses komunikasi memiliki 4 unsur yaitu Communicator (C), Message (M), Medium (Md) dan Receiver (R). Maletzke berpendapat bahwa ‘dengan efek apa?’ komponen model Lasswell benar milik studi sosiologis dan psikologis penerima dan karena itu tidak boleh diperkenalkan sebagai komponen kelima.

6) Model Braddock:

Braddock memiliki enam tahap yaitu:

1) Siapa bilang

2) Apa

3) Kepada siapa

4) Dalam keadaan apa

5) Melalui media apa dan

6) Dengan efek apa?

7) Model McLuhan:

McLuhan memiliki tujuh:

1) Sumber informasi,

2) Proses penginderaan,

3) Mengirim,

4) Penerbangan informasi atau transportasi informasi,

5) Menerima,

6) Pengambilan keputusan,

7) Tindakan:

Gerbner membedakan antara sepuluh:

1) Seseorang

2) Menganggap an

3) Acara dan

4) Bereaksi dalam a

5) Situasi melalui beberapa

6) Sarana untuk menyediakan

7) Bahan dalam beberapa

8) Bentuk dan

9) Penyampaian konteks

10) Konten dari beberapa konsekuensi.

8) Model Edaran Osgood & Schramm:

Model yang dibahas di atas menampilkan komunikasi sebagai proses linier, di mana peran pengirim dan penerima dibedakan dengan jelas. Tetapi Schramm W. menyatakan bahwa adalah menyesatkan untuk berpikir bahwa proses komunikasi dimulai di suatu tempat dan berakhir di suatu tempat. Ini benar-benar tidak ada habisnya dan kami adalah pusat switchboard kecil yang menangani dan mengalihkan arus informasi yang tak ada habisnya.

Model sirkular Osgood dan Schramm merupakan upaya untuk memperbaiki kekurangan tersebut. Model ini menekankan sifat melingkar komunikasi. Para peserta bertukar antara peran sumber/ encoder dan receiver/ decoder.

Model ini sangat membantu dalam memahami proses interpretasi yang terjadi setiap kali pesan diterjemahkan. Setiap kali kita menerima data dari dunia di sekitar kita, bahkan dalam, katakanlah, tindakan yang tampaknya sangat sederhana untuk melihat apa yang ada di depan kita, kita terlibat dalam proses interpretasi yang aktif, tidak hanya menerima informasi, tetapi secara aktif memahaminya. .

Sebuah pertanyaan penting adalah: kriteria apa yang kita gunakan untuk memahami apa yang kita terima? Karena kriteria yang kita gunakan pasti berbeda dari satu orang ke orang lain, akan selalu ada gangguan semantik. Jika kita dapat menjawab pertanyaan tentang audiens kita, maka kita memiliki peluang untuk berkomunikasi dengan sukses.

Tapi itu tentu saja bukan pertanyaan yang mudah untuk dijawab dan karenanya Model SMCR Berio adalah salah satu model yang paling berguna sebagai titik awal untuk mengatur pekerjaan praktis dalam komunikasi.

9) Model Umum Gerbner:

Mirip dengan Model Edaran Schramm & Osgood, Model Umum Gerbner menekankan sifat dinamis dari komunikasi manusia. Ini juga, sama dengan model lain, seperti, katakanlah, model SMCR David Berio, memberikan keunggulan pada faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kesetiaan.

E:

Model yang ditunjukkan secara diagram harus dibaca dari kiri ke kanan, dimulai dari E – Event. Sebuah peristiwa terjadi dalam ‘kenyataan’ yang dirasakan oleh M, sang manusia. Proses persepsi bukan sekadar soal ‘mengambil gambar’ peristiwa E. Ini adalah proses interpretasi aktif seperti yang ditekankan Schramm & Osgood dalam model sirkularnya.

Cara E dirasakan akan ditentukan oleh berbagai faktor, seperti asumsi, sikap, sudut pandang, dan pengalaman M. Ini mirip dengan model SMCR Berio, yang menarik perhatian kita pada cara sikap itu, tingkat pengetahuan, keterampilan komunikasi, budaya dan posisi sosial mempengaruhi encoding dan decoding pesan.

E dapat berupa orang yang sedang berbicara, mengirim surat, menelepon, atau sebaliknya berkomunikasi dengan M atau bisa berupa peristiwa seperti kecelakaan mobil, hujan, ombak yang menerjang pantai, bencana alam, dll. faktor dalam E yang akan menentukan persepsi atau interpretasi E, juga menarik perhatian kita pada tiga faktor penting:

i. Pilihan:

M, penerima peristiwa E (atau penerima pesan, jika Anda mau) memilih dari peristiwa tersebut, lebih memperhatikan aspek ini dan lebih sedikit pada aspek itu. Proses pemilihan, penyaringan ini umumnya dikenal sebagai gate keeping, khususnya dalam pembahasan pemilihan media dan pembuangan peristiwa atau aspeknya.

1. Konteks:

Faktor yang sering dihilangkan dari model komunikasi, tetapi merupakan faktor yang sangat penting. Bunyi yang diwakili oleh ejaan ‘rambut’ berarti binatang dalam satu konteks, sesuatu yang tidak seharusnya ada dalam sup Anda dalam konteks lain. Berteriak, mengoceh, dan mengoceh berarti pria ini sangat marah dalam satu konteks, mengoceh gila di konteks lain.

iii Ketersediaan:

Berapa banyak Es yang ada di sekitar? Apa bedanya ketersediaan? Jika ada lebih sedikit Es, kita cenderung lebih memperhatikan yang ada. Mereka cenderung dianggap oleh kita sebagai lebih ‘bermakna’.

E1 dan M:

El adalah peristiwa yang dirasakan (E) oleh pria M. Dalam hal komunikasi manusia, seseorang mempersepsikan suatu peristiwa. Persepsi (El) yang mereka miliki tentang peristiwa itu kurang lebih mendekati peristiwa ‘nyata’. Tingkat korespondensi antara persepsi M tentang peristiwa E (El) akan menjadi fungsi dari asumsi M, sudut pandang, pengalaman, faktor sosial, dll.

Sarana dan Kontrol:

Pada model tahap selanjutnya, M menjadi Sumber pesan tentang E kepada orang lain. M menghasilkan pernyataan tentang peristiwa (SE). Untuk mengirim pesan itu, M harus menggunakan saluran (atau media) di mana dia memiliki tingkat kendali yang lebih besar atau lebih kecil. Pertanyaan ‘kontrol’ berkaitan dengan tingkat keterampilan M dalam menggunakan saluran komunikasi. Misalnya, untuk menggunakan saluran verbal, seberapa bagus dia menggunakan kata-kata atau saat menggunakan Internet, seberapa bagus dia menggunakan teknologi dan kata-kata baru? ‘Kontrol’ mungkin juga masalah akses seperti apakah dia memiliki media ini atau dapatkah dia menggunakan media ini?

SE:

SE (pernyataan tentang peristiwa) adalah apa yang biasanya kita sebut ‘pesan’. S sebenarnya adalah singkatan dari Signal, jadi pada prinsipnya S dapat hadir tanpa E, tetapi dalam kasus itu hanya akan menjadi noise. Prosesnya dapat diperpanjang tanpa batas dengan menambahkan penerima lain (Ðœ2, M3dst.) yang memiliki persepsi lebih lanjut (SE1, SE2 dll.) dari pernyataan tentang peristiwa yang dirasakan.

10) Model Spiral of silence Noelle-neumann:

11) Jarum suntik:

Disebut juga, setelah Schramm, sebagai Model Peluru Perak (1982), ini adalah gagasan bahwa media massa begitu kuat sehingga mereka dapat ‘menyuntikkan’ pesan mereka ke khalayak, atau bahwa, seperti peluru ajaib, mereka dapat tepat ditargetkan pada penonton, yang tak tertahankan jatuh saat terkena peluru. Singkatnya, pembuat pesan media dapat membuat kita melakukan apa pun yang mereka ingin kita lakukan.

Dalam bentuk sederhana itu, ini adalah pandangan yang tidak pernah dipegang secara serius oleh para ahli teori media. Ini benar-benar lebih merupakan kepercayaan rakyat daripada model, yang muncul berulang kali di media populer setiap kali ada kejahatan yang tidak biasa atau aneh, yang entah bagaimana dapat mereka kaitkan dengan kekerasan media atau seks yang dianggap berlebihan dan yang kemudian biasanya diambil alih oleh politisi. yang menyerukan kontrol yang lebih besar atas keluaran media.

Jika itu berlaku sama sekali, maka mungkin hanya dalam keadaan yang jarang terjadi di mana semua pesan yang bersaing dikecualikan secara ketat, misalnya di negara totaliter di mana media dikontrol secara terpusat.

Namun, ketika Anda membaca berbagai pendekatan, Anda akan menemukan bahwa versi yang agak lemah dari model jarum hipodermik mendasari banyak dari pendekatan tersebut, terutama pendekatan ‘efek budaya’.

12) Hipotesis Sapir-Whorf:

Sapir pada tahun 1956 menyatakan, “Dunia nyata sebagian besar dibangun di atas kebiasaan bahasa kelompok. Kami melihat dan mendengar dan sebaliknya mengalami sebagian besar seperti yang kami lakukan karena kebiasaan bahasa komunitas kami mempengaruhi pilihan interpretasi tertentu. Dunia di mana masyarakat yang berbeda hidup adalah dunia yang berbeda, bukan hanya dunia yang sama dengan label yang berbeda.”

Whorf pada tahun 1956 berkomentar “Kami memotong alam, mengaturnya menjadi konsep, dan menganggap signifikansi seperti yang kami lakukan terutama karena kami adalah pihak dalam kesepakatan untuk mengaturnya dengan cara ini – sebuah kesepakatan yang berlaku di seluruh komunitas bahasa kami dan dikodifikasikan dalam pola. dari bahasa kita. Kesepakatan itu, tentu saja, implisit dan tidak tertulis, tetapi syarat-syaratnya mutlak wajib; kita tidak dapat berbicara sama sekali kecuali dengan berlangganan organisasi dan klasifikasi data yang diputuskan oleh perjanjian.

Hipotesis Sapir-Whorf (alias hipotesis Whorfian) dinamai menurut dua ahli bahasa Amerika yang pertama kali merumuskannya. Mereka mulai dari pandangan bahwa kita semua memiliki kebutuhan dasar untuk memahami dunia. Untuk memahaminya, kami memberlakukan perintah padanya. Alat utama yang kita miliki untuk mengatur dunia adalah bahasa.

Seperti yang dapat Anda lihat dari dua kutipan di atas, pandangan mereka adalah bahwa bahasa yang kita gunakan menentukan bagaimana kita mengalami dunia dan bagaimana kita mengungkapkan pengalaman itu. Oleh karena itu, pandangan mereka sering disebut sebagai determinisme linguistik. Wittgenstein (1966) dalam Tractatus Logico Philosophicus berkomentar bahwa “Batas bahasa saya menunjukkan batas dunia i.”

Ini sering diajukan untuk mendukung hipotesis Sapir-Whorf. Untuk mendukung pandangan ini, Sapir dan Whorf melihat perbedaan antara beberapa bahasa dan bahasa Inggris. Misalnya, dalam bahasa Eskimo ada kata yang berbeda untuk salju yang turun, salju di tanah, salju yang padat, dll; di Aztec, satu kata digunakan untuk salju, dingin, dan es. Sapir dan Whorf tidak hanya memperhatikan perbedaan kosa kata, tetapi juga perbedaan besar dalam struktur.

Misalnya, bahasa Hopi tidak menunjukkan bukti adanya konsep waktu yang dilihat sebagai dimensi. Whorf, menyadari betapa pentingnya konsep waktu dalam fisika Barat (karena, tanpanya, tidak akan ada kecepatan atau percepatan) mengembangkan gagasan tentang seperti apa fisika Hopi itu. Dia mengklaim itu akan sangat berbeda dari fisika Inggris dan hampir tidak mungkin bagi fisikawan Inggris dan fisikawan Hopi untuk saling memahami.

13) Model Dimbleby dan Burton tentang Diri dalam Komunikasi Interpersonal:

Dalam bukunya Between Ourselves (1988), Dimbleby dan Burton memaparkan model di bawah ini sebagai model fungsi Diri dalam komunikasi interpersonal. Jika Anda telah melalui beberapa bagian terkait tentang Diri, Anda akan terbiasa dengan banyak hal yang ditampilkan di sana.

Model ini layak dipelajari untuk sementara waktu, karena akan membantu Anda mengingat banyak faktor yang perlu kita perhitungkan dalam memeriksa proses komunikasi antarpribadi.

Seperti yang mungkin Anda lihat, model ini pada dasarnya mirip dengan beberapa model transmisi komunikasi yang lebih sederhana. Misalnya, jika Anda membandingkannya dengan model Shannon-Weaver, Anda dapat melihat:

i. Segitiga kecil sebagai sumber

1. Segitiga besar sebagai encoder

aku ii. Komunikasi dengan orang lain sebagai pesan

1. Sikap, keyakinan dan nilai-nilai sebagai potensi sumber kebisingan
2. Panah dari sana ke yang lain sebagai saluran
3. Kemungkinan ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya sebagai sumber kebisingan
4. Komunikasi dari orang lain sebagai umpan balik

Perbandingannya cukup kasar dan siap tentu saja dan agak mendistorsi model Dimbleby dan Burton. Namun, kadang-kadang dapat membantu untuk memahami model yang lebih kompleks jika Anda mencari elemen dasar yang sudah dikenal.

14. Model Aliran Dua Langkah Katz dan Lazarsfeld:

Katz dan Lazarsfeld menggunakan istilah Dua Langkah untuk menggambarkan pengamatan mereka bahwa pesan media mengalir dari media ke pemimpin opini ke khalayak lainnya. Poin penting adalah bahwa penelitian mereka menunjukkan bahwa efek media dimediasi oleh pola kontak sosial kita dan karenanya media memiliki efek yang terbatas.

Penelitian mereka awalnya didasarkan pada sesuatu seperti model jarum hipodermik sederhana dari pengaruh media, di mana diasumsikan bahwa sebuah pesan akan ditransmisikan dari media massa ke ‘audiens massa’, yang akan menyerap pesan tersebut. Namun, penyelidikan mereka menunjukkan bahwa efek media sangat minim, bahwa konsep ‘audiens massal’ tidak memadai dan salah arah, dan bahwa pengaruh sosial memiliki efek besar pada proses pembentukan opini dan sangat membatasi efek media.

Kajian oleh Lazarsfeld et al menyimpulkan bahwa keterpaparan media pada umumnya merupakan prediktor yang relatif buruk terhadap perilaku orang, terutama jika dibandingkan dengan faktor lain seperti komunikasi interpersonal mereka dengan teman, kerabat, anggota keluarga, tetangga, dan orang lain yang mereka kenal dan berinteraksi dengan mereka. . Pandangan tentang efek media ini kemudian dikenal sebagai ‘paradigma efek terbatas’ dari pengaruh media.

Konsekuensinya, Lazarsfeld dan rekan-rekannya mengembangkan gagasan aliran pesan media ‘dua langkah’, sebuah proses di mana para pemimpin opini memainkan peran yang sangat penting.

i. Tanggapan orang-orang terhadap pesan media dimediasi melalui keanggotaan sosial, interpersonal, dan kelompok mereka.

1. Adalah menyesatkan untuk menganggap penerima sebagai anggota ‘audiens massal’ karena hal itu menyiratkan bahwa mereka semua sama dalam menerima pesan media, padahal sebenarnya beberapa memainkan peran yang lebih aktif daripada yang lain.

aku ii. Menerima pesan tidak berarti menanggapinya juga bukan tidak menerima berarti tidak menanggapi karena kita mungkin masih menerima pesan melalui komunikasi antarpribadi.

1. Ada beberapa orang di antara audiens media yang bertindak sebagai pemimpin opini. Biasanya orang-orang seperti itu menggunakan media massa lebih dari rata-rata, berbaur lebih dari rata-rata di seluruh kelas sosial dan melihat diri mereka sendiri dan dilihat oleh orang lain memiliki pengaruh terhadap orang lain.

Alasan yang disarankan untuk efektivitas yang lebih besar dari pengaruh pribadi atas pengaruh media adalah sebagai berikut:

i. Isi dan perkembangan percakapan kurang dapat diprediksi dibandingkan pesan media massa. Konsekuensinya, penerima tidak dapat selektif terlebih dahulu seperti yang dia mampu saat memilih pesan media mana yang akan diperhatikan.

1. Dalam percakapan tatap muka, jarak kritis antara mitra lebih kecil daripada dalam komunikasi massa.

aku ii. Dengan bertanya langsung kepada lawan bicara, asumsi yang mendasari percakapan dapat ditetapkan dengan cepat dan akurat, tidak demikian halnya dengan komunikasi massa.

1. Dalam interaksi tatap muka komunikator dapat dengan cepat menyesuaikan diri dengan kepribadian penerima. Dia memiliki umpan balik langsung untuk keberhasilan komunikasi, dapat memperbaiki kesalahpahaman dan menghadapi tantangan.

15. Model TRIM Vardanian:

George Т. Vardaman, dari Sekolah Tinggi Administrasi Bisnis, Universitas Denver, AS, menyarankan untuk mengikuti rumus sederhana dalam akronim TRIM. Dalam hal ini ia menyarankan definisi dan perencanaan kepada siapa, apa, kapan dan di mana komunikasi:

i. Target atau Misi atau tujuan komunikasi.

1. Penerima kepada siapa pesan itu ditujukan, berdasarkan kebutuhannya

aku ii. Dampak atau hasil yang diinginkan.

1. Metode media yang harus digunakan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Rumus TRIM dapat memberikan kontrol komunikasi dan presentasi yang efektif, sehingga waktu dan tenaga dapat disalurkan secara produktif dan membawa hasil yang diinginkan.