Perlu Rekayasa Ulang Proses Bisnis Perusahaan!
Banyak perusahaan manufaktur menderita masalah dalam pengembangan produk karena waktu tenggang yang lama, sejumlah besar perubahan desain, masalah manufaktur, dan akhirnya biaya yang berlebihan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. “Peningkatan produk†merupakan area yang mendapat perhatian lebih untuk mendapatkan kembali posisi kompetitif perusahaan. Peningkatan produk berarti meningkatkan fitur produk agar lebih menarik bagi pelanggan.
Namun pada saat yang sama, efektivitas dan efisiensi proses rekayasa, manufaktur, dan/atau bisnis yang mendukung pengembangan dan pengiriman produk atau layanan sering diabaikan. Banyak perusahaan tidak kompetitif, bukan karena masalah terkait produk atau teknologi, tetapi karena prosesnya – cara perusahaan melakukan desain dan pengembangan produk dan cara tim mereka menghabiskan waktu mereka.
Misalnya, ketika sebuah perusahaan mungkin telah memperbarui teknologinya, para insinyurnya mungkin tidak mengubah proses desain atau kebiasaan kerja yang sesuai. Proses desain berarti bagaimana serangkaian tugas desain dilakukan. Proses kerja berarti bagaimana serangkaian tugas kerja atau fungsi pekerjaan dilakukan. Suatu proses didefinisikan sebagai sekumpulan tugas yang diatur dengan cara tertentu untuk mengubah sekumpulan input menjadi sekumpulan output tertentu. Ada banyak kemungkinan proses untuk melakukan serangkaian tugas desain, tugas manufaktur, atau tugas kerja. Beberapa bisa lebih efisien atau efektif daripada yang lain.
Banyak perusahaan progresif tertarik untuk mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar dunia dan dalam memproduksi produk berkualitas tinggi dan juga menjaga biaya produksi bersih mereka pada tingkat yang lebih rendah daripada pesaing mereka. Ada enam bagian (5 W 1 H) untuk mencapai daya saing.
i. Apa (tugas, objek, input, output, dan langkah-langkah proses)
- Siapa (bakat, kerja tim, pelanggan, pemasok)
aku ii. Mengapa (teknik, tujuan, fungsi dan alasan pengambilan keputusan)
- Kapan (waktu, urutan proses dan struktur)
- Di mana (kesenjangan teknologi, hubungan ruang-proses)
- Bagaimana (alat, batasan metode-proses, dan alur proses)
Mengetahui informasi apa yang diperlukan atau tugas yang harus dilakukan dan bagaimana informasi atau tugas ini memenuhi tujuan perusahaan adalah penting untuk memenangkan persaingan persaingan.
Pertanyaan lain yang harus dijawab adalah:
i. Siapa yang membentuk tim?
- Siapa yang membutuhkannya?
aku ii. Mengapa proses atau teknik ini tidak berhasil?
- Mengapa informasi ini digunakan?
- Berapa waktu optimal untuk melakukannya?
- Di mana tempat yang tepat untuk menggunakan teknologi ini?
Manajemen proses adalah konsep yang sering digunakan untuk mencapai banyak tujuan produksi ramping. Di banyak organisasi, peningkatan proses sering dianggap sebagai layanan fungsional yang disebut sebagai peningkatan produktivitas. Di beberapa organisasi lain, ini dianggap sebagai restrukturisasi proses daripada proses peningkatan produktivitas tenaga kerja (perbaikan proses berkelanjutan). Restrukturisasi proses ditargetkan untuk mencapai “perbaikan satu per satu” karena pendekatan inkremental atau “tambahan” dari perbaikan terus-menerus dalam proses manufaktur, kualitas produk, dll. Namun, di perusahaan yang mengikuti prinsip produksi ramping, perbaikan proses dipandang sebagai serangkaian kegiatan renovasi yang meluas.
Rekayasa ulang proses berarti satu atau lebih strategi modifikasi proses, yang mempertimbangkan kebutuhan perusahaan secara keseluruhan. Istilah “reengineering†menyiratkan bahwa perubahan atau upaya diarahkan pada serangkaian strategi modifikasi proses. Lebih sering, rekayasa ulang berarti memulai dengan keadaan bersih (proses baru) atau merombak secara radikal – yang berarti mengganti proses lama dengan yang benar-benar baru. Reengineering umumnya memberi perusahaan peluang untuk melakukan sesuatu secara berbeda dan kreatif dan untuk membedakan diri dari pesaing langsung mereka.