Ketegasan adalah aspek komunikasi yang tercermin dalam banyak cara yang berbeda, dan dalam semua itu, biasanya membawa keuntungan.
Dalam kehidupan sebagai pasangan, di tempat kerja, dalam pertemuan dengan teman-teman… cara berkomunikasi ini membuat kita lebih menghargai dan mencegah munculnya konflik dan masalah. Dan di sisi lain, itu adalah gaya komunikatif yang dapat dilatih.
Dengan mengingat hal itu, di sepanjang artikel ini kita akan melihat apa manfaat terpenting dari komunikasi asertif dalam hubungan pribadi.
- Artikel terkait: “Resolusi konflik: krisis atau peluang tersembunyi?”
Apa yang dimaksud dengan komunikasi asertif?
Ketegasan adalah gaya komunikasi yang ditandai dengan pencarian keseimbangan antara menghormati kepentingan dan nilai sendiri, dan menghormati kepentingan dan nilai lawan bicara atau lawan bicara, untuk yang lain.
Ini menyiratkan bahwa masalah karena kurangnya ketegasan dapat muncul melalui dua jenis situasi. Misalnya, mungkin saja kita tidak menyampaikan informasi penting karena kita tahu bahwa itu akan membuat orang lain merasa buruk atau membuat mereka marah kepada kita, yang menyebabkan kita jatuh ke dalam pola menghindari masalah dalam jangka pendek ( bahkan jika itu berarti menghasilkan masalah yang lebih buruk dalam jangka menengah dan panjang).
Dan sebaliknya juga bisa terjadi, bahwa kita mengekspresikan diri kita tanpa berusaha menyesuaikan ucapan kita dengan apa yang kita pikir akan dirasakan orang lain, menimbulkan ketidaknyamanan yang tidak perlu karena tidak berempati.
Masalah ketegasan kelas pertama umum terjadi pada orang-orang dengan kecenderungan rasa malu dan kecenderungan untuk menciptakan ikatan pribadi berdasarkan ketergantungan, sedangkan kelas kedua sesuai dengan mereka yang memiliki kecenderungan narsisme, pemusatan diri atau pemusatan diri. ciri-ciri triad gelap secara umum.
Namun, bahkan mereka yang sering jatuh ke dalam “jebakan” semacam ini dalam hubungan sosial mereka karena kurangnya ketegasan mampu memperbaikinya atau membuat langkah besar, dalam banyak kasus. Dan sebagai manusia kita memiliki kapasitas yang besar untuk menyesuaikan pola perilaku kita dengan lingkungan dan interaksi sosial, dan kita dapat belajar untuk meningkatkan ketegasan kita.
Faktanya, ini adalah salah satu tujuan paling sering dalam proses psikoterapi dengan orang-orang yang perlu meningkatkan keterampilan sosial mereka; Psikolog memiliki strategi dan teknik bagi orang untuk mendapatkan kefasihan dalam mencari keseimbangan antara menghormati subjektivitas sendiri dan menghormati martabat dan emosi orang lain.
- Anda mungkin tertarik: “28 jenis komunikasi dan karakteristiknya”
Manfaat utama komunikasi asertif
Ini adalah ringkasan keuntungan dan manfaat dari menerapkan dosis ketegasan yang baik dalam hubungan pribadi kita sehari-hari.
1. Menghindari munculnya masalah karena hambatan dalam saluran komunikasi
Seperti yang telah kita kemukakan, ketegasan membantu mencegah kita jatuh ke dalam logika jangka pendek “menghindari minuman yang buruk sekarang” tanpa mempertimbangkan masalah yang dapat ditimbulkannya nanti.
Misalnya, dalam hubungan pasangan ini membantu kita untuk mengidentifikasi aspek koeksistensi yang mengganggu kita, sebelum ketidaknyamanan akibat situasi ini membuat kita meledak karena frustrasi. Dengan cara ini, adalah mungkin untuk memperbaiki masalah atau konflik pada tahap awal, ketika belum menimbulkan efek bola salju.
2. Membantu kita mengenal orang lain lebih baik
Ketegasan mempengaruhi kita untuk mendasarkan hubungan pribadi kita pada kejujuran, tanpa menyiratkan mengatakan dengan lantang segala sesuatu yang terus-menerus kita pikirkan (ingat bahwa ketegasan mencakup kriteria untuk mengetahui apa yang penting untuk dikomunikasikan dan apa yang tidak).
Dengan mengungkapkan informasi yang berarti tentang diri kita sendiri, kita mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama, dan dengan cara ini kita dapat belajar tentang mereka yang tidak akan mereka ungkapkan jika tidak.
3. Ubah pendapat kita menjadi sesuatu yang lebih berharga
Karena melalui ketegasan kita mampu memberikan kritik yang membangun tanpa memikirkan kesalahan atau ketidaksempurnaan orang lain, yang membuat sudut pandang kita lebih dihargai dan dihormati.
4. Memungkinkan kita untuk tidak membayar kesalahan orang lain
Kurangnya ketegasan dapat menyebabkan sebagian orang mengambil hukuman atau beban kerja atas kesalahan yang dilakukan oleh orang lain, tidak berani “mengungkapkan” siapa yang telah melakukan kesalahan atau telah melanggar aturan. Ketidakadilan semacam ini jauh lebih jarang terjadi pada orang-orang dengan ketegasan.
5. Itu mempengaruhi kita untuk membuat usaha kita dihargai
Manfaat lain dari ketegasan adalah membantu kita untuk membuat keterlibatan kita dalam proyek atau kerja kelompok (dalam lingkup profesional dan juga di luarnya, seperti membesarkan cucu atau keponakan) dihormati, dengan tidak menganggap remeh bahwa boleh saja meremehkan pekerjaan kita.
Aspek komunikasi asertif ini memungkinkan akses ke kondisi kehidupan yang lebih baik dan hubungan sosial yang lebih sehat.
Mencari layanan psikoterapi?
Jika Anda ingin mendapatkan bantuan psikologis profesional, hubungi tim profesional kita.
Di Psicotools kita bekerja membantu orang-orang dari segala usia dalam sesi individual atau dalam terapi keluarga dan pasangan. Anda dapat menemukan kita di Barcelona.