Berbicara di telepon untuk tujuan bisnis mungkin tampak seperti tantangan bagi mereka yang berbicara bahasa Inggris sebagai bahasa kedua, tetapi tidak harus begitu. Meskipun percakapan bisnis sering kali lebih mengintimidasi pembelajar ESL daripada percakapan santai, percakapan tersebut tidak selalu lebih rumit. Melalui dialog dan permainan peran, siswa dapat dengan cepat menjadi lebih nyaman dengan komunikasi bisnis dan telepon.
Dialog pratulis menawarkan pelajar bahasa Inggris cara yang baik untuk mempersiapkan diri menghadapi percakapan yang mungkin mereka lakukan di dunia nyata. Setelah Anda melakukan dan memahami dialog yang telah ditulis sebelumnya, akan lebih mudah bagi Anda untuk melakukan panggilan sendiri. Dialog berikut adalah antara dua perwakilan bisnis. Salah satunya menelepon yang lain untuk meminta unit meja dalam jumlah besar untuk kantornya. Temukan pasangan dan perankan dialognya. Pastikan untuk mencatat beberapa kosakata kunci yang muncul dalam percakapan ini. Ini dapat berguna bagi Anda kapan pun Anda ingin melakukan pemesanan bisnis melalui telepon.
Menempatkan Pesanan di Telepon
Jane Tegal : Halo, ini Jane Tegal dari Excellerator Co. Bolehkah saya berbicara dengan Tuan Mitchell?
Arthur Mitchell : Halo Ms.Tegal, ini Arthur Mitchell.
Jane Tegal : Halo, saya ingin memesan beberapa unit meja Milenium Anda.
Arthur Mitchell : Tentu saja. Berapa banyak yang Anda minati untuk memesan pembelian?
Jane Tegal : Cukup banyak. Apakah Anda memiliki banyak tersedia di gudang?
Arthur Mitchell : Kami menyimpan stok dalam jumlah besar. Ada juga ruang pamer dengan beberapa di tangan. Seharusnya tidak menjadi masalah.
Jane Tegal : Kalau begitu. Saya ingin 75 unit pada akhir bulan. Bisakah saya mendapatkan estimasi sebelum melakukan pemesanan?
Arthur Mitchell : Tentu saja. Saya akan memilikinya untuk Anda pada akhir hari.
Jane Tegal : Berapa perkiraannya?
Arthur Mitchell : Perkiraan termasuk barang dagangan, pengemasan, dan pengiriman, bea jika diperlukan, pajak, dan asuransi.
Jane Tegal : Apakah Anda mengirim dari pintu ke pintu?
Arthur Mitchell : Ya, semua pengiriman dilakukan dari pintu ke pintu. Tanggal pengiriman bergantung pada lokasi Anda, tetapi biasanya kami dapat mengirimkan dalam waktu 14 hari kerja.
Jane Tegal : Hebat! Terima kasih untuk bantuannya.
Arthur Mitchell : Dengan senang hati. Kami dapat mengirim email kepada Anda informasi lebih lanjut jika Anda mau.
Jane Tegal : Ya, itu bagus sekali! Email saya adalah [email protected].
Arthur Mitchell : Oke. Anda dapat mengharapkan e-mail pada jam 5 sore ini.
Jane Tegal : Sekali lagi terima kasih atas bantuannya.
Kosakata Kunci
- unit untuk melakukan pemesanan
- gudang
- untuk membeli
- tersedia
- Pasokan
- persediaan
- ruang pamer
- untuk berada di tangan
- memperkirakan
- pengiriman dari pintu ke pintu
- untuk bergantung pada sesuatu
- lokasi