Surat penjualan adalah jenis surat bisnis yang digunakan untuk memperkenalkan produk atau layanan kepada konsumen. Gunakan contoh surat berikut sebagai templat untuk membuat model surat penjualan Anda sendiri. Perhatikan bagaimana paragraf pertama berfokus pada masalah yang perlu diselesaikan, sedangkan paragraf kedua menawarkan solusi spesifik.
Contoh Surat Penjualan
Pembuat Dokumen
2398 Red Street
Salem, MA 34588
10 Maret 2001
Thomas R. Smith
Drivers Co.3489 Greene Ave.Olympia, WA 98502
Tuan Smith yang terhormat:
Apakah Anda kesulitan memformat dokumen penting Anda dengan benar? Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis, Anda kesulitan menemukan waktu untuk menghasilkan dokumen yang menarik secara ekonomis. Inilah sebabnya mengapa penting untuk meminta spesialis menangani dokumen terpenting Anda.
Di Pembuat Dokumen, kami memiliki keahlian dan pengalaman untuk membantu Anda membuat kesan terbaik. Bolehkah kami mampir dan menawarkan perkiraan GRATIS berapa biaya untuk membuat dokumen Anda terlihat bagus? Jika demikian, hubungi kami di dan atur serta buat janji dengan salah satu operator ramah Anda.
Sungguh-sungguh,
(tanda tangan di sini)
Presiden Richard Brown
RB/sp
Email Penjualan
Email serupa, tetapi tidak menyertakan alamat atau tanda tangan. Namun, email menyertakan penutup seperti:
Salam,
Peter Hamilton
Solusi Inovatif CEO untuk Peserta Didik
Sasaran Surat Penjualan
Ada tiga tujuan utama yang harus dicapai saat menulis surat penjualan:
1) Raih Perhatian Pembaca
Cobalah untuk menarik perhatian pembaca Anda dengan:
- Menawarkan solusi untuk masalah yang mungkin dimiliki pembaca.
- Menceritakan cerita (pendek) yang menarik
- Menyajikan fakta atau statistik yang menarik
Klien potensial perlu merasa seolah-olah surat penjualan berbicara atau berhubungan dengan kebutuhan mereka. Ini juga dikenal sebagai “pengait”.
2) Ciptakan Bunga
Setelah Anda menarik perhatian pembaca, Anda harus menciptakan ketertarikan pada produk Anda. Ini adalah bagian utama dari surat Anda.
3) Mempengaruhi Tindakan
Tujuan dari setiap surat penjualan adalah untuk meyakinkan calon pelanggan atau klien untuk bertindak. Ini tidak berarti bahwa klien akan membeli layanan Anda setelah membaca surat itu. Tujuannya adalah agar klien mengambil langkah untuk mengumpulkan lebih banyak informasi dari Anda tentang produk atau layanan Anda.
Frasa Kunci yang Berguna untuk Menghindari Dilihat sebagai Spam
Jujur saja: Surat penjualan seringkali dibuang begitu saja karena begitu banyak orang menerima surat penjualan – juga dikenal sebagai spam (idiom = informasi yang tidak berguna). Agar diperhatikan, penting untuk segera menangani sesuatu yang penting yang mungkin dibutuhkan calon klien Anda.
Berikut beberapa frasa kunci yang akan membantu Anda menarik perhatian pembaca dan mempresentasikan produk Anda dengan cepat:
- Apakah Anda mengalami kesulitan…
- Inilah mengapa penting untuk memiliki…
- Di X, kami memiliki keterampilan dan pengalaman untuk …
- Bolehkah kami mampir dan menawarkan Anda perkiraan GRATIS berapa biaya untuk …
- Jika demikian, hubungi kami di X dan atur serta buat janji temu dengan salah satu operator ramah Anda.
Mulailah surat dengan sesuatu yang akan langsung menarik perhatian pembaca. Misalnya, banyak surat penjualan sering meminta pembaca untuk mempertimbangkan “poin sakit” – masalah yang perlu diselesaikan seseorang, dan kemudian memperkenalkan produk yang akan memberikan solusinya. Penting untuk segera beralih ke promosi penjualan Anda dalam surat penjualan Anda karena sebagian besar pembaca akan memahami bahwa surat penjualan Anda adalah bentuk iklan. Surat penjualan juga sering menyertakan tawaran untuk mendorong pelanggan mencoba produk tersebut. Penawaran ini harus jelas dan memberikan layanan yang bermanfaat bagi pembaca. Akhirnya, menjadi semakin penting untuk memberikan brosur bersama dengan surat penjualan Anda yang memberikan detail tentang produk Anda. Akhirnya, surat penjualan cenderung menggunakan struktur surat formal dan agak impersonal karena dikirim ke lebih dari satu orang.