Baca artikel ini untuk mempelajari dua jenis lingkungan bisnis, yaitu (1) Lingkungan Internal, dan (2) Lingkungan Eksternal.
(1) Lingkungan Internal:
Lingkungan internal bisnis meliputi aset fisik, kemampuan teknologi, sumber daya manusia, keuangan dan pemasaran, struktur manajemen, hubungan antara berbagai unsur, barang, tujuan dan sistem nilai yang berlaku.
Meskipun bisnis dilakukan dengan motif maksimalisasi laba, bahkan posisi teratas dalam perusahaan korporat modern mempertahankan beberapa nilai yang biasanya memengaruhi kebijakan, praktik, dan lingkungan internal bisnis secara umum. Namun, ada penyimpangan tertentu, di mana para eksekutif dan manajemen kurang memperhatikan kesejahteraan rakyat.
Teori tradisional perusahaan bisnis mengasumsikan maksimalisasi keuntungan sebagai satu-satunya tujuan perusahaan. Tetapi teori perilaku perusahaan berusaha untuk mencapai kinerja keseluruhan yang memuaskan yang tercermin dalam tujuan aspirasi yang ditetapkan, daripada memaksimalkan keuntungan, produksi, penjualan atau beberapa masalah lainnya.
Sasaran dan tujuan dari perusahaan yang berbeda sangat bervariasi yang mengarah ke perbedaan besar dalam lingkungan internal mereka secara keseluruhan bersama dengan arah pengembangan, kebijakan, dan prioritasnya. Selain itu, pengelolaan perusahaan korporat dapat dikelola secara profesional atau dikendalikan oleh keluarga. Dominasi Direksi oleh orang-orang yang berwawasan konservatif dan birokratis mempengaruhi lingkungan internal bisnis.
Sekali lagi, kekuatan manajemen sangat bergantung pada hubungan yang sehat antara Dewan Direksi, pejabat eksekutif senior, dan pemegang saham perusahaan. Setiap jenis konflik merusak lingkungan internal yang sebagian besar bertanggung jawab atas erosi kepercayaan pemegang saham.
Sekali lagi fungsi perusahaan dan daya saingnya pada dasarnya dipengaruhi oleh sumber daya fisik yang ada, teknologi produksi, kegiatan R&D, logistik distribusi dan pemasaran. Selain itu, kualitas sumber daya manusia juga menentukan lingkungan internal bisnis, yang pada gilirannya sangat tergantung pada keterampilan, moral sikap dan komitmen karyawan.
Pengembangan budaya kerja dan tumbuhnya keterlibatan pekerja atau karyawan dalam urusan perusahaan dan sikap simpatik manajemen terhadap karyawannya sama-sama bertanggung jawab untuk memelihara lingkungan internal yang sehat dalam bisnis.
Namun, karena urbanisasi yang cepat, peningkatan waktu perjalanan, disintegrasi keluarga bersama telah menciptakan tekanan tambahan pada karyawan yang pada gilirannya menyebabkan ketegangan yang tidak diinginkan di lingkungan internal perusahaan. Untuk menghadapi masalah ini secara positif, beberapa perusahaan telah mulai menerapkan pengaturan kerja yang fleksibel dalam beberapa tahun terakhir.
(2) Lingkungan Eksternal:
Lingkungan eksternal bisnis terdiri dari berbagai organisasi, institusi, dan kekuatan yang beroperasi di luar perusahaan, yang memberikan pengaruh secara individu dan kolektif serta pada lingkungan ini. Lingkungan eksternal bisnis secara luas diklasifikasikan menjadi lingkungan mikro dan lingkungan makro.
(a) Lingkungan Mikro:
Lingkungan mikro termasuk mereka, pemain yang keputusan dan tindakannya berdampak langsung pada perusahaan. Produksi dan penjualan komoditas adalah dua aspek penting dari bisnis modern. Dengan demikian, lingkungan mikro bisnis dapat dibagi. Pemasok input dan pekerja beserta serikat pekerjanya memiliki pengaruh terhadap produksi dan mereka dianggap sebagai pemain terkemuka di lingkungan mikro.
Selain itu, operasi penjualan perusahaan bisnis dipengaruhi oleh pelanggan, perantara pasar, dan pesaingnya. Lingkungan mikro memiliki relevansi yang besar dari konteks operasi bisnis perusahaan. Pemain yang berbeda dalam lingkungan mikro biasanya tidak mempengaruhi semua perusahaan dalam industri tertentu dengan cara yang sama. Namun, terkadang lingkungan mikro dari berbagai perusahaan dalam suatu industri tetap hampir sama.
Berbagai konstituen lingkungan mikro bisnis termasuk (Gambar 1.2) pemasok input, pekerja dan serikat mereka, pelanggan, perantara pemasaran atau jaringan, pesaing dan publik. Konstituen ini memainkan peran penting dalam menentukan lingkungan mikro bisnis.
Sementara pemasok input bertanggung jawab untuk memastikan pasokan input yang tidak terputus, terutama bahan mentah ke perusahaan bisnis, pekerja dan serikat pekerja bertanggung jawab untuk menyediakan tenaga kerja. Terkadang, perselisihan industrial dapat mengganggu lingkungan mikro. Pelanggan, yang menyediakan pasar untuk produk, merupakan elemen penting dari lingkungan bisnis mikro.
Lagi-lagi jaringan pemasaran dan perantara seperti grosir, pengecer, distributor, agen, dll juga merupakan elemen penting dari lingkungan mikro, dengan siapa perusahaan menjaga hubungan baik. Suatu perusahaan biasanya menghadapi berbagai jenis persaingan, baik persaingan harga maupun non harga yang juga mempengaruhi lingkungan mikro bisnis.
Terakhir, publik yang meliputi pemerhati lingkungan, kelompok perlindungan konsumen, kelompok media, pelobi lokal juga memainkan peran penting dalam menentukan lingkungan mikro bisnis.
(b) Lingkungan Makro:
Konstituen lain dari lingkungan bisnis dalam lingkungan makro yang mencakup semua faktor ekonomi dan non-ekonomi yang memberikan pengaruhnya pada kegiatan bisnis secara umum. Mempertimbangkan sudut pandang bisnis, peran lingkungan makro dapat bersifat positif atau negatif.
Dengan demikian lingkungan makro dapat diklasifikasikan secara luas menjadi lingkungan ekonomi dan lingkungan non-ekonomi. Bisnis sebagai kegiatan ekonomi, secara luas dipengaruhi oleh lingkungan ekonomi baik nasional maupun global.
Lingkungan ekonomi suatu negara dibentuk oleh beberapa elemen penting seperti sistem ekonomi negara, skenario ekonomi makro, fase siklus bisnis yang berlaku, kebijakan ekonomi pemerintah saat ini dan sistem keuangan serta organisasinya.
Sementara sistem ekonomi menentukan kepemilikan dan parameter kegiatan bisnis, skenario ekonomi makro mencerminkan keseluruhan pertumbuhan, tingkat tabungan dan investasi, situasi fiskal, moneter dan neraca pembayaran, situasi harga, dll. Yang secara luas memengaruhi tingkat aktivitas bisnis .
Semua kebijakan ekonomi berbeda yang diumumkan dan dilaksanakan oleh pemerintah, yaitu kebijakan industri, fiskal, moneter, dan perdagangan menciptakan peluang bisnis yang lebih baik dan juga mengatur aktivitas perusahaan bisnis.
Dengan liberalisasi dan globalisasi ekonomi, skenario ekonomi global telah mengalami banyak perubahan dan dengan demikian lingkungan ekonomi global menjadi sama pentingnya dengan lingkungan ekonomi nasional.
Akhirnya, bisnis juga sangat dipengaruhi oleh lingkungan non-ekonomi yang berlaku dalam perekonomian. Lingkungan bisnis non-ekonomi ini dibentuk oleh sistem politik, sistem sosial, kerangka hukum, ideologi pemerintah, faktor demografis, perkembangan teknologi, faktor alam, dan masalah budaya, yang juga memainkan peran dominan dalam pengaturan bisnis modern.
