Kajian tentang bisnis sebagai suatu sistem dapat disimpulkan dengan mengacu pada tiga hal berikut:
Ketika analisis sistem diterapkan pada bisnis, itu dapat dianggap sebagai entitas yang terdiri dari bagian-bagian fungsional dan saling bergantung yang beroperasi di lingkungan yang lebih besar dari suatu negara atau bahkan dunia. Struktur sistem bisnis terdiri dari sub-sistem perdagangan dan industri.
Sumber gambar: indianic.com/blog/wp-content/uploads/2013/06/Company.jpg
Mereka juga fungsional dan saling bergantung. Industri, seperti yang dijelaskan sebelumnya, berkaitan dengan produksi barang dan jasa, sedangkan perdagangan berkaitan dengan distribusi produk dengan bantuan layanan tambahan tertentu.
Jadi, industri bergantung pada perdagangan untuk distribusi produknya, dan perdagangan harus bergantung pada industri untuk pengadaan produk. Industri dan perdagangan, pada gilirannya, terdiri dari beberapa jenis perusahaan yang terlibat dalam produksi dan distribusi barang dan jasa kepada masyarakat. Setiap perusahaan itu sendiri merupakan sistem yang terdiri dari sub-sistem seperti produksi, pemasaran, keuangan, SDM, SIM, inovasi, dll.
Mereka juga fungsional dan saling bergantung dan berfungsi untuk mencapai tujuan bersama. Sebagai ilustrasi, fungsi produksi berkaitan dengan penyediaan barang dan jasa untuk kepuasan keinginan konsumen, dan fungsi pemasaran adalah proses mendapatkan barang dan jasa ke tangan konsumen dengan maksud untuk memuaskan kebutuhan dan persyaratan mereka.
Dalam bisnis apa pun yang memasok produk atau layanan yang dibutuhkan, sangat jelas bahwa aktivitas sistem produksi, dan harus, terkait erat dengan permintaan pasar sebagaimana tercermin dalam aliran pesanan yang berkelanjutan.
Dengan cara yang sama, fungsi keuangan, SDM, dan MIS lainnya berfungsi dan saling bergantung. Jika dilihat dalam kaitannya dengan sistem sosio-ekonomi yang lebih besar (disebut “sistem supra”), bisnis adalah sub-sistem; Namun, keduanya saling bergantung. Bisnis bergantung pada lingkungan untuk input seperti bahan baku, tenaga kerja, modal, teknologi, dan informasi, dan lingkungan (yaitu, masyarakat) bergantung pada bisnis untuk output seperti barang dan jasa, lapangan kerja, pendapatan pajak, dll Garis besar sistem bisnis adalah ditunjukkan pada Gambar 1.4.
Kajian tentang bisnis sebagai suatu sistem dapat disimpulkan dengan mengacu pada tiga hal berikut:
(i) Bahwa suatu sistem bisnis adalah suatu kelompok atau kompleks dari bagian-bagian yang saling terkait dalam tindakan mereka menuju beberapa tujuan (s) dan pengoperasian suatu sub-sistem mempengaruhi fungsi seluruh sistem. Pemahaman yang jelas tentang fitur ini akan memungkinkan penentuan sifat antarmuka di antara subsistem bisnis dan juga akan memfasilitasi prediksi, dalam batas yang luas, perubahan dalam satu subsistem yang dihasilkan dari perubahan pada subsistem lainnya.
Misalnya, keputusan manajemen untuk memasang pabrik otomatis dengan maksud untuk meningkatkan produksi akan mempengaruhi berbagai orang (sub-sistem). Departemen keuangan dan serikat pekerja akan terkena dampak langsung dari keputusan ini.
Departemen keuangan harus diyakinkan tentang profitabilitas proyek investasi ini karena akan mempengaruhi keuangan bisnis. Serikat pekerja akan menolak ini karena akan mempengaruhi pekerjaan beberapa pekerja. Bahkan ketika departemen. Kemudian peningkatan produksi akan mempengaruhi bagian pemasaran. Semua ini dapat diprediksi dalam bisnis jika pendekatan sistem diikuti oleh manajemen.
(ii) Bahwa setiap sub-sistem dari suatu sistem bisnis juga merupakan suatu sistem dalam dirinya sendiri. Sebagai suatu sistem, setiap sub-sistem terdiri dari bagian-bagian fungsional yang saling terkait, dan fungsi satu bagian mempengaruhi, dan dipengaruhi oleh, fungsi bagian-bagian lain, yang menentukan fungsi seluruh sistem. Sebagai contoh, pemasaran adalah sub-sistem dari sistem bisnis, tetapi jika dilihat sebagai entitas independen, pemasaran adalah sistem yang terdiri dari beberapa bagian (seperti sub-sistem riset pemasaran, produk, harga, tempat, dan promosi). .
Berfungsinya sistem pemasaran diatur oleh berfungsinya sub-sistemnya, yang saling terkait dalam tindakan mereka. Misalnya, keputusan tentang harga tidak dapat dibuat tanpa terlebih dahulu mempertimbangkan apa artinya bagi bauran pemasaran lainnya: produk, promosi, dan saluran distribusi. Hal ini ditunjukkan pada Gambar 1.5.
(iii) Setiap sistem Bisnis bekerja di lingkungannya. Pendekatan sistem, sebagaimana dinyatakan di atas, memperjelas bahwa sistem bisnis ada di dua “dunia” – dalam dan luar. Batin masyarakat, maka akan mendapat respon positif dari lingkungan (yakni masyarakat) dalam hal penyediaan input-sumber daya yang teratur dan mencukupi, begitu pula sebaliknya. Proses menambah atau mengurangi dukungan baik untuk unit bisnis maupun masyarakat sebagai tanggapan atas kinerja mereka dikenal sebagai ‘umpan balik’.
Dalam mempertimbangkan pengaruh lingkungan terhadap perilaku sistem bisnis, penting untuk dicatat bahwa pengaruh total lingkungan ekonomi dan non-ekonomi belum tentu dapat diprediksi dari pengaruh variabel tunggal yang terpisah. Dalam banyak contoh, efek interaksi sedemikian rupa sehingga penurunan yang dihasilkan dari indera lingkungan secara simultan jauh melebihi jumlah nilai inkremental.
Namun, pengusaha yang bijaksana dan efektif harus menyadari kemungkinan pengaruh lingkungan terhadap bisnis mereka. Dan tidak seperti gabus yang tak berdaya terombang-ambing di laut, mereka harus mengenali tidak hanya kebutuhan untuk mengantisipasi dan menanggapi perubahan tersebut (proaktif), tetapi juga kemampuan eksekutif bisnis untuk mempengaruhi kekuatan ini.