Kita semua tahu bahwa cepat atau lambat, setiap orang pensiun dari pelayanan, bisnis, atau bahkan dari kehidupan. Namun pensiun dari bisnis bukan hanya soal memutuskan tidak masuk kantor lagi. Faktanya, lebih dari itu. Pertanyaan terpenting yang muncul saat pensiun dari bisnis adalah apa yang terjadi pada bisnis setelah seseorang pensiun dari bisnis.
Siapa yang akan mengelola bisnis ketika seseorang tidak lagi bekerja dalam bisnis? Bagaimana kepemilikan akan dialihkan? Akankah satu bisnis melanjutkan atau akan menjualnya? Perencanaan suksesi bisnis berusaha untuk mengatasi dan mengelola masalah-masalah penting yang terlibat dalam bisnis keluarga dengan menyiapkan transisi yang lancar antara pemilik-pemimpin mereka dan masa depan salah satu bisnis keluarga.
Mari kita mulai dengan memahami arti dari istilah ‘perencanaan suksesi’. Beberapa orang mengistilahkan ‘perencanaan suksesi’ sebagai ‘perencanaan multi-generasi’ atau ‘penggantian adalah perencanaan’. Baik disebut dengan nama apa pun, perencanaan suksesi berarti merencanakan suksesi atau membuat persiapan siapa yang akan menggantikan pemilik-pemimpin bisnis. Perencanaan suksesi adalah proses untuk mengidentifikasi dan mengembangkan anggota keluarga dengan potensi untuk mensukseskan peran kunci pemilik-pemimpin dalam bisnis. Menurut Charan, Drotter dan Noel (2001), perencanaan suksesi berkaitan dengan pengembangan pemilik-pemimpin urutan kedua untuk menjalankan bisnis keluarga.
Studi penelitian melaporkan bahwa hanya sekitar 30 persen bisnis keluarga bertahan hingga generasi kedua, 12 persen masih bertahan hingga generasi ketiga, dan hanya sekitar 3 persen dari semua bisnis keluarga yang beroperasi hingga generasi keempat atau lebih. Kecenderungan tersebut mendukung pepatah kuno, ‘lengan baju ke lengan baju dalam tiga generasi (Carlock dan Ward 2001). Pertanyaan yang jelas adalah mengapa ini terjadi? Lebih sering daripada tidak, kurangnya atau kegagalan perencanaan suksesi bisnis yang solid adalah penyebab situasi bisnis keluarga yang menyedihkan ini.
Karena bukti menunjukkan bahwa perencanaan suksesi yang baik membuat bisnis keluarga bertahan dan berkembang dari generasi ke generasi, dan ketiadaan perencanaan suksesi membuat bisnis turun dan mati. Oleh karena itu, perlu adanya perencanaan suksesi yang solid dalam bisnis keluarga agar bisnis ini dapat bertahan dari generasi ke generasi. Namun, sebanyak perencanaan suksesi penting untuk bisnis keluarga tidak begitu sederhana untuk memilikinya. Itu membutuhkan pemikiran yang matang dan persiapan yang solid yang kemudian kita alihkan perhatian kita.
Ada banyak literatur tentang masalah perencanaan suksesi. Namun, karya pertama tentang topik ini dilakukan oleh Walter Mahler (1973) dalam bukunya yang berjudul ‘Executive Continuity.’ Nyatanya, Mehler yang sangat dipengaruhi oleh Peter Drucker bertanggung jawab pada tahun 1970-an untuk membantu membentuk proses suksesi General Electric yang menjadi standar emas praktik perusahaan. Belakangan, peneliti lain memperluas strategi suksesi yang dikembangkan oleh Mahler dan merekomendasikan pemilik proses untuk manajemen bakat dan suksesi di perusahaan bisnis.
Bisnis keluarga menghadapi situasi unik dan, pada gilirannya, tantangan yang membedakan mereka dari bisnis biasa. Yang terpenting di antaranya adalah menjaga keseimbangan yang baik antara bisnis dan keluarga, yaitu membuat keputusan dan melakukan tindakan yang akan menghormati nilai-nilai keluarga serta menguntungkan bisnis.
Contoh ketidakseimbangan, misalnya, jika seorang ayah memilih putra sulungnya untuk mengambil alih bisnisnya, hanya karena dia adalah anak sulung, padahal putra bungsu jelas lebih kompeten untuk pekerjaan / bisnis tersebut. Singkatnya, perencanaan suksesi bisnis perlu dilakukan dengan pemikiran yang serius.
Berikut adalah beberapa langkah penting yang terlibat dalam membuat perencanaan suksesi sukses untuk bisnis keluarga:
1. Membuat Kasus yang Kuat untuk Perencanaan Suksesi:
Ingat orang tidak menolak perubahan, mereka menolak untuk diubah. Oleh karena itu, jika seseorang ingin mempengaruhi pendapat anggota keluarga tentang suksesi bisnis, pertama-tama dia ingin membuat alasan yang kuat untuk perencanaan suksesi. Yakinkan anggota keluarga, dengan contoh kehidupan nyata, perlunya dan pentingnya memiliki perencanaan suksesi untuk memastikan kelancaran dan efektivitas berjalannya bisnis keluarga dari generasi ke generasi.
Berikan fakta dan angka anggota keluarga seperti hampir 90 persen usaha kecil dimiliki keluarga, tetapi hanya 30 persen dari mereka yang berhasil menjadi generasi kedua, sementara 15 persen berhasil menjadi generasi ketiga, dan hanya 3 persen. mencapai generasi keempat.
Jadi, yakinkan mereka bahwa kurangnya perencanaan suksesi adalah penyebab dari keadaan bisnis keluarga yang menyedihkan ini. Faktanya tetap bahwa memiliki rencana suksesi yang solid seperti memiliki polis asuransi yang baik untuk kesinambungan bisnis keluarga dari generasi ke generasi. Mendidik dan membantu anggota keluarga memahami nilai menempatkan rencana suksesi tepat pada waktunya.
Di sini pandangan Jamshed J. Irani yang diungkapkan tentang memperkenalkan perubahan organisasi tampaknya layak dikutip untuk mengapresiasi pentingnya perencanaan suksesi jauh di depan: “Berubah ketika Anda masih kuat dan ketika perubahan tampak tidak perlu – jangan menunggu hari ketika Anda memiliki tidak ada pilihan selain berubah.”
2. Siapkan Rencana Keluar:
Perjelas sebelumnya dalam keadaan apa rencana suksesi akan berlaku: apakah saat pensiun atau kepergian yang tidak direncanakan atau situasi keuangan yang berubah. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu menentukan rencana suksesi yang paling harus dirinci. Perlu diingat bahwa baik early-exist maupun late-exist dari pemilik-pemimpin memiliki kelebihan dan kekurangan untuk bisnis keluarga.
3. Identifikasi Penerus:
Mengidentifikasi penerus yang tepat adalah salah satu langkah terpenting dalam perencanaan suksesi. Penerus bisnis harus diidentifikasi berdasarkan kompetensi, bukan oleh pertimbangan dan dorongan lain. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan terlebih dahulu mengidentifikasi kualitas atau atribut yang harus dimiliki penerus untuk mensukseskan bisnis. Anggota keluarga yang memiliki atribut teridentifikasi maksimum harus dipilih untuk suksesi bisnis.
4. Merawat dan Mengembangkan Penerus:
Setelah seorang penerus diidentifikasi, dia perlu dipersiapkan dan dikembangkan untuk mengambil kepemimpinan bisnis. Ini dapat dilakukan melalui berbagai cara seperti memberikan pelatihan di tempat kerja, bekerja di bawah mentor dan penasehat, dan mendelegasikan beberapa wewenang kepada penerusnya jauh sebelum penyerahan tongkat estafet yang sebenarnya terjadi. Tentu saja, mendandani lebih dari satu anggota untuk menjadi penerus bisnis bukanlah ide yang buruk, tetapi terkadang hal itu dapat menimbulkan kebingungan dan kerumitan yang mengarah ke pertarungan suksesi yang sengit.
Sejarah bisnis penuh dengan bukti, seperti Ambani bersaudara baru-baru ini, bahwa pertempuran suksesi yang ekstrem dapat menyebabkan perpecahan dalam bisnis keluarga. Ya, beberapa orang mungkin tidak menganggap perpecahan itu sebagai hal yang buruk mengingat fakta bahwa perpecahan antara saudara-saudara Ambani menyebabkan peningkatan dramatis dalam nilai kepemilikan masing-masing dalam bisnis keluarga sebelumnya.