Teori Motivasi Herzberg (dengan statistik)!
Frederick Herzberg sangat memodifikasi pendekatan kebutuhan Maslow dan mengembangkan teori dua faktor. Dia melakukan penelitian dengan karyawan untuk menentukan aspek mana dari pekerjaan mereka yang mereka sukai, dan yang menyebabkan ketidaksenangan mereka. Studi ini mengungkapkan bahwa satu set faktor menyebabkan kepuasan kerja, sedangkan faktor yang berbeda cenderung menyebabkan ketidakpuasan kerja.
Akibatnya, ketiadaan faktor-faktor tertentu akan mendemotivasi karyawan, tetapi meningkatkan faktor-faktor ini ke tingkat tertentu tidak akan memotivasi karyawan lebih jauh lagi. Sebaliknya, beberapa faktor tidak akan mendemotivasi karyawan jika mereka absen, tetapi jika faktor tersebut disediakan akan meningkatkan motivasi karyawan.
Pada kelompok pertama, faktor-faktor seperti kebijakan dan administrasi perusahaan, pengawasan, kondisi kerja , hubungan interpersonal dan gaji menyebabkan ketidakpuasan. Jika tidak ada, faktor tersebut dikenal sebagai ‘higiene’ atau faktor pemeliharaan.
Di kelompok kedua, Herzberg mencantumkan pemuas tertentu dan karena itu motivator-semuanya terkait dengan konten pekerjaan. Mereka termasuk prestasi, pengakuan, pekerjaan yang menantang, kemajuan dan pertumbuhan dalam pekerjaan. Keberadaan mereka akan menghasilkan perasaan puas atau tidak puas.
Faktor-faktor berikut diindikasikan sebagai faktor kebersihan yang paling penting:
- Kebijakan dan administrasi perusahaan
- Kualitas pengawasan
- Hubungan karyawan dengan atasannya
- Kondisi kerja umum
- Gaji
- Hubungan interpersonal
- Status
Faktor-faktor berikut diindikasikan sebagai motivator yang paling penting:
- Prestasi
- Menerima pengakuan
- Pekerjaan yang menantang
- Tanggung jawab
- Kemajuan
- Potensi pertumbuhan
Penilaian Kritis Teori Herzberg:
Beberapa peneliti mempertanyakan metode Herzberg, dan dengan demikian, teori tersebut memiliki keterbatasan dalam kemampuan menerima secara umum. Sulit dan tidak realistis untuk memisahkan kedua faktor tersebut. Juga dikatakan bahwa tidak perlu ada hubungan sebab-akibat langsung antara kepuasan dan kinerja. Teori mengabaikan variabel situasional.
Terlepas dari kritik ini, Herzberg menekankan pentingnya motivasi dalam sebuah organisasi. Ini membantu manajemen untuk meningkatkan tingkat motivasi. Model Herzberg telah diterapkan di industri dan telah memberikan beberapa wawasan baru. Pekerjaan harus dirancang untuk memberikan sebanyak mungkin motivator.
Teori McGregor X dan Teori Y:
Dalam bukunya tahun 1960. The Human Side of Enterprise, Douglas McGregor mengusulkan dua teori untuk melihat motivasi karyawan. Dia hanya menyebutnya Teori X dan Teori Y. Teori X dan Teori Y adalah dua set asumsi tentang sifat manusia.
Teori X:
Teori X mengasumsikan sebagai berikut:
sebuah. Orang biasa tidak menyukai pekerjaan dan berusaha menghindarinya.
- Mereka tidak memiliki ambisi, tidak menginginkan tanggung jawab, dan lebih suka menjadi pengikut daripada pemimpin.
- Mereka egois dan karena itu tidak peduli dengan tujuan organisasi.
- Mereka menolak perubahan.
- Mereka naif dan tidak terlalu cerdas.
Intinya, Teori X berasumsi bahwa orang bekerja hanya untuk uang dan keamanan. Teori X bersifat pesimis, statis, dan kaku. Kontrol terutama eksternal yang dikenakan pada bawahan oleh atasan.
Teori Y:
Asumsi di bawah teori Y seperti yang dilihat oleh McGregor adalah sebagai berikut:
sebuah. Bekerja bisa sealami bermain dan istirahat.
- Orang akan mengarahkan diri sendiri dan mengendalikan diri untuk memenuhi tujuan kerja mereka.
- Orang akan berkomitmen untuk tujuan mereka.
- Orang akan mencari tanggung jawab.
- Kebanyakan orang dapat menangani tanggung jawab karena kreativitas dan kecerdikan adalah hal yang umum dalam populasi.
Dengan demikian, Teori Y bersifat optimis, dinamis, dan fleksibel dengan penekanan pada pengarahan diri sendiri dan integrasi kebutuhan individu dengan tuntutan organisasi.
Dalam organisasi, kami menemukan bahwa manajer, yang menerima asumsi Teori X tentang sifat manusia mengikuti kebijakan carrot-and-stick, sedangkan manajer yang percaya pada Teori Y mengikuti kebijakan yang berpusat pada perilaku partisipatif. Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa dalam beberapa kondisi Teori X bekerja paling baik dan dalam kondisi lain Teori Y bekerja paling baik.
Kedua asumsi ini pada dasarnya berbeda (Tabel 7.2). 
