Ada banyak mitos dan ketidaktahuan tentang bahasa non-verbal.
Komunikasi gestural dan segala sesuatu yang kita transmisikan dengan ekspresi fisik kita sangat penting ketika berkomunikasi dengan manusia lain. Faktanya, para ahli menegaskan bahwa hingga 80% dari apa yang kita kirimkan, kita melakukannya secara non-verbal, dan hanya 20% yang berkaitan dengan kata-kata kita. Mengejutkan, bukan?
Meskipun demikian, kepentingannya tidak perlu dipertanyakan lagi, karena selama bertahun-tahun sebagian besar komunikasi spesies manusia hanya didasarkan pada gerak tubuh, ekspresi, dan gerutuan.
Bahasa non-verbal: dapatkah ditingkatkan?
Melalui pertukaran informasi yang terbatas ini, manusia harus dapat memahami apakah seseorang memiliki niat bersahabat atau tidak, jika ada sesuatu yang perlu dikhawatirkan segera, atau jika mereka memiliki kemungkinan kawin dengan anggota suku lainnya.
Meningkatnya proliferasi studi ilmiah telah memungkinkan untuk memahami peran bahasa non-verbal secara lebih rinci, tetapi dalam beberapa kasus itu juga berkontribusi untuk menciptakan pandangan yang terlalu ekstrim tentang pentingnya.
Kenyataannya adalah bahwa dalam kebanyakan situasi Anda tidak dapat menarik kesimpulan dari satu gerakan secara terpisah. Mereka harus diintegrasikan ke dalam konteks dan seperangkat sinyal untuk memberikan ekspresi makna yang nyata.
Ilmu bahasa tubuh masih memiliki banyak teka-teki untuk dipecahkan, tetapi Anda dapat memulai dengan lima konsep ini yang akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan keterampilan sosial dan penguasaan komunikasi non-verbal Anda.
1. Anda mengungkapkan apa yang Anda rasakan dan Anda merasakan apa yang Anda ungkapkan
Ada mekanisme fisiologis, yang disebut proprioception, yang membentuk jalan dua arah antara emosi dan bahasa tubuh Anda. Dan itu memiliki keuntungan besar bagi mereka yang tahu bagaimana menggunakannya untuk keuntungan mereka.
Ketika Anda merasakan emosi atau perasaan menyerang Anda, neuron Anda mengirim perintah ke otot untuk mengambil postur tertentu. Jika Anda merasa tidak aman, misalnya, konsekuensinya adalah Anda akhirnya akan menyilangkan tangan untuk membangun penghalang.
Namun, beberapa penelitian menunjukkan bahwa ada juga yang sebaliknya. Jika Anda secara sadar mengambil sikap tidak aman, pikiran Anda akan mulai mengalami emosi yang sesuai. Otak Anda memahami bahwa jika ia menunjukkan isyarat itu, itu karena ia harus merasakan hal itu.
Kabar baiknya adalah dimungkinkan untuk menggunakan jalur ganda ini untuk menciptakan keadaan positif. Dengan mengadopsi postur percaya diri, seperti menjaga kepala tetap tinggi dan bahu lurus, Anda akan mulai merasa lebih percaya diri dan santai.
2. Semakin jauh dari otak, semakin sedikit kontrol
Beberapa penyelidikan telah menyimpulkan bahwa lengan, tangan dan dada adalah bagian tubuh yang paling mudah dikendalikan secara sadar. Itulah sebabnya banyak orang dapat berpura-pura melalui bahasa non-verbal mereka bahwa mereka merasakan beberapa emosi, padahal kenyataannya mereka mengalami yang lain.
Tetapi tampaknya juga bahwa semakin jauh dari sistem saraf pusat suatu bagian tubuh, semakin sedikit kendali kesadaran yang dapat kita lakukan terhadapnya. Kemungkinan ini adalah masalah kurangnya perhatian daripada jarak fisik, tetapi bagaimanapun juga kita cenderung kurang menyadari posisi kaki daripada lengan.
Ada baiknya selain memperhatikan bahasa tubuh bagian atas tubuh, perhatikan juga kaki lawan bicara Anda karena mereka akan memberi Anda informasi yang sangat berharga. Kaki kita biasanya menunjuk ke arah apa yang menarik minat kita, baik itu orang atau jalan keluar, dan seringkali mereka tidak diperhatikan sama sekali.
3. Wajah adalah cerminan jiwa
Ekspresi wajah juga biasanya cukup mewakili keadaan pikiran seseorang. Bahkan ada teori yang mengaitkan fitur wajah dengan kepribadian, seperti Morphopsychology.
Selama bertahun-tahun evolusi kita harus mampu mengomunikasikan emosi secara tepat untuk bertahan hidup sebagai spesies. Dalam konteks ini dan karena banyaknya jumlah otot wajah yang ada, wajah telah menjadi cermin jiwa yang paling dapat diandalkan.
Meskipun ada banyak nuansa, ada 4 hingga 6 emosi dasar yang dapat dikomunikasikan oleh ekspresi mikro wajah kita: kegembiraan, ketakutan, kemarahan, kesedihan, jijik, dan kejutan. Masing-masing melibatkan otot wajah tertentu dan harus diintegrasikan dalam konteks global yang mencakup bahasa tubuh dan komunikasi lisan lainnya.
Adalah mungkin untuk memalsukan ekspresi mikro wajah sampai batas tertentu untuk menyamarkan perasaan, tetapi secara praktis tidak mungkin untuk mengontrol semua otot yang terlibat secara sadar. Itulah mengapa selalu ada petunjuk seperti kurangnya elevasi pipi dan mata dalam ekspresi kegembiraan yang salah:
4. Meniru postur membangun kepercayaan diri
Ada bukti ilmiah yang mendukung fakta bahwa ketika dua orang saling menyukai atau menghabiskan banyak waktu bersama, mereka cenderung secara tidak sadar mengadopsi bahasa tubuh yang sama. Sebagian besar tanggung jawab terletak pada penularan emosional melalui neuron cermin.
Meniru bahasa tubuh orang lain adalah cara yang sederhana dan mudah untuk mulai membangun ikatan kepercayaan, tetapi harus dilakukan dengan hati-hati agar tidak terlihat jelas.
Untuk mencapai ini, Anda harus selektif dalam apa yang Anda tiru : jangan meniru gerakan yang tidak alami bagi Anda, jangan menirunya segera setelah lawan bicara Anda melakukannya, dan memvariasikan amplitudo dan intensitasnya. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menghindari reproduksi ekspresi negatif agar tidak meningkatkan penularannya, meskipun itu akan tergantung pada setiap situasi tertentu.
Meskipun mungkin tampak manipulatif, itu tidak terjadi ketika tujuannya jujur. Banyak orang dengan keterampilan sosial yang hebat telah secara tidak sadar memasukkannya untuk membuat orang lain rileks dan membuka percakapan yang lebih dalam.
5. Kontak dengan diri sendiri mengungkapkan banyak informasi
Cara lain untuk mendapatkan banyak informasi dari bahasa non-verbal adalah melalui jenis kontak diri.
Anak kecil secara naluriah menutup mata mereka ketika mereka tidak ingin melihat sesuatu atau menutup telinga mereka ketika mereka tidak menyukai apa yang mereka dengar. Mereka juga menutup mulutnya dengan jari ketika ingin membungkam lawan bicaranya. Meski dengan intensitas yang lebih sedikit, gerakan ini cenderung bertahan hingga dewasa.
Ketika seseorang menyentuh mata, telinga, atau mulutnya, itu mungkin merupakan upaya bawah sadar untuk memblokir sesuatu yang tidak mereka sukai. Untuk menghindari salah tafsir (seperti benar-benar menyengat mata), Anda juga harus mempertimbangkan tanda-tanda lain yang mengkonfirmasi kesimpulan itu.
Di sisi lain, menyentuh diri sendiri dengan bergandengan tangan atau menggosok lengan mungkin menunjukkan kebutuhan akan dukungan, mungkin sebagai warisan kenyamanan dalam bentuk kontak fisik yang diberikan orang tua kepada kita di masa kanak-kanak. Sinyal ini dapat membantu Anda merasakan bahwa seseorang merasa tidak nyaman dan perlu merasa didukung.