Beberapa faktor terpenting yang mempengaruhi desain pekerjaan adalah sebagai berikut:
Apa itu desain pekerjaan? Seperti yang baru saja kami jelaskan, analisis pekerjaan menyediakan data terkait pekerjaan serta keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan pemegang jabatan untuk melakukan pekerjaan itu. Kinerja pekerjaan yang lebih baik juga memerlukan penentuan urutan isi pekerjaan. Ini disebut ‘desain pekerjaan’.
Desain pekerjaan adalah urutan logis untuk analisis pekerjaan. Dengan kata lain, desain pekerjaan melibatkan perincian isi pekerjaan, metode kerja yang digunakan dalam kinerjanya, dan bagaimana pekerjaan itu berhubungan dengan pekerjaan lain dalam organisasi.
Beberapa definisi tentang desain pekerjaan dibuat di sini dengan maksud untuk membantu Anda memahami arti desain pekerjaan dengan cara yang lebih baik. Michael Armstrong telah mendefinisikan desain pekerjaan sebagai “proses memutuskan isi pekerjaan dalam hal tugas dan tanggung jawabnya, tentang metode yang akan digunakan dalam melaksanakan pekerjaan, dalam hal teknik, sistem dan prosedur, dan pada hubungan yang harus ada antara pemegang pekerjaan dan atasannya, bawahan dan rekan kerja”.
Mathis dan Jackson mendefinisikan analisis pekerjaan sebagai proses yang mengintegrasikan konten pekerjaan (tugas, fungsi, hubungan), imbalan (ekstrinsik dan intrinsik), dan kualifikasi yang diperlukan (keterampilan, pengetahuan, kemampuan) untuk setiap pekerjaan dengan cara yang memenuhi kebutuhan karyawan dan organisasi.”
Popplewell dan Wildsmith mendefinisikan desain pekerjaan dengan kata-kata ini: “melibatkan upaya sadar untuk mengatur tugas, tugas, dan tanggung jawab ke dalam unit kerja untuk mencapai tujuan tertentu”. Setelah melewati definisi desain pekerjaan di atas, sekarang dapat digambarkan sebagai upaya yang disengaja untuk menyusun aspek teknis dan sosial dari pekerjaan untuk mencapai kesesuaian antara individu (pemegang pekerjaan) dan pekerjaan.
Gagasan utamanya adalah bahwa pekerjaan harus dirancang sedemikian rupa untuk memungkinkan karyawan mengendalikan aspek-aspek pekerjaan mereka. Pembenaran yang mendasarinya adalah dengan melakukan hal ini, hal itu meningkatkan kualitas kehidupan kerja, memanfaatkan potensi pekerja dengan cara yang lebih efektif dan dengan demikian meningkatkan kinerja karyawan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi desain pekerjaan:
Desain pekerjaan bukanlah desain yang eksklusif. Itu mempengaruhi dan juga dipengaruhi oleh berbagai faktor.
Semua faktor yang mempengaruhi desain pekerjaan secara luas diklasifikasikan menjadi tiga kategori:
- Faktor organisasi
- Faktor lingkungan
- Faktor perilaku.
Uraian dari masing-masing hal tersebut adalah sebagai berikut:
1. Faktor Organisasi:
Berbagai faktor di bawah faktor organisasi termasuk fitur tugas, alur kerja, ergonomi, praktik kerja, dll.
Uraian singkat tentang hal-hal tersebut sebagai berikut:
Fitur Tugas:
Desain pekerjaan melibatkan sejumlah tugas yang dilakukan oleh sekelompok pekerja. Selanjutnya, setiap tugas terdiri dari tiga fitur internal, yaitu (i) perencanaan, (ii) pelaksanaan, dan (iii) pengendalian. Desain pekerjaan yang ideal perlu mengintegrasikan ketiga fitur tugas yang harus dilakukan.
Alur Kerja:
Sifat dari suatu produk mempengaruhi urutan pekerjaan, yaitu alur kerja. Untuk melakukan pekerjaan secara efektif dan efisien, tugas-tugas yang terlibat dalam suatu pekerjaan perlu diurutkan dan seimbang. Pertimbangkan mobil sebagai produk. Rangka mobil perlu dibuat sebelum spatbor, demikian pula pintunya akan dibuat nanti. Jadi, setelah urutan tugas ditentukan, dan kemudian keseimbangan antar tugas ditetapkan.
Ergonomi:
Ergonomi mengacu pada merancang dan membentuk pekerjaan sedemikian rupa sehingga cocok antara pekerjaan dan pemegang pekerjaan. Dengan kata lain, pekerjaan dirancang sedemikian rupa agar sesuai dengan persyaratan pekerjaan dengan kemampuan fisik pekerja untuk melakukan pekerjaan secara efektif.
Praktik Kerja:
Praktek berarti seperangkat cara melakukan pekerjaan berdasarkan tradisi atau keinginan kolektif pekerja. Saat merancang pekerjaan, praktik kerja ini perlu dipertimbangkan. Bukti tersedia untuk menyatakan bahwa mengabaikan praktik kerja dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak diinginkan. FW Taylor menentukan praktik kerja berdasarkan studi waktu dan gerak.
Penentuan seperti itu membutuhkan pengamatan berulang. Namun, keakuratan praktik kerja yang ditentukan dapat mengalami distorsi tergantung pada kompetensi pengamat dan penyimpangan dari siklus kerja normal. Keterbatasan lain dari metode ini adalah penerapannya hanya ketika produksi sedang berlangsung.
2. Faktor Lingkungan:
Faktor lingkungan termasuk harapan sosial dan budaya, dan kemampuan karyawan dan ketersediaan kemampuan. Ini dibahas satu per satu.
Harapan Sosial dan Budaya:
Lewatlah sudah hari-hari ketika pekerja siap melakukan pekerjaan apa pun dalam kondisi kerja apa pun. Namun, dengan peningkatan melek huruf, pendidikan, pengetahuan, kesadaran, dll. telah meningkatkan harapan mereka dari pekerjaan. Mengingat hal ini, pekerjaan untuk mereka perlu dirancang sesuai dengan itu.
Karena alasan inilah desain pekerjaan sekarang dicirikan oleh fitur-fitur seperti jam kerja, istirahat, liburan, keyakinan agama, dll. Mengabaikan harapan sosial ini dapat menciptakan ketidakpuasan, motivasi rendah, pergantian tinggi dan kualitas kehidupan kerja yang rendah. .
Kemampuan dan Ketersediaan Karyawan:
Berbagai elemen tugas harus dimasukkan sesuai dengan kemampuan dan kemampuan karyawan. Memasukkan unsur-unsur pekerjaan di luar kemampuan karyawan akan menimbulkan ketidaksesuaian antara pekerjaan dan pemegang pekerjaan.
Oleh karena itu, pertimbangan harus diberikan pada kemampuan karyawan saat menentukan desain pekerjaan. Henry Ford memang mengikutinya. Dia membuat desain pekerjaan sederhana dan membutuhkan sedikit pelatihan untuk jalur perakitan mengingat sebagian besar pekerja potensial tidak memiliki pengalaman membuat mobil.
3. Faktor Perilaku:
Faktor perilaku didasarkan pada premis bahwa orang dipengaruhi untuk bekerja untuk memenuhi kebutuhan mereka. Semakin tinggi kebutuhan, semakin banyak orang menganggap pekerjaan itu menantang.
Tingkah laku seseorang dalam bekerja diatur oleh faktor-faktor tertentu yaitu :
Otonomi:
Otonomi berarti kebebasan untuk mengontrol tindakan / tanggapan seseorang terhadap lingkungan. Studi penelitian melaporkan bahwa pekerjaan yang memberikan otonomi kepada pekerja juga meningkatkan rasa tanggung jawab dan harga diri. Sebaliknya, ketiadaan atau kurangnya otonomi dapat menyebabkan pekerja apatis terhadap pekerjaan dan, pada gilirannya, kinerja rendah dan buruk.
Penggunaan Kemampuan:
Pekerja melakukan pekerjaan secara efektif yang menawarkan mereka kesempatan untuk menggunakan kemampuan mereka. Pekerja menganggap pekerjaan seperti itu menarik dan menantang.
Masukan:
Desain pekerjaan harus ditentukan sedemikian rupa sehingga pekerja menerima umpan balik yang berarti tentang apa yang mereka lakukan. Umpan balik membantu pekerja meningkatkan kinerja mereka.
Variasi:
Kurangnya variasi, atau katakanlah melakukan pekerjaan yang sama, menyebabkan kebosanan yang pada gilirannya menyebabkan kelelahan. Kelelahan menyebabkan kesalahan dan kecelakaan. Namun dengan memasukkan unsur variasi dalam pekerjaan, kebosanan, kelelahan dan kesalahan dapat dihindari dan pekerjaan dapat dilakukan dengan lebih efektif dan efisien.
