Banyak aspek kehidupan yang mampu memberi kita kesejahteraan dan kebahagiaan melibatkan mengetahui bagaimana berhubungan dengan orang lain, baik dalam hubungan formal (negosiasi, wawancara kerja…) atau hubungan informal (berteman, menghabiskan waktu bersama keluarga…). Gagasan bahwa setiap orang dapat mencari kebahagiaan “sendiri” dan tanpa memperhitungkan orang lain sangat sederhana, jika tidak secara langsung menyesatkan.
Namun, orang-orang yang sehari-hari mengalami masalah dalam hubungan pribadi mereka tidak harus dipaksa untuk mengundurkan diri untuk ini. Ada beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk memperkaya kehidupan sosial kita dan membuatnya lebih memuaskan, dan di antaranya, meningkatkan keterampilan komunikasi kita adalah salah satu yang paling berguna.
Berawal dari ide ini, di sini kita akan meninjau ide-ide kunci terpenting untuk meningkatkan komunikasi Anda dalam semua jenis hubungan pribadi : di tempat kerja, dalam hubungan, ketika berteman, dll.
- Artikel terkait: “28 jenis komunikasi dan karakteristiknya”
Ide-ide kunci untuk meningkatkan komunikasi Anda dalam hubungan sehari-hari
Berkomunikasi dengan baik menyiratkan penguasaan seluruh rangkaian keterampilan kompleks yang berkisar dari koordinasi otot saat berbicara hingga menyusun kalimat yang koheren, melewati kapasitas empati dan mempertimbangkan apa yang diketahui dan tidak diketahui lawan bicara. Itulah mengapa tidak mudah untuk membuat kemajuan dalam keterampilan semacam ini jika kita tidak beralih dari teori ke praktik.
Namun, ide dan strategi utama ini dapat membantu Anda membuat kemajuan signifikan yang berkelanjutan dan membuat Anda frustrasi dengan cara yang tidak perlu.
1. Sangat penting untuk menatap mata
Bagian yang baik dari komunikasi non-verbal tercermin dalam cara Anda menggunakan pandangan Anda. Jika Anda berbicara tanpa menatap mata mereka, Anda tidak hanya akan mengungkapkan rasa tidak aman atau bahkan ketidakjujuran; Selain itu, akan membuat lawan bicara Anda merasa kurang nyaman dengan percakapan tersebut, sehingga Anda berdua akan melakukan bagian Anda sehingga sesegera mungkin berakhir dengan saling menguatkan sikap ini pada diri masing-masing.
Sekarang, jangan terobsesi untuk menjaga pandangan Anda “tetap” pada pupil orang lain. Berhati-hatilah untuk tidak mendorongnya ke tempat lain selain wajahnya selama beberapa detik setiap kali. Jika Anda hanya mengarahkannya ke wajahnya, Anda akan secara spontan melakukan kontak mata.
2. Susun ide yang ingin Anda sampaikan dengan balok
Ini tidak hanya akan membantu Anda mendapatkan kefasihan saat menjelaskan diri sendiri, dengan memikirkan struktur semua topik yang ingin Anda lalui. Selain itu, ini akan membantu orang lain untuk mengasimilasi informasi ini dan tidak melupakannya, dengan memudahkan mereka untuk menghubungkan beberapa konsep dengan yang lain.
3. Hampir selalu lebih baik untuk melakukan percakapan tatap muka
Banyak aspek komunikasi bergantung pada bahasa non-verbal, dan ini hilang dengan pengiriman pesan tertulis melalui surat, telepon atau Internet.
Oleh karena itu, Anda harus ingat bahwa di mana pun Anda berusaha menjalin hubungan dengan seseorang pada tingkat emosional, apakah untuk mencari keterlibatan orang lain atau mencoba membujuk mereka, jauh lebih baik untuk membicarakannya secara langsung. Misalnya, jika Anda ingin meminta bantuan dan melakukannya dengan menulis email, kemungkinan Anda dapat meyakinkan lawan bicara Anda akan jauh lebih rendah daripada jika Anda berbicara langsung dengannya.
4. Berlatih mendengarkan secara aktif
Saat-saat ketika Anda tidak berbicara juga penting. Bahkan jika bukan giliran Anda untuk berbicara sementara yang lain melakukannya, beri isyarat bahwa Anda memperhatikan dengan menerapkan apa yang dikenal sebagai “mendengarkan secara aktif”.
Biarkan dia melihat ekspresi di wajah Anda cara Anda bereaksi terhadap apa yang dia katakan, dan biarkan dia memperhatikan bahwa Anda mengikuti utas dari komentar kecil yang dapat Anda tinggalkan di sana-sini, tanpa membuatnya selama menjadi sebuah cara untuk mengganggu Anda.
- Anda mungkin tertarik: “Apakah kita tahu cara mendengarkan? Aspek penting dari mendengarkan secara aktif”
5. Ingatlah selalu ide-ide yang harus Anda komunikasikan tanpa meninggalkannya sejenak
Mempertahankan tingkat ketegasan yang baik adalah kunci untuk meningkatkan komunikasi; Ini terdiri dari mengungkapkan apa yang penting yang menurut Anda pantas untuk dikatakan, meskipun menyesuaikannya dengan apa yang Anda ketahui tentang nilai, minat, dan harapan lawan bicara Anda, dan bahkan jika Anda tahu bahwa beberapa hal yang akan Anda katakan dapat menyebabkan rasa sakit: ya Penting bagi Anda untuk mengenal mereka, jangan biarkan “besok” untuk menghindari minuman buruk itu di masa sekarang.
Untuk menghindari jatuh ke dalam godaan, tetapkan tujuan spesifik dalam hal ini: “Aku akan memberitahunya sebelum akhir hari ini.” Dengan cara itu Anda juga dapat mengusulkan dengan lebih baik bagaimana menyesuaikan pesan Anda dari empati, tanpa membiarkan masalah menumpuk dari waktu ke waktu dan Anda harus mengatakannya dalam konteks yang paling buruk.
6. Perhatikan bahwa konteksnya mengubah makna
Tidaklah sama untuk “menggoda” seseorang sebagai lelucon di sebuah pesta daripada melakukannya selama proses seleksi di mana Anda berdua adalah kandidat.
Konteks di mana Anda berada membuat interpretasi dari apa yang Anda katakan berubah, meskipun pesan literalnya, mengambil kata demi kata, adalah sama. Hal ini terjadi karena cara kita menafsirkan apa yang orang lain katakan terkait dengan harapan saat itu. Tidak ada pesan yang dipancarkan dan ditangkap dalam ruang hampa, lingkungan selalu menjadi bagian dari proses komunikasi. Karena itu, biasakan untuk memperhitungkannya agar tidak menimbulkan kesalahpahaman.
Mencari layanan psikoterapi?
Keterampilan komunikasi dapat ditingkatkan melalui perawatan pribadi yang diberikan oleh bantuan psikologis profesional. Sebenarnya, program “pelatihan” semacam ini dalam keterampilan komunikasi biasanya merupakan salah satu unsur yang paling sering dilakukan dalam kehidupan sehari-hari para psikolog, baik dalam terapi yang berpusat pada pasien maupun dalam terapi keluarga dan pasangan. Tidak perlu mengembangkan gangguan psikologis atau kejiwaan untuk pergi ke psikolog untuk memperbaiki aspek ini.
Jadi, jika Anda mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan psikologis profesional atau memulai proses psikoterapi, hubungi kita.
Di Avance Psicólogos kita bekerja melayani orang-orang dari segala usia melalui layanan terapi anak-remaja dan dewasa kita, dan kita juga menawarkan terapi keluarga, terapi pasangan, pembinaan, dan bantuan psikiatris dan neuropsikologis. Anda dapat mengunjungi kita di pusat psikologi kita yang berlokasi di Madrid atau memilih modalitas terapi online kita melalui panggilan video.