Pelecehan di tempat kerja, juga disebut mobbing, adalah bentuk kekerasan halus yang terjadi di lingkungan kerja. Sering kali, dan terkadang untuk alasan palsu, perusahaan atau organisasi, agresor dan pengamat atau saksi menggunakan eufemisme untuk merujuk pada jenis kekerasan ini.
Jadi, kata-kata seperti “konflik perburuhan”, “perebutan kekuasaan”, “perkelahian antar rekan”, “karakter yang tidak sesuai”, dll digunakan, seolah-olah masalah ini adalah sesuatu yang terisolasi di antara pekerja atau lebih berkaitan dengan dinamika normal dalam organisasi.
Tetapi kenyataannya adalah bahwa intimidasi di tempat kerja lebih dari sekadar hubungan konfliktual antara rekan kerja. Mari kita selidiki lebih dalam karakteristik kelas masalah ini.
- Artikel terkait: ” 11 jenis kekerasan (dan berbagai jenis agresi) “
Ciri-ciri Mobbing
Setidaknya tiga karakteristik khas dapat diidentifikasi dalam bullying di tempat kerja.
1. Kekerasan dilakukan terhadap korban yang hampir tidak memberikan perlawanan
Selain itu, seringkali ada saksi dari kekerasan ini yang akan berpaling, menghindari campur tangan dalam masalah atau, jika mereka melakukannya, mereka akan berpihak pada penyerang.
2. Ini adalah kekerasan yang sistematis dan berulang dari waktu ke waktu
Namun, mereka biasanya episode dengan intensitas sedang atau rendah. Terkadang mereka direduksi menjadi hanya frasa dan komentar yang dapat dinilai tidak penting oleh pengamat luar. Tindakan kekerasan dengan intensitas tinggi jarang terjadi.
Namun, justru intensitas dan pengulangan yang rendah inilah yang membuat situasi menjadi lebih berbahaya dalam jangka menengah (sebagai perumpamaan kita dapat membandingkannya dengan siksaan terhadap “Chinese drop”).
3. Kekerasan digunakan dengan sengaja dan dengan tujuan
Korban mungkin tidak menyadari atau memahami kepentingan tersembunyi ini. Mungkin juga pengamat tidak memahaminya, baik karena mereka menghindari memperhatikan situasi ketidakadilan atau karena seringkali tindakan agresi yang halus dan hanya dirasakan oleh korban.
Untuk mencapai tujuan ini, para penguntit mengikuti serangkaian strategi yang melalui isolasi, permusuhan, kehilangan gengsi dan bentuk-bentuk kekerasan psikologis lainnya.
- Mungkin Anda tertarik: ” Mobbing: pelecehan psikologis di tempat kerja “
Perkembangan pelecehan di tempat kerja
Tindakan kekerasan yang terus menerus ini menyebabkan kerusakan kesehatan yang signifikan dan jenis kerusakan ekonomi dan sosial lainnya. Pelecehan di tempat kerja dapat dipahami sebagai proses panjang di mana korban melalui serangkaian tahapan yang meninggalkan konsekuensi psikologis yang berbeda.
Kursus yang mungkin dapat berupa, misalnya, berikut ini.
1. Tahap meremehkan kerusakan
Pada awal pelecehan di tempat kerja, pekerja berpikir bahwa itu adalah situasi sementara sebagai akibat dari masalah atau kesalahpahaman yang mencegahnya untuk berjaga-jaga dan mengambil tindakan untuk membela diri.
2. Menyalahkan diri sendiri
Kemudian, begitu dia merasa bahwa dia memahami bahwa situasinya tidak akan berhenti, dia mungkin bertanya pada dirinya sendiri “mengapa aku?”, Yang mengikis harga dirinya karena dia mengaitkan pelecehan itu dengan karakteristik tertentu dari kepribadiannya, menyalahkan dirinya sendiri untuk itu.
Pada tahap awal ini tidak jarang korban bertanya-tanya, juga, apakah dia tidak terlalu sensitif atau berlebihan terhadap situasi tersebut. Fakta bahwa episode-episode tersebut memiliki intensitas rendah yang seringkali hanya dirasakan oleh korbannya sendiri berkaitan dengan pemikiran-pemikiran tersebut. Ini mulai meragukan persepsi mereka sendiri, yang dapat mengarah pada fenomena yang dikenal sebagai “derealisasi” (persepsi tentang dunia luar sebagai sesuatu yang aneh atau tidak nyata).
3. Kecemasan
Pelecehan yang terus menerus dari waktu ke waktu menyebabkan proses kecemasan dan gejala depresi, yang pada gilirannya memperburuk situasi sebagian karena memfasilitasi impunitas agresor yang membenarkan perilakunya berdasarkan situasi bermasalah yang dialami korban.
“Somatisasi” dari pengalaman juga sering terjadi, yang, bersama dengan stres yang ditimbulkannya, dapat menyebabkan sakit perut, iritasi kulit, sakit kepala, dll.
Singkatnya, pelecehan di tempat kerja memiliki konsekuensi yang jauh lebih serius bagi korban daripada “sengketa perburuhan” sederhana.